text: HTC Desire zerstört Kontaktdaten, Bedienungsanleitung fehlerhaft - Android
  Diskutiere HTC Desire zerstört Kontaktdaten, Bedienungsanleitung fehlerhaft im HTC Desire Forum Forum im Bereich Ältere HTC Android Geräte; Ich habe heute ein HTC Desire gekauft und wollte es in Betrieb nehmen. Als erstes hat es gleich mal einen Notruf abgesetzt. Dann wollte ich ...
  16.07.2010, 19:25 #1
  Ich habe heute ein HTC Desire gekauft und wollte es in Betrieb nehmen. Als erstes hat es gleich mal einen Notruf abgesetzt. Dann wollte ich meine Kontakte von einem bisherigen Mobiltelefon auf das HTC übertragen. Ich wollte dabei nach der Bedienungsanleitung vorgehen. Nur hat leider die Bedienungsanleitung mit der Realität des Gerätes nicht das geringste zu tun. Ergebnis: die Daten wurden zu 80 % gelöscht. Die technische Unterstützung von T-online erklärte ebenfalls, daß die Bedienungsanleitung falsch sei. Dabei kommt HTC mit einer beeindruckenden Größe der Anleitung daher. Sie schaffen gerade mal 25 Seiten. Mir wurde geraten die Daten direkt von Hand ins Telefon einzugeben. Fehlanzeige, die sogenannten Kontakte lassen nur einen Namen und eine Mobilnummer zu. Adresse, Mailadresse, Festnetztnummer etc - geht nicht. Mir wurde mitgeteilt, daß das gehen sollte. Schade nur, daß mein Telefon das nicht weiß. Dafür hat es beschlossen selbstständig einige der wenigen übertragenen Nummern anzurufen oder mich zu zwingen versucht einen Googleaccount einzurichten und einigen sozialen Netzwerken beizutreten.
  Mein Fazit. Wer ein Horrortelefon sucht, daß garantiert nicht macht was es soll den Benutzer aber zu zwingen versucht möglichst viele neue Konten zu eröffnen ist mit dem HTC Desire hervorragen bedient.
  16.07.2010, 19:35 #2
  Also etliches davon ist mir neu und ich habe darüber auchts weiteres gefunden.
  Das Telefon ruft selbstständig notrufnummern an?
  Es ruft selbständig Kontakte an?
  Es zwingt zu sozialen Netzwerken?
  Es zwingt dazu möglichst viele neue Konten zu eröffnen?
  Ich weiß ja nicht, was Du da für ein verseuchtes Teil hast, aber mit dem "normalen"Desire hat das nichts zu tun.
  Und das Android ein Google Betriebssystem ist, ist Dir schon klar ?
  Wir reden hier also von EINEM google Account.
  Und auch zu dem wird man nicht gezwungen.
  16.07.2010, 22:34 #3
  War das ein Gebrauchtgerät? Klingt jedenfalls schwerstens danach...
  Meins ist absolut loyal....
  17.07.2010, 11:56 #4
  Die Anleitung hat auch nicht nur 25 Seiten, das ist nur die Kurzanleitung. Die richtige befindet sich auf der SD-Karte als PDF und hat 211 Seiten. Beim SIM Kontakten kann man nur Name und Nummer speichern, bei den Telefonkontakten kann man mehr Daten speichern. Was T-Online damit zu tun hat is mir jetzt auch nich so ganz klar. Die sind doch garnich für Handy zuständig, das is doch T-Mobile. Davon abgesehen, ich rufe auch nich bei der Tankstelle an wenn mein Auto zickt. HTC Support wäre da sinnvoller.
  17.07.2010, 12:15 #5
  Klingt eher schwer nach den Art Usern welche seinerzeit Apple gesucht und gefunden hat
  Es sollte hinlänglich bekannt sein ( und nein das ist nicht erst seit den Smartphones so) das man die kopletten Daten eines Kontaktes (wie Adresse, Mailnummer, Faxnummer, mehrere Telefonnummern usw) nur im Handy selber ablegen kann. Die SIM hat dafür die Kapazitäten nicht.
  Dann wer sich ein Google Handy kauft sollte sich vorher einmal damit ein bischen auseinander setzen. Klar ist das nicht zwingend ein Google Account "vorgeschrieben" ist, aber es erleichtert die Sache ungemein. Dann kann es sein das Du vielleicht vorher noch kein Handy mit kapazitiven Bildschirm besessen hast ? Die sind nämlich ziemlich "empfindlich" ein unbeabsichtigtes drüberwischen reicht schon aus um eine Aktion hevor zu rufen.
  Ich hatte vorher selber ein Nokia 5800 und das ist nen Unterschied zwischen Tag und Nacht und ich hab mich vor dem Kauf erst durch verschiedene Foren durchgewühlt und mich schlau gemacht. Als ich dann das Desire in der Hand hielt wußte ich schon nen bischen was über das Gerät ... dabei gibt es zwei Möglichkeiten ... entweder Du hast tatsächlich ein gebrauchtes oder wenn neu Montagsgerät gekauft oder es besteht eine unglükliche Symbiose aus Wurstfinger und fehlendem Feingefühl (ist nicht böse gemeint)!!
  Alternativ kann es sich hier dann auch um das in Foren so berüchtigte Sommerloch handeln *grins*
  Nein, ich habe weder Wurstfinger noch fehlt es mir an Feingefühl. Ich habe auch ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Jura. Nur für den Fall, daß als nächstes vorgetragen wird ich könne vielleicht keine Texte lesen und verstehen. Tatsächlich hat T-online einen Support der sich um solche Dinge kümmert. Es gibt ihn sowohl telefonisch als auch in Form von Mitarbeitern in den Shops. Soviel nur zu dem genialen Tankstellenargument. Einem technischen Mitarbeiter der T-online ist es letztendlich gelungen mit Spezialgeräten die Daten wiederherzustellen und das Gerät zum laufen zu bekommen. Übereinstimmend haben mir alle Fachleute erklärt, daß die Bedienungsanleitung an vielen Stellen einfach falsch sei.
  Zum Thema Google-Handy. Wenn die Zeugen Jehovas beschließen sollten Mobiltelefone herzustellen erwarte ich auch nicht daß mir dieses Telefon als erstes und dann immer wieder eine Beitrittserklärung vorlegt.
  Ich bezahle für das Telefon mit echtem Geld und erwarte ein funktionsfähiges Gerät. Ich erwarte eine zutreffende und vollständige Bedienungsanleitung. Argumente wie "man sollte doch wissen, daß" lasse ich nicht gelten. Was für die Grundfunktionen eines Gerätes wichtig ist, hat der Hersteller mitzuteilen.
  Wie gesagt das Gerät scheint jetzt zu funktionieren. Der 5. Fachkraft sei dafür Dank gesagt.
  Den HTC-Angestellten die sicher, unter welchem Namen auch immer, eine Darstellung schreiben sei nur soviel gesagt. Macht eure Arbeit besser dann erspart ihr euch solche Beiträge und euren Kunden sehr viel Verdruss.
  17.07.2010, 19:06 #7
  Nun als erstes ... das sollte von mir keine Beleidigung sein!! Allerdings nichts desto trotz kann man von jedem User verlangen das er sich vorab informiert. Als mein Desire ankam hab ich es erst aufgeladen, dann bin ich Schritt für Schritt die Punkte im Handy durch gegangen. Vorher hatte ich mir einen Google Account erstellt und meine Kontakte vom alten Handy gespeichert. Dann die Datei in Google importiert und nach der Ersteinrichtung wurde alles sycronisiert.
  Dabei bin ich kein gelernter IT Spezialist und versuche alles per learning by doing hinzubekommen. Nur wenn ich damit nicht weiter komme nutze ich auch mal das Handbuch.
  Auch wenn Du das Handy nicht mit Google nutzen möchtest, was Dir nicht nur durch das Syncen Nachteile verschafft, sondern Du wirst auch Probleme im Market bekommen wenn Du kein Google Account hast. Ich hoffe nur für Dich das Dein nächstes Posting nicht lautet Hilfe das Handy will ins Internet wie kann ich das Unterbinden?! Desweiteren steht auch in der Kurzbedienungsanleitung das eine komplette Bedienungsanleitung auf der SD Karte vorhanden ist.
  Edit: Habe eben mal auf der HTC Homepage geschaut ... die Bedienungsanleitung ist vollständig und entspricht den Vorgehensweisen. Allerdings kann es sein das die Kurzanleitung "allgemein" gehalten ist. Dadurch könnten natürlich Fehler passieren ... allerdings wie schon erwähnt kann man auch ein bisschen Eigeninitiative erwarten, ansonsten kauf die ein Eierphone ... ach und nochwas ... wenn man es nicht mal schafft sich in einem Forum anzumelden, dann kann es mit der Eigeninitiative auch nicht so weit her sein
  Sollte jetzt kommen ... warum werde ich hier so angemacht ... zu meiner Erklärung: Wie man in den Wald rein ruft, so schallt es auch wieder raus!!
  Eigentlich wollte ich, nachdem meine Probleme mit dem Mobiltelefon von einem wirklichen Fachmann behoben wurden , dieses Forum aus meiner Lesezeichenliste löschen. Aber ich denke der letzte Beitrag von senti06 verdient noch eine kurze Antwort.
  Ich werde nicht die Frage stellen "Mein Handy will ins Internet" Dieser Punkt ist in der Bedienungsanleitung ausreichend beschrieben.
  Nur noch einige Betrachtungen zu diese Forum. Wenn jemand eine Frage in ein Forum einstellt erwartet er hilfreiche Antworten. Ich mußte leider feststellen, daß keine Antwort in diesem Forum in irgend einer Weise hilfreich war. Dies gilt in besonderem Maße für die Antworten des oben genannten Schreibers. Ich bin mir recht sicher du bist in mehreren Foren für dein Mobiltelefon, dein Auto und deinem Fernseher. In jedem dieser Foren verteidigst du dein Produkt bis aufs Messer ohne irgend jemandem der ein Problem hat weiterzuhelfen. Natürlich nur so lange bis du ein neues Produkt gekauft hast. Dann stellt dieses die Krone der Ingenieurkunst dar.
  In einem Punkt hast du recht. Ich werde mich in diesem Forum sicher nicht anmelden. Grund: 1. Dieses Forum hat mir in keiner Weise weitergeholfen. 2. Solange meine Geräte funktionieren verschwende ich keinen weiteren Gedanken ans sie. 3. Ich habe eine erfüllte Freizeit jenseits von Foren und sozialen Netzwerken.
  Mein Fazit und gleichzeitig meine Bitte an die Schreiber von Forumsbeiträgen. Wenn ihr etwas zu sagen habt, daß dem Hilfesuchenden weiterhilft schreibt was das Zeug hält. Diejenigen die nichts zielführendes zu sagen haben sollten hingegen schweigen.
  So. jetzt werde ich diesen letzen Beitrag abschicken und dann das Lesezeichen löschen. Ich wünsche allen ein schönes Wochenende, und um meiner eigen Forderung nach nützlichen Tipps zu entsprechen. Laßt mal euren Computer ausgeschaltet und legt das Mobiltelefon weg. Macht Sport, bewegt euch draußen an der frischen Luft am besten mit Freunden und kocht euch selbst mal was schönes.
  18.07.2010, 03:07 #9
  Wow... beeindruckender Abgang.
  Bis auf Deine Hinweise, das hier alle unfähig sind (+ 4 von 5 Telekom-Mitarbeitern).
  Dazu dümmliche Unterstellungen a la:
  Ich bin mir recht sicher du bist in mehreren Foren für dein Mobiltelefon, dein Auto und deinem Fernseher. In jedem dieser Foren verteidigst du dein Produkt bis aufs Messer ohne irgend jemandem der ein Problem hat weiterzuhelfen. Natürlich nur so lange bis du ein neues Produkt gekauft hast. Dann stellt dieses die Krone der Ingenieurkunst dar.
  So. jetzt werde ich diesen letzen Beitrag abschicken und dann das Lesezeichen löschen.
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