text: Über operative Daten kann das Unternehmen die Wirkung seiner Experience-Studien auswerten. Sobald die ersten Antworten eingehen, können diese anhand der operativen Daten auf Voreingenommenheit getestet werden. Erhalten Sie beispielsweise viel positives Feedback von Kunden, die Ihr Produkt wenig oder gar nicht kennen, sollten Sie die Daten vorsichtig behandeln.