【人物專訪】銀行MT出身 毅然「裸辭」創業 投資7位數搞一站式保險平台
隨著科技越來越發達，日常生活大部分事情都可以透過互聯網辦妥，其中網上投保更是大趨勢，業界亦積極開發保險科技（InsurTech）。大學主修工商管理及資訊科技的張浩倫（Terrance），畢業曾在銀行工作四年，後來「裸辭」發展自己的事業，於2019年創辦HoldCover──香港首個一般保險（General Insurance，簡稱GI）中介平台，讓大眾輕易找到心目中想要的保險產品。

從銀行吸收知識人脈 裸辭發展保險平台
Terrance在大學時已有創業夢，但家人建議他先累積一定工作經驗才創業，因此他畢業後參加了不同銀行的MT計劃，了解銀行的營運知識及擴展人脈。「當時做RM基本上甚麼都要涉獵，買賣基金、按揭、投資、客戶服務等等，對我之後創業有很大幫助。」經歷四年在銀行的時光，Terrance有感到達瓶頸位，他希望實現自己真正想做的事，遂決定「裸辭」發展個人生意。

在創立HoldCover之前，愛車之人Terrance曾開設汽車買賣平台，透過平台模式為車行引入網上車保服務，每年營業額逾1,000萬元。其後，他發現除了車保之外，香港的一般保險（即提供除身故以外的損失保障）有很大的市場潛力，例如家居、旅遊、個人意外保險。據保險業監管局最新數字，2021年首三季GI業務的毛保費為488億港元，淨保費則為328億港元。

減少經紀頻繁推銷 締造自動化透明體驗
Terrance表示：「我明白保險行業傳統給人hard sell的形象，甚至會害怕有朋友做agent。為了減少不厭其煩的推銷，我希望將平台化的概念應用在GI世界。當人有需要買保險時，可以上HoldCover網站一條龍比較產品、即時報價、自助投保，找到心目中想要的保險產品。就如大家買機票訂酒店，都可以上網自己搞掂，達至真正以人為本。」這個意念獲得兩位天使投資者支持，加上創科局、數碼港及香港大學的資助，合共七位數資金促成HoldCover的誕生。

Terrance花了兩年多時間籌備HoldCover的前期工作，其中最大的挑戰是與保險公司談合作計劃。「雖然數碼化是大趨勢，但保險公司要花很多時間及資源改善IT內部系統及開放API；而且他們有一直合作的中介人，以傳統模式銷售保單，擔心走數碼化後分薄利益、降低業績也是無可厚非。」

那麼HoldCover有甚麼優勢令保險公司點頭答應合作？Terrance指出合規合法是HoldCover的致勝關鍵。自從保監局於2019年實施新監管制度後，更嚴格規管保險中介人的銷售行為。「以車保為例，法律有不少灰色地帶，以前很多無牌的車行職員參與保險銷售過程。新聞亦不時報導職員收保費走佬，甚至出現假保單騙案。」現在，透過HoldCover全數碼化、高透明度的平台，保證整個投保過程合規合法，雙方可追溯買單記錄、保單內容、經手人等，利用革新科技提升用戶體驗，對保險公司的形象亦有正面影響。

多於千項產品選擇 一站式滿足客戶需要
截止目前為止，HoldCover與超過20間保險公司合作，提供多於1,000個個人及商業GI產品。個人產品包括電單車、私家車、個人意外、家傭、家居、火險、旅遊等；商業產品包括僱員補償、建築工程、員工福利、公眾責任及財產保險等。網站亦有新手教學及多篇GI相關文章，讓客戶多了解自己需要甚麼產品，而不是道聽途說、單靠關係促成一張保單。「正如我們的宣傳口號：『保險有得揀，更要從簡』，希望給予香港人多一個選擇。」

客戶只需登記成為HoldCover會員，即可貨比三家並獲取即時報價，再填寫基本個人資料及上傳文件，便可以繳費自助投保。所有報價單及保單都可以在帳戶查看，系統亦設有續保提示，一站式滿足客戶需要。

設有推薦人制度 儲分可換虛擬貨幣
除此之外，HoldCover特設推薦人制度，每個會員都有專屬的推薦碼。凡邀請朋友使用你的推薦碼投保，不但朋友即時享有100元折扣優惠，而你同時亦賺取$100 Hold Dollars。Hold Dollars可以抵消下次投保的開支，儲夠$1000 Hold Dollars更可換成等值虛擬貨幣。Terrance補充，HoldCover定期與不同公司合作推出優惠碼，客戶可與Hold Dollars一併使用，變相「折上折」。

縱然自助投保比傳統模式更便利，不過當出現突發事件想索償時，大部分人都想即時找到專人協助。因此HoldCover設有客戶服務團隊，所有人均持有保險牌照，可在辦公時間內即時解答客戶的問題，包括關於核保或索償等。Terrance笑言：「我甚至想叫design的同事都考牌，因為當他們了解GI產品是甚麼一回事，在設計時更可找出客戶痛點。」

保險不是價格戰 買得合適最重要
隨著HoldCover的營運漸上軌道，Terrance希望未來能增聘人手，並延長客戶服務時間至24小時，全天候為客戶服務。他強調保險不是價格戰，買得合適才是最重要，「我一直都跟同事說，GI是一件開心事，你成功買樓、買車才需要家居保、車保；有得周遊列國去玩才需要旅遊保。就住以上種種例子，從而令到 HoldCover可以成為市民大眾心目中一個最全面的網上保險平台。」

【#最新職位空缺】
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 【人物專訪】銀行MT出身 毅然「裸辭」創業 投資7位數搞一站式保險平台 [/INST] 隨著科技越來越發達，日常生活大部分事情都可以透過互聯網辦妥，其中網上投保更是大趨勢，業界亦積極開發保險科技（InsurTech）。大學主修工商管理及資訊科技的張浩倫（Terrance），畢業曾在銀行工作四年，後來「裸辭」發展自己的事業，於2019年創辦HoldCover──香港首個一般保險（General Insurance，簡稱GI）中介平台，讓大眾輕易找到心目中想要的保險產品。

從銀行吸收知識人脈 裸辭發展保險平台
Terrance在大學時已有創業夢，但家人建議他先累積一定工作經驗才創業，因此他畢業後參加了不同銀行的MT計劃，了解銀行的營運知識及擴展人脈。「當時做RM基本上甚麼都要涉獵，買賣基金、按揭、投資、客戶服務等等，對我之後創業有很大幫助。」經歷四年在銀行的時光，Terrance有感到達瓶頸位，他希望實現自己真正想做的事，遂決定「裸辭」發展個人生意。

在創立HoldCover之前，愛車之人Terrance曾開設汽車買賣平台，透過平台模式為車行引入網上車保服務，每年營業額逾1,000萬元。其後，他發現除了車保之外，香港的一般保險（即提供除身故以外的損失保障）有很大的市場潛力，例如家居、旅遊、個人意外保險。據保險業監管局最新數字，2021年首三季GI業務的毛保費為488億港元，淨保費則為328億港元。

減少經紀頻繁推銷 締造自動化透明體驗
Terrance表示：「我明白保險行業傳統給人hard sell的形象，甚至會害怕有朋友做agent。為了減少不厭其煩的推銷，我希望將平台化的概念應用在GI世界。當人有需要買保險時，可以上HoldCover網站一條龍比較產品、即時報價、自助投保，找到心目中想要的保險產品。就如大家買機票訂酒店，都可以上網自己搞掂，達至真正以人為本。」這個意念獲得兩位天使投資者支持，加上創科局、數碼港及香港大學的資助，合共七位數資金促成HoldCover的誕生。

Terrance花了兩年多時間籌備HoldCover的前期工作，其中最大的挑戰是與保險公司談合作計劃。「雖然數碼化是大趨勢，但保險公司要花很多時間及資源改善IT內部系統及開放API；而且他們有一直合作的中介人，以傳統模式銷售保單，擔心走數碼化後分薄利益、降低業績也是無可厚非。」

那麼HoldCover有甚麼優勢令保險公司點頭答應合作？Terrance指出合規合法是HoldCover的致勝關鍵。自從保監局於2019年實施新監管制度後，更嚴格規管保險中介人的銷售行為。「以車保為例，法律有不少灰色地帶，以前很多無牌的車行職員參與保險銷售過程。新聞亦不時報導職員收保費走佬，甚至出現假保單騙案。」現在，透過HoldCover全數碼化、高透明度的平台，保證整個投保過程合規合法，雙方可追溯買單記錄、保單內容、經手人等，利用革新科技提升用戶體驗，對保險公司的形象亦有正面影響。

多於千項產品選擇 一站式滿足客戶需要
截止目前為止，HoldCover與超過20間保險公司合作，提供多於1,000個個人及商業GI產品。個人產品包括電單車、私家車、個人意外、家傭、家居、火險、旅遊等；商業產品包括僱員補償、建築工程、員工福利、公眾責任及財產保險等。網站亦有新手教學及多篇GI相關文章，讓客戶多了解自己需要甚麼產品，而不是道聽途說、單靠關係促成一張保單。「正如我們的宣傳口號：『保險有得揀，更要從簡』，希望給予香港人多一個選擇。」

客戶只需登記成為HoldCover會員，即可貨比三家並獲取即時報價，再填寫基本個人資料及上傳文件，便可以繳費自助投保。所有報價單及保單都可以在帳戶查看，系統亦設有續保提示，一站式滿足客戶需要。

設有推薦人制度 儲分可換虛擬貨幣
除此之外，HoldCover特設推薦人制度，每個會員都有專屬的推薦碼。凡邀請朋友使用你的推薦碼投保，不但朋友即時享有100元折扣優惠，而你同時亦賺取$100 Hold Dollars。Hold Dollars可以抵消下次投保的開支，儲夠$1000 Hold Dollars更可換成等值虛擬貨幣。Terrance補充，HoldCover定期與不同公司合作推出優惠碼，客戶可與Hold Dollars一併使用，變相「折上折」。

縱然自助投保比傳統模式更便利，不過當出現突發事件想索償時，大部分人都想即時找到專人協助。因此HoldCover設有客戶服務團隊，所有人均持有保險牌照，可在辦公時間內即時解答客戶的問題，包括關於核保或索償等。Terrance笑言：「我甚至想叫design的同事都考牌，因為當他們了解GI產品是甚麼一回事，在設計時更可找出客戶痛點。」

保險不是價格戰 買得合適最重要
隨著HoldCover的營運漸上軌道，Terrance希望未來能增聘人手，並延長客戶服務時間至24小時，全天候為客戶服務。他強調保險不是價格戰，買得合適才是最重要，「我一直都跟同事說，GI是一件開心事，你成功買樓、買車才需要家居保、車保；有得周遊列國去玩才需要旅遊保。就住以上種種例子，從而令到 HoldCover可以成為市民大眾心目中一個最全面的網上保險平台。」

【#最新職位空缺】 </s>