text: Die Patienten-Kontakt-Gruppe unterstützt Schwerstkranke und deren Angehörige in Krisensituationen, die durch die Konfrontation mit einer unheilbaren Erkrankung ausgelöst werden. Das ehrenamtliche Team von Palliativ- und Hospizbegleitern ist speziell für diese Aufgabe ausgebildet und betreut Patienten sowie deren Angehörigen sowohl stationär als auch ambulant. Die Angebote "Trauerbegleitung" und "Trauercafé" bieten zudem allen Hinterbliebenen eine Fürsorge nach dem Tod. Bitte nehmen Sie Kontakt auf, wenn Sie die Patienten-Kontakt-Gruppe unterstützen möchten.
  Unsere Patientenbibliotheken sind Institutionen. Die Bücherwagen rollen regelmäßig über die Stationen unserer Krankenhäuser Hospital zum Heiligen Geist und Krankenhaus Nordwest und wollen organisiert und betreut sein.
  Kontakt Krankenhaus Nordwest
  Kontakt Hospital zum Heiligen Geist
  Die Patientenhilfe im Krankenhaus Nordwest ist eine Gruppe ehrenamtlich tätiger Mitarbeiter, die Patienten während des Krankenhausaufenthaltes persönliche Unterstützung anbietet. Dazu gehören Gespräche, Erledigung von kleinen Besorgungen und Begleitung. Wenn Sie sich gerne bei der Patientenhilfe engagieren möchten, rufen Sie uns bitte an:
  In beiden unserer Krankenhäuser sind vom Land Hessen bestellte Patientenfürsprecherinnen tätig. Die Aufgaben eines Patientenfürsprechers bestehen darin, den Patienten als neutrale Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Er beantwortet Fragen, übernimmt eine Mittlerrolle zwischen den Patienten und dem Klinikpersonal und kümmert sich um die Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen oder auch Lob an die zuständigen Stellen. Patientenfürsprecher sind unabhängig und von der Einhaltung des üblichen Dienstwegs befreit. Prinzipiell unterliegt der Amtsträger der Schweigepflicht und behandelt alles vertraulich. Die Inanspruchnahme des Angebots ist für Patienten kostenlos.