text: Opt-In-Datenbank - gesetzeskonformer Opt-In | Multiconnect
  Gesetzeskonformer Opt-In
  Bei aktiver Kontaktaufnahme eines Unternehmens zu seinen Kunden sind sowohl die datenschutzrechtlichen Vorgaben des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) als auch die wettbewerbsrechtlichen Aspekte des UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) zu beachten.
  Für jeden Kommunikationskanal ist ein dokumentierter Speicherungsnachweis gesetzlich vorgeschrieben, wenn die Daten zur Werbung genutzt werden sollen. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, drohen dem Unternehmen hohe Bußgelder.
  Die Multiconnect hat für den telefonischen Kontaktkanal eine Lösung entwickelt, die nicht nur den Opt-In-Prozess, sondern auch den Speicherungsnachweis gesetzeskonform abbildet. Der Opt-In-Prozess wird dabei in Ihren Kundenkommunikationsprozess integriert, beispielsweise im Anschluss an das Gespräch des Kunden mit Ihrem Call Center.
  Unmittelbar im Anschluss werden alle prozessrelevanten Daten in einer gesicherten Datenbank abgelegt, u.a. auch die Sprachdatei sowie der Text der Ansage, die dem Kunden vor der Opt-In-Entscheidung vorgespielt wurde.
  Die Opt-Ins können in Echtzeit über eine Web-Oberfläche abgefragt werden, alternativ ist auch ein täglicher Report möglich.
  Für erteilte Opt-Ins kann bei Bedarf ein Speicherauszug heruntergeladen werden, der alle für den Opt-In-Prozess relevanten Daten in einem PDF-Dokument beinhaltet.
  für die Opt-In-Datenbank:
  Call Center mit Outbound-Aufträgen
  Unternehmen, die Dialogmarketing-Aktionen durchführen oder einen telefonischen Kontakt mit ihren Kunden pflegen