{"partition": "head_middle", "source_domain": "www.passcreamode.com", "digest": "sha1:PHOMCPEF4UHL3HRHBTULLF77PN4KP3FY", "path": "/lustre/fsn1/projects/rech/qgz/uzq54wg/processed_redpajama/base_processing/output/fr/2014-15/000_00001.parquet"}
Les canaux de communication Télécharger le pdf
Pour que son plan de communication soit efficace, le créateur doit rechercher le meilleur “mix“ entre canaux de communication. Ceux-ci se répartissent en deux grandes catégories : la communication média et hors média.	Liste des sous-pages
La communication média
La communication média concerne les actions passant par les médias traditionnels :
Télévision-cinéma
La presse reste le média le plus accessible pour les jeunes marques de mode (lire § sur les relations presse et l’achat d’espace publicitaire dans les supports de presse écrite).Peu de marques débutantes disposent néanmoins du budget nécessaire pour investir dans l’achat d’espace publicitaire, d’autant que celui-ci n’est efficace que s’il est répété.Ce n’est pas le cas d’une politique de relations-presse (RP) qui, peu coûteuse (lire § Relations presse) peut être très porteuse si elle s’inscrit dans le cadre d’une stratégie et si elle bien pilotée.La télévision et le cinéma sont des médias très onéreux, inaccessibles aux petites entreprises d’autant qu’elles aussi doivent, pour être efficaces, être répétitives. Le prix d’un écran de 30 secondes varie de 1000 € le vendredi à minuit jusqu’à 115 000 € le mardi à 20h30... (tarifs variables en fonction de l’audience).L’affichage reste lui aussi, quel que soit le lieu choisi (centres villes, réseaux de transport, aéroports...), onéreux et peu adapté aux jeunes marques de mode. La durée moyenne d’une campagne d’affichage en France est de sept jours à un mois.La radio, onéreuse également, a peu de sens pour les jeunes marques de mode, auxquelles elle ne permet pas de montrer leurs collections.Internet est le média qui leur est le mieux adapté du fait des solutions à faible coût et de la multiplicité des formules auxquelles il donne accès (lire § Internet et réseaux sociaux).	La communication hors média
La communication hors médias désigne les actions de communication qui ne passent pas par les médias traditionnels (presse, télévision-cinéma, affichage, radio, internet).Elle comprend :× les actions de marketing direct (mailings, e-mailings...)× les actions de communication publicitaires alternatives (street-marketing, PLV, évènementiel, relations publiques...)	Les supports papier
Les supports papiers, également appelés “print“, concernent les documents imprimés : catalogue, prospectus, look book, dossier de presse, mailing papier…Ces documents ayant un coût relativement élevé (intégrant la maquette, la rédaction des textes, la maquette, le papier, l’impression, les frais de livraison, d’envoi...), le créateur doit impérativement se renseigner et faire faire des devis aux prestataires avant de choisir ceux qu’il va faire fabriquer.Si certains documents comme le look book ou le dossier de presse peuvent être envoyés en version numérique, il est indispensable de disposer de documents imprimés pour pouvoir les distribuer à ses clients, prospects et aux médias, notamment sur les salons ou les opérations spéciales.Le choix du catalogue, de la plaquette ou du flyer dépend de l’usage que vous voulez en faire mais surtout de votre budget, sachant qu’un beau flyer, créatif et esthétique (conçu par un professionnel) peut faire beaucoup d’effet !Le conseil du Pass : le prix des documents papier étant dégressif selon la quantité fabriquée, mieux vaut, si l’information qu’ils contiennent le permet, en prévoir un plus grand nombre dès le départ. Evitez quoi qu’il en soit les documents “bricolés maison“ et autres cartes de visites bon marché commandées sur internet qui risquent, de nuire fortement à votre image...	Internet et les réseaux sociaux
Internet et les réseaux sociaux sont devenus des canaux de communication incontournables pour les jeunes entreprises de mode. Difficile en effet de se passer d’un site web et de créer le “buzz“ autour de ses produits.Le web génère de la confiance. Il induit même deux fois plus de consommation que les autres médias. La communication web représente aujourd’hui le poste de communication le plus important pour les PME et TPE. Pour être efficace, maîtrisée et ne pas faire l’objet de surcoûts, la communication via internet doit s’inscrire dans la stratégie de communication de l’entreprise. Le plus simple pour une jeune marque est de se doter, dans un premier temps, d’un site vitrine simple (inutile de multiplier les fonctions) et fonctionnel, réalisé par un professionnel. Attention, là encore, au “bricolage maison“ qui peut être dévastateur pour l’image d’une marque.	Le site Web
Le site web est aujourd’hui incontournable. Il doit être une vitrine pour votre marque et vos produits et doit évoquer aussi l’esprit et les partis pris de vos collections.Avant même de le créer, choisissez et achetez le nom de domaine qui permettra aux internautes d’y accéder et qui doit en adéquation à la fois avec votre activité et avec une requête “mot clé“.Ne négligez pas le référencement de votre site. Déclarez-le sur les principaux moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing...).Le contenu de votre site doit être clair, original. Il peut même être décalé si l’esprit de votre marque le permet. Il doit comporter des textes complets et bien rédigés sur les produits que vous proposez, leurs partis pris mais aussi leurs matières, détails, finitions...Le conseil du Pass : Si vous en avez la possibilité, recourez aux services d’un professionnel pour créer votre site web et le faire référencer. Prévoyez aussi d’avoir la main sur son administration, ce qui vous permettra de le faire vivre, de l’enrichir et de le mettre à jour vous-même.Si cela vous est impossible, des outils de créations de sites internet tels que creation-site-web.fr permettent de concevoir des sites efficaces et d’en optimiser le référencement. Des packs sont également disponibles, comprenant le nom de domaine, l’hébergement et l’outil de création.	Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un outil de communication stratégique pour les jeunes marques comme pour toutes les PME et TPE, quel que soit leur secteur d’activité.La présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux permet de communiquer à moindre frais, de faire connaître ses produits et développer son image, mais aussi de connaître les besoins de ses clients, de rompre l’isolement de l’entrepreneur, de partager son expérience avec d’autres entrepreneurs, de rester en contact avec ses partenaires, fournisseurs, prospects...Il existe de nombreux réseaux sociaux, visant différentes cibles. D’où la nécessité pour le créateur de choisir judicieusement celui ou ceux sur le(s)quel(s) il souhaite être présent et de se concentrer sur celui ou ceux qui correspond(ent) le mieux à ses objectifs.Réseaux sociaux, mode d’emploiLe challenge pour une entreprise souhaitant communiquer via les réseaux sociaux est de développer sa notoriété en impliquant ses clients et futurs clients et à faire fonctionner le bouche à oreille pour réaliser ses objectifs commerciaux.Ce canal de communication est extrêmement efficace : jamais en effet l'avis du consommateur (exprimé via les réseaux sociaux) n'a été aussi déterminant dans l’acte d'achat qu’aujourd’hui.Les grandes entreprises l’ont parfaitement compris : actuellement, pas moins de 80 % d’entre elles utilisent les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube) ou un blog pour communiquer sur le web.Les entreprises plus petites sont elles aussi de plus en plus nombreuses, même si elles se montrent plus “frileuses“ avec les réseaux sociaux.Pour vous donner le maximum de chances de réussir votre communication via les réseaux sociaux, posez-vous les questions suivantes :
Qui suis-je ? Quels sont les enjeux de mon entreprise ? A qui dois-je la présenter ? Les réseaux sociaux sont fréquentés par de vraies personnes qui se parlent et échangent des informations. Avant de vous lancer, vous devez avoir identifié les réseaux sociaux que fréquentent vos cibles de communication et les informations qu’elles y échangent.
Où ma marque doit-elle être absolument présente ?Chaque r�