text: Es wurde darauf hingewiesen, dass Angeret Cramp-Karenbauer, der im vergangenen Jahr bekannt gab, dass Merkels Nachfolger als CDU-Führer im Jahr 2018 ebenfalls auf der Karte der Kontinuität gestanden und ein großes Bündnis mit den Sozialdemokraten aufrechterhalten hatte. Umkehren. Cramp-Karenbauer wurde in Merkels kurzer Rede vor dem Parteitag, ihrer letzten Rede als Kanzlerin, nicht erwähnt.
  Die Zeitung fragte, ob Lacet die “frische Luft und klare Linien” liefern könne, die viele in der Partei wollten.
  Die Ko-Führer der derzeit aktiven Grünen, die voraussichtlich im September einen Vertrag über die Aufteilung der Macht mit der CDU abschließen werden, begrüßten die Klarheit der Wahl von Lassett. “Nach der Zeit von Angela Merkel muss er nun die CDU neu definieren und klarstellen, wofür die Partei wirklich steht”, sagten Analina Bairbok und Robert Hube in einer Erklärung.
  Olaf Scholes, Kandidat für den Kanzler der Sozialdemokraten, gratulierte Lacet: “Dieses Jahr … wird eine Herausforderung für uns alle.” Alice Weidel, Vorsitzende der rechtsextremen Volksalternative für das niederländische Land, der wichtigsten Oppositionspartei im Bundestag, bezeichnete Landets Wahl als “politische Sperre” für die CDU.
  Lacet wird bei den beiden Kommunalwahlen im März in den Bundesländern Rheinland-Wasser und Baden-Württemberg seinen ersten großen Test bestehen. Seine Chancen, bei diesen Herbstwahlen Kanzlerkandidat der Partei zu werden, hängen davon ab, wie die CDU in diesen Umfragen arbeitet.
  Sein direkter Rivale ist Marcus Soder, ein populärer Staatsoberhaupt in Bayern und Vorsitzender der Christlich-Sozialen Union, der Schwesterpartei der CDU. Gesundheitsminister Jens Spann wurde zum stellvertretenden Vorsitzenden des Kanzleramtes gewählt und lobte ihn für die Bewältigung der Koronavirus-Krise, schnitt aber nach dem Wahlkampf schlechter ab als erwartet und zeigte, dass er den Abstimmungsprozess nicht respektierte. Rede für Lacet.
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  Eingehende Anruf-Volumina im Service Center schwanken stark, sowohl im Tagesverlauf als auch über die Woche, den Monat sowie das Jahr hinweg. Unternehmen stehen vor der Entscheidung, entweder mehr Personal bereitzustellen oder eine schlechte Erreichbarkeit des Service-Centers zu akzeptieren. Höhere Kosten und / oder eine sinkende Kunden-Zufriedenheit sind die Folgen. Das "Digital Peak Management" von virtualQ soll das ändern, indem es eingehende Anruf-Volumina pro-aktiv steuert und so die typische M-förmige Kurve im Tagesverlauf glättet. Durch die Wahl eines zu den Anforderungen und Zielsetzungen des Anwenders passenden, intelligenten Algorithmus gewinnen Kundenservice-Verantwortliche die Kontrolle über Peaks und glätten Schwankungen im Anrufvolumen. Als Folge wird unter anderem die Personalauslastung optimiert - Referenzkunden sparen hier nach Angaben von virtualQ bis zu zehn Prozent an Personalkosten ein.
  Die zweite Neuentwicklung, die selbstlernende Lösung "Voice Automation", versteht die Anliegen der Anrufer, beantwortet einfache Anfragen automatisiert und entwickelt sich dabei kontinuierlich weiter. So hilft der Multichannel-Sprachassistent bei der Beantwortung und Vor-Qualifizierung von Kundenanliegen und verbindet Anrufer bei Bedarf direkt mit einem qualifizierten Mitarbeiter im Kundenservice.
  Mehr zu den Themen Virtual Queueing, Voice Automation und Digital Peak Management auf der CCW 2018 in Halle 3 am Stand B24 sowie unter: https://virtualq.io
  Foto oben: So funktioniert "Voice Automation" bei virtualQ: Ein Sprach-Assistent führt Anrufer durch die IVR, “Drücken Sie die 1, wenn…”-Ansagen sind passé. Wiederkehrende Anliegen werden unmittelbar per Sprachcomputer beantwortet. So verbessert das lernende System von virtualQ kontinuierlich die Antwortrate. In Sondersituationen oder bei Störfällen lassen sich IVR-Ansagen lassen in sekundenschnelle einrichten oder ändern. So erfahren Kunden wichtige Informationen unmittelbar, ohne dass Leitungen belegt werden. Kann der Sprachassistent einmal nicht weiterhelfen, wird der Anrufer mit einem passenden Service-Agent verbunden. Ist kein Mitarbeiter verfügbar, wird der Anrufer benachrichtigt, sobald er an der Reihe ist.
  Zum 19. Mal wurden auf der CCW in Berlin die Call Center-Manager des Jahres aus Deutschland, Österreich und der Schweiz prämiert. Erstmals wurden die CAt-Awards von CCW-Veranstalter Management Circle und dem Fachmagazin CallCenterProfi auch im Bereich Digitalisierung verliehen.
  Bereits im 19. Jahr verleiht CallCenterProfi in Zusammenarbeit mit Management Circle die CAt-Awards in Rahmen der Kongressmesse CCW in Berlin. Auch in diesem Jahr finden sich unter den Nominierten wieder spannende und wegweisende Projekte, die um den Sieg in Deutschland, Österreich und der Schweiz kämpfen. Wer sich für die Endrunde qualifiziert hat und sich auf’s Finale in Berlin freuen darf, erfahren Sie hier.
  
  Silvermel und Charamel - Themen für Firefox und Thunderbird - Seite 139 - Erweiterungen & Themes - camp-firefox.de
  Vollständige Themes in der jetzigen Form sind ab Firefox 57 nicht mehr möglich. Es wird eine neue Theming-API geben und bird kann natürlich dafür ein Theme entwickeln. Aber etwas in der Dimension Silvermel/Charamel wird damit nicht umsetzbar sein.
  Wer Oberflächlichkeiten (im wahrsten Sinne) über alles andere stellt, hat Probleme, die ich nicht haben will.
  da bin ich nicht ganz einverstanden, wenn man berücksichtigt, welche Qualität die Themes von bird hatten. Sie waren nicht umsonst über Jahre hinweg unter den Top 5 bzw. Top 10.
  Ich finde deshalb Deine Formulierung "... Oberflächlichkeiten (im wahrsten Sinne) ..." grenzwertig. Mir ist bewusst, dass Du damit auf TheFox265 geantwortet hast, aber Silvermel/Charamel sind keine Oberflächlichkeiten (Deine Formulierung dahingehend aber missverstehbar).
  Mit einer Formulierung "Wer Oberflächen (eines Softwareprogrammes) über alles andere stellt, hat Probleme, die ich nicht haben will" hätte ich weniger bis kein Problem.
  Vielen Dank für Deine Arbeit, Deine Themes, die mich über sehr lange Zeit sowohl beim Thunderbird als auch beim Firefox begleitet haben.
  Wenn das so wäre, na dann gute Nacht. Wie gut das es noch viele kreative Köpfe gibt, die Sinn für schöne Sachen haben und schönes Aussehen. Der Firefox in den ersten Jahren mit seinen vielen schönen Themes war 1000mal schöner als der jetztige.
  Aber leider sehen ja mittlerweile alle Browser gleich Scheiße aus. Einheitsbrei halt. Die Desgin Entwicklung bei PC Anwendungen hat sich für meinen Geschmack nicht zum Vorteil verändert. Mir hat vom Design her Windows 7 auch besser gefallen als Windows 10. Man wird doch wohl noch sagen dürfen, was man schön findet und was nicht ohne das einem geantwortet wird:
  Übrigens stelle ich Oberflächlichkeiten nicht über alles, sondern schreibe nur das mir die Oberflächlichkeiten früher besser gefallen haben.