Teléfono de la Esperanza
# Teléfono de la Esperanza

El Teléfono de la Esperanza es una organización no gubernamental (ONG) de voluntariado, de acción social y de cooperación para el desarrollo, sin ánimo de lucro, que ofrece un servicio integral y gratuito de apoyo a las personas que se encuentran en situación de crisis. También promueve numerosos programas para mejorar la salud emocional de las personas, las familias y la sociedad en su conjunto.

Su servicio principal en España se ofrece a través del número de teléfono 717 003 717.

## Origen

La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza (ASITES) es una asociación civil fundada oficialmente en 1971 por Serafín Madrid y declarada de Utilidad Pública en 1972. Es miembro fundador de la Plataforma del Voluntariado de España y forma parte, como miembro de pleno derecho, de IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Services, con sede en Ginebra, de IASP (International Association for Suicide Prevention) y, a través de éstas, está vinculada formalmente con la OMS (Organización Mundial de la Salud).

En la actualidad, el Teléfono de la Esperanza está presente en 29 ciudades españolas. Ha promocionado la creación de Centros de Escucha en Portugal, Suiza, Reino Unido, Francia, EE. UU. y nueve países de Latinoamérica (Honduras, Ecuador, Colombia, Chile, Venezuela, Nicaragua, Argentina, Perú y Costa Rica).

## Centros del Teléfono de la Esperanza en España

* Albacete
* Alicante
* Almería
* Aragón (Zaragoza)
* Asturias (Oviedo)
* Badajoz
* Bizkaia (Bilbao)
* Cáceres
* Canarias (Las Palmas de Gran Canaria)
* Cantabria (Santander)
* Castellón
* Córdoba
* Granada
* Huelva
* Islas Baleares (Palma de Mallorca)
* Jaén
* La Rioja (Logroño)
* León
* Madrid
* Málaga
* Murcia
* Navarra (Pamplona)
* Salamanca
* Santiago de Compostela
* Sevilla
* Toledo
* Valencia
* Valladolid
* Zamora

## Socios y voluntarios

La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza está compuesta por 717 socios (asociados), 1.928 voluntarios que participan en las actividades desarrolladas en España, 31 profesionales contratados y con 6.482 colaboradores económicos. En el año 2013 se atendieron en España, a través del servicio telefónico de intervención en crisis, 112.246 llamadas. En los cursos, talleres y grupos de intervención en crisis y promoción de la salud emocional participaron más de 10 000 personas. En las sedes, se atendieron en entrevistas personales a más de 5.000 personas. La revista A Vivir, con una tirada de 30.000 ejemplares y más de 7.240 suscriptores, es una referencia obligada en la “promoción de la salud emocional” en España. En los cursos de formación de voluntarios participaron 2400 personas.

