[speaker001:] service client [PII] bonjour
[speaker002:] allô bonjour je voudrais savoir si vous pouvez vérifier euh euh le décompte de d'un forfait
[speaker001:] oui bien sûr quel est votre nom et votre numéro d'appel madame s'il vous plait oui
[speaker002:] alors [PII] et euh c'est zéro six quatre vingt
[speaker001:] deux d'accord votre adresse il vous plait
[speaker002:] dix rue [PII] [PII]
[speaker001:] vous avez un euh d'accord vous avez un numéro de téléphone fixe à cette adresse
[speaker002:] dans le douze ouais zéro un quarante quatre soixante euh [PII] [PII] [PII]
[speaker001:] d'accord donc vous désirez que je vérifie quelle euh
[speaker002:] parce que je suis en dépassement de forfait déjà
[speaker001:] oui
[speaker002:] et euh je comprends pas et je voudrais savoir s'il y a un gros truc ou
[speaker001:] si d'accord les communications à du du du mois en cours alors hein on va regarder tout cela hein vous patientez quelques instants s'il vous plait merci
[speaker002:] ouais merci
[speaker001:] oui mademoiselle
[speaker002:] oui
[speaker001:] merci d'avoir patienté donc je suis en train de regarder hein là votre euh votre forfait depuis le onze novembre donc effectivement il y a il y a pas d'appels il y en a un de de vingt deux minutes trente le douze novembre
[speaker002:] mh ouais en direction de quoi vous le savez vous vous le voyez
[speaker001:] euh c'est un zéro six quatre vingt six soixante dix mais je peux pas vous dire le reste des numéros
[speaker002:] euh ouais je vois
[speaker001:] même même numéro là vous l'avez appelé le même jour euh pendant huit minutes quinze
[speaker002:] d'accord
[speaker001:] c'est par décompte de de quinze secondes après la première minute indivisible hein le six six minutes trente le treize
[speaker002:] d'accord
[speaker001:] euh treize minutes trente le quatorze euh huit minutes trente non huit minutes quinze le quinze huit minutes quarante cinq le seize c'est pas d- c'est pas tout vers le même numéro hein il y en a quinze minutes le dix sept donc voyez sept minutes le vingt euh sans compter ceux qui sont à trois ou quatre minutes euh il y a sept minutes quinze encore le vingt trois
[speaker002:] donc tout ça ça fait quatre heures alors
[speaker001:] ouais ouais plus un appel d'une minute aussi là donc là c'est c'est c'est pour ça que vous avez vous êtes en léger dépassement là depuis quelques jours
[speaker002:] bon et ben euh ben merci je vous en prie madame
[speaker001:] au revoir au revoir bonne journée merci
[speaker002:] vous aussi