يقول ستيف روسلر على مدى أعوام طويلة عملت مع مئات المديرين في اجتماعاتهم عروضهم التقديمي لم يكن يزعجني يصدمني شيء مثل رؤية شخص متمك من معلوماته واثق من عرضه لكن مع ذلك يقف بين الملأ ثم يفتتح بكلمات تحط من قيمة حضوره من أهمي تأثير رسالته ترى ماذا يدور في رؤوس بعض المتكل مين الاعتذاريين بمجر أن يقفوا بين الملأ ليتحدثوا لماذا يعتذرون يحاولون تبرير حضورهم إذا دعوت أحدهم إلى منزلك فهل هناك داع لأن يبدأ الضيف زيارته الكريمة بالاعتذار القول بأنه لن يمكث عندك إلا بضع دقائق عبارات تح من قيمة رسالتك `` أريد الحديث الأخذ من وقتكم رحابة صدركم لأجل مسألة صغيرة جدا `` صغيرة جدا هل تعني أننا نجتمع معك الآن لأجل موضوع لا يستحق حضورنا اهتمامنا `` إنني أعرف كم أنتم مشغولون شكرا جزيلا على منحنا بعضا من وقتكم الثمين `` عفوا لا شكر على واجب لكننا حضرنا الآن خص صنا لك مكانا في جداول أعمالنا فلتبدأ الحديث المفيد رجاء ثم انتبه يا عزيزي كي لا تكون مقدمتك تضييعا لوقتنا الثمين `` إنني أقف بتواضع لعرض هذه القضي أنا أعلم أنه يوجد بينكم من هو خير مني للقيام بذلك `` حسنا إذا كنت تعلم ذلك فلماذا لا تقدم لنا الأفضل فتريح نفسك تريح الموجودين `` سوف أحاول عرض هذه القضية بمنتهى الأمانة الدقة الصراحة `` ماذا تقصد هل يمكن أن تتناول قضايا أخرى بدون صراحة دقة أمانة سواء أكنت جالسا على الطاولة بين مجموعة صغيرة أو واقفا في محفل كبير بين الحشود فإن الناس يريدون منك تولي دفة الحديث بثقة نعم لا أحد يحب الكبرياء والتعالي لكن الناس جميعا يريدون أن يسمعوا يشاهدوا الثقة عندما تبدأ حديثك بالاعتذار عن وقوفك حديثك بين الناس فإن تزعزع هذه الثقة تصغ حجم أهمي حضورك تأثيرك نقطة أخرى مهم في هذا الشأن هي أن المبالغة في التلط عند تقديم الحديث أو طرح الأسئلة المداخلات ستوحي إلى المتلق ين بأن المتحد مترد أو يخفي مشكلة ما سيتشت اهتمامهم ينصرف عن المعلومات التي يقد مها إلى التفكير في أسباب ترد ده أو مشكلته المكتومة ربما توحي أيضا بعدم أهمي الفكرة المطروحة هكذا فإن
الطفل-العلاج-الأدوية-الأسرة-شيء-الخوف-الشخصية-المريض-القلق-الأم