【行業辛酸】飲品店職員選出3大最討厭行為 事主：咁樣好唔尊重⋯
「今日咁嘅服務態度係唔夠㗎」這句經典的廣告對白，相信有不少人都聽過。為了令顧客有良好的體驗，從事服務業的打工仔都會盡全力，提供最好的服務，可是並非每位顧客都懂得「尊重」。在網上討論區Dcard，有飲品店職員分享3大討厭的顧客行為，「這樣很不尊重⋯」

事主分享：

「利申返，我自己喺飲品店返工做咗兩年，見過唔同嘅客人，我覺得返飲品店係幾辛苦，雖然都係自己揀，但始終都想呻吓啲討厭嘅顧客行為。唔知各位做飲食業嘅朋友，會唔會都有啲嘢想分享？

1/客人將錢放喺枱面

其實我哋有個盤仔可以畀客人用嚟放錢，但有啲客總係鍾意將啲錢直接放喺枱面，比如佢畀嘅全部都係散銀，要我哋一個一個咁執。有啲客係直接將張銀紙掉喺枱面，明明有時我哋都伸咗手去接，但佢哋都掉喺枱，個人覺得好唔尊重。

2/提出無理的外送要求

我哋舖頭無講明話外賣要幾公里送幾多杯咁，但都有客要求我哋只係送兩杯茶過去，但距離成1.5公里，如果係喺附近，我覺得仲可以接受，但呢個程度有少少誇張，所以曾經試過拒絕，佢哋仲理直氣壯咁講話，之前都仲得，但點解唔送，遇着啲咁嘅客真係好頭痛

3/叫外賣之前無確認

因為我哋會接受電話訂單，所以我哋喺正式落單之前，都會覆個客一次，等佢確認咗先。有一次，明明我覆咗個客，佢話『啱啊』，但佢過咗勁耐，先再打嚟問『我頭先唔係叫咗無糖咩？』仲要我哋再送多次畀佢，我哋就同佢講，明明我同你確認過，點知佢直接嬲咗。」

網民回應：

A/辛苦晒啦

B/我試過喺快餐店返工，遇到個女仔買一個漢堡包，偏偏嗰個包係至少要炸五分鐘，當點完餐，過咗兩三分鐘，佢就開始唔耐煩，仲敲晒枱話自己好趕時間，可唔可以快少少

C/我喺連鎖餐廳度做，有固定嘅外賣餐單，點知有個客就堅持要叫一樣餐單上面無嘅嘢，我就同佢講，話無呢個款，個客就話自己係常客，堅持有個咁嘅款，而且喺官網上面都見過。於是我就搵我有返咁上下年資嘅同事嚟幫手，同事同個客講，話個款已經下咗架兩年，真係「長客」，長時間都唔嚟一次嘅客人

D/有啲客明明唔係成日嚟，但Order就咩都唔講，就好似要我識佢一樣，知佢要飲咩，買杯咖啡都要有優越感，真係救命，雖然話忍一時風平浪靜，但退一步，就越諗越嬲

E/真係成日遇到啲人，連自己想叫咩都唔知，明明都話咗要對一次，就咩都話好，之後嚟拎嘢有啲咩唔合心意，就喺度嘈

互相尊重的重要性
盡力滿足客人的需要，當然是服務業的職責，但作為客人，都應該要尊重從事服務業的打工仔，在提出要求前，思考一次自己的要求是否無理。相信只要職員及客人願意互相尊重，定能夠提高服務業打工仔工作的滿足感，從而使行業的服務質素提升。
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 【行業辛酸】飲品店職員選出3大最討厭行為 事主：咁樣好唔尊重⋯ [/INST] 「今日咁嘅服務態度係唔夠㗎」這句經典的廣告對白，相信有不少人都聽過。為了令顧客有良好的體驗，從事服務業的打工仔都會盡全力，提供最好的服務，可是並非每位顧客都懂得「尊重」。在網上討論區Dcard，有飲品店職員分享3大討厭的顧客行為，「這樣很不尊重⋯」

事主分享：

「利申返，我自己喺飲品店返工做咗兩年，見過唔同嘅客人，我覺得返飲品店係幾辛苦，雖然都係自己揀，但始終都想呻吓啲討厭嘅顧客行為。唔知各位做飲食業嘅朋友，會唔會都有啲嘢想分享？

1/客人將錢放喺枱面

其實我哋有個盤仔可以畀客人用嚟放錢，但有啲客總係鍾意將啲錢直接放喺枱面，比如佢畀嘅全部都係散銀，要我哋一個一個咁執。有啲客係直接將張銀紙掉喺枱面，明明有時我哋都伸咗手去接，但佢哋都掉喺枱，個人覺得好唔尊重。

2/提出無理的外送要求

我哋舖頭無講明話外賣要幾公里送幾多杯咁，但都有客要求我哋只係送兩杯茶過去，但距離成1.5公里，如果係喺附近，我覺得仲可以接受，但呢個程度有少少誇張，所以曾經試過拒絕，佢哋仲理直氣壯咁講話，之前都仲得，但點解唔送，遇着啲咁嘅客真係好頭痛

3/叫外賣之前無確認

因為我哋會接受電話訂單，所以我哋喺正式落單之前，都會覆個客一次，等佢確認咗先。有一次，明明我覆咗個客，佢話『啱啊』，但佢過咗勁耐，先再打嚟問『我頭先唔係叫咗無糖咩？』仲要我哋再送多次畀佢，我哋就同佢講，明明我同你確認過，點知佢直接嬲咗。」

網民回應：

A/辛苦晒啦

B/我試過喺快餐店返工，遇到個女仔買一個漢堡包，偏偏嗰個包係至少要炸五分鐘，當點完餐，過咗兩三分鐘，佢就開始唔耐煩，仲敲晒枱話自己好趕時間，可唔可以快少少

C/我喺連鎖餐廳度做，有固定嘅外賣餐單，點知有個客就堅持要叫一樣餐單上面無嘅嘢，我就同佢講，話無呢個款，個客就話自己係常客，堅持有個咁嘅款，而且喺官網上面都見過。於是我就搵我有返咁上下年資嘅同事嚟幫手，同事同個客講，話個款已經下咗架兩年，真係「長客」，長時間都唔嚟一次嘅客人

D/有啲客明明唔係成日嚟，但Order就咩都唔講，就好似要我識佢一樣，知佢要飲咩，買杯咖啡都要有優越感，真係救命，雖然話忍一時風平浪靜，但退一步，就越諗越嬲

E/真係成日遇到啲人，連自己想叫咩都唔知，明明都話咗要對一次，就咩都話好，之後嚟拎嘢有啲咩唔合心意，就喺度嘈

互相尊重的重要性
盡力滿足客人的需要，當然是服務業的職責，但作為客人，都應該要尊重從事服務業的打工仔，在提出要求前，思考一次自己的要求是否無理。相信只要職員及客人願意互相尊重，定能夠提高服務業打工仔工作的滿足感，從而使行業的服務質素提升。 </s>