【SME專題】利用Contractor Staffing及線上招聘工具解決短期急增人力需求
中小企大多人數不多，而且營運資金有限，所以大部分中小企都欠缺一個完整而又功能齊全的HR部門，導致在招聘人才方面一直都是中小企面臨最嚴峻的挑戰之一，其中一個原因是缺乏大企業的招聘團隊的架構和優勢，所以到真正需要人手的時候，也較難做到靈活調動人手，這時才意識到需要急速增加人手幫忙，臨急臨忙地開展招聘計劃，最終也可能需要承擔昂貴的Turnover Cost。

以一家50人的中小企為例，招聘過程大致如下：

第一步：HR會先與老闆或line manager討論招聘要求，然後HR開始draft job ad和post job board。

第二步：等收CV，視乎職位類型和人材的罕見度，快則一天也可以收到幾十份CV，慢則1-2星期也沒有合適的求職者。

第三步：開始瀏覽及篩選履歷表，有時會先電話interview再相約面對面interview，但由於中小企的HR通常一人身兼數職，除了招聘事項，還要處理admin和其他HR工作如計payroll等，繁重的workload可能又會令pre-screening stage的時間加長，導致可能要1-2星期才有合適的求職者。初步篩選後會把入圍名單傳給老闆或line manager考慮，所以第二輪的interview需時又可能1-2星期。

最後到發出聘請通知（offer stage），如果企業決策過程簡單可能1天内就能完成，但有時候，HR除了要協調老闆的意見，又要照顧部門經理﹑求職者的心態和想法，中間商討的時間就會再多幾天了。加上優秀的求職者隨時都有數個offer在手比較，考慮的時間可能又需要延長3-5天。

總括而言，在整個中小企的招聘過程，快則都要4星期，慢則可能需要6星期以上才能完成整個流程。

中小企通常不需要或不容許有太周詳的計劃去規劃一整年的招聘計劃和預算，而是要隨時協調人手來適應市場變化，往往大型項目機會來到都會變成「幸福的煩惱」，到真正需要人手的時候，才意識到需要急速增加人手來幫忙。解決方法可能是臨急抱佛腳開展招聘計劃，但容易造成人才錯配，例如所需的技能未夠完善，又或者性格與上司不合等，最終也需面臨人才流失和浪費招聘成本的煩惱。這些情況可選擇直接找recruitment firm幫忙處理大量人力需求，recruitment firm豐富的招聘經驗和talent pool能夠快速找到合適的人才，縮短招聘流程。如果項目的人手需求只是短期而不是固定需要，更可用外判合約的形式完成招聘，解決人手需求的燃眉之急。

中小企可以直接藉助recruitment firm的contractor staffing（合約外判員工）和recruitment outsourcing（招聘外包服務），來協助處理短期和臨時的人手需求，將整個招聘流程交給專業人士來完成，大大減輕中小企HR的負擔，節省時間和金錢外，還可以提高人手安排靈活性，只需按項目或peak season的人力需求來選擇一次性的服務，從而提高公司的生產力和業務效益。

一般contractor staffing 的外判服務都會一條龍包辦，由招聘﹑合約﹑到職簡介﹑強積金 (MPF)﹑出糧﹑勞工保險﹑報稅等，都由顧問公司負責處理。而外判費用一般由15-20% 不等，視乎合約員工種類和合約長度而定。另外，如果有一定數量的人手需求，費用應另可商議。

中小企可以選擇利用人工智能來代替人手工作進行job briefing和pre-screening的步驟，特別適合需要篩選求職者談吐﹑語言能力的工種，和短期招聘大量人手來應付營運需求的情況。
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 【SME專題】利用Contractor Staffing及線上招聘工具解決短期急增人力需求 [/INST] 中小企大多人數不多，而且營運資金有限，所以大部分中小企都欠缺一個完整而又功能齊全的HR部門，導致在招聘人才方面一直都是中小企面臨最嚴峻的挑戰之一，其中一個原因是缺乏大企業的招聘團隊的架構和優勢，所以到真正需要人手的時候，也較難做到靈活調動人手，這時才意識到需要急速增加人手幫忙，臨急臨忙地開展招聘計劃，最終也可能需要承擔昂貴的Turnover Cost。

以一家50人的中小企為例，招聘過程大致如下：

第一步：HR會先與老闆或line manager討論招聘要求，然後HR開始draft job ad和post job board。

第二步：等收CV，視乎職位類型和人材的罕見度，快則一天也可以收到幾十份CV，慢則1-2星期也沒有合適的求職者。

第三步：開始瀏覽及篩選履歷表，有時會先電話interview再相約面對面interview，但由於中小企的HR通常一人身兼數職，除了招聘事項，還要處理admin和其他HR工作如計payroll等，繁重的workload可能又會令pre-screening stage的時間加長，導致可能要1-2星期才有合適的求職者。初步篩選後會把入圍名單傳給老闆或line manager考慮，所以第二輪的interview需時又可能1-2星期。

最後到發出聘請通知（offer stage），如果企業決策過程簡單可能1天内就能完成，但有時候，HR除了要協調老闆的意見，又要照顧部門經理﹑求職者的心態和想法，中間商討的時間就會再多幾天了。加上優秀的求職者隨時都有數個offer在手比較，考慮的時間可能又需要延長3-5天。

總括而言，在整個中小企的招聘過程，快則都要4星期，慢則可能需要6星期以上才能完成整個流程。

中小企通常不需要或不容許有太周詳的計劃去規劃一整年的招聘計劃和預算，而是要隨時協調人手來適應市場變化，往往大型項目機會來到都會變成「幸福的煩惱」，到真正需要人手的時候，才意識到需要急速增加人手來幫忙。解決方法可能是臨急抱佛腳開展招聘計劃，但容易造成人才錯配，例如所需的技能未夠完善，又或者性格與上司不合等，最終也需面臨人才流失和浪費招聘成本的煩惱。這些情況可選擇直接找recruitment firm幫忙處理大量人力需求，recruitment firm豐富的招聘經驗和talent pool能夠快速找到合適的人才，縮短招聘流程。如果項目的人手需求只是短期而不是固定需要，更可用外判合約的形式完成招聘，解決人手需求的燃眉之急。

中小企可以直接藉助recruitment firm的contractor staffing（合約外判員工）和recruitment outsourcing（招聘外包服務），來協助處理短期和臨時的人手需求，將整個招聘流程交給專業人士來完成，大大減輕中小企HR的負擔，節省時間和金錢外，還可以提高人手安排靈活性，只需按項目或peak season的人力需求來選擇一次性的服務，從而提高公司的生產力和業務效益。

一般contractor staffing 的外判服務都會一條龍包辦，由招聘﹑合約﹑到職簡介﹑強積金 (MPF)﹑出糧﹑勞工保險﹑報稅等，都由顧問公司負責處理。而外判費用一般由15-20% 不等，視乎合約員工種類和合約長度而定。另外，如果有一定數量的人手需求，費用應另可商議。

中小企可以選擇利用人工智能來代替人手工作進行job briefing和pre-screening的步驟，特別適合需要篩選求職者談吐﹑語言能力的工種，和短期招聘大量人手來應付營運需求的情況。 </s>