سه مثال از بازخورد مشتری از تجربه خدمات مشتری خود ارائه دهید.
۱. «اخیراً برای مشکلی با محصولم با خدمات مشتری تماس گرفتم و نماینده بسیار مفید و دوستانه بود. آنها مشکل من را سریع و کارآمد حل کردند و من نمی‌توانستم از سطح خدماتی که دریافت کردم راضی‌تر باشم.»

۲. «مجبور شدم چندین بار برای همان مشکل با خدمات مشتری تماس بگیرم و بدون دریافت راه حل به چندین نماینده مختلف منتقل شدم. این یک تجربه ناامیدکننده بود و باعث شد در وفاداری خود به شرکت تردید کنم.»

۳. «من تجربه بسیار خوبی با خدمات مشتری داشتم. نماینده به نگرانی‌های من گوش داد و راه حل مفیدی ارائه کرد. آنها همچنین برای اطمینان از رضایت من از نتیجه پیگیری کردند که باعث شد احساس کنم به عنوان یک مشتری ارزشمند هستم.»