[speaker001:] ben je travaille dans un pressing on fait pas que le pressing on fait aussi la blanchisserie plus la blanchisserie d'ailleurs les draps les nappes la restauration on fait beaucoup de colonies beaucoup de de choses comme ça on travaille pour la police pour la gendarmerie on travaille pour beaucoup de monde on a beaucoup de marchés donc c'est pas évident parce qu'il y a des jours où il y a pas de boulot il y a des jours où il y a du boulot comme partout donc on est deux moi et ma collègue [PII] on s'entend bien on a une bonne ambiance dans l'entreprise donc je pense que c'est quand même assez assez bien quand il y a une bonne entente parce que le boulot faut faut reconnaître on n'y va pas par plaisir on y va par obligation euh donc moi je touche à aux deux à la blanchisserie et au pressing parce que ma collègue n'a pas la la qualification au niveau du pressing donc c'est pour ça qu'elle y touche pas pour le moment autrement euh
[speaker002:] parce qu'il faut une qualification spéciale
[speaker001:] quoi en règle générale oui ça s'apprend quoi bon moi j'ai pas de CAP j'ai appris sur le tas parce que bon tu en as qui apprennent sur le tas bon euh elle elle apprendra comme moi sur le tas hein de toute façon parce que maintenant elle est embauchée donc elle apprendra sur le tas comme moi j'ai appris la blanchisserie sur le tas
[speaker002:] ça consiste en quoi la blanchisserie donc la blanchisserie c'est la calandre qui est au magasin là comme tu as tu as vu
[speaker001:] donc tu as tu as juste à brancher ta machine et puis après tu introduis euh ou les draps ou les nappages ou les serviettes tout ce qui se calandre dedans donc tu y mets c'est mouillé parce que faut que ça sorte mouillé et c'est la machine qui fait tout le travail qui calandre et à la sortie ça ressort c'est sec donc nous on a juste le pliage à faire et l'emballage après des différents marchés qu'on a qu'au pressing bon ben tu as quand même des des tissus qu'il faut particulièrement connaître parce que tu en as de plus fragiles que d'autres tu en as de plus en plus maintenant c'est beaucoup de mélanges de fibres et donc on peut pas on peut pas traiter du coton comme on traitera de la laine c'est pas possible il y a des produits qui vont pas du tout ni sur l'un ni sur l'autre euh qu'est-ce que je peux te dire d'autre au niveau du boulot c'est quand même on a des des bons clients bon comme partout il y a des quand même des clients qui sont un peu un peu stressés un peu qui comprennent pas beaucoup la plaisanterie puis il y a des clients qui sont charmants qui comprennent très bien la plaisanterie qui qui rigolent avec nous qu'on on rigole avec eux donc c'est sûr beaucoup de la clientèle de quartier euh voilà au niveau du boulot euh qu'est-ce que je peux te dire d'autre on fait les draps de particuliers aussi donc les les gens qui veulent pas laver leurs draps parce que ou ils ont pas de machine ou alors ça les arrange pas au niveau pour les étendre c'est nous qu'on le qu'on le fait donc c'est la calandre qui travaille aussi nous on les met dans les les machines les machines sont équipées pour laver euh en fonction de la température qu'on programme et en fonction de ça on on rend les articles le mieux qu'on peut mais bon on n'est pas on fait pas des produits miracles non plus il y a des vêtements qu'on détache que malheureusement les taches eh ben on les fait pas partir on n'a pas le produit miracle encore et tout se base par rapport à la fibre surtout parce qu'il y a des clients qui touchent la tache avant de venir euh style de mettre du sel quand tu prends une tache de vin euh faut mettre du sel tout de suite euh le style euh le sang ils font bouillir alors que le sang part très bien à l'eau froide mais tu peux pas faire mettre de l'eau froide sur n'importe quel tissu si tu prends une veste en laine euh en cachemire ou en truc comme ça que tu la mets dans une machine à laver c'est c'est même pas la peine même de l'eau c'est pas bon donc on est obligé là par contre de passer par le pressing donc les résultats ne sont pas le même que un lavage parce que le pressing c'est un nettoyage à sec c'est un solvant qu'il y a dedans qu'une machine à laver c'est l'eau qu'il y a dedans qui travaille euh donc euh on a une bonne entente on s'entend bien on rigole bien on travaille pas huit heures d'affilée on a quand même un laps de de repos moi je suis du matin ma collègue est du soir euh elle a son samedi moi j'ai mon lundi on a notre rep- nos repos qui sont obligatoires donc on se voit euh on se voit pour ainsi dire pas beaucoup puisque quand elle arrive moi je m'en vais à une demi-heure près on travaille pas ensemble c'est rare ou alors faut vraiment qu'il y ait un gros boum et puis alors là euh on travaille ensemble avant on travaillait ensemble constamment puisque bon elle était apprentie donc on travaillait beaucoup ensemble maintenant on travaille plus ensemble elle a passé son CAP mais bon c'est son CAP ne l'a p- elle ne l'a pas eu parce qu'elle n'a pas passé le CAP à l'endroit où il aurait fallu le passer parce que l'école qui est perfectionnée sur le pressing se situe à Riom alors qu'elle elle a été au CFPP à Clermont alors qu'il y a pas de blanchisserie euh il y a pas le comment te dire il y a pas le truc du pressing quoi ils sont pas spécialisés sur le pressing donc c'est pour ça qu'elle a pas eu son CAP parce que je pense qu'elle aurait eu elle a les capacités pour l'avoir quoi donc et elle a pas voulu le repasser donc le patron l'a embauchée euh maintenant elle est ouvrière donc c'est pour ça que tout à l'heure je disais qu'elle apprendrait sur le tas et des fois c'est pas plus mal parce que c'est bien beau des fois d'avoir un CAP mais si on n'a rien dans les mains ça sert à rien non plus donc il faut en avoir dans la tête mais aussi dans les mains et bon des fois on peut pas avoir les deux hein ça malheureusement on n'y peut rien moi j'ai pas le CAP c'est pas pour ça que j'ai tout dans la tête hein mais bon j'essaie de me débrouiller puis bon je je suis venue au pressing parce que il y a j'ai fait un apprentissage euh dans les déguisements et les vêtements d'occasion pendant deux ans donc après j'ai travaillé dans un magasin chez Hechter Newman que ça me plaisait pas du tout donc euh après il y avait pas de boulot donc il fallait que je trouve quelque chose mais euh donc j'ai pris au pifomètre et puis j'ai eu la chance de le trouver dans le pressing au pressing bon j'avais quand même fait un essai euh de six mois j'avais quand même travaillé pendant six mois dans un pressing Cinq à Sec donc ça m'avait donné quand même un peu d'expérience qui cette expérience m'a permis après de de de me retrouver où je suis là au pressing maintenant actuellement j'avais travaillé chez mon patron après j'ai arrêté parce que j'ai eu mes enfants et après je suis revenue euh retravailler puis bon ça se passe pas trop mal on gagne pas des sommes exorbitants on n'a pas des salaires exorbitants mais bon ça permet de de vivre quoi on n'a pas le choix donc comme quoi des fois on a des bases on veut faire ça ça et puis à la sortie ben on s'aperçoit que on peut pas euh donc voilà donc au bout d'un moment euh dans la vie ben c'est ce qu'il faut se dire on fait pas toujours comme on veut on fait surtout comme on peut et je dis il y a pas de sous métier même d'être femme de ménage si ça permet de gagner de l'argent donc euh voilà bon ben je vais essayer d'expliquer une journée pour moi parce que bon je suis mère de famille je suis pas mariée mais presque donc j'ai deux enfants donc euh je dépose d'abord mes enfants à la garderie le matin vu que je fais l'ouverture à huit heures et demie donc euh ça demande quand même beaucoup de responsabilités au niveau des gosses donc je dépose mes enfants qui eux mangent à la cantine parce que je ne suis pas disponible entre midi et deux puisque je suis sur mon lieu de travail donc je dépose mes enfants à Gerzat parce que j'habite Gerzat je viens boulevard Lafayette je tourne un petit peu parce que il y a jamais de place pour se garer et puis après bon ben je rentre je fais l'ouverture de mon magasin je mets mes machines en route je regarde si on n'est pas en UGP IGP ou UGP je me rappelle plus exactement c'est euh ça comporte c'est des zones rouges c'est-à-dire c'est des on évite à cette période-là de brancher la machine la presse pour repasser parce que ça consomme beaucoup plus donc on fait par exemple on fera toute la blanchisserie le même jour et le pressing on le fait le lendemain c'est pour ça qu'on demande quand même à nos s client d'avoir quand même un laps de temps déjà au niveau du détachage et au niveau de de l'UGP donc je mets mes machines comme je disais en marche donc j'emballe ce que je dois emballer au niveau de mes marchés qui ont été faits le soir par ma collègue donc moi j'emballe j'ai après je mets mes machines en route donc mes machines quand elles sont finies en règle générale donc j'attaque par la blanchisserie donc je calandre et puis après je passe au niveau derrière pour tout ce qui est restauration qui doit être livré le lendemain donc après c'est ma collègue qui prend la relève parce que bon elle est plus spécialisée dans la calandre que moi et moi je fais les deux c'est-à-dire le matin je touche et la presse quand on n'est pas en UGP et la calandre donc on fait les deux et donc là on regarde les vêtements euh la matière euh il y a des vêtements qu'il faut repasser euh avec délicatesse il y en a d'autres c'est ça demande moins de délicatesse donc on essaie de fournir le meilleur travail qu'on peut bien que des fois ce soit pas évident parce que bon on fait pas des miracles malheureusement on fait pas des miracles il y a des taches qu'on arrive à faire partir il y en d'autres malheureusement qu'on peut pas faire partir que ce soit en blanchisserie ou que ce soit au niveau du reste hein euh on peut donc après moi je fais ce que je veux en faire entre midi et deux donc je retourne derrière après j'ai ma collègue qui arrive à deux heures donc c'est elle qui s'occupe de la blanchisserie moi je m'en vais à deux heures et demie donc après bon j'ai toute ma vie de famille qui part derrière donc je fais ce que j'ai à faire et puis bon le soir eh ben il y a la corvée des devoirs il y a la corvée des des enfants et puis bon c'est quand même bien d'être là aussi le soir avec les enfants et puis la famille ça permet de se retrouver puis les enfants au moins ils ils se sentent entourés euh donc c'est toujours plus facile de partir parce que bon maintenant la place elle est trouvée donc c'est toujours plus facile de partir c'est la galère pour en trouver une mais bon donc c'est voilà c'est c'est c'est un métier qu'il faut aimer parce que faut pas craindre parce que bon voit de tout hein il y a des gens qui sont propres il y a des gens qui le sont moins donc c'est vrai que des fois on dit l'apparence mais bon malheureusement c'est en règle générale c'est pas toujours ceux qui ont pas beaucoup d'argent qui sont le le plus sale contrairement à ce qu'on pourrait croire parce que en règle générale c'est surtout l'inverse et c'est surtout en règle générale ces gens-là qui se plaignent le plus au niveau clientèle bon moi je préfère avoir affaire à aux hommes parce que bon les hommes sont moins rechigneurs comprennent mieux la plaisanterie que les femmes ça rechigne toujours ça toujours quelque chose à dire qui qui déplaît qu'un homme bon prendra la délicatesse euh en règle générale pas toujours parce que il y a des femmes aussi qui sont quand même assez sociables mais il y a beaucoup de de femmes en règle générale qui sont moins sociables que les hommes contrairement à ce qu'on peut croire voilà donc euh voilà peu près une journée de de travail exercée dans le dans le magasin mais bon on s'ennuie pas on a quand même beaucoup de travail donc ce qui nous permet quand même de de tenir le magasin et de tourner à deux au lieu de de une seule personne donc je crois que c'est quand même important au niveau de du financement du magasin au niveau de tout et puis bon on a un avantage aussi c'est qu'on n'a pas le patron derrière nos jambes il passe pour savoir si tout va bien si tout va bien il y a pas de problème il s'en va on est tranquille on n'a pas le patron derrière nous constamment c'est un avantage aussi notre travail est aussi bien fait que si on avait constamment le patron parce que m- en sachant qu'il y a quelqu'un derrière qui regarde ton travail moi personnellement ça me s- ça m'énerve c'est pas mon c'est pas mon truc j'aime bien faire mon travail hein bon je fais des erreurs comme tout le monde parce que bon je suis pas parfaite donc euh il y a des fois mon travail je le réussis du premier coup il y a des fois faut que je m'y reprenne à plusieurs fois parce que bon je m'y suis mal pris la première fois donc c'est à moi de d'essayer de rendre le le meilleur de moi-même de dans mon travail pour pouvoir garder ma place d'ailleurs
[speaker002:] encore
[speaker001:] euh voilà donc c'est faut aimer quoi faut aimer toucher le linge faut aimer toucher les tissus faut faut pas craindre non plus parce qu'on voit de tout que ce soit en blanchisserie que ce soit en nettoyage malheureusement on voit de tout mais je au niveau clientèle on on a beaucoup d'habitués donc c'est vrai qu'on on connaît plus donc on dialogue davantage mais autrement euh on a beaucoup les commerçants aussi qui sont clients chez nous donc c'est quand même pas mal ça fait un petit une petite clientèle de de quartier qui a qui dans l'ensemble n'est pas trop mal il y a pire puis on essaie quand même de prendre un délai pour pas rendre du travail euh bâclé parce que bon il vaut mieux dire x au s client je préfère vous garder le vêtement une journée de plus et vous rendre quand même un travail impeccable plutôt que de dire oui oui pas de problème et puis rendre le le travail qui qui est pas nickel donc c'est c'est pas le c'est pas le but donc on prend quand même un délai euh pas trop long non plus parce que bon le client il veut pas avoir son vêtement dans quinze jours il veut assez rapidement donc on essaie de prendre deux jours de battement en règle générale on fait aussi les couettes on fait aussi euh les oreillers on fait tout ce qui est euh tout ce qui est tapis on travaille beaucoup pour les cuirs mais on travaille avec une maison qui se situe à Grenoble parce que bon sur Clermont euh il y en a pas donc on travaille avec une maison ça fait des années qui se situe à Grenoble il y a beaucoup de pressings d'ailleurs qui travaillent avec la même maison ça nous immobilise le vêtement une semaine ça part le jeudi et ça revient le vendredi suivant en fait ça revient le jeudi mais bon pour être sûr qu'on les ait nous en magasin on dit le vendredi donc on est assez bon au niveau cuir tapis daim on a quand même des très bons résultats c'est vrai que les tarifs sont un peu élevés mais bon quand c'est des articles quand même qui valent assez chers je pense que les clients ne refusent pas de payer pour avoir s leur s vêtement revenu s s impeccable sachant que le daim quand même blanchit légèrement quand on le fait nettoyer que le cuir contrairement est reteinté mais on reteinte pas le le daim on reteinte uniquement le cuir les tapis c'est pareil les tapis on a des tapis des fois qui ont des énormes traces qui reviennent nickels bon mais il y a toujours des fois des taches qui malheureusement ne partent pas que ce soit dans le cuir ou que ce soit ailleurs euh on fait pas des miracles