【銀行熱話】網民讚銀行Teller十項全能 引從業員現身抱怨「人工低又多嘢記」
最近有網民在連登討論區以「有冇人覺得銀行做櫃枱其實都幾勁」為題開Post，內容主要是稱讚分行Teller熟悉銀行產品及服務，每次客戶查詢時都對答如流，而且EQ高，面對無禮的客戶時仍能保持禮貌及耐性。帖子引起各大網民討論，有人認同Teller的確是十項全能，更引來前銀行從業員現身說法，分享做Teller的辛酸。

事主：「有冇人覺得銀行做櫃枱其實都幾勁？雖然Teller唔係啲咩專業要學歷高嘅工，但幾乎每次問佢哋嘢都答到。一間大銀行嘅規則/條款真係唔少，小至銀行戶口要點開，大至基金投資。detail到利息幾多點行，仲有一定程度嘅法律嘢，全部都全能咁。仲未講香港啲客成日唔耐煩，講兩句就問候人全家，EQ心理質素都要有返咁上下。仲有出得嚟見客嘅大部分個樣都算見得人，好少見到肥仔／毒男。短時間要記咁多嘢，又要對人都真係唔易，欣賞佢哋！係內外兼修嘅工。」

網民回應：
網民A：日日答啲嘢咪一樣，唔識咪問人，有咩咁勁？

網民B：最屈機係數錢，數到機械人咁，仲準過用機器。

網民C：當年做緊個陣覺得自己好勁，啲阿婆阿嬸由睇我唔起到爭住搵我幫佢做，又成日送西餅畀我食。

網民D：銀行食物鏈最底層。

網民E：便利店員工都好勁，幾廿樣交費、煙名、優惠都要知。

網民F：做櫃枱識存款、支票、匯款、定期就夠，關於保險、投資、借錢、信用卡、按揭，多數都會叫sales同事做啦。

網民G：人工低，多嘢記，忙到冇時間去廁所、食飯添，間間如是。

網民H：做過幾個月頂唔順Resign，人工又低，又要記咁多嘢，又要畀客鬧。話就話銀行開9-5，8點半已經要到，埋數執手尾起碼7點先走得，班RM同事都睇唔起你。

網民I：覺得做呢啲要好有耐性，要我日日對住幾百個阿伯阿婆問呢問路，妹下妹下講極唔明，自問冇咁好禮貌……

網民J：間間大機構做客戶服務都係咁嘅質素，樓豬好似發現新大陸咁款，Teller都吹奏？

網民K：你以上講嘅嘢花一段時間去了解同記就會識，完全唔需要學歷同專業知識去back up，唔好咩都話勁。

正如網民所言，雖然銀行營業時間為朝九晚五，但銀行櫃員（teller）絕對不是5時便立即收工，他們還有許多後續工作需要處理。作為銀行面向公眾的第一扇門，究竟teller日常工作、晉升階梯及薪酬如何呢？
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 【銀行熱話】網民讚銀行Teller十項全能 引從業員現身抱怨「人工低又多嘢記」 [/INST] 最近有網民在連登討論區以「有冇人覺得銀行做櫃枱其實都幾勁」為題開Post，內容主要是稱讚分行Teller熟悉銀行產品及服務，每次客戶查詢時都對答如流，而且EQ高，面對無禮的客戶時仍能保持禮貌及耐性。帖子引起各大網民討論，有人認同Teller的確是十項全能，更引來前銀行從業員現身說法，分享做Teller的辛酸。

事主：「有冇人覺得銀行做櫃枱其實都幾勁？雖然Teller唔係啲咩專業要學歷高嘅工，但幾乎每次問佢哋嘢都答到。一間大銀行嘅規則/條款真係唔少，小至銀行戶口要點開，大至基金投資。detail到利息幾多點行，仲有一定程度嘅法律嘢，全部都全能咁。仲未講香港啲客成日唔耐煩，講兩句就問候人全家，EQ心理質素都要有返咁上下。仲有出得嚟見客嘅大部分個樣都算見得人，好少見到肥仔／毒男。短時間要記咁多嘢，又要對人都真係唔易，欣賞佢哋！係內外兼修嘅工。」

網民回應：
網民A：日日答啲嘢咪一樣，唔識咪問人，有咩咁勁？

網民B：最屈機係數錢，數到機械人咁，仲準過用機器。

網民C：當年做緊個陣覺得自己好勁，啲阿婆阿嬸由睇我唔起到爭住搵我幫佢做，又成日送西餅畀我食。

網民D：銀行食物鏈最底層。

網民E：便利店員工都好勁，幾廿樣交費、煙名、優惠都要知。

網民F：做櫃枱識存款、支票、匯款、定期就夠，關於保險、投資、借錢、信用卡、按揭，多數都會叫sales同事做啦。

網民G：人工低，多嘢記，忙到冇時間去廁所、食飯添，間間如是。

網民H：做過幾個月頂唔順Resign，人工又低，又要記咁多嘢，又要畀客鬧。話就話銀行開9-5，8點半已經要到，埋數執手尾起碼7點先走得，班RM同事都睇唔起你。

網民I：覺得做呢啲要好有耐性，要我日日對住幾百個阿伯阿婆問呢問路，妹下妹下講極唔明，自問冇咁好禮貌……

網民J：間間大機構做客戶服務都係咁嘅質素，樓豬好似發現新大陸咁款，Teller都吹奏？

網民K：你以上講嘅嘢花一段時間去了解同記就會識，完全唔需要學歷同專業知識去back up，唔好咩都話勁。

正如網民所言，雖然銀行營業時間為朝九晚五，但銀行櫃員（teller）絕對不是5時便立即收工，他們還有許多後續工作需要處理。作為銀行面向公眾的第一扇門，究竟teller日常工作、晉升階梯及薪酬如何呢？ </s>