【以人為本】九龍倉置業安排前線同事每周5天工作 照顧員工身心與發展需求
九龍倉置業以關愛員工為公司核心價值，提倡以僱員為本的文化，會不定時檢視及實施有關政策措施。特別是疫情過後，企業員工的工作模式都有所改變，員工亦更希望實現工作與生活平衡的願景。因此，九龍倉置業從2022年1月起，把前線員工的年假由每年12天增加到每年14天，並於去年10月開始，把前線員工每周5天半工作改為5天工作，公司約97%以上營運部門的全職僱員皆能受惠。

前線同事每周5天工作
前線員工對新安排都非常欣喜，彈性工作安排有助他們更靈活及自主地規劃工作和私人時間，能妥善兼顧工作與家庭，於工作和生活間取得平衡。

管業運作部高級管業督導馮先生表示：「於5天工作周實行後，讓我享有額外的休息時間，及分配更多時間陪伴家人，達致工作與生活上平衡。」

工程部技術員李先生亦表示：「公司改為一周5天工作後，有更多工餘時間進修，學習不同的事物和技能增值自己。讓我有更多時間培養不同興趣以排解工作上的壓力，提高工作效率。」

工程部工程督導員李先生：「公司實行5天工作周後，有更多時間與家人相處，讓我可以在工作和家庭兩者中取得平衡。雖然工作天數減少，但同事們工作效率和士氣都得到提升。」

辦公室員工彈性工作安排
現時職場已進入新模式，員工更着重個人生活。九龍倉置業透過彈性工作安排，讓同事有效地分配時間，措施也令更多同事繼續留任，減低人才流失機會。

九龍倉置業從事文職同事劉小姐表示：「從一開始考慮領養小朋友時，已經和公司商量怎樣可以在小孩回家初期盡量抽時間陪伴她，在討論期間公司非常支持，甚至特別安排我在家工作。非常感謝公司整個團隊，令我們很快適應新的家庭生活！」

照顧員工身心
除了彈性工作安排，九龍倉置業亦照顧員工身心發展及培訓需要。公司每年會制定員工身心健康主題，如去年「WELL美好發生」及今年「BEST至美生活」。透過不同的主題活動給予同事多方面體驗，包括關注精神健康、締造和諧親子時光、發揮個人潛能及藝術創意、建立健康生活等，務求讓員工得以全人發展、享受人生。其次，九龍倉置業亦會按培訓需要制定年度計劃，範圍包括領導才能、管理技巧、個人效能提升、法例應用、電腦軟件、團隊精神等各方面。

至於「僱員支援計劃」的措施，是為了幫助員工及其直系親屬應對日常生活中遇到的各種問題和需求，他們可透過「員工協助計劃」的熱線、面對面訪談和臨床心理學服務，接受專業諮詢。企業亦十分重視同事的意見，會一直提供多方面的渠道予同事向公司反映其需要，例如在活動完結後，都會透過問卷調查了解同事對活動的評價及期望，這亦成為制定新活動時的考慮因素之一。

跨世代促進團隊協作
為了加強跨世代同事的協作，九龍倉置業早前就安排培訓活動，讓同事認識跨世代的不同價值觀、溝通和處事模式，從而提升團隊的協作效能。線上學習亦較受新世代員工歡迎，故公司亦引進網上學習平台，以短片形式介紹基礎的管理技巧，讓同事能隨時隨地自主學習。隨着近年大數據時代的發展，公司亦安排數據分析軟件應用的培訓，讓不同世代的同事均能掌握有關軟件之應用。

在前線培訓方面，為了照顧不同世代同事的需要，培訓會以混合學習形式進行，包括網上課堂，實體課堂演練及現場指導。對於新投入職場的前線同事，迎新課程會著重於工作態度及職場禮儀，再配合網上課程以更切合所需；而有經驗的同事則著重於企業文化的投入，透過實體互動課程以達更佳效果。

回饋社會 重視可持續發展
企業可持續發展可以促進環境保護、社會責任和經濟效益的平衡。九龍倉置業在業務策略中納入可持續發展目標，除考慮環境及社會因素，亦顧及員工、客戶和持份的需要和期望，從而制定相應的環境和社會目標。

九龍倉置業自2011年起成立義工隊，迄今已服務社區超過34,000小時，長期致力於青少年發展、社會共融、環境及文化遺產保護。疫情期間，九龍倉置業更積極發掘不同形式服務社群，例如以線上工作坊及物資捐贈幫助有需要的人，在保持社交距離的情況下，為同事提供做義工的機會。透過以上的活動，企業於去年獲義務工作發展局頒發「十大最高義工時數獎（101-999人企業）」。

弱勢群體缺乏機會發揮才能，九龍倉置業旗下商場海港城與路德會啟聾學校合作，為聽力受損的中六學生推出暑期職場體驗計劃，其中畢業的學生更獲聘在海港城工程部兼職工作，九龍倉置業樂於為弱勢社群提供就業機會，支持共融的工作環境。另外，九龍倉置業於2010年已成立「醒目知心大使」團隊，鼓勵長者繼續或再就業，帶領業界和社會推動職場共融，賦予年長人士選擇繼續工作的權利。
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前線同事每周5天工作
前線員工對新安排都非常欣喜，彈性工作安排有助他們更靈活及自主地規劃工作和私人時間，能妥善兼顧工作與家庭，於工作和生活間取得平衡。

管業運作部高級管業督導馮先生表示：「於5天工作周實行後，讓我享有額外的休息時間，及分配更多時間陪伴家人，達致工作與生活上平衡。」

工程部技術員李先生亦表示：「公司改為一周5天工作後，有更多工餘時間進修，學習不同的事物和技能增值自己。讓我有更多時間培養不同興趣以排解工作上的壓力，提高工作效率。」

工程部工程督導員李先生：「公司實行5天工作周後，有更多時間與家人相處，讓我可以在工作和家庭兩者中取得平衡。雖然工作天數減少，但同事們工作效率和士氣都得到提升。」

辦公室員工彈性工作安排
現時職場已進入新模式，員工更着重個人生活。九龍倉置業透過彈性工作安排，讓同事有效地分配時間，措施也令更多同事繼續留任，減低人才流失機會。

九龍倉置業從事文職同事劉小姐表示：「從一開始考慮領養小朋友時，已經和公司商量怎樣可以在小孩回家初期盡量抽時間陪伴她，在討論期間公司非常支持，甚至特別安排我在家工作。非常感謝公司整個團隊，令我們很快適應新的家庭生活！」

照顧員工身心
除了彈性工作安排，九龍倉置業亦照顧員工身心發展及培訓需要。公司每年會制定員工身心健康主題，如去年「WELL美好發生」及今年「BEST至美生活」。透過不同的主題活動給予同事多方面體驗，包括關注精神健康、締造和諧親子時光、發揮個人潛能及藝術創意、建立健康生活等，務求讓員工得以全人發展、享受人生。其次，九龍倉置業亦會按培訓需要制定年度計劃，範圍包括領導才能、管理技巧、個人效能提升、法例應用、電腦軟件、團隊精神等各方面。

至於「僱員支援計劃」的措施，是為了幫助員工及其直系親屬應對日常生活中遇到的各種問題和需求，他們可透過「員工協助計劃」的熱線、面對面訪談和臨床心理學服務，接受專業諮詢。企業亦十分重視同事的意見，會一直提供多方面的渠道予同事向公司反映其需要，例如在活動完結後，都會透過問卷調查了解同事對活動的評價及期望，這亦成為制定新活動時的考慮因素之一。

跨世代促進團隊協作
為了加強跨世代同事的協作，九龍倉置業早前就安排培訓活動，讓同事認識跨世代的不同價值觀、溝通和處事模式，從而提升團隊的協作效能。線上學習亦較受新世代員工歡迎，故公司亦引進網上學習平台，以短片形式介紹基礎的管理技巧，讓同事能隨時隨地自主學習。隨着近年大數據時代的發展，公司亦安排數據分析軟件應用的培訓，讓不同世代的同事均能掌握有關軟件之應用。

在前線培訓方面，為了照顧不同世代同事的需要，培訓會以混合學習形式進行，包括網上課堂，實體課堂演練及現場指導。對於新投入職場的前線同事，迎新課程會著重於工作態度及職場禮儀，再配合網上課程以更切合所需；而有經驗的同事則著重於企業文化的投入，透過實體互動課程以達更佳效果。

回饋社會 重視可持續發展
企業可持續發展可以促進環境保護、社會責任和經濟效益的平衡。九龍倉置業在業務策略中納入可持續發展目標，除考慮環境及社會因素，亦顧及員工、客戶和持份的需要和期望，從而制定相應的環境和社會目標。

九龍倉置業自2011年起成立義工隊，迄今已服務社區超過34,000小時，長期致力於青少年發展、社會共融、環境及文化遺產保護。疫情期間，九龍倉置業更積極發掘不同形式服務社群，例如以線上工作坊及物資捐贈幫助有需要的人，在保持社交距離的情況下，為同事提供做義工的機會。透過以上的活動，企業於去年獲義務工作發展局頒發「十大最高義工時數獎（101-999人企業）」。

弱勢群體缺乏機會發揮才能，九龍倉置業旗下商場海港城與路德會啟聾學校合作，為聽力受損的中六學生推出暑期職場體驗計劃，其中畢業的學生更獲聘在海港城工程部兼職工作，九龍倉置業樂於為弱勢社群提供就業機會，支持共融的工作環境。另外，九龍倉置業於2010年已成立「醒目知心大使」團隊，鼓勵長者繼續或再就業，帶領業界和社會推動職場共融，賦予年長人士選擇繼續工作的權利。 </s>