المكون إلى تحديد التساؤل الصحيح الذي ستسعى إلى الإجابة عنه ويتكون من ثلاثة مراحل فرعية مرحلة التوصل إلى المشكلة الضبابية غير المحددة في بداية أية مشكلة يكون الأمر ضبابيا هلاميا وإلا لما كانت مشكلة في هذه المرحلة تستخدم أدوات معرفية أولا البحث عن مناطق النجاح ينبغي أن تفكر فيما تريد أن تحققه وليس ما تريد أن تتجنبه يمكنك أن تتساءل لا أستمتع بـ أتمنى أن من السيء أن لا أستمتع بـ سوف يزعجني جدا لو أريد أن وتحدد المشكلة بمحكات فوريتها هل هي ملحة الآن أم هناك فسحة من الزمن وأهميتها ودرجة احتمالية النجاح فيها وإذا فكرت في المشكلات التي تواجهك بهذه الطريقة وحولتها إلى أرقام إحصائية يمكنك تقسيم المشكلات إلى فرصة جيدة وهي التي تحصل على درجة مرتفعة 10 على بعدي الأهمية واحتمال النجاح تحد اء وهي متوسطة الأهمية واحتمال النجاح يتراوح بين المرتفع والمتوسط 10 وعليك أن تقرر ما إذا كانت هذه النتائج تستحق الجهد المبذول فيها أم لا تشتيت الجهد وهي مشكلات قليلة الأهمية واحتمال نجاحها يتراوح بين المتوسط والمرتفع يمكنك أن تنجح فيها ولكنه سيكون نجاحا محدود القيمة هدر وهي بدائل لا تحظى بالأهمية ولا احتمال النجاح فهي مشكلات تستنفذ جهدك دون جدوى هدر تتراوح في الأهمية بين المتوسط والمرتفع 10 ولكنها منخفضة في احتمال النجاح هذه الأداة بالغة الأهمية في تحديد نوع المشكلة التي تواجهها وبالتالي ما إذا كانت تستحق المواجهة ويمكن النجاح في حلها أم لا ثانيا التساؤل باستخدام أدوات الاستفهام ماذا تود أن تصحح تتغلب عليه تعمل تقنع الآخرين به تقلل إلى الحد الأدنى تطور تزيد إلى الحد الأقصى هل هناك فرص لإجراء تجارب لعمل برنامج للتواصل مع الآخرين المرحلة الثانية جمع البيانات تسعى إلى جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن المشكلة من مصادر مختلفة يمكنك تصنيف البيانات إلى معلومات أعرفها ومعلومات يجب أن أعرفها أو أحتاج لمعرفتها معلومات أود أن أعرفها لأستوفي التفاصيل استخدام أدوات الاستفهام لجمع البيانات هناك ستة أدوات تساعدك على جمع البيانات يحدد الأفراد ذوي الارتباط بالموقف متى تحدد الزمن الملائم ماذا يحدد المصادر والموارد في الموقف لماذا تحدد الأسباب أين تحدد الاماكن التي
تريد-أهدافك-تحديد-حققت-النجاح-حياتك-تحقيقه-الأهداف-كنت-الملائمة