text: eine Enttäuschung... - Sheraton Hannover Pelikan Hotel, Hannover Bewertungen - TripAdvisor
  eine Enttäuschung... - Sheraton Hannover Pelikan Hotel
  Das Sheraton Pelikan Hotel in Hannover ist insgesamt schön in einem alten Backsteingebäude untergebracht. Mein Zimmer war extrem klein (243) mit einem kleinen alten Röhrenfernseher. Eine um 15:00 gegebene Telefonnachricht wurde um 21:00 Uhr telefonisch ( ohne schriftliches / elektronisches Avis ) weitergegeben. Das gebucht Internetangebot bietet / zeigt einen Preis mit Frühstück, der Bestätigungsausdruck ignoriert das Frühstück. Eine spätere Probe auf der Sheraton Pelikan Internetseite bietet weiterhin Preise mit Frühstück die im Ausdruck nicht bestätigt werden Auf eine Diskussion beim out-scheck wollte ich mich mit der freundlichen Dame nicht einlassen und habe das Frühstück bezahlt. Werde bei weiteren Internet Buchungen bei Starwood doppelt prüfen.Mehr
  132 - 137 von 353 Bewertungen
  Die Hotelanlage besteht aus einem imposanten Gebäudekomplex, in dem früher die Pelikan-Füller hergestellt wurden. Die Zimmer sind sehr hoch und mit "Mut zur Farbe" gestaltet, was wir als sehr angenehm empfanden.
  Wir bewohnten ein sehr ruhiges, sauberes "Club Zimmer" in der 2. Etage mit Blick zum Hof. Geräusche aus den Nachbarzimmern drangen nicht bis zu uns durch.
  Größter Schwachpunkt war für uns die Lüftungsanlage, d.h. die Lautstärke und der Druck mit dem die Luft ins Zimmer gepustet wurde. (die Anlage wurde zum Glück gegen 20.00 ab- und gegen 8.00 wieder angestellt) An der Rezeption bekam ich den Tipp, dass ich den Lüftungsteller etwas verstellen könne, um so die Geräusche zu minimieren, was ich auch tat. (sicher nicht die beste Lösung dieses Problems)
  Im Schrank bei den Bademänteln befand sich ein Paar Slipper, für ein Doppelzimmer würde ich entweder 2 Paar bereitstellen oder ganz darauf verzichten.
  Ein kleines Raucherzimmer hätten wir uns auch im Hotel gewünscht, so mussten wir "draußen bleiben".
  Beim Auschecken, drängelte sich ein junger dynamischer Mann vor uns. Als er merkte, dass wir auch warteten, wies er die Empfangsdame leise darauf hin, dass wir schon vor ihm da standen, sie bediente ihn trotzdem weiter.
  Nun komme ich zu einigen von den vielen positiven Dingen, die das Hotel bietet.
  Das (amerikanische) Frühstück war üppig und ausreichend, es wurde alles angeboten, was man von einem "normalen" Frühstück kennt plus "Eiervariationen" (mit Ausnahme ganzer gekochter Eier). Wurst, Käse, Fisch, Brötchen, Brot, Küchlein, Müslizutaten, Marmelade, Honig, frisches Obst und Gemüse, weiterhin Getränke - von laktosefreier Milch bis zu grünem Tee - konnten wir uns bis 12.00 schmecken lassen.
  Das Vorhandensein eines Wasserkochers (plus Teebeuteln und löslichem Kaffee) im Hotelzimmer fanden wir sehr positiv.
  Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist sehr gut. Nur wenige Schritte vom Hotel entfernt befindet sich die Straßenbahnhaltestelle "Pelikanstraße".
  Der letzte Pluspunkt war die Möglichkeit des Auscheckens bis 12.00 Uhr.
  Insgesamt waren wir mit dem Aufenthalt sehr zufrieden und werden das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen.
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  Danke, Spazierenschreiberin!
  Jana1983, Front Office Manager von Sheraton Hannover Pelikan Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. März 2011
  Sehr geehrte Spazierenschreiberin,
  ich möchte mich zunächst aufrichtig für Ihre Zeit und Ihr konstruktives Feedback bedanken.
  Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Sheraton Hannover Pelikan Hotel genossen haben und Ihnen der Sheraton Standard und die Ausstattung der Zimmer positiv ins Auge gefallen sind.
  Ganz besonders zufrieden stellt uns Ihre erfreuliche Meinung über das reichhaltige Frühstücksbuffet - denn ein gutes Frühstück am Morgen macht Stark für den Tag!
  Natürlich nehmen wir Ihre Kritik auch sehr ernst und versuchen die angesprochenen Dinge zu verbessern.
  Aufgrund des Nichtrauchergesetzes ist das Rauchen in den öffentlichen Bereichen im Hotel nicht mehr gestattet. Wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein Raucherzimmer wünschen, wenden Sie sich einfach an die Kollegen vom Empfang, diese werden Ihnen dann behilflich sein. Ansonsten besteht noch die Möglichkeit die Davidoff Smokers Lounge zu nutzen. Diese befindet sich direkt angrenzend an die Harry´s New-York Bar.
  Wir möchten uns natürlich auch für die Geräuschbelästigung durch die Lüftungsanlage entschuldigen. Das Team der Technik versucht durch das Ausschalten der Anlage am Abend die Lautstärke so gut wie möglich zu minimieren.
  Liebe Spazierenschreiberin, wir bedanken uns zum Schluss noch einmal für Ihren sehr konkreten Bericht und würden uns wirklich freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.