text: Auftrag erhalten: Freude groß – Ärger naht? - Schutt, Waetke - Rechtsanwälte für Unternehmen
  Agentur Auftrag Veranstaltung Vertrag
  Als Unternehmer freut man sich auf einen Auftrag: Ohne Auftrag, kein Geld in der Kasse. Vor lauter Freude über den bevorstehenden Auftrag macht man als Unternehmer aber schnell Fehler, die später schnell teuer werden können – vor dem Auftrag steht eine sorgfältige Klärung und Formulierung des Angebots bzw. Auftrags: "sorgfältig" bedeutet, dass man hier durchaus einige Zeit und Mühe investieren muss! Pauschale Formulierungen können schnell ein Schuss nach hinten werden.
  ggf. Preis, sowie
  Von den Versprechungen der Agentur in der Werbung: "Wir erledigen alles für Sie, lehnen Sie sich entspannt zurück" oder "Full-Service" = "alles" bedeutet dann im Zweifel auch "alles".
  Von den Vertragsverhandlungen, Korrespondenz vor Vertragsschluss.
  Den Erwartungshaltungen des Kunden.
  Dem Wissensgefälle zwischen Kunde und Eventagentur, d.h. je unbedarfter der Kunde, desto mehr hätte die Agentur sagen müssen, wenn sie bestimmte Aufgaben nicht übernehmen wollte. Je größer die Fachspezialisierung der Agentur, desto mehr kann der Kunde erwarten, dass die Agentur das Angebot entsprechend präzisiert.
  Vom Preis, den die Agentur verlangt: Je höher der Preis, desto mehr Leistungen können von der Agentur erwartet werden.
  realisierbar ist,
  sich in den Budgetgrenzen des Kunden hält,
  genehmigungsfähig ist, sowie
  rechtskonform ist.
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