يغة انت تفهمها ويستخدمها عقلك فتجدك ترتاح من كلامه وتتحفز للمذاكرة هذا مجرد مثال بسيط لكي نفهم الفكرة هناك اناس ترتاح لهم اذا قاموأ بنصحك وهناك اناس تستاء منهم اذا نصحوك وتحاول ان تتهرب من نصائحهم والسبب الطريقة التي استخدموها في النصح هل هي توافق برامج المخ اما انها لا تتوافق معها فيفسرها المخ بشكل غير صحيح فكثيرا ما نتعب في نصح البعض ولكن دون جدوى ثم يأتي غيرنا وبقليل من الكلام يستطيع ان يقنع ذلك الشخص هناك العديد من البرامج التي تساعدنا على ان نفهم من حولنا وكيف يفكرون مما يسهل علينا الكثير لكي نتصل معهم بالطريقة الصحيحة ان شاء الله وصلت الفكرة بالشكل الصحيح المرجعية الداخلية والمرجعية الخارجية الناس يقتنعون أو يحكمون على ما يحصل حولهم أما عن طريق مرجعية داخلية من داخل عقولهم أو مرجعية خارجية من المحيط الخارجي المحيط بهم مثلا نقابل كثيرا أناسا نصفهم بأنهم عنيدين ولا يقتنعون بسرعة وينفذون ما يرونه صائبا بغض النظر عن المعارضين من حولهم والسبب هنا إنهم يعتمدون على مرجعية داخلية يحكمون من خلالها على الأمور التي يقومون بها وفي الجانب المعاكس نجد أناسا نطلق عليهم عادة أصحاب أراء متقلبة وغير ثابتة تتأثر كثيرا بمن حولها ولا يستطيع أن يقوم بعمل حتى يستشير الناس المحيطين به وهؤلاء هم أصحاب المرجعية الخارجية الإنسان يملك مزيجا من هذه المرجعيات تتفاوت قوة تأثيره من شخص إلى أخر وعادة نجد الشخص متقلب بين المرجعيات فإذا أردنا أن نقنع شخص صاحب مرجعية داخلية أو أن نجعل شخص صاحب مرجعية خارجية أن يثبت على رأي واحد فيجب أن نتعامل معه على حسب المرجعية التي تغلب عليه أجد صعوبة في شرحها ولكن سوف أحاول إيجاد طريقة سهلة يمكن من خلالها فهم طريقة التعامل معهم العمل من اجل ألذات أو من اجل الآخرين هناك أناس ينظرون إلى الأمور على حسب ما تحققه لأنفسهم وفي الجانب الأخر هناك أناس ينظرون إلى الأمور على حسب ما تحققه للناس من حولهم والناس لا يتبعون احد هذين المنظورين بشكل مطلق ولكن يغلب احدها على الأخر في كثير من تصرفات الشخص مثال عندما أجريت المقابلة الشخصية لكي تقبل في الكلية التي اخترتها أو ربما للعمل في شركة ما لابد أنهم سألوك لماذا اخترت هذا التخصص بالذات أو هذا العمل فماذا كانت أجابتك هناك من سوف تكون إجابته مثلا لأ
الاستماع-مرجعية-ينظر-ستيفن-ذاكر-التخصص-مهارة-الأمور-تستمع-مثلا