text: Jedes Unternehmen – was immer es auch herstellt und wofür immer es auch sorgt – ist heute auch ein Kommunikationsunter­nehmen. Denn wenn Angebote immer ähnlicher und vergleich­barer werden, bietet Kommunikation die Chance, sich von der Konkurrenz abzuheben und am Markt unterscheidbar aufzu­tre­ten. Produkte und Dienstleistungen, aber auch Unternehmen und Persönlich­keiten brauchen Profil, Botschaften und Inszenierung.
  Der Wettbewerb um Aufmerksamkeit und Deutungen ist so hart wie gnadenlos. Rund um die Uhr werden wir selbst, unsere Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner mit Nach­richten, Infor­mationen und Einschätzungen konfron­tiert. Dabei entscheiden wenige Wimpernschläge und subjektive Empfindungen über die Akzeptanz oder die Ablehnung einer Botschaft.
  Verantwortliche in Unternehmen müssen sich daher neben ihrer Kernaufgabe auch auf Kommunikation verstehen. Sie brauchen einen klaren, markanten und souveränen Auftritt, um sich am Markt durch­zu­setzen.
  Meine feste Überzeugung ist: Kommuni­ka­tion – die nach innen wie die nach außen – steigert die Produktivität und verbessert die Ergebnisse.