【盂蘭節】禮儀策劃師創立網上自選殯儀服務 助家屬向先人好好道別 裕祥殯儀 Hades：禮儀師就如一場「喪禮」的監製！
華人文化傳統，對「死亡」都有所忌諱，更莫說是殯儀服務。親人離世後，該從哪裡入手，如何張羅後事，不少人都對這一無所知。事實上，生老病死乃人生必經的過程，如何好好告別是一門學問。為了幫助生者辦理親人的身後事，殯儀策劃師Hades設立網站，為生者提供一條龍自選殯儀服務，與離世的家人走完最後一程路。

殯儀業未有想像般可怕
Hades剛踏出社會，曾經在零售及飲食業工作，礙於他希望脫離較為沉悶及死板的行業，因此任職的時間較短。有天，瀏覽求職網站的Hades，偶然看到一間殯儀公司的招聘「見習禮儀師」的廣告，於是「膽粗粗」試着見工。「當時行業主要是師徒制形式，受聘就獲OJT培訓（On the Job Training），公司首先讓你知道整個喪禮的流程，不同宗教的做法等等，富有經驗的禮儀師會帶領我參與實際個案，比如讓我們知道火化需要申領死亡証、安排火化爐等文件，如何申請正式死亡證。」

經歷3個月後，Hades從「見習禮儀師」變成「初級禮儀師」，知識和經驗漸漸增加，公司亦放手讓他獨自跟進個案。身邊的人知道Hades入行，不少長輩都覺得大吉利市！「起初家中有喜事，都不敢叫我去」Hade笑言，幸好後來長輩都慢慢接受；相反，同輩則較為開放，都不會介意。未正式入行前，Hades曾經認為行業封閉又神秘；成為禮儀師後，發現並非想像般可怕，「過程會牽涉很多宗教儀式，以前不理解每一個部分背後的作用及原因，後來理解用意就不覺得可怕。」

Hades以喪禮上的「破地獄」儀式為例，指過程中喃嘸師傅會用木劍將瓦片弄破，全因道教概念中，地獄是9層，不像佛教是18層，所以每打碎一塊瓦片，就象徵帶先人衝破一層地獄，「擊碎所有瓦片，噴火的一下就是掩眼法，將亡者在地獄偷偷救出來，不被獄卒看到。」他指當他知道「破地獄」是助先人免受更多痛苦的過程，就不再覺得可怕。隨着對行業有更深了解，同時Hades亦找到當中的意義。

創立網上自選殯儀服務 資訊更為透明
在舊公司工作5年後，Hades開始設立自己的公司，正式創業後更有辦網站的念頭，「替別人打工時，經常收到客人的迴響，指殯儀行業較為傳統，難以獲取相關的資訊及價目表。」Hades指，生者普遍都有不少擔憂，有的害怕成為「水魚」被敲詐，有的擔心處理身後事有所錯漏，「當時不禁想『殯儀行業是否需要一站式服務，只是沒有人做？』於是就把心一橫，開始了這個平台。」

作為一個禮儀策劃師，Hades自言尤如電影監製，解釋平常在殯儀館看到的崗位及物品，都由禮儀師一手包辦及統籌，聯絡相關的單位，如喃嘸師傅、化妝及堂倌等等，與他們溝通及分配崗位等等。平常在辦公室，Hades也要解答客戶的問題及滿足他們的需要，幫他們預約場地，及處理前期文件等等，如自然及非自然死亡要辦理的前期文件，發出的日子及遺體的狀況都有所差別，禮儀師要思考如何解決當中問題。

網頁上，點選「喪禮報價」，生者就可以先設定宗教，再選擇棺木、火化費、相片相架、儀式、道堂打齋及骨灰處理等等，小至吉儀、銀溪錢、祭品、子孫被、玫瑰及白衣褲鞋都能計算在內，最後你便能得知所需準備項目的預算，留下聯繫方式，就會收到Hades的聯絡，跟進個案。

身後事順利程序反映先人為人？
舉辦喪禮期間，禮儀師需要接送遺體、處理靈堂的佈置及跟進守夜部分，直到隔天出殯，當天也要跟進到火化程序，Hades表示，在中式喪禮完成所有儀式後，禮儀師亦會為家屬安排跨火盆及以碌柚葉洗淨。Hades解釋，靈堂會遇到不少突發狀況，幫忙處理也是禮儀師的責任，如主人預計到訪的親友只有約30名，結果在喪禮當日有60名內地親友突然出現，就需要準備額外的座位及吉儀，「這都是全靠『執生』！」Hades笑言。

殯儀行內有一個說法，是指身後事的順利程度，能夠反映亡者一生的為人，Hades指有人辦文件非常順利，迅速認領遺體，也發現皮膚看起來有彈性；曾經有亡者從領死亡證到火化也困難重重，「業內認為這些是先人的孽債。」Hades感嘆。近年遇上不少個案是年輕的生者，在辦完先人的喪事後，對骨灰不聞不問，亦有的是在生的親人把亡者的身後事全權交由Hades處理；相反，有亡者出殯時，孝子賢孫都盡心盡力，行內人都會覺得這是先人「收到」福報，身為禮儀師的Hades都會替他們感到開心，「這都令人很難忘，能夠令人看到人生百態。」

疫情令本來理所當然的瞻仰遺容變得困難，因病離世的先人，都不能化妝及做髮型，甚至要連袋處理屍體；Hades指即使不是因疫情離世，而是被送到當時接收大量遺體富山殮房，也會因為場地及雪櫃數量更稀少，而令遺體更難以如常保存，尤其是入院不足24小時或在家離世的先人，情況變得很不理想，甚至連妝也不能化，「有話說是『生不逢時』，亦有說是『死不逢時』，那段時間離世的先人及親人遇到的難題都特別多。」

想入行最重要是有耐性？
談及香港殯儀業，Hades直言相比台灣及內地落後不少，包括服務及先人遺體的處理水平，「在兩地從人離世到火化，只需3至4天就能處理；香港最快就需要15天。遺體雪藏得越久，變化會越大，可能會無法化妝、着衫，就令到瞻仰遺容受到影響，因此處理的時間越短，更能令生者與先人好好道別。」Hades無奈只靠個人力量無法推動行業發展，盼望相關機構及政府能夠協助。談及個人展望，Hades希望能夠大力推廣生前計劃，令每個人都能夠在臨終前策劃好，為自己的喪事做主，而不是諷刺地交由其他人決定。

近年，年輕人對殯儀業抱着更開放的態度，Hades建議想要入行的人士，首先要了解自己的性格是否適合這個職業，亦要擁有耐性，「現時年輕人都很急進，希望一年內能夠掌握技術，馬上入行工作，這個行業需要累積一定的經驗及知識。」Hade指，在修讀相關課程後，年輕人可先以兼職形式入行，接觸不同的個案的人，吸收更多的經驗，建立更多的人脈及口碑。
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殯儀業未有想像般可怕
Hades剛踏出社會，曾經在零售及飲食業工作，礙於他希望脫離較為沉悶及死板的行業，因此任職的時間較短。有天，瀏覽求職網站的Hades，偶然看到一間殯儀公司的招聘「見習禮儀師」的廣告，於是「膽粗粗」試着見工。「當時行業主要是師徒制形式，受聘就獲OJT培訓（On the Job Training），公司首先讓你知道整個喪禮的流程，不同宗教的做法等等，富有經驗的禮儀師會帶領我參與實際個案，比如讓我們知道火化需要申領死亡証、安排火化爐等文件，如何申請正式死亡證。」

經歷3個月後，Hades從「見習禮儀師」變成「初級禮儀師」，知識和經驗漸漸增加，公司亦放手讓他獨自跟進個案。身邊的人知道Hades入行，不少長輩都覺得大吉利市！「起初家中有喜事，都不敢叫我去」Hade笑言，幸好後來長輩都慢慢接受；相反，同輩則較為開放，都不會介意。未正式入行前，Hades曾經認為行業封閉又神秘；成為禮儀師後，發現並非想像般可怕，「過程會牽涉很多宗教儀式，以前不理解每一個部分背後的作用及原因，後來理解用意就不覺得可怕。」

Hades以喪禮上的「破地獄」儀式為例，指過程中喃嘸師傅會用木劍將瓦片弄破，全因道教概念中，地獄是9層，不像佛教是18層，所以每打碎一塊瓦片，就象徵帶先人衝破一層地獄，「擊碎所有瓦片，噴火的一下就是掩眼法，將亡者在地獄偷偷救出來，不被獄卒看到。」他指當他知道「破地獄」是助先人免受更多痛苦的過程，就不再覺得可怕。隨着對行業有更深了解，同時Hades亦找到當中的意義。

創立網上自選殯儀服務 資訊更為透明
在舊公司工作5年後，Hades開始設立自己的公司，正式創業後更有辦網站的念頭，「替別人打工時，經常收到客人的迴響，指殯儀行業較為傳統，難以獲取相關的資訊及價目表。」Hades指，生者普遍都有不少擔憂，有的害怕成為「水魚」被敲詐，有的擔心處理身後事有所錯漏，「當時不禁想『殯儀行業是否需要一站式服務，只是沒有人做？』於是就把心一橫，開始了這個平台。」

作為一個禮儀策劃師，Hades自言尤如電影監製，解釋平常在殯儀館看到的崗位及物品，都由禮儀師一手包辦及統籌，聯絡相關的單位，如喃嘸師傅、化妝及堂倌等等，與他們溝通及分配崗位等等。平常在辦公室，Hades也要解答客戶的問題及滿足他們的需要，幫他們預約場地，及處理前期文件等等，如自然及非自然死亡要辦理的前期文件，發出的日子及遺體的狀況都有所差別，禮儀師要思考如何解決當中問題。

網頁上，點選「喪禮報價」，生者就可以先設定宗教，再選擇棺木、火化費、相片相架、儀式、道堂打齋及骨灰處理等等，小至吉儀、銀溪錢、祭品、子孫被、玫瑰及白衣褲鞋都能計算在內，最後你便能得知所需準備項目的預算，留下聯繫方式，就會收到Hades的聯絡，跟進個案。

身後事順利程序反映先人為人？
舉辦喪禮期間，禮儀師需要接送遺體、處理靈堂的佈置及跟進守夜部分，直到隔天出殯，當天也要跟進到火化程序，Hades表示，在中式喪禮完成所有儀式後，禮儀師亦會為家屬安排跨火盆及以碌柚葉洗淨。Hades解釋，靈堂會遇到不少突發狀況，幫忙處理也是禮儀師的責任，如主人預計到訪的親友只有約30名，結果在喪禮當日有60名內地親友突然出現，就需要準備額外的座位及吉儀，「這都是全靠『執生』！」Hades笑言。

殯儀行內有一個說法，是指身後事的順利程度，能夠反映亡者一生的為人，Hades指有人辦文件非常順利，迅速認領遺體，也發現皮膚看起來有彈性；曾經有亡者從領死亡證到火化也困難重重，「業內認為這些是先人的孽債。」Hades感嘆。近年遇上不少個案是年輕的生者，在辦完先人的喪事後，對骨灰不聞不問，亦有的是在生的親人把亡者的身後事全權交由Hades處理；相反，有亡者出殯時，孝子賢孫都盡心盡力，行內人都會覺得這是先人「收到」福報，身為禮儀師的Hades都會替他們感到開心，「這都令人很難忘，能夠令人看到人生百態。」

疫情令本來理所當然的瞻仰遺容變得困難，因病離世的先人，都不能化妝及做髮型，甚至要連袋處理屍體；Hades指即使不是因疫情離世，而是被送到當時接收大量遺體富山殮房，也會因為場地及雪櫃數量更稀少，而令遺體更難以如常保存，尤其是入院不足24小時或在家離世的先人，情況變得很不理想，甚至連妝也不能化，「有話說是『生不逢時』，亦有說是『死不逢時』，那段時間離世的先人及親人遇到的難題都特別多。」

想入行最重要是有耐性？
談及香港殯儀業，Hades直言相比台灣及內地落後不少，包括服務及先人遺體的處理水平，「在兩地從人離世到火化，只需3至4天就能處理；香港最快就需要15天。遺體雪藏得越久，變化會越大，可能會無法化妝、着衫，就令到瞻仰遺容受到影響，因此處理的時間越短，更能令生者與先人好好道別。」Hades無奈只靠個人力量無法推動行業發展，盼望相關機構及政府能夠協助。談及個人展望，Hades希望能夠大力推廣生前計劃，令每個人都能夠在臨終前策劃好，為自己的喪事做主，而不是諷刺地交由其他人決定。

近年，年輕人對殯儀業抱着更開放的態度，Hades建議想要入行的人士，首先要了解自己的性格是否適合這個職業，亦要擁有耐性，「現時年輕人都很急進，希望一年內能夠掌握技術，馬上入行工作，這個行業需要累積一定的經驗及知識。」Hade指，在修讀相關課程後，年輕人可先以兼職形式入行，接觸不同的個案的人，吸收更多的經驗，建立更多的人脈及口碑。 </s>