text: Mein Anspruch bei Verspätungen
  durch "Technischen Defekt"
  Erstattungen nach Flugverspätung durch technischen Defekt
  Flüge können aus den zahlreichen Gründen ausfallen, denn schließlich basiert jeder Flug auf einem beeindruckenden Geflecht aus unzähligen Vorgängen. Dementsprechend kann es im Alltag natürlich zu diversen Problemen kommen, die zu einer Verspätung oder im schlimmsten Fall zu einem Flugausfall führen. Um die Rechte der Passagiere in solchen Fällen zu stärken, einigten sich die Mitgliedstaaten der Europäischen Union im Jahr 2004 auf die sogenannte EU­Fluggastrechteverordnung. Diese umfasst ein umfangreiches Regelwerk, in dem Fluggesellschaften zahlreiche Pflichten auferlegt werden. Auch die Frage danach, wann die Airline Fluggästen Erstattungen und Entschädigungen zahlen muss wird auf Grundlage dieser Verordnung geregelt.
  Defektes Flugzeug führt zum Flugausfall
  Eine Ausnahme bei der Fluggastrechteverordnung sind sogenannte "außergewöhnliche Umstände". Darunter versteht man extreme Wetterbedingungen wie beispielsweise Schneefall, Sturm, Hagel und mehr. Darüber hinaus zählen Streiks ebenfalls zu diesen außergewöhnlichen Umständen. In diesen Fällen ist die Fluggesellschaft nicht zu Entschädigungen oder Erstattungen verpflichtet. Wie verhält es sich aber bei technischen Defekten, die zu einem Flugausfall führen? Generell ist ein technischer Defekt kein außergewöhnlicher Umstand, der die Fluggesellschaft von Ausgleichszahlungen befreit. Auch wenn die Fluggesellschaft alle gesetzlichen Wartungsintervalle am betreffenden Flugzeug eingehalten hat. Dies trifft ebenfalls zu, wenn eine Fremdfirma und nicht die Fluggesellschaft selbst am Flugzeug arbeitet, wie beispielsweise beim Betanken, Beladen oder während des Zugangs mit einem Treppenfahrzeug. Ein technischer Defekt gilt also als Verschulden der Airline und schließt somit keinesfalls eine Erstattung aus.
  Technischer Defekt­ Kein seltenes Problem
  Das bestätigte auch das Landgericht Darmstadt, das vor einigen Jahren zwei Fluggästen eine Ausgleichszahlung bewilligte. Ihr Flug war aufgrund eines technischen Defektes ausgefallen und sie mussten mehrere Stunden vor Ort warten, später in einem nahen Hotel übernachten und konnten erst am nächsten Tag weiterfliegen. Die Fluggesellschaft bezeichnete die Situation als ein außergewöhnlich seltenes Problem, doch das Gericht sah dies nicht so. Als Begründung führte das Gericht auf, dass solche technischen Probleme eben nicht außergewöhnlich seien, wodurch der Anspruch auf eine Erstattung verfallen würde.
  Was macht man, wenn die Airline einer Ausgleichszahlung nicht zustimmt?
  Im Vorfeld sollte man sich am eigentlichen Tag des Abflugs die Begründung der Fluggesellschaft­ wie beispielsweise den technischen Defekt schriftlich bestätigen lassen und alle Dokumente beisammen haben. Im Nachhinein muss das Anliegen natürlich schriftlich vorgetragen werden. Viele Fluggesellschaften weigern sich allerdings in manchen Fällen, eine entsprechende Erstattung zu leisten oder bieten lediglich einen Betrag an, der weit unter der gesetzlich vorgeschriebenen Entschädigungssumme liegt oder händigen Fluggutscheine aus. Spätestens dann sollte man sich juristischen Beistand holen. Generell haben Reisende gute Chancen, Recht zu bekommen – es sei denn andere Umstände führen dazu, dass die Situation tatsächlich als außergewöhnlicher Umstand erkannt wird, technische Defekte sind jedoch definitiv keine außergewöhnlichen Umstände. Wenn man sich nicht selbst darum kümmern möchte anwaltlich gegen die Airline vorzugehen, kann man dies an Anbieter wie z. B. Wirkaufendeinenflug.de übertragen. Diese zahlen gegen Abtritt aller Forderungen eine Pauschalzahlung aus und gehen ihrerseits in den Rechtsstreit mit der Fluggesellschaft um eine Erstattung für den Flugvorfall zu erhalten.