物業管理多元化
2020年無疑是打工一族面對重大挑戰的一年，在疫情下難求一份穩定的工作，物業管理或許是一條值得探索的出路。

有別於大部份行業，物業管理在疫情下非但沒有掀起裁員潮，反而持續招聘不同工種的人才。本港有大量已落成的樓房及新興建的物業，不論是住宅、工商樓宇或不同種類的設施，有賴物業管理從業員負責各項日常管理工作。由前線員工執行防疫消毒措施、清潔、保安等工作，以至中、高層房屋管理主任/經理負責提供物業及設施管理、資產管理等服務，專業物業管理的角色更形重要。

社會上對於物業管理的傳統認知，是包括清潔、保安、維修保養、客戶服務等元素。隨著大眾對居住環境及生活質素的追求，行業發展邁向專業化，涵蓋的服務範疇亦日趨多元。《物業管理服務條例》(第626章) 於2016年通過，發牌制度亦已於本年8月1日生效，條例列出了七個服務類別，包括一般管理服務、物業所處環境的管理、物業的維修保養及改善、財務及資產管理、設施管理、人力資源管理和法律服務。專業的物業管理人需要執行以上各項職能，正好突顯物業管理多元化的工作性質。

物業管理是以「人」為本的服務性行業，具備良好的溝通能力是基本條件。日常工作需要面對物業內不同的持分者，適合擁有客戶服務經驗的人士轉職，例如零售業、服務業的從業員。近年落成的屋苑大多設有豪華會所，甚至提供餐飲服務，亦需要具備會所/酒店管理知識，或餐飲業經驗的從業員加入。

因應政府積極推動樓宇更新大行動、強制驗樓/驗窗計劃、優化升降機資助計劃等，業界亦吸納不少工程或項目管理的專才。此外，社會大眾愈來愈重視環境保育，涉及園林綠化及樹木管理的工作亦需具備園藝及環保知識的人士負責。而資產管理、人力資源管理以及法律應用的管理人才對於日漸專業化的物業管理行業更是不可或缺。由此可見物業管理對於各類專才均有殷切需求，而行業亦可以在這艱難時刻為相關人才提供合適的職位。

總括而言，物業管理行業結合了「通才」與「專才」，對於各式各樣的工作技能均有需求，適合來自不同背景、學歷、工作經驗的人士投身。行業的基層職系入行門檻不算高，在教育局推行的《資歷架構》下訂立了一套清晰的行業《能力標準說明》。同時，本港各專上院校亦設有相關的培訓課程；從業員只要累積工作經驗，透過持續進修，便可以獲得晉升機會及取得專業資格。在目前經濟不景的大環境下，物業管理確實是一個相對穩定及有前景的職業選擇。

香港房屋經理學會理事黃寶珍
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 物業管理多元化 [/INST] 2020年無疑是打工一族面對重大挑戰的一年，在疫情下難求一份穩定的工作，物業管理或許是一條值得探索的出路。

有別於大部份行業，物業管理在疫情下非但沒有掀起裁員潮，反而持續招聘不同工種的人才。本港有大量已落成的樓房及新興建的物業，不論是住宅、工商樓宇或不同種類的設施，有賴物業管理從業員負責各項日常管理工作。由前線員工執行防疫消毒措施、清潔、保安等工作，以至中、高層房屋管理主任/經理負責提供物業及設施管理、資產管理等服務，專業物業管理的角色更形重要。

社會上對於物業管理的傳統認知，是包括清潔、保安、維修保養、客戶服務等元素。隨著大眾對居住環境及生活質素的追求，行業發展邁向專業化，涵蓋的服務範疇亦日趨多元。《物業管理服務條例》(第626章) 於2016年通過，發牌制度亦已於本年8月1日生效，條例列出了七個服務類別，包括一般管理服務、物業所處環境的管理、物業的維修保養及改善、財務及資產管理、設施管理、人力資源管理和法律服務。專業的物業管理人需要執行以上各項職能，正好突顯物業管理多元化的工作性質。

物業管理是以「人」為本的服務性行業，具備良好的溝通能力是基本條件。日常工作需要面對物業內不同的持分者，適合擁有客戶服務經驗的人士轉職，例如零售業、服務業的從業員。近年落成的屋苑大多設有豪華會所，甚至提供餐飲服務，亦需要具備會所/酒店管理知識，或餐飲業經驗的從業員加入。

因應政府積極推動樓宇更新大行動、強制驗樓/驗窗計劃、優化升降機資助計劃等，業界亦吸納不少工程或項目管理的專才。此外，社會大眾愈來愈重視環境保育，涉及園林綠化及樹木管理的工作亦需具備園藝及環保知識的人士負責。而資產管理、人力資源管理以及法律應用的管理人才對於日漸專業化的物業管理行業更是不可或缺。由此可見物業管理對於各類專才均有殷切需求，而行業亦可以在這艱難時刻為相關人才提供合適的職位。

總括而言，物業管理行業結合了「通才」與「專才」，對於各式各樣的工作技能均有需求，適合來自不同背景、學歷、工作經驗的人士投身。行業的基層職系入行門檻不算高，在教育局推行的《資歷架構》下訂立了一套清晰的行業《能力標準說明》。同時，本港各專上院校亦設有相關的培訓課程；從業員只要累積工作經驗，透過持續進修，便可以獲得晉升機會及取得專業資格。在目前經濟不景的大環境下，物業管理確實是一個相對穩定及有前景的職業選擇。

香港房屋經理學會理事黃寶珍 </s>