銀通繼往開來 轉型FinTech推動業界創新
一般市民對銀聯通寶有限公司（下稱銀通）的印象是自動櫃員機（ATM）網路服務供應商，但自行政總裁蔡炳中（Angus）加入後，公司已轉型成金融科技（FinTech）公司，更推出「JETCO Pay P2P」服務，讓用戶透過手機進行跨銀行即時轉帳，省卻尋找櫃員機、提取現金和找續的時間，過程方便快捷。Angus相信，流動支付乃大勢所趨，未來會積極邀請更多銀行加入，並研究將服務擴展至商戶層面。

成立34年  與時並進
銀通於1982 年由本港5間華資銀行成立，分別為中國銀行、東亞銀行、華僑永亨銀行（前身為浙江第一銀行）、上海商業銀行和永隆銀行，一直專注提供ATM網路服務，至今在港澳地區擁有超過30間會員銀行。Angus笑言，不少人以為ATM機屬於銀通，其實不是，ATM機是屬於銀行，銀通提供的是跨銀行網絡服務。「在ATM網絡服務的基礎上，銀通加入支付元素，例如網上購物時會用到的網上支付關閘服務（Payment Gateway）、ATM機的繳費易（JET Payment）服務等。然而，香港市場變化很大，隨著各類智能手機及電子支付日益盛行，我們更推展多元化的流動支付方案，協助銀行加快推展創新銀行服務。」

Angus續稱，雖然銀通是商業機構，股東是各會員銀行，但公司不只著重營利，履行社會責任亦是公司的使命。「我們有多年營運跨銀行網絡的經驗，希望充份利用這優勢，讓各銀行透過我們的平台共享資源，推動業界的金融科技發展。以JETCO Pay為例，如果每間銀行自己研發自己的支付服務，做來做去也只是自己的客戶群，限制很大，對要跨行轉賬的客戶而言亦非常不便。而今次我們牽頭結合會員銀行合作推出JETCO Pay平台，這樣每間銀行只須付出低成本便能提供跨銀行服務，增加客戶忠誠度，而客戶亦可以享受到方便、快捷、安全又免費的銀行服務，雙方也得益。這是我們作為銀行聯盟的價值。」

據悉，明年將有更多銀行陸續加入JETCO Pay行列，服務亦會優化。Angus期望在不久的將來，不單會員銀行，而是所有銀行都參與其中，做到全港跨銀行實時轉帳，並將服務擴展至商戶層面，包括使用手機繳付停車場費用及購物等。

轉型推動業界創新  提供安全方便服務
雖然本港的智能手機滲透率非常高，監管機制及金融基礎設施亦很完善，但相對全球先進城市而言，流動支付和P2P服務仍未十分普遍。Angus表示，這可歸咎於多個原因，例如對服務認識不足、有安全顧慮等。他坦言，利用手機處理金錢交易是大勢所趨，香港要與時並進，而銀通作為推動業界創新的先驅，其中一個任務就是教育公眾如何在科技中注重安全。「以信用卡為例，卡內的資料是不變的，失卡很容易被不法之徒讀取資料。但JETCO Pay配備銀行級的嚴密保安措施，可預防黑客攻擊，防止資料外洩。」

Angus透露，未來銀通將整合流動支付和ATM服務，亦正和銀行及監管機構緊密合作，研發以生物科技進行身份認證，例如用指紋、眼球等確認客戶身份，提高準確度同時簡化程序，減省客人和銀行的處理時間。他指出：「未來會是一個Cash-less和Cheque-less的世界，我們會加快步伐，協助銀行和監管機構走向數碼化、流動化。」

金融科技前景樂觀  IT人才需求殷切
Angus認為，本港FinTech 發展迅速，市場上卻缺乏相關人才，尤以IT人才最為短缺。「以銀通為例，我們有很多創新意念，但實行之前除了要考慮是否對銀行和社會有利，更要研究法律上和執行上是否可行，所以需要大量不同範疇的專才，包括IT、法律、風險管理、數據分析等。現時科技瞬息萬變，公司對IT人才需求最大。」他強調，從事金融科技，幾個星期就出現新東西，從業員一定要適應、不斷學習裝備自己。「這是挑戰也是機遇，因為變化迅速，追不上的人會被淘汰，但同時帶來很多機會，讓有能力的人發揮，大展拳腳。」
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成立34年  與時並進
銀通於1982 年由本港5間華資銀行成立，分別為中國銀行、東亞銀行、華僑永亨銀行（前身為浙江第一銀行）、上海商業銀行和永隆銀行，一直專注提供ATM網路服務，至今在港澳地區擁有超過30間會員銀行。Angus笑言，不少人以為ATM機屬於銀通，其實不是，ATM機是屬於銀行，銀通提供的是跨銀行網絡服務。「在ATM網絡服務的基礎上，銀通加入支付元素，例如網上購物時會用到的網上支付關閘服務（Payment Gateway）、ATM機的繳費易（JET Payment）服務等。然而，香港市場變化很大，隨著各類智能手機及電子支付日益盛行，我們更推展多元化的流動支付方案，協助銀行加快推展創新銀行服務。」

Angus續稱，雖然銀通是商業機構，股東是各會員銀行，但公司不只著重營利，履行社會責任亦是公司的使命。「我們有多年營運跨銀行網絡的經驗，希望充份利用這優勢，讓各銀行透過我們的平台共享資源，推動業界的金融科技發展。以JETCO Pay為例，如果每間銀行自己研發自己的支付服務，做來做去也只是自己的客戶群，限制很大，對要跨行轉賬的客戶而言亦非常不便。而今次我們牽頭結合會員銀行合作推出JETCO Pay平台，這樣每間銀行只須付出低成本便能提供跨銀行服務，增加客戶忠誠度，而客戶亦可以享受到方便、快捷、安全又免費的銀行服務，雙方也得益。這是我們作為銀行聯盟的價值。」

據悉，明年將有更多銀行陸續加入JETCO Pay行列，服務亦會優化。Angus期望在不久的將來，不單會員銀行，而是所有銀行都參與其中，做到全港跨銀行實時轉帳，並將服務擴展至商戶層面，包括使用手機繳付停車場費用及購物等。

轉型推動業界創新  提供安全方便服務
雖然本港的智能手機滲透率非常高，監管機制及金融基礎設施亦很完善，但相對全球先進城市而言，流動支付和P2P服務仍未十分普遍。Angus表示，這可歸咎於多個原因，例如對服務認識不足、有安全顧慮等。他坦言，利用手機處理金錢交易是大勢所趨，香港要與時並進，而銀通作為推動業界創新的先驅，其中一個任務就是教育公眾如何在科技中注重安全。「以信用卡為例，卡內的資料是不變的，失卡很容易被不法之徒讀取資料。但JETCO Pay配備銀行級的嚴密保安措施，可預防黑客攻擊，防止資料外洩。」

Angus透露，未來銀通將整合流動支付和ATM服務，亦正和銀行及監管機構緊密合作，研發以生物科技進行身份認證，例如用指紋、眼球等確認客戶身份，提高準確度同時簡化程序，減省客人和銀行的處理時間。他指出：「未來會是一個Cash-less和Cheque-less的世界，我們會加快步伐，協助銀行和監管機構走向數碼化、流動化。」

金融科技前景樂觀  IT人才需求殷切
Angus認為，本港FinTech 發展迅速，市場上卻缺乏相關人才，尤以IT人才最為短缺。「以銀通為例，我們有很多創新意念，但實行之前除了要考慮是否對銀行和社會有利，更要研究法律上和執行上是否可行，所以需要大量不同範疇的專才，包括IT、法律、風險管理、數據分析等。現時科技瞬息萬變，公司對IT人才需求最大。」他強調，從事金融科技，幾個星期就出現新東西，從業員一定要適應、不斷學習裝備自己。「這是挑戰也是機遇，因為變化迅速，追不上的人會被淘汰，但同時帶來很多機會，讓有能力的人發揮，大展拳腳。」 </s>