投身物業管理要有「3高」
香港商業樓宇多、住宅多，對物業管理的需求自然大，故此入行並不難，但如果想做得好，不妨先看看自己能否做到這「3高」，才考慮入行吧！

1. EQ要高

做物業管理甚麼時候都難做，經濟好時你的荷包不會因而暴漲；但經濟差時客人就最喜歡向你發窮惡，甚麼東西也可以投訴一番，而且要求多多，攞盡著數。顧客永遠是對的，在物業管理這個行頭更為明顯，從行內有人戲稱客人為「尊貴」就可見一斑。

「尊貴」們都認為自己付了物業管理費就是老細；管理處要提供全套服務「包生仔」。只要「尊貴」夠惡，明明是自己做錯事都可以迫到管理公司道歉；好像之前有人「出拐仗頂壞商場升降機門仲有果籃收」事件，就可以視為惡人先告狀的好例子。

屋苑的「尊貴」甚至覺得自己可以掌管整個屋苑，事無大小都要請示過他們，例如管理處要修理一樣東西，那怕是在公眾地方，都要先獲得「尊貴」批准才可開工。

對著「尊貴」，少點EQ ( 情緒智商 ) 也不行，故EQ是投身物業管理工作「3高」之首。

2. 應變能力要高

物業管理從業員每天都遇上千奇百怪的要求和投訴，或者扮識，以應付「尊貴」們的出招。

有些「尊貴」以為管理處等同風紀、班長，「隔離班同學」有甚麼不對的地方，都找管理處去處理，並真心認為管理處責任包括導人向善，例如教導人家何謂公德心，如其他住客不應亂掉垃圾、不應隨處吐痰、不應在家跳繩、不應在窗台曬鹹魚、不應讓冷氣機滴水、不應在深夜「鳩嗚」等等。

時下的「尊貴」更會投訴單位外面的樹木影響風水，要求管理處移除；又會投訴沖廁水不鹹 (試過)；連朝早外面雀仔叫都要管；做物業管理簡直要十項全能、樣樣皆懂、百般武藝，連自然現象都要管得住。轉數要高以求快速拆彈，是為物業管理工作「3高」之二。

3. 幽默感要高

最後，從事物業管理行業，對外要服務周到，隨時都會遇著惡頂的客人，對內又要處理很多瑣碎、費時的行政事務，遇到身邊那些卸責又也文也武的「老Seafood」，更是兩面不是人。

而且，物業管理人員每日面對的查詢或投訴不合理的多的是，有聽過公屋「尊貴」投訴保安不跟住客打招呼，要求一幢超過700戶的座頭保安認得全部住客，聽到真是得啖笑。故此，高度幽默感是順利完成任務，輕鬆度過每一天的必需品。
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 投身物業管理要有「3高」 [/INST] 香港商業樓宇多、住宅多，對物業管理的需求自然大，故此入行並不難，但如果想做得好，不妨先看看自己能否做到這「3高」，才考慮入行吧！

1. EQ要高

做物業管理甚麼時候都難做，經濟好時你的荷包不會因而暴漲；但經濟差時客人就最喜歡向你發窮惡，甚麼東西也可以投訴一番，而且要求多多，攞盡著數。顧客永遠是對的，在物業管理這個行頭更為明顯，從行內有人戲稱客人為「尊貴」就可見一斑。

「尊貴」們都認為自己付了物業管理費就是老細；管理處要提供全套服務「包生仔」。只要「尊貴」夠惡，明明是自己做錯事都可以迫到管理公司道歉；好像之前有人「出拐仗頂壞商場升降機門仲有果籃收」事件，就可以視為惡人先告狀的好例子。

屋苑的「尊貴」甚至覺得自己可以掌管整個屋苑，事無大小都要請示過他們，例如管理處要修理一樣東西，那怕是在公眾地方，都要先獲得「尊貴」批准才可開工。

對著「尊貴」，少點EQ ( 情緒智商 ) 也不行，故EQ是投身物業管理工作「3高」之首。

2. 應變能力要高

物業管理從業員每天都遇上千奇百怪的要求和投訴，或者扮識，以應付「尊貴」們的出招。

有些「尊貴」以為管理處等同風紀、班長，「隔離班同學」有甚麼不對的地方，都找管理處去處理，並真心認為管理處責任包括導人向善，例如教導人家何謂公德心，如其他住客不應亂掉垃圾、不應隨處吐痰、不應在家跳繩、不應在窗台曬鹹魚、不應讓冷氣機滴水、不應在深夜「鳩嗚」等等。

時下的「尊貴」更會投訴單位外面的樹木影響風水，要求管理處移除；又會投訴沖廁水不鹹 (試過)；連朝早外面雀仔叫都要管；做物業管理簡直要十項全能、樣樣皆懂、百般武藝，連自然現象都要管得住。轉數要高以求快速拆彈，是為物業管理工作「3高」之二。

3. 幽默感要高

最後，從事物業管理行業，對外要服務周到，隨時都會遇著惡頂的客人，對內又要處理很多瑣碎、費時的行政事務，遇到身邊那些卸責又也文也武的「老Seafood」，更是兩面不是人。

而且，物業管理人員每日面對的查詢或投訴不合理的多的是，有聽過公屋「尊貴」投訴保安不跟住客打招呼，要求一幢超過700戶的座頭保安認得全部住客，聽到真是得啖笑。故此，高度幽默感是順利完成任務，輕鬆度過每一天的必需品。 </s>