【國泰航空】客戶服務主任「飛」一般工作體驗 致力提供優秀貼心機場服務
與別不同的工作體驗

國泰客戶服務主任每天與來自世界各地的旅客溝通，為他們提供最適切的協助，重視人與人之間的用心交流，讓工作更多姿多彩，這亦是吸引羅錦圓（May）加入國泰, 成為客戶服務主任的最大原因。任職客戶服務主任4年多的May，因一次參觀香港國際機場博覽會，被國泰團隊的熱情所吸引，立志加入航空業。她說︰「我係土生土長嘅香港人，好希望可以喺有代表香港嘅公司工作，而國泰正正就係香港最大型嘅航空公司，加上國泰提供不同的航點，用一折機票就可以帶埋屋企人一齊環遊世界！」

至於加入國泰7個月的楊政濂（Ben），自小對航空業感興趣，亦不喜歡刻板的辦公室生活，他表示︰「好開心喺工作中遇到唔同嘅同事同旅客，雖然每日都要解決好多問題，但成功幫到客人就好有滿足感！」Ben續指︰「喺取得一定工作經驗之後，我哋可以申請去海外航點工作，有機會擴闊視野，體驗唔同地方嘅工作文化。」

提供專業貼心服務

事實上，客戶服務主任不僅是辦理登機及轉機手續，職責之廣遠超想像。客戶服務主任可細分為多個團隊，如登機櫃檯、Premium Service Team、Special Team等，May解釋道︰「我哋要好熟悉香港國際機場嘅大小事，先可以真正解答到旅客嘅疑問。而我做緊嘅 Premium Service Team，會喺貴賓室服務頭等客人同馬可孛羅會員。」

Special Team會為有特別需要的旅客提供協助，例如Meet and Assist，陪同長者, 攜帶嬰兒及行動不便的旅客 登機；同時可為有醫療需要的客人安排醫療服務，或陪同他們應診。

重視團隊精神

客戶服務主任身兼多職，需要具備多項技能，Ben認為「唔怕蝕底」是一名優秀客戶服務主任的必備條件，「要時刻喺客人角度思考，主動行前一步，希望令每一位旅客都有一個舒適愉快嘅旅程。」

客戶服務主任的工作並不簡單，但集合團隊的力量，任何困難都能夠應刃而解。May形容國泰的客戶服務主任團隊非常溫暖，重視團隊精神，「大家唔只係同事，更係朋友、屋企人。唔單只會一齊參加聖誕派對、年宵等，仲可以約埋去旅行，真係好開心！」

有意加入航空業的大家，請即加入成為國泰客戶服務主任，成為國泰大家庭的一分子，體驗「飛」一般的工作旅程！
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 【國泰航空】客戶服務主任「飛」一般工作體驗 致力提供優秀貼心機場服務 [/INST] 與別不同的工作體驗

國泰客戶服務主任每天與來自世界各地的旅客溝通，為他們提供最適切的協助，重視人與人之間的用心交流，讓工作更多姿多彩，這亦是吸引羅錦圓（May）加入國泰, 成為客戶服務主任的最大原因。任職客戶服務主任4年多的May，因一次參觀香港國際機場博覽會，被國泰團隊的熱情所吸引，立志加入航空業。她說︰「我係土生土長嘅香港人，好希望可以喺有代表香港嘅公司工作，而國泰正正就係香港最大型嘅航空公司，加上國泰提供不同的航點，用一折機票就可以帶埋屋企人一齊環遊世界！」

至於加入國泰7個月的楊政濂（Ben），自小對航空業感興趣，亦不喜歡刻板的辦公室生活，他表示︰「好開心喺工作中遇到唔同嘅同事同旅客，雖然每日都要解決好多問題，但成功幫到客人就好有滿足感！」Ben續指︰「喺取得一定工作經驗之後，我哋可以申請去海外航點工作，有機會擴闊視野，體驗唔同地方嘅工作文化。」

提供專業貼心服務

事實上，客戶服務主任不僅是辦理登機及轉機手續，職責之廣遠超想像。客戶服務主任可細分為多個團隊，如登機櫃檯、Premium Service Team、Special Team等，May解釋道︰「我哋要好熟悉香港國際機場嘅大小事，先可以真正解答到旅客嘅疑問。而我做緊嘅 Premium Service Team，會喺貴賓室服務頭等客人同馬可孛羅會員。」

Special Team會為有特別需要的旅客提供協助，例如Meet and Assist，陪同長者, 攜帶嬰兒及行動不便的旅客 登機；同時可為有醫療需要的客人安排醫療服務，或陪同他們應診。

重視團隊精神

客戶服務主任身兼多職，需要具備多項技能，Ben認為「唔怕蝕底」是一名優秀客戶服務主任的必備條件，「要時刻喺客人角度思考，主動行前一步，希望令每一位旅客都有一個舒適愉快嘅旅程。」

客戶服務主任的工作並不簡單，但集合團隊的力量，任何困難都能夠應刃而解。May形容國泰的客戶服務主任團隊非常溫暖，重視團隊精神，「大家唔只係同事，更係朋友、屋企人。唔單只會一齊參加聖誕派對、年宵等，仲可以約埋去旅行，真係好開心！」

有意加入航空業的大家，請即加入成為國泰客戶服務主任，成為國泰大家庭的一分子，體驗「飛」一般的工作旅程！ </s>