HP SureSupply
# HP SureSupply

HP SureSupply es una herramienta de software libre para impresoras. Este software está desarrollado y distribuido por HP.

Los usuarios de las impresoras HP, que tengan habilitado SureSupply, podrán gestionar y comprar en línea el cartucho-tóner a través de los distribuidores preferentes o en HP Store.

## Historia

1999 – HP empezó a ofrecer la tecnología automatizada de pedido de tóner para impresión láser.

2000 – Salió al mercado por primera vez en los EE. UU.

2004 – Se amplió el programa para que también abarcara cartuchos de las impresoras de inyección de tinta, y se le denominó SureSupply.

Poco a poco, SureSupply fue aplicado fuera de los Estados Unidos y ahora se encuentra en todo el mundo (vea la lista completa de países más abajo).

En el año 2008, SureSupply tuvo en Europa más de 3 millones de visitas y actualmente tiene casi 4 millones de visitas.

Lista de Países :

| Estados Unidos | Suecia | Bulgaria |
| - | - | - |
| China | Bélgica | Ucrania |
| Reino Unido | República Checa | Sudáfrica |
| Brasil | Venezuela | Indonesia |
| España | Colombia | Puerto Rico |
| Francia | Tailandia | Croacia |
| Corea | Arabia Saudí | Ecuador |
| Alemania | Portugal | Eslovenia |
| Turquía | Perú | Lituania |
| Taiwán | Noruega | Vietnam |
| Rusia | Malasia | Estonia |
| Holanda | Singapur | Letonia |
| Polonia | Chile | Paraguay |
| Canadá | Austria | Bolivia |
| Australia | Rumanía | Bielorrusia |
| México | Grecia | Luxemburgo |
| Italia | Finlandia | Chipre |
| India | Hungría | Serbia |
| Argentina | Nueva Zelanda | Uruguay |
| Dinamarca | Israel | Kazajistán |
| Japón | República Eslovaca | |
| Suiza | Filipinas | |
| Hong Kong | Irlanda | |

La lista se muestra actualmente de mayor a menor número de visitas.

## Funcionalidad del Software

SureSupply alerta al usuario automáticamente cuando el cartucho-tóner de la impresora HP está a punto de agotarse e invita al cliente a simplificar el proceso de compra adquiriendo el/los productos en línea; siendo el plazo de entrega de 3 días.

Si el cliente acepta, el servicio transmite los datos necesarios (modelo de impresora y cartucho-tóner compatible) a la plataforma de SureSupply a través de Internet; con lo cual el cliente únicamente tiene que seleccionar los productos que necesita y elegir el suministrador al cual desea comprárselos.

SureSupply proporciona el acceso directo a las páginas web de los suministradores asociados, llenando la cesta de la compra virtual del usuario con el cartucho-tóner elegido por el cliente. Ello evita que el usuario tenga que buscar las referencias de los accesorios y preocuparse por si ha elegido el cartucho correcto para su impresora.

Estructura del proceso

## Compatibilidad de la impresora

SureSupply está disponible en las impresoras láser e inyección de tinta HP adquiridas a partir del 2004. Aquellas impresoras que no tengan activado SureSupply pueden descargarlo en la web.

