【銀行未來學】FinTech帶來創新突破銀行服務 傳統銀行分秒必爭迎機遇
金融科技（FinTech）與銀行業早已是密不可分的關係，月前香港金融管理局公布「金融科技2025」策略，鼓勵業界提供合理、高效的金融服務，並設立更清晰的框架，加快香港邁向成熟普及FinTech應用的步伐。擁有逾30年豐富銀行及資訊科技經驗，大新銀行營運總監及集團資訊科技主管、香港銀行學會金融科技委員會成員鍾惠儀（Betty）將會分享行業趨勢及對FinTech人才需求的見解。

5大發展機遇 帶來創新突破銀行服務
Betty指出因應疫情而生的新常態及虛擬銀行的競爭，傳統銀行一直致力發掘不同FinTech的應用方式，希望為客戶帶來創新突破的銀行服務。她特別提到5大發展機遇，包括建構FinTech生態圈，與外部機構合作，全方位照顧客戶日常需要；而數據分析正是重要一環，利用大數據預測客戶需求，提供準確到位的服務；AI及機器學習的技術亦大大提升營運效率，員工可以花更多時間設計顧客體驗；至於區塊鏈技術則延伸到數碼貨幣研發，金管局正積極與中國人民銀行合作，就數字人民幣（e-CNY）在港進行技術測試，冀為兩地居民提供便捷的跨境支付服務；最後就是雲端運算技術，能為企業提升整體成本效益。

渴求3大類別專業人才支援
針對以上的發展，銀行業近年衍生了不少新工種，渴求更多專業人才加入。Betty表示分工變得更精細，技能要求亦增多。首當其衝的就是數據工程師（Data Engineer），不論是應用程式、雲端架構及網站可靠性等範疇，也需要大量人才支援；另外就是敏捷性管理專家（Scrum Master），擅長帶領團隊及創造最大化價值；最後就是客戶總監（Chief Customer Officer），基於使用者體驗改善產品規劃。

加強人才培訓 增加行業競爭力
根據CTgoodjobs與香港銀行學會早前進行的調查，發現有57%銀行從業員認為公司沒有提供足夠數碼轉型及FinTech的培訓。Betty認為業界最重要創造數碼轉型的環境，讓員工能實踐所學的技能。包括運用金融科技監管沙盒2.0，以便對新科技產品作出適當修改，從而加快推出產品的速度及減低開發成本。

以大新銀行為例，Betty十分鼓勵員工持續進修，與時並進了解最新科技發展，例如參與科技巨頭Google舉辦的網上課程，並通過考核得到認證，提升專業度。公司亦積極參與由金管局及香港銀行學會舉行的研討會，與不同企業互相學習交流意見，以增加行業競爭力。大新銀行內部也定期為員工策劃活動，邀請FinTech專家分享，接收第一手資訊。

RegTech大趨勢 推動風險管理及合規發展
隨著「金融科技2025」策略落實，Betty預計業界採用FinTech的數目將會激增，尤其是開發生態系統、數字貨幣、電子支付及中小企業貸款方面，通過CDI和開放API，可以更容易取得跨行業數據。

而監管科技（RegTech）亦是一個值得關注的大趨勢，因應監管機構要求銀行提供更精細、及時的數據，推動了RegTech在風險管理和合規報告的採用。監管角度以外，銀行將尋求機會應用RegTech以提高營運效率並降低風險。
<s>[INST] <<SYS>> 你是一個專業的博主。請用繁體中文就指定主題撰寫一篇不少於 400 字的粵語博客。你的博客應該包括引言、正文和結論。 你應該將正文分為幾個段落。您要把博客的內容寫得豐富且有趣。博客內容必須切合打工仔的興趣。如果您不知道指定的主題或沒有足夠的信息來編寫該主題，則應使用指定主題的前十個 Google 搜索結果來編寫它。 <</SYS>> 【銀行未來學】FinTech帶來創新突破銀行服務 傳統銀行分秒必爭迎機遇 [/INST] 金融科技（FinTech）與銀行業早已是密不可分的關係，月前香港金融管理局公布「金融科技2025」策略，鼓勵業界提供合理、高效的金融服務，並設立更清晰的框架，加快香港邁向成熟普及FinTech應用的步伐。擁有逾30年豐富銀行及資訊科技經驗，大新銀行營運總監及集團資訊科技主管、香港銀行學會金融科技委員會成員鍾惠儀（Betty）將會分享行業趨勢及對FinTech人才需求的見解。

5大發展機遇 帶來創新突破銀行服務
Betty指出因應疫情而生的新常態及虛擬銀行的競爭，傳統銀行一直致力發掘不同FinTech的應用方式，希望為客戶帶來創新突破的銀行服務。她特別提到5大發展機遇，包括建構FinTech生態圈，與外部機構合作，全方位照顧客戶日常需要；而數據分析正是重要一環，利用大數據預測客戶需求，提供準確到位的服務；AI及機器學習的技術亦大大提升營運效率，員工可以花更多時間設計顧客體驗；至於區塊鏈技術則延伸到數碼貨幣研發，金管局正積極與中國人民銀行合作，就數字人民幣（e-CNY）在港進行技術測試，冀為兩地居民提供便捷的跨境支付服務；最後就是雲端運算技術，能為企業提升整體成本效益。

渴求3大類別專業人才支援
針對以上的發展，銀行業近年衍生了不少新工種，渴求更多專業人才加入。Betty表示分工變得更精細，技能要求亦增多。首當其衝的就是數據工程師（Data Engineer），不論是應用程式、雲端架構及網站可靠性等範疇，也需要大量人才支援；另外就是敏捷性管理專家（Scrum Master），擅長帶領團隊及創造最大化價值；最後就是客戶總監（Chief Customer Officer），基於使用者體驗改善產品規劃。

加強人才培訓 增加行業競爭力
根據CTgoodjobs與香港銀行學會早前進行的調查，發現有57%銀行從業員認為公司沒有提供足夠數碼轉型及FinTech的培訓。Betty認為業界最重要創造數碼轉型的環境，讓員工能實踐所學的技能。包括運用金融科技監管沙盒2.0，以便對新科技產品作出適當修改，從而加快推出產品的速度及減低開發成本。

以大新銀行為例，Betty十分鼓勵員工持續進修，與時並進了解最新科技發展，例如參與科技巨頭Google舉辦的網上課程，並通過考核得到認證，提升專業度。公司亦積極參與由金管局及香港銀行學會舉行的研討會，與不同企業互相學習交流意見，以增加行業競爭力。大新銀行內部也定期為員工策劃活動，邀請FinTech專家分享，接收第一手資訊。

RegTech大趨勢 推動風險管理及合規發展
隨著「金融科技2025」策略落實，Betty預計業界採用FinTech的數目將會激增，尤其是開發生態系統、數字貨幣、電子支付及中小企業貸款方面，通過CDI和開放API，可以更容易取得跨行業數據。

而監管科技（RegTech）亦是一個值得關注的大趨勢，因應監管機構要求銀行提供更精細、及時的數據，推動了RegTech在風險管理和合規報告的採用。監管角度以外，銀行將尋求機會應用RegTech以提高營運效率並降低風險。 </s>