text: Social Media bedeutet mehr als nur Gewinnspiele auf Facebook anzubieten. In Communities können sich Banken über Mehrwerte unterscheiden. Denkbar sind Webinare mit Experten zur Existenzgründung sowie Tipps zu aktuellen Geldanlageformen. Über den Ansatz erhalten Banken Feedback zu Verbesserungen ihrer Bankdienstleistungen und können gleichzeitig die Weiterempfehlung als Vertriebsinstrument nutzen.