text: wir (2 Personen) haben am 29.06.16 eine Hin- und am 02.07.16 eine Rückreise mit der Bahn gebucht zu einem Sparangebot von 96 EUR. Nun möchten wir gerne wissen, ob es möglich wäre, die Rückreise auf einen Tag nach hinten zu verschiebenn, also auf den 03.07.16 bzw. es wäre auch ok, wenn die Rückfahrzeit erst später stattfinden würde (18:31 bisher, evtl. auf 24 Uhr oder später?) Aufkosten nehmen wir in Kauf und in der Uhrzeit sind wir auch flexibel.
  leider ist dies nicht ohne weiteres möglich. Sofern Sie die Rückfahrt vom Datum her ändern möchten, so müssen Sie zunächst das gesamte Ticket stornieren und neu buchen. Kleine Ausnahmen bildet die Änderung der Rückfahrt am gleichen Tag. Hier haben Sie die Möglichkeit einen Sparpreis-Zusatz zu erwerben, der dann für alle Züge des Tages auf der gleichen Strecke und in der gleichen gebuchten Produktklasse gilt. Der Sparpreis-Zusatz setzt sich aus der Differenz zwischen Sparpreis und Flexpreis zusammen. Zusätzlich zahlen Sie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 17,50 €. Erwerben Sie den Sparpreis-Zusatz erst im Zug so zahlen Sie außerdem den Bordpreis in Höhe von 7,50 €.
  Wir haben ein Spar Gruppenticket gebucht. Jetzt ist der Zug ausgefallen.Was mach ich jetzt? - Gelöst
  Wir haben ein Spar Gruppenticket für zehn Personen gebucht. Jetzt ist der Zug ausgefallen. Weder die Mitarbeiter im Servicecenter noch die Frau von der Hotline konnte mir weiterhelfen. Ich hab eine mit der Bitte auf Umbuchung an fahrtenkartenservice@bahn.de geschrieben aber bisher kam keine Antwort. Was mach ich jetzt? Die Hinreise ist schon übermorgen und die Rückreise an Sonntag nicht gesichert. Kann ich da einfach in einen Zug steigen, wenn bis dahin keine Rückmeldung kommt?
  Wenn der gebuchte Zug ausgefallen ist, ist die Zugbindung automatisch aufgehoben und Sie dürfen ohne separate Bestätigung der Bahn mit einem anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug weiterfahren. Hier finden Sie die Regelungen der Fahrgastrechte: https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...
  meine Reisegefährtin hat online eine Fahrkarte (Sparpreis) von Frankfurt / Main nach Zempin am 31.8. gebucht.
  07:58 mit dem ICE 674 von Frankfurt nach Hamburg und um 11:42 mit dem IC 2212 nach Stralsund. Die Reise sollte um 15:10 mit dem RB18827 von Stralsund nach Zempin weitergehen, der scheint jetzt nicht zu fahren, stattdessen wird nun um 16:20 ein Zug nach Züssow vorgeschlagen und dort ein abermaliger Umstieg, dass wir erst um 17:08 von Züssow abfahren. Ankunft Zempin 1 Std später, also 17:54.
  Ich habe verstanden die Zugbindung ist jetzt aufgehoben, weil die geplante Verbindung entfällt Das finde ich fair.
  Kann ich dann jetzt ohne Aufpreis die Verbindung von 09:02 ab Frankfurt über Berlin Gesundbrunnen und Züssow nehmen, die um 16:54 in Zempin ankommt? Dann kommen wir wie geplant an :-)
  Sie müssen die Fahrkarte nicht stornieren. Die Zugbindung ist aufgehoben und Sie dürfen andere Verbindungen nutzen. Die Reservierung sollten Sie auf die neue Verbindung umbuchen.
  Letzte Frage: Kann ich das online machen Weil meiner Freundin gesagt wurde, wir müssen das in einem Reisezentrum umbuchen und auf dem Ticket bestätigen lassen. Nun bin ich unsicher ...
  dies ist abhängig vom Vertriebsweg. Haben Sie die Reservierung online erworben, so können Sie diese auch online umtauschen. Sonst funktioniert dies nur über ein DB Reisezentrum. /ju
  Hallo, ich hänge mich mal an die Frage dran da ich genau das gleiche Problem habe, das der Zug ab Stralsund ausfällt.
  Kann ich anstatt nach Hamburg nach Berlin fahren, da wäre ich auch wie gedacht am Ziel? wenn ja wie kann ich das Sparpeis online ticket ändern? Mir wurde als Auskunft gegeben das ich nur ab Stralsund einen anderen Zug nehmen darf und ich nicht die ganze Strecke anders fahren dürfte.
  Wenn die gebuchte Verbindung nicht mehr angeboten wird, ist die Zugbindung aufgehoben und Sie können auch eine andere Verbindung nehmen. Die gebuchte Fahrkarte bleibt gültig.