يشكو كثير من الناس من الخوف من الاتصال الاجتماعي لقد أشارت بعض الأبحاث إلى أن 60 من الناس ذكروا بأنهم إنما يشعرون بالخوف من الاتصال بالآخرين بين وقت وآخر إن 90 أشاروا إلى انهم شعروا بالخوف فعلا عند الاتصال بفرد أو بجماعة خلال حياتهم يمكننا أن نجزم بأن جميع الناس يشعرون بالارتباك أمام الجمهور في الدقائق الأولى من إلقاء محاضرة أو كلمة أو خطبة ويعتمد طول فترة الارتباك على الموقف وحالة الفرد النفسية آنذاك قد سبق أن أجريت استفسارا بهذا الخصوص من أساتذة الجامعة الذين يشتركون في المؤتمرات كانت الإجابة بنعم انهم يتعرضون لمثل ذلك الشعور ولكن لفترة قصيرة ثم يزول تدريجيا ويلعب التدريب دورا مهما في التقليل من مثل هذا الارتباك هناك جوانب مهمة تتعلق بمضمون الموضوع المطروح الذي يساعد على سير الاتصال الاجتماعي بشكل إيجابي منها معرفة الحقائق التي يرغب الفرد أن يطرحها التفكير الإيجابي بها السيطرة على النفس وعلى الصراع الذاتي الذي يعاني منه الفرد التحكم بالشعور بالخجل وعلى الصراعات والمشاحنات الزوجية التي تساهم في إرباك الفرد تصحيح إدراك واتجاهات الفرد السلبية نحو الذات كما تلعب المظاهر المختلفة مثل التعزيز والاطمئنان والإدراك والدوافع دورا مهما في نمو الذات يتعلم الفرد تلك المظاهر خلال التنشئة الاجتماعية عن طريق العائلة والأصدقاء والمعلمين ورجال الدين ويتشرب الأسس التي تساعده أن يكون عضوا فعالا في المجتمع الذي يعيش فيه كما ينمو الإدراك من خلال الخبرات والتجارب التي يتعرض لها الفرد واهم عامل في ذلك هو الحاجات والاتجاهات التي يحملها الفرد هناك مظاهر أخرى متعددة تعمل على إعاقة الاتصال الاجتماعي منها القلق والخجل الذي يؤثر تأثيرا مباشرا على عملية الاتصال بين الأفراد من حيث إرسال واستلام المعلومات التي تتعلق بذلك الاتصال كما يعيق الخوف والجزع والانزعاج والاضطراب جميعا مسيرة ذلك الاتصال الاجتماعي يتجنب الأفراد المواقف التي يتوقعون منها المردود السلبي ويحاولون الإكثار من الانضمام إلى المواقف التي يتوقعون منها مردودا إيجابيا يتعلم الفرد من خلال المواقف إن لم يحصل على التعزيز أن يوقف ذلك النشاط الذي لم يحصل على أثره التعزيز هناك بعض الحالات التي يعاني منها الفرد العيوب اللغوية أو ضعف في المفردات اللغوية عند التحدث بلغة أجنبية قد يحدث ذلك نتيجة اختلاف أفكار الفرد عن أفكار الآخرين أو عدم انتمائه إلى تلك الجماعة السياسية أو هناك اختلا
الاتصال الاجتما-الاتصال-اللاإرادي-الفرد-التبول اللاإراد-التبول-الخوف الاتصال-الاجتماعي-العائلة-يتحكم