text: Sky bestätigt den Widerruf und erstattet die Gebühr - Verbraucherschutz.de
  ich habe am 02. April 2013 online bei Sky.de folgendes Paket bestellt:
  Ausgewähltes Paket: Sky Welt, Film, Sport, Bundesliga, HD für gesamt EUR 34,90 mtl.
  Ihre gewünschten Extras: SKY GO (INKLUSIVE)
  Ihre Aktivierungsgebühr: 29,00 EUR*
  Ihr Vorteil: * Sie zahlen Monat 1-12 EUR 34,90 und Monat 13-24 EUR 39,90 mtl. statt EUR 66,90
  Am 22.04. erhielt ich danach die Benachrichtigung, dass ich nicht innerhalb der Frist widerrufen hätte und mein Abo daher gültig sei. Ich habe dem erneut widersprochen und erhielt daufhin das Standardschreiben mit dem
  Hinweis auf den nicht termingerechten Widerruf nochmals. Heute wurde der erste Beitrag von meinem Konto abgebucht.
  Was kann ich denn tun, da ich fristgerecht widerrufen habe, Sky dies aber nicht akzeptiert. Zudem behauptet Sky, ich hätte die Smartcard aktiviert, was gar nicht möglich ist, da ich keine Sky Sender empfangen kann.
  Meine Kundennummer:…….
  inzwischen liegt mir in Sachen der Anfrage von Herrn B. das Feedback unserer Servicekollegen vor. Auf Prüfung des Vorgangs dort wurde festgestellt, dass vorliegend die Widerufsfrist offensichtlich nicht richtig berechnet wurde. Es wurde entsprechend veranlasst, dass der Widerruf als berechtigt eingetragen und die vereinnahmte Abonnementgebühr rückerstattet wird. Der Vorgang sollte damit vollumfänglich im Sinne von Herrn B. geregelt worden sein.
  ich bin mit der Lösung sehr zufrieden, die Angelegenheit hat sich heute vollständig erledigt.
  23.09.2015 an 22:49	· Antworten
  Mir ist etwas Ähnliches passiert wie Herrn B.:
  ich habe am 3.10.15 ein Sky abo abgeschlossen.
  Am 7.10 wurde das Paket zu dem Vertrag vom 3.10. an mich zugestellt. Ich habe das Paket geöffnet, einen Widderuf unter Angabe von Kundennr., Vertragsnr. und Unterschrift beigelegt und am 11.10 zurückgesendet. Dhl-Sendebestätigung habe ich noch. Zur Sicherheit noch eine E-Mail hinterher geschickt (Empfangsbestätigung erhalten) Am 22.10 Gruß von Sky: nicht fristgerecht gekündigt! Was nun?