text: In der Öffentlichkeit wird die Digitalwirtschaft oft als kreative Branche mit modernen – wenn auch manchmal (selbst)ausbeuterischen – Arbeitsverhältnissen gesehen. In soziologischen Debatten gilt sie vielfach als Beleg für den Aufstieg der Wissensgesellschaft, in der kognitive Arbeiten im Mittelpunkt stehen. Dass sich mit ihr aber zugleich ein regelrechter Boom an einfachen Dienstleistungen vollzogen hat, wird häufig ausgeblendet. Zahlreiche niedrig qualifizierte Jobs – unsicher, schlecht bezahlt und oft digital vermittelt – gewährleisten die soziale Reproduktion der aufstrebenden »neuen Mittelklassen«. Prekäre Beschäftigte bedienen, reparieren, putzen, pflegen und liefern da, wo anderen aufgrund der eigenen Erwerbsarbeit die Zeit fehlt.