text: Community Building - CSC Unternehmensberatung
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  Community BuildingCSCadmin2017-07-11T11:11:00+02:00
  Im Internet kommunizieren täglich Milliarden von Menschen, die in fast unendlich viele Interessensgruppen unterteilt werden können. Es ist äusserst schwierig, über klassische Internetseiten langfristig die richtige Zielgruppe anzusprechen. Ein wichtiger Punkt einer erfolgreichen Website ist es, regelmässig neuen Content zu erstellen, damit Menschen motiviert werden, Ihre Seite wieder zu besuchen.
  Hier kommen Online Communities ins Spiel, bei denen Besucher Ihrer Website die Inhalte aktiv mitgestalten und miteinander kommunizieren. Im Vergleich zum bekanntesten sozialen Netzwerk Facebook, in dem eine große Zahl von Personen registriert sind, die allen möglichen Zielgruppen zugeordnet werden können, macht es für Firmen großen Sinn, sich eine eigene Online Community aufzubauen, die vorwiegend nur aus der gewünschten Zielgruppe besteht.
  Schon sehr früh haben wir den Trend erkannt und auf eigene Online Communities gesetzt. Bereits 1996 haben wir den Grundstein für eines unserer erfolgreichsten Projekte gelegt, Carpassion.com, der weltweit größten deutschsprachigen Online Community für Fahrer und Eigentümer von Sport- und Luxuswagen. Die im Internet äusserst schwer zu greifende Zielgruppe dieses sozialen Netzwerks besteht aus Premium Klientel mit überdurchschnittlichem Einkommen. Über viele Jahre haben wir Maßnahmen und Mechanismen entwickelt, um genau das gewünschte Zielklientel auf unserer Online Plattform zu vereinigen. Die Schwierigkeit lag dabei, trotz offener Registierung, hauptsächlich Eigentümer von teuren Sportwagen in unsere Community zu bringen. In der Zwischenzeit kann Carpassion.com auf eine Userbase von über 95.000 fest registrierten Mitgliedern zurückgreifen.
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  Vorteile einer eigenen Online Community
  Mit einer interessensbasierten Online-Community wird es Ihnen ermöglicht, nur Ihr gewünschtes Zielklientel anzusprechen. Personen können sich untereinander austauschen und fühlen sich aufgrund Ihrer Interessensgemeinsamkeiten bei Ihnen heimisch – ein Online-Stammtisch-Gefühl entsteht. Unsere Maßnahmen ermöglichen es Ihnen, die Gemeinschaft dieser festen Zielgruppe immer mehr auszubauen.
  Langfristige Zielgruppenbindung
  Durch ein soziales Netzwerk, in dem sich Personen täglich treffen, entsteht für Mitglieder mit der Zeit ein Gemeinsamkeitsgefühl. Durch das richtige Community-Management wird die Quote der Stamm-User stetig erhöht. Die Mitglieder besuchen Ihre Community in regelmässigen Abständen wieder, um neue Informationen abzurufen und sich weiter auszutauschen. Ein täglicher User-Fluss entsteht.
  Automatisches Content Marketing
  Im Gegensatz zum klassischen Content Marketing, bei dem Texte von Hand erstellt werden müssen, um gute Suchmaschinen-Rankings zu erzielen, werden in Online-Communities täglich neue Inhalte durch die Mitglieder eingestellt. Fördert man nun die Mitglieder durch richtige Maßnahmen und ergänzt das durch Suchmaschinenoptimierung im Onpage-Bereich, werden diese Inhalte (User Generated Content) mit der Zeit durch Google und Co. zu wichtigen Keywords optimal gelistet. Speziell im Long-Tail-Keyword-Bereich kann man durch Online Communities sehr gute Ergebnisse erzielen.
  Zielgruppenbasierte Marktanalysen
  Ausgiebige Studien und Untersuchungen zu ausgewählten Zielgruppen sind oft mit hohen Kosten und viel Aufwand verbunden. Dadurch, dass sich Ihre eigenes definierte Zielgruppe auf Ihrer Plattform täglich trifft, ist es Ihnen nun möglich, diese potentiellen Kunden durch gezielte Aktionen direkt anzusprechen. Hierzu zählen Maßnahmen, wie z. B. direkte Werbung, wie auch gewünschte Umfragemaßnahme bzw. eine zielgruppengenaue Marktforschung. Über einen längeren Zeitraum können somit durch Veränderungen von Marktparametern genau Analysen und deren Auswirkung auf die Zielgruppe untersucht werden.
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