يجب أن يتم تقييم الحالة من قبل الطبيب المختص في حال سماع أصوات طقطقة أو تكسير في الرقبة خاصة في حال رافق ألم الرقبة والأصوات وجود انتفاخ وتورم في الرقبة، التعرض لإصابة أو حادث أو إجراء جراحي بشكل مؤخر، أو كان الألم يأتي بشكل متكرر أو أنه ثابت. حيث قد تدل هذه الأعراض على الإصابة بأحد الحالات التالية: