خررين باستغلالهم لتحقيق أغراضهم احترامك لنفسك وثقتك بقيمك وقناعتك الشخصية والصراحة في التعامل مع الآخرين أمر يعني أنك تتبع سلوكيات يرى الآخرون أنها تعبر عن الأصالة الوضوح إن مجرد التحسين من حصيلتك اللغوية قادر على مساعدتك على أن تصيغ أفكارك ومقاصدك في تعبيرات أنسب في حالات كثيرة حيث يكون الحوار أو شرح الرأي ووجهات النظر عبارة عن تدفق للكلمات كما ترد على الخاطر بل من النادر أن تجد شخصا يجيد استخدام اللغة كوسيلة تواصل استراتيجية ولا يكون ذو فعالية كبيرة في التواصل 10 التعاطف يدعونا هذا البعد إلى تدقيق النظر في مدى وعينا ومراعاتنا لمشاعر الآخرين أنت تستطيع بناء صلة تعاطف قوية مع الآخرين من خلال التركيز على ثلاثة أنماط سلوكية محددة هي الإنتباه كل إنسان طبيعي يحب أن يحظى بالاهتمام وأفضل الطرق لإظهار الاهتمام هي أن تكون مهتما بالفعل التقدير قد تختلف مع أفكار بعض الناس وقد تكون قيمك وخبراتك متناقضة مع قيمهم وخبراتهم ومع هذا تستطيع الإقرار بحقهم في الحياة بأفكارهم هذه عندما يعتقدون حقا أنك تحترمهم وتحترم أفكارهم فإنهم سرعان ما سيميلون إلى الإنصات لك ولأفكارك بدورهم التوكيد من السهل أن تحب وتحترم وتقترب من شخص يشترك معك في نفس القيم والأفكار مقارنة بشخص تختلف معه بشدة حول أمور مهمة وجوهرية يمكن أن تختلف مع أحد الأشخاص ومع هذا تتعامل معه بأسلوب يدفعه إلى أن يحترمك بل ويعجب بك يحتاج كل منا إلى الشعور بأن هناك من يقدره كشخص ويقدر ما يستطيع القيام به صلاح الدين السرسي
المرضي-الناقد-التوكيدية-التوكيدي-المواقف-دائما-حدث-شعورك-تأكيد الذات-تأكيد