求職、面試、上位︰3步煉成酒店達人 《酒店微觀》系列 –【專訪】HR總監
今日的我，既是過去的我的總和，亦是明天的我的基礎——抓緊機遇，努力奮鬥。「中學時代，我升中三後便開始參加學會，希望變得主動；之後上大學，選修酒店管理，希望多方面挑戰自己。」陳權添（Patrick）本著「肯試肯做」的原則，從一名典型中學生，搖身一變成為香港天際萬豪酒店人力資源（HR）總監，從事行政管理。

挑戰自己 拒做「怕醜仔」
在酒店行業打滾達16年、服務遍及5所萬豪集團酒店的Patrick坦言，自小已不想「收收埋埋」做「怕醜仔」，矢志向酒店管理方向發展。「酒店樣樣俱備，就好似一個Mini City。」作為公司上行下達的主要溝通橋樑和培訓導師的他，說來別具說服力。

但凡與「人」有關的，都是HR的事。因此，上至培訓，下至員工制服，統統列入Patrick的工作範圍之內。然而，他早已將「工作」的概念拋諸腦後，當公司是屋企；同事就是家人和朋友。

「同事和我一同成長，互相分享的一點一滴都有回饋。公司就像個大家庭，任何一位同事有困難，我們都一定義不容辭幫忙。」打破同事隔閡、建立友誼，成為Patrick工作上最大的滿足感。

「後生仔就係想有人明白自己。」
Patrick分析指，對酒店前線員工而言，「客人」指賓客；而對HR來說，「客人」亦包括同事。他的待「客」之道是——盡心盡力協助同事融入公司大家庭，並成就他們職業路向的發展。

「我都後生過，後生仔就係想有人明白自己。」Patrick笑指，待人處事最緊要將心比己；而要進一步了解新一代年輕人（包括客人和員工）的想法和需要，就要與時並進，對內須了解員工需要，對外要緊貼年輕人思路及喜好。

入行3步曲
本港酒店業發展暢旺，求才若渴。為了有效吸納潛質人才，萬豪及Patrick均誠意十足。除了專程到各大專院校和酒店學院舉辦招聘會之外；更鋪天蓋地，善用社交媒體如Facebook宣傳，加強互動，招攬人才。

對於有意投身酒店行業的年輕人，Patrick大方教路，Step by step打穩事業發展基礎。

Step 1︰鋪路
Patrick認為，酒店從業員的硬知識和軟技能均可以透過培訓「煉成」，唯態度和熱情卻是與生俱來的；提醒年輕人進行職涯規劃時，最重要是認清心中理想。

Step 2︰面試
與求職者進行面試時，Patrick坦言，面試問題大同小異，不過由於求職者背景都不盡相同，因此每次都能擦出不同的「火花」。他透露，求職者的面試必殺技是——向面試官證明自己對應徵職位及公司有所認識。常見問題包括︰「你為何會申請這份工作？」「為甚麼你會選擇這所酒店？」

Step 3︰上位
成功入職只是起步，要創一番事業，Patrick強調︰「須多聽、多看、多問。」
- 多聽︰聆聽他人意見、洞悉客人需要
- 多看︰留心觀察同事及客人的肢體語言
- 多問︰富學習精神，把握機會表達個人意見

延續閱讀︰
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<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 求職、面試、上位︰3步煉成酒店達人 《酒店微觀》系列 –【專訪】HR總監 [/INST] 今日的我，既是過去的我的總和，亦是明天的我的基礎——抓緊機遇，努力奮鬥。「中學時代，我升中三後便開始參加學會，希望變得主動；之後上大學，選修酒店管理，希望多方面挑戰自己。」陳權添（Patrick）本著「肯試肯做」的原則，從一名典型中學生，搖身一變成為香港天際萬豪酒店人力資源（HR）總監，從事行政管理。

挑戰自己 拒做「怕醜仔」
在酒店行業打滾達16年、服務遍及5所萬豪集團酒店的Patrick坦言，自小已不想「收收埋埋」做「怕醜仔」，矢志向酒店管理方向發展。「酒店樣樣俱備，就好似一個Mini City。」作為公司上行下達的主要溝通橋樑和培訓導師的他，說來別具說服力。

但凡與「人」有關的，都是HR的事。因此，上至培訓，下至員工制服，統統列入Patrick的工作範圍之內。然而，他早已將「工作」的概念拋諸腦後，當公司是屋企；同事就是家人和朋友。

「同事和我一同成長，互相分享的一點一滴都有回饋。公司就像個大家庭，任何一位同事有困難，我們都一定義不容辭幫忙。」打破同事隔閡、建立友誼，成為Patrick工作上最大的滿足感。

「後生仔就係想有人明白自己。」
Patrick分析指，對酒店前線員工而言，「客人」指賓客；而對HR來說，「客人」亦包括同事。他的待「客」之道是——盡心盡力協助同事融入公司大家庭，並成就他們職業路向的發展。

「我都後生過，後生仔就係想有人明白自己。」Patrick笑指，待人處事最緊要將心比己；而要進一步了解新一代年輕人（包括客人和員工）的想法和需要，就要與時並進，對內須了解員工需要，對外要緊貼年輕人思路及喜好。

入行3步曲
本港酒店業發展暢旺，求才若渴。為了有效吸納潛質人才，萬豪及Patrick均誠意十足。除了專程到各大專院校和酒店學院舉辦招聘會之外；更鋪天蓋地，善用社交媒體如Facebook宣傳，加強互動，招攬人才。

對於有意投身酒店行業的年輕人，Patrick大方教路，Step by step打穩事業發展基礎。

Step 1︰鋪路
Patrick認為，酒店從業員的硬知識和軟技能均可以透過培訓「煉成」，唯態度和熱情卻是與生俱來的；提醒年輕人進行職涯規劃時，最重要是認清心中理想。

Step 2︰面試
與求職者進行面試時，Patrick坦言，面試問題大同小異，不過由於求職者背景都不盡相同，因此每次都能擦出不同的「火花」。他透露，求職者的面試必殺技是——向面試官證明自己對應徵職位及公司有所認識。常見問題包括︰「你為何會申請這份工作？」「為甚麼你會選擇這所酒店？」

Step 3︰上位
成功入職只是起步，要創一番事業，Patrick強調︰「須多聽、多看、多問。」
- 多聽︰聆聽他人意見、洞悉客人需要
- 多看︰留心觀察同事及客人的肢體語言
- 多問︰富學習精神，把握機會表達個人意見

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