مورد استفاده یک چت‌بات را خلاصه کنید
چت‌بات یک نرم‌افزار هوش مصنوعی است که برای شبیه‌سازی مکالمه انسانی از طریق دستورات متنی یا صوتی طراحی شده است. چت‌بات‌ها عمدتاً برای خدمات مشتری یا جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌شوند. آنها پاسخ‌های فوری و خودکار به سؤالات مشتری ارائه می‌دهند و به کسب و کارها کمک می‌کنند تا تجربه، پشتیبانی و تعامل مشتری را بهبود بخشند. چت‌بات‌ها می‌توانند در وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌های پیام‌رسانی یا برنامه‌های موبایل ادغام شوند و می‌توانند در صنایع مختلفی از جمله تجارت الکترونیک، مراقبت‌های بهداشتی، امور مالی و مهمان‌نوازی استفاده شوند. علاوه بر این، چت‌بات‌ها می‌توانند برای انجام وظایف خاصی مانند رزرو قرار ملاقات، ارائه توصیه‌های محصول یا پردازش پرداخت‌ها برنامه‌ریزی شوند.