【職場熱話】困惑同事銷售太誠實是否好事？網民反指：你應該成日講大話
走進時裝店，往往會有群笑容可掬的銷售人員歡迎你，然後在你考慮要試甚麼的時候，就會介紹一堆季節時尚的新貨給你。最後，不少銷售員會用「好靚」等讚美說話引導你去收銀處結帳，他們的任務就大功告成。有名在時裝店做銷售員的打工仔向社交媒體專頁「奴工處」投稿，吐槽同事太過誠實，但竟然被網民指摘他經常向客人撒謊，並不要得。究竟誠實對銷售來說，是好事還是壞事呢？

事主：最近舖頭請咗個新人做Sales，啲客問佢咁樣著會唔會好老積或者好細路女

事主︰佢每次都好似食咗誠實豆沙包咁話又真係有啲老積，又真係唔係幾襯你……

事主：我心想，你其實係咪好討厭公司個brand？

網民：你份工係做sales定老千？

網民：自己無良就唔好周圍同人講啦！

網民：無乜問題喎。總好過啲客買咗件衫出咗門口。然後啲sales圍埋笑鬼個客買件咁嘅衫，不自量力……諸如此類。

網民：其實我最憎啲sales喺側邊係咁講：「你著得好好睇呀！好襯你呀！」

網民：好明顯你平時成日講大話，人哋唔鍾意好似你咁虛偽，人哋講事實你就唔抵得。

網民：咁唔係點呢？次次喺客人面前講假話，明知公司產品真係唔掂都要硬銷出去？Sorry，我打份工唔代表要埋沒自己良心。

網民：做一個誠懇嘅服務員，真係會俾其他同事排斥㗎！

網民：一個叻嘅Sale唔係要件件衫都要話個客著得好睇，而係婉轉回答件衫唔襯個客嘅同時，可以介紹啲你覺得佢會著得好睇，而又成功sale到佢買兼滿足地離開咁就叻喇。

網民：呢啲先係高手！通常話：真係有啲老積，你試下呢件，呢件襯你好多。咁個客就會買㗎啦！

網民：唔誠實人地又點信你？信你先會同你買嘢㗎嘛！

網民：係唔襯嘅老實答，然後介紹啲適合個客產品，咁做先會有回頭客，背住良心死讚只為賺多幾蚊佣金，呢啲先係唔要得嘅垃圾sales。

網民：幾好喎，幾中意啲sales話我知唔太襯我，總會有想跟風買衫嘅衝動嘛，買咗後悔咪又係無回頭。

顧客關係在乎真誠　符合期望增回頭機會

網民近乎一致指摘事主排斥其誠實新同事並不要得，認為銷售員與顧客溝通應在乎真誠溝通，而真誠溝通更有助顧客的期望管理。有網民指出，日本的時裝店有投訴機制，顧客「可以投訴sales亂介紹衫」，可見銷售員讚美不應只為自己佣金負責任，更要令顧客真正滿意產品的質素。

許多時裝店均設有退貨期，顧客不合意可以退換，有網民認為「返嚟退貨咪仲嘥人力物力」，因為退貨程序可能涉及退錢、貨存管理等文書程序。

不少網民覺得，如果銷售員欺騙自己，再次光顧的可能性近乎零，又或者找其他銷售員詢問意見。總言之，銷售員自有名聲，做得好就有顧客回頭的機會。另有網民質疑事主為何要理會同事手法，「人哋自己會承受返自己啲成績㗎啦，你理得人哋點呢？」總言之，做好自己，真誠待客，才是銷售工作的上策。
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 【職場熱話】困惑同事銷售太誠實是否好事？網民反指：你應該成日講大話 [/INST] 走進時裝店，往往會有群笑容可掬的銷售人員歡迎你，然後在你考慮要試甚麼的時候，就會介紹一堆季節時尚的新貨給你。最後，不少銷售員會用「好靚」等讚美說話引導你去收銀處結帳，他們的任務就大功告成。有名在時裝店做銷售員的打工仔向社交媒體專頁「奴工處」投稿，吐槽同事太過誠實，但竟然被網民指摘他經常向客人撒謊，並不要得。究竟誠實對銷售來說，是好事還是壞事呢？

事主：最近舖頭請咗個新人做Sales，啲客問佢咁樣著會唔會好老積或者好細路女

事主︰佢每次都好似食咗誠實豆沙包咁話又真係有啲老積，又真係唔係幾襯你……

事主：我心想，你其實係咪好討厭公司個brand？

網民：你份工係做sales定老千？

網民：自己無良就唔好周圍同人講啦！

網民：無乜問題喎。總好過啲客買咗件衫出咗門口。然後啲sales圍埋笑鬼個客買件咁嘅衫，不自量力……諸如此類。

網民：其實我最憎啲sales喺側邊係咁講：「你著得好好睇呀！好襯你呀！」

網民：好明顯你平時成日講大話，人哋唔鍾意好似你咁虛偽，人哋講事實你就唔抵得。

網民：咁唔係點呢？次次喺客人面前講假話，明知公司產品真係唔掂都要硬銷出去？Sorry，我打份工唔代表要埋沒自己良心。

網民：做一個誠懇嘅服務員，真係會俾其他同事排斥㗎！

網民：一個叻嘅Sale唔係要件件衫都要話個客著得好睇，而係婉轉回答件衫唔襯個客嘅同時，可以介紹啲你覺得佢會著得好睇，而又成功sale到佢買兼滿足地離開咁就叻喇。

網民：呢啲先係高手！通常話：真係有啲老積，你試下呢件，呢件襯你好多。咁個客就會買㗎啦！

網民：唔誠實人地又點信你？信你先會同你買嘢㗎嘛！

網民：係唔襯嘅老實答，然後介紹啲適合個客產品，咁做先會有回頭客，背住良心死讚只為賺多幾蚊佣金，呢啲先係唔要得嘅垃圾sales。

網民：幾好喎，幾中意啲sales話我知唔太襯我，總會有想跟風買衫嘅衝動嘛，買咗後悔咪又係無回頭。

顧客關係在乎真誠　符合期望增回頭機會

網民近乎一致指摘事主排斥其誠實新同事並不要得，認為銷售員與顧客溝通應在乎真誠溝通，而真誠溝通更有助顧客的期望管理。有網民指出，日本的時裝店有投訴機制，顧客「可以投訴sales亂介紹衫」，可見銷售員讚美不應只為自己佣金負責任，更要令顧客真正滿意產品的質素。

許多時裝店均設有退貨期，顧客不合意可以退換，有網民認為「返嚟退貨咪仲嘥人力物力」，因為退貨程序可能涉及退錢、貨存管理等文書程序。

不少網民覺得，如果銷售員欺騙自己，再次光顧的可能性近乎零，又或者找其他銷售員詢問意見。總言之，銷售員自有名聲，做得好就有顧客回頭的機會。另有網民質疑事主為何要理會同事手法，「人哋自己會承受返自己啲成績㗎啦，你理得人哋點呢？」總言之，做好自己，真誠待客，才是銷售工作的上策。 </s>