برای ایمیل مشتری در مورد مشکل بازپرداخت، پاسخی بنویسید.
شرکت محترم،

من اخیراً محصولی را از فروشگاه شما خریداری کرده ام و از کیفیت آن ناامید هستم. می خواهم درخواست بازپرداخت کنم.
مشتری گرامی،

از اینکه این موضوع را به اطلاع ما رساندید متشکریم. متاسفم که از محصولی که خریداری کرده اید راضی نبودید. ما تلاش می کنیم اقلام با کیفیتی را ارائه دهیم که انتظارات مشتریان ما را برآورده کند و متاسفیم که این مورد برای شما صادق نبود.

خوشحال می شوم در پردازش بازپرداخت خرید شما به شما کمک کنم. لطفاً جزئیات زیر را در اختیار من قرار دهید تا بتوانم سفارش شما را پیدا کنم و فرآیند بازپرداخت را آغاز کنم:

- شماره سفارش شما
- نام و/یا آدرس ایمیل مرتبط با خرید
- تاریخ خرید

به محض دریافت این اطلاعات، فوراً بازپرداخت شما را پردازش خواهم کرد.

باز هم از هرگونه ناراحتی که برای شما ایجاد شده عذرخواهی می کنم و از صبر و شکیبایی شما در حل این مشکل سپاسگزارم.

با احترام،

پشتیبانی مشتری [شرکت]