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10 ans de Skype : ces changements que le logiciel pourra encore apporter ces dix prochaines années
Skype a bouleversé notre façon de communiquer. Aujourd'hui chahuté par la concurrence, le logiciel qui permet de passer des appels gratuitement sur Internet doit se renouveler s'il veut garder sa place.
Publié le 27 août 2013
Skype fête ses 10 ans cette semaine. Crédit Reuters
Atlantico : Skype fête ses 10 ans cette semaine. Ce programme a en partie révolutionné les modes de communication. Il a notamment modifié les liens sociaux entre les générations. Quelles sont ses perspectives d'avenir ?Bertrand Duperrin : Skype a en effet réussi à réunir les générations et au delà de la qualité technique du produit c'est sa capacité à sortir de la sphère des Geeks et des early adopters qui a fait une grande partie de son succès. Moins clivant que d'autres solutions en termes d'image ou de clientèle, disponible sur de multiples environnements, permettant d'appeler des téléphones "normaux" à prix modique, c'est son caractère ubiquitaire tant en termes techniques qu'en termes de population qui en a fait un acteur incontournable.Maintenant, on sait bien qu'aujourd'hui un leader qui se repose sur ses lauriers peut sortir d'un marché en moins d'un an et le plus dur pour Skype sera de durer. Il n'a plus guère de publics à convaincre depuis qu'il a récupéré la base MSN. A la marge, il reste les populations encore réfractaires à ce type de téléphonie et, surtout, les nouvelles générations qu'il va falloir convaincre de rejoindre le gros du troupeau alors qu'ils aiment se différencier et adopter leurs propres standards. Mais encore faut il qu'une alternative offrant vraiment quelque chose de différent en terme de produit voit le jour, mieux qu'une copie améliorée. Le facteur culturel jouera également un rôle le jour ou Skype ne sera plus aussi "cool" qu'avant, sera rentré dans le rang. A ce moment, les early adopters pourront aller ailleurs et les jeunes ne jamais y venir. Mais un renversement brutal n'est pas envisageable : faute d'intéropérabilité, on ne peut pas quitter un service