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  Windows10Update mißglückt - seitdem sind gmx-Anhänge blockiert
  LaVieja 13. Februar 2021 um 09:30 #1
  Guten Morgen, ich bin neu hier. Ich bin auch leider ein ziemliches Steinzeitgeschöpf in Sachen Technik. Trotzdem versuche ich es mal und hoffe, eine Antwort zu erhalten. Seit einem völlig mißglückten Update (Windows10) heute (13.2.2021) frühmorgens kann ich keinen einzigen Anhang in meinen gesendeten beziehungsweise erhaltenen E-Mails (gmx) mehr öffnen; sie sind alle blockiert. Ergänzend kann ich noch anmerken, daß seit Juni 2020 kein einziges Funktionsupdate fehlerfrei gelungen ist. Ich hoffe sehr, daß es hier Menschen gibt, die mir helfen können bei den Fragen 1. wie kann ich dafür sorgen, daß Funktionsupdates von Windows10 wieder fehlerfrei gemacht werden? und 2. wie kann ich die Blockade meiner Mail-Anhänge aufheben? Vielen, vielen Dank!
  X_Strom 13. Februar 2021 um 09:39 #2
  LaVieja:
  kann ich keinen einzigen Anhang in meinen gesendeten beziehungsweise erhaltenen E-Mails (gmx) mehr öffnen
  Wie rufst du die E-Mails ab?
  Über das Webportal von GMX (mit dem Browser) oder über ein Mailprogramm (welches?)?
  LaVieja 13. Februar 2021 um 09:48 #3
  Hallo, danke für Deine Antwort. Ich rufe gmx immer mit dem Browser auf. Es erscheint gar keine Fehlermeldung; wenn ich den Anhang anklicke, gibt er mir die Möglichkeiten "anzeigen", "auf Festplatte speichern" oder "cloud". Bei Worddokumenten klicke ich auf "anzeigen" - dann erscheint in einem neuen Fenster das Dokument. Seit heute nach dem mißglückten update klicke ich auf "anzeigen"; doch es erscheint nichts. Die Funktion ist offensichtlich gar nicht mehr aktiv. Ich muß aber beruflich immer wieder überprüfen können, ob das richtige Dokument gesendet wird. Beim E-Mail-Empfang geschieht das gleiche: Ich kann ein angehängtes Dokument nicht mehr anschauen. Ich weiß daher nicht, was mir gesendett wird. Gestern funktionierte dies alles noch einwandfrei. Kannst Du mir einen Rat geben, wie das alles wieder funktionieren kann? Dafür wäre ich Dir sehr dankbar.
  X_Strom 13. Februar 2021 um 09:52 #4
  Seit heute nach dem mißglückten update klicke ich auf "anzeigen"; doch es erscheint nichts.
  Dann speichere die Datei auf deiner Festplatte und öffne sie dann von dort.
  Welchen Brwoser benutzst du?
  Um welche Art Dateien handelt es sich?
  LaVieja 13. Februar 2021 um 10:01 #5
  Ich benutze Google Chrome. Bei den Anhängen handelt es sich um Worddokumente (DOCX), pdf-Dateien und .jpg.
  Danke auch für den Tip, auf der Festplatte zu speichern. Hast Du vielleicht eine Idee, woran es liegen kann, daß Windows10 seit Juni 2020 kein einziges Funktionsupdate fehlerfrei vollzogen hat und seither praktisch kein Funktionsupdate erfolgreich war? Und was ich vielleicht tun kann, um das zu ändern? Windows10 nervt mich jeden 2. Tag, daß ein update gemacht werden muß. Dann kann ich bis zu 2 Stunden meinen Laptop nicht nutzen - nur für die Meldung, daß das update nicht komplettiert werden konnte und windows10 es wieder versuchen wird. Danke für Dein Engagement
  X_Strom 13. Februar 2021 um 10:35 #6
  Auch aus Datenschutzgründen empfehle ich dir, einfach mal Firefox zu probieren. Wenn es dann auch mit dem Öffnen von Anhängen klappt, umso besser.
  Hast Du vielleicht eine Idee, woran es liegen kann, daß Windows10 seit Juni 2020 kein einziges Funktionsupdate fehlerfrei vollzogen hat und seither praktisch kein Funktionsupdate erfolgreich war?
  Funktionsupdates sind halbjährliche Updates. Aktuell wäre die Version 20H2. Mir wird seit längerer Zeit angezeigt, dass für meine Version 2004 ein Update "in Vorbereitung" sei. Ich kann es aber weder herunterladen noch installieren.
  Oder meinst du die Qualitätsupdates? Die sollten regelmäßig kommen. Ich habe da einige am 13.01.21 und am 10.02.21 erhalten.
  https://support.microsoft.com/de-de/windows/behandeln-von-problemen-bei-der-aktualisierung-von-windows-10-188c2b0f-10a7-d72f-65b8-32d177eb136c
  Oder gleich das Microsoft-Tool zur Problembehandlung bei Win 10 Updates:
  Dieser Link stammt aus diesem Artikel:
  Windows installiert Updates vollautomatisch. Ist das nicht der Fall, sollten Sie Windows Update reparieren. Wir zeigen, wie es funktioniert.
  derschonwieder 13. Februar 2021 um 14:35 #9
  Welche Version vom Windows 10 verwendest du? Vielleicht ist es einfacher, das Media Creation Tool von Microsoft zu verwenden und damit online auf die 20H2 zu aktualisieren. Ich habe ähnliches schon oft erlebt (beruflich). Ein Update auf den tagesaktuellen Stand hat fast immer geholfen. Leider funktioniert dieses Update auch manchmal nicht, und dann wirds haarig. Aber lass es uns erst mal versuchen.
  LaVieja 13. Februar 2021 um 18:12 #10
  tut mir leid, daß ich jetzt erst antworte. Ich habe um 11.28 Uhr - nachdem Windows mich wieder mit der Meldung genervt hat, daß ein update gemacht werden muß, den großen Fehler begangen, noch einen Versuch zu wagen. Vorbereitung, Herunterladen und (vermeintlich) Installieren dauerten bis 18.31 Uhr(!). Die Installation war natürlich wieder nicht erfolgreich; statt dessen hatte ich einen schneeigen Bildschirm (ist schon zweimal passiert) und mußte den Rechner wieder so ausschalten. Das neuerliche Hochfahren des Rechners dauerte 11 Minuten. Aufgefallen ist mir übrigens auch, daß jedes Mal nach einem erfolglosen update (immer nur das Funktionsupdate) mein Rechner vom Internet getrennt wurde.
  Ich wollte den Link von Dir gerade in ein Worddokument kopieren; jetzt bekomme ich Word nicht mehr und auch meine Ordner kann ich nicht mehr aufrufen. Ich weiß, warum mir die Steinzeit so am Herzen liegt!
  Danke für Deine Informationen. Wenn ich Neues erfahre, scheibe ich hier wieder.
  Christa 13. Februar 2021 um 18:54 #11
  Versuch's doch mal mit dem, was @derschonwieder vorgeschlagen hat, vielleicht klappt es damit.
  Ansonsten wäre vielleicht mal zu überlegen, die benötigten Daten zu sichern und den Rechner komplett neu aufzusetzen. Das kann eigentlich nur besser werden!
  derschonwieder 13. Februar 2021 um 19:19 #12
  Danke Christa. Der Unterschied ist, die ganze Updaterei basiert auf einem Update-Katalog, der auf dem PC geführt wird. Dort wird abgehakt, das eingespielt ist und was nicht und was ggf schon wieder ersetzt wurd usw. Ist der Katalog beschädigt, was hier vermutlich der Fall ist, gibt es zwar unendlich viele Tutorials wie mans macht, aber ein vollständiges Update wäre sicher einfacher.
  LaVieja 13. Februar 2021 um 19:32 #13
  Hallo derschonwieder,
  danke für Deine Antwort. Meine Version ist Version 2004. Ich habe gerade eine Antwort an X_Strom geschrieben. Früher hier zu schreiben ging nicht, weil Vorbereitung, Herunterladen und - vermeintliches - Installieren des Funktionsupdates von 11.38 Uhr bis 18.31 Uhr gedauert hat. Erfolg wieder 0, dafür kann ich im Moment weder meine Dokumente und Downloads noch Word aufrufen. Es tut sich nichts.
  Heute mag ich nimmer.
  Jetzt ist es 20.25 Uhr und ich kann meine Antwort jetzt erst fertigstellen, weil mitten im Schreiben der Rechner abgestürzt ist und dann nur unter großen Schwierigkeiten wieder hochgefahren ist. Ist es bei Dir auch schon einmal vorgekommen, daß nach einem update und dem Aktualisieren von Windows Dein Bildschirm nur noch farbige Streifen hatte? Bei mir war es heute wieder so. Ich habe meinem Rechner nach dem Absturz eine längere Pause gegeben. Jetzt läuft alles wieder schnell und einwandfrei. Übrigens, immer wenn so ein Vorfall mit einem mißglückten update geschieht, werde ich nach Beenden der Installation immer vom Internet getrennt.
  Vielen Dank auf jeden Fall für Eure Informationen und Ratschläge. Für heute mache ich Schluß und wünsche Euch allen einen schönen Abend.
  Christa 13. Februar 2021 um 19:33 #14
  Ähm: der Unterschied wozwischen?
  LaVieja 13. Februar 2021 um 19:42 #15
  Hallo Christa, danke für Deine Antwort. Warum ich so spät erst reagieren kann, habe ich @derschonwieder schon mitgeteilt. Ich bin zur Zeit dabei, benötigte Dateien auf externen Festplatten beziehungsweise USB-Sticks zu sichern. Vielen Dank für die Hinweise, die ich morgen abarbeiten werde.
  derschonwieder 13. Februar 2021 um 19:53 #16
  Der Unterschied zwischen dem normalen Update mittels Katalog und dem "gewaltsamen" Einspielen der neuen Version 20H2 mit neuem Updatekatalog.
  Bernd54 13. Februar 2021 um 22:39 #17
  seit Juni 2020 kein einziges Funktionsupdate fehlerfrei
  Hast du einen fremden Virenscanner installiert?
  Wenn ja, ist er eventuell die Ursache.
  Es gab Berichte dass diverse Virenscanner ein erfolgreiches Update verhindert hatten.
  Ich habe auch selbst schon diese Erfahrung gemacht.
  Also mal deinstallieren und dem Rechner auch genügend Zeit für das Update geben.
  miezekatze 13. Februar 2021 um 23:18 #18
  eine völlig andere Frage: wie alt ist der Rechner? Meinen vorigen habe ich letzten Sommer im Alter von 8 Jahren in Rente geschickt, wegen chronischer Langsamkeit. Sein Vorgänger war etwas älter und war nicht nur langsam, er hat auch ewig zum Hochfahren gebraucht und ist gelegentlich mal mitten in irgendwas abgestürzt.
  LaVieja 15. Februar 2021 um 14:05 #19
  danke für Deine Antwort. Nein, ich habe seit "Geburt" meines Rechner ein- und denselben Virenscanner. Bis einschließlich Mai 2020 funktionierten auch alle updates ohne jegliches Problem; seit Juni 2020 kein einziger. Gestern hat er mich wieder genervt mit "wichtigem update". Als er fertig war, hatte ich wieder einen Bildschirm mit vertikalem Streifenmuster. Ich mußte dem Rechner wieder so die Energie abschneiden, was Computer ja ausgesprochen lieben. Das darauf folgende Hochfahren ging dann beim 2. Versuch reibungslos. Er ist auch wieder schnell. Schaun wir mal weiter.
  X_Strom 15. Februar 2021 um 14:08 #20
  Nein, ich habe seit "Geburt" meines Rechner ein- und denselben Virenscanner.
  Falls das nicht der kostenlose Microsoft Defender ist: Weg damit, unverzüglich.
  LaVieja 15. Februar 2021 um 14:12 #21
  danke für Deine Reaktion. Mein Rechner ist von Dezember 2018, also (zumindest für mein Empfinden) noch relativ jung. Sein Vorgänger, ein PC mit umfangreichem Monitor, war übrigens von 1998 und funktionierte reibungslos, bis ich ihn 2018 in Rente schickte. Nicht, weil er wollte, sondern weil man mich mit einem Laptop von der Steinzeit ins späte Mittelalter katapultieren wollte. Ich ja auch ne feine Sache, aber…
  anon43214967 15. Februar 2021 um 15:08 #22
  ein- und denselben Virenscanner.
  Mach den halt endlich weg! NIEMAND braucht derartiges Schlangenöl. Und Win10 hat ohnehin einen eingebauten, der wenigstens (meistens) zu Windows kompatibel ist.
  Du denkst bestimmt "Ich gebe jedes Jahr soviel Geld für Sicherheitssoftware aus, also bin ich bestimmt super geschützt." So funktioniert es nicht. Derlei "Sicherheitssoftware" hat im besten Fall eine Wirkung bei allem, was sich ausschließlich lokal bei dir abspielt. Sie schützt nicht vor Datendiebstahl durch Hackerangriffe bei Adobe, Dropbox, Kickstarter oder sonstwem.
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