text: Und gleichzeitig braucht die Unterkunft Fotos von den Zimmern, Wellnessabteilung, Restaurant und sonstigen Einrichtungen. Bisher wurde mit Zeichnungen oder Renderings geworben. Aber jetzt ist alles fertig und da möchte man echte Aufnahmen zeigen.
  Gerade bei Neueröffnung weiß die Agentur, was sie genau an Bildmaterial braucht. Am besten ist eine Liste mit gewünschten Motiven. Und eine Priorisierung. Denn beim ersten Mal kann man kaum das gesamte Hotel durchfotografieren. Einmal reicht die Zeit nicht und weiter fehlen bei Eröffnung sicher noch einige Kleinigkeiten.h
  Chef oder Chefin haben gerade im Anfangsbetrieb keine Zeit, den Fotografen zu begleiten und über Perspektiven und Motive zu diskutieren. Am besten eine Vertrauensperson bereitstellen, die den Fotografen bei seiner Arbeit begleitet. Die Perspektive kann dann immer noch über WhatsApp oder ähnliches von dem Entscheider abgesegnet werden.
  Genau. Die schönste Perspektive ist eigentlich immer im Wasser… #meurers #hotelfotos pic.twitter.com/NMqAH1OJJV
  Normalerweise schicken wir unsere Checkliste zur Vorbereitung für Hotelfotos schon weit vor dem Termin, damit sich alle Beteiligten rechtzeitig vorbereiten und auf das Fotoshooting einstellen können. Kurz vor einer Neueröffnung würde dieses Dokument aber untergehen. Schließlich sind zu dem Zeitpunkt tausende von Entscheidungen zu treffen und Dinge zu erledigen. Wir haben das Dokument diesmal erst bei Ankunft besprochen und übergeben.
  Die Sonne scheint. Also geht es heute um die Zimmer. Natürlich wird hier wieder alles sehr ordentlich gemacht. Soll ja nachher auf dem Foto gut aussehen #meurers #hotelfotos pic.twitter.com/q9BMfyNUX4
  In einem eingespielten Hotel ist es einfacher, mal eben das Putzlicht in der Sauna einzuschalten als in einem nagelneuen Betrieb. Hier sollte man längere Zeiten einplanen. Schließlich ist alles neu. Die Bedienelemente werden noch nicht wirklich beherrscht und die Anforderungen eine Fotografen sowieso noch nicht bedacht. Also heißt es Geduld bewahren, bis die richtige Person und der richtige Knopf gefunden ist. Eventuell funktioniert die Lichtanlage sowieso noch nicht wie gewünscht.
  Wie fotografiere ich ein Dampfbad? Mit Dampf natürlich. Und viel Licht. Und wie bekommt man beides zusammen? #meurers #hotelfotos pic.twitter.com/e6FEXioOay
  Es kann immer mal etwas schief gehen. Bei einer Neueröffnung geht aber ganz sicher etwas schief. Das sollte man mit einplanen und den Zeitplan nicht zu straff gestalten. Wenn die Motivliste gut bestückt ist, dann kann man auf andere Motive ausweichen und diese vorziehen.
  Ein neues Haus bedeutet auch neues Personal und unbekannte Abläufe. Kein Wunder, dass da in der Kommunikation auch einiges schief läuft. Schließlich klappt die in langjährigen Betrieben auch manchmal nicht. Bei der Hotelneueröffnung geht da auch ganz sicher einiges daneben. Also tief durchatmen, wenn das Fotoshooting der Bar genau gleichzeitig angesetzt wird wie der Begrüßungscocktail mit den Gästen und somit ausfällt. Auch hier sollte man flexibel bleiben und auf andere Motive ausweichen.
  Und dann noch ein letztes Zimmer. Ganz schön viel geschafft im neuen Hotel #meurers #hotelfotos pic.twitter.com/11e1P4DxNS
  Wenn alle ruhig bleiben und Fehler mit einplanen und verzeihen, gelingt auch die Hotelzimmerfotografie bei der Neueröffnung.
  Endlich haben wir es mal wieder zum Barcamp Südtirol geschafft. Beim aller ersten Mal waren wir dabei und dieses Jahr dann endlich wieder.
  Zunächst hatten wir ein paar Probleme mit unserer Hotelbuchung. Nach einer Stornierung haben wir dann schnell eine schöne Ferienwohnug direkt beim Kurhaus gefunden. Und schon konnte es losgehen.
  Am ersten Barcamp-Tag war der Saal im stattliche Kurhaus aber dann prall gefüllt. Schön zu sehen, dass das Barcamp so gewachsen ist. Die Sessionplanung war etwas verhalten, aber es gab genügend interessante Themen.
  Es ging gleich los mit einigen sehr einfachen Übungen, die man auch im Hotelzimmer oder auf Reisen machen kann. Sehr schön. Weiterhin habe ich gelernt, dass auch eine Baumumarmung Sport ist, weil dabei Glückshormone ausgeschüttet werden. Eine Idee, die ich verfolgenswert finde war: Zur Hotelkundenbindung kleine Videos mit dem Fitnesstrainer für zu Hause machen. So bleibt man als Unterkunft immer im Gedächtnis.
  #bcs19 Fullhaus auch im kleinen Saal. Verbesserungen im #Hotelalltag. Es sind die kleinen Dinge im Leben. Kein digitales Thema, aber unterhaltsam und lehrreich. Für Gäste und Beherbergungsbetriebe! @Motweet @DieMeurers pic.twitter.com/z9h14aK4ZL
  Das war meine eigene Session. Ich habe ein paar Themen aus dem Buch aufgegriffen und erneut bestätigt bekommen, dass es in Unterkünften eine Menge kleiner Ärgernisse gibt, die man eigentlich vermeiden könnte. Aber wie meinte eine Teilnehmerin: “Der Rezeptionistin ist der Gast scheißegal.” Hier gibt es noch einiges zu tun. Gerade bei den kleinen emotionalen Dingen, die dem Gast den Aufenthalt etwas netter gestalten könnten.
  Die Ankündigung klang sehr interessant. Eine Plattform für traditionelles Handwerk in Südtirol. Eigentlich genau unser Thema. Allerdings entpuppte sich die Session als Anfrage für Gratisberatung. Das ist nicht wirklich Barcamp-like. Deswegen bin ich auch gegangen. Hätte man erst mal erklärt, was man bisher alles unternommen hat und auch Zahlen genannt, wäre es deutlich besser gewesen. Aber zu sagen: Hier ist meine Plattform. Erzählt mir mal, was ich besser machen kann, war doch etwas sehr plump.
  Es gab interessante Einblicke zur Zukunft von Instagram und facebook. Es geht mehr zum direkten Kontakt oder in geschlossene Gruppen. Der eins-zu-alle-Post wird immer mehr verschwinden. Bei instagram wird es die Möglichkeit zum Direktkauf geben. Vorerst für Produkte, aber Dienstleistungen werden sicher folgen. Allerdings sollen auch Spenden möglich sein. Ob nur an vorgegebene Organisation oder auch an selbstgewählte, konnte ich nicht herausfinden. Influencer werden wohl weiterhin eine große Rolle spielen. Statt simpler Followerzahlen und Likes (die wohl nicht mehr angezeigt werden) soll es vermehrt um Engagement gehen.
  Aus dieser Session habe ich mitgenommen, dass die User sich immer noch schwer tun, eine App auf dem eigenen Gerät zu installieren. Bluetooth ist hingegen kein Problem mehr. Das braucht man ja täglich zum Musikhören oder zum Telefonieren im Auto. Das ist bekannt. GPS hingegen ist oft zu ungenau. Als Beispiel wurden zwölf Stationen in einem Chorraum in einer Kirche gezeigt, an denen man Informationen erhalten konnte.