【市場消息】職場上愛的語言( 下 )
上一次談到由心理專家Gary Chapman提出的《愛的五種語言》1，是需要先發掘及了解對方愛的語言，才能有效傳達愛的信息；應用到同事間的相處，則真誠去表達關心和感謝，才能創造和諧的工作環境，建立強大的團隊。

這五種「愛的語言」除了上期已分享過的「肯定的言詞」和「接受禮物」外，今次則與大家分享「服務的行動」、「精心的時刻」及「身體的接觸」。

「服務的行動」

丈夫可以藉著為太太服務來表達愛意，例如幫忙做家務，或者為太太預備一頓美味的晚餐，都可讓對方感到很窩心。在公司，男同事見到女同事拿著幾個厚文件夾，提出幫忙拿回她的座位；又或者上司向下屬給予某項工作的協助或建議，已可令原本毫無寸進的項目能順利開展。

「精心的時刻」

這種「愛的語言」就是付出優質時間，把注意力都集中在對方身上，全心全意傾聽對方的想法和感受。其實，不只伴侶或孩子會埋怨另一半或父母沒有付出優質時間，下屬亦期望上司付出優質時間，如能定期與下屬會面，聆聽下屬在工作上遇到的挑戰，那樣下屬也能感受到上司的支持。

「身體的接觸」

男女同事間有肢體接觸，容易引起不必要誤會，但如以同事間接受又認為合宜的方式，恰當進行身體接觸，例如拍拍背或「俾個五」，都可以表達窩心的支持。

有調查顯示2，讓從事保險業的員工感到最不快樂的主因，往往是公司的管理模式或團隊的領導；對員工的表現給予表揚或讚賞，則是令他們工作感到快樂的方法之一。固然薪酬是人才選擇工作的因素之一，但提升員工的身心健康和工作快樂程度，方能有效留住人才。只要懂得運用這五種「愛的語言」，其實已能對團隊帶來正面的影響。簡單如「接受禮物」，早上順道請同事喝一杯茶或咖啡，已經是窩心的舉動；又或是「肯定的語言」，鼓勵和讚賞同事所付出的努力，已表示你有留意及關心對方，對他們都是精神上的鼓勵。

在香港大都會人壽，我和前線團隊透過學習和運用這五種「愛的語言」，讓我們更懂得向同事表達讚賞及關愛，以至整個團隊更願意提出及互相交換想法，同事亦得到工作上的滿足感，形成更強的凝聚力，營造和諧共融的企業文化，公司才得以持續成長。

註：

1. Gary Chapman (1985)  The Five Love Languages: How to Express Heartfelt Commitment to Your Mate

2.  《工作快樂程度》調查 (2016)
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 【市場消息】職場上愛的語言( 下 ) [/INST] 上一次談到由心理專家Gary Chapman提出的《愛的五種語言》1，是需要先發掘及了解對方愛的語言，才能有效傳達愛的信息；應用到同事間的相處，則真誠去表達關心和感謝，才能創造和諧的工作環境，建立強大的團隊。

這五種「愛的語言」除了上期已分享過的「肯定的言詞」和「接受禮物」外，今次則與大家分享「服務的行動」、「精心的時刻」及「身體的接觸」。

「服務的行動」

丈夫可以藉著為太太服務來表達愛意，例如幫忙做家務，或者為太太預備一頓美味的晚餐，都可讓對方感到很窩心。在公司，男同事見到女同事拿著幾個厚文件夾，提出幫忙拿回她的座位；又或者上司向下屬給予某項工作的協助或建議，已可令原本毫無寸進的項目能順利開展。

「精心的時刻」

這種「愛的語言」就是付出優質時間，把注意力都集中在對方身上，全心全意傾聽對方的想法和感受。其實，不只伴侶或孩子會埋怨另一半或父母沒有付出優質時間，下屬亦期望上司付出優質時間，如能定期與下屬會面，聆聽下屬在工作上遇到的挑戰，那樣下屬也能感受到上司的支持。

「身體的接觸」

男女同事間有肢體接觸，容易引起不必要誤會，但如以同事間接受又認為合宜的方式，恰當進行身體接觸，例如拍拍背或「俾個五」，都可以表達窩心的支持。

有調查顯示2，讓從事保險業的員工感到最不快樂的主因，往往是公司的管理模式或團隊的領導；對員工的表現給予表揚或讚賞，則是令他們工作感到快樂的方法之一。固然薪酬是人才選擇工作的因素之一，但提升員工的身心健康和工作快樂程度，方能有效留住人才。只要懂得運用這五種「愛的語言」，其實已能對團隊帶來正面的影響。簡單如「接受禮物」，早上順道請同事喝一杯茶或咖啡，已經是窩心的舉動；又或是「肯定的語言」，鼓勵和讚賞同事所付出的努力，已表示你有留意及關心對方，對他們都是精神上的鼓勵。

在香港大都會人壽，我和前線團隊透過學習和運用這五種「愛的語言」，讓我們更懂得向同事表達讚賞及關愛，以至整個團隊更願意提出及互相交換想法，同事亦得到工作上的滿足感，形成更強的凝聚力，營造和諧共融的企業文化，公司才得以持續成長。

註：

1. Gary Chapman (1985)  The Five Love Languages: How to Express Heartfelt Commitment to Your Mate

2.  《工作快樂程度》調查 (2016) </s>