text: Das Ferienhaus wurde im Jahr 2003 erbaut, besteht aus 4 Ferienwohnungen und liegt angenehm ruhig und doch zentral innerhalb des wunderbaren Ostseebades Sellinie wohnen hier keine 250 Meter vom feinsandigen Südstrand an der Ostsee und kaum 150 Meter vom Freizeitbad Inselparadies entfernt. Beides erreichen Sie bei Bedarf mit dem kostenfreien Shuttle der Selliner Bäderbahn. Er verkehrt im 30-Minutentakt. Außerdem finden Sie den Ortskern des Ostseebades Sellin mit seiner Flaniermeile, den Geschäften und Boutiquen schon nach wenigen Metern.
  Dies sind die allgemeinen Bedingungen von Ferienhaus zum Südstrand App. 2. Sie können je nach Zimmertyp variieren. Überprüfen Sie bitte daher auch die Zimmerbeschreibung.
  Wenn Sie für Ihre Kleinsten ein Kinderbett, Hochstuhl oder ähnliches benötigen, bitte nach Abschluss der Buchung per Mail bekanntgeben.
  
  Die Hunde dürfen sich nach dem Eintreffen im Hort, frei auf dem eingezäunten Gelände bewegen. Um 9.00 Uhr ist Fressenszeit für diejenigen Hunde, welche im Hort verköstigt werden. Das Fressen bringen sie für ihren Hund bitte mit. Anschliessend können sich die Hunde auf die zahlreichen Schlafplätze im geräumigen Hundezimmer zurückziehen und sich ihren Träumen hingeben.
  Nach der Ruhephase geht’s wieder ab in den Auslauf. Es bleibt jedem Hund freigestellt, ob er jetzt herumrennen und spielen will oder lieber noch ein wenig zum Dösen auf den Betten liegen bleibt. Im Rudel können die Hunde ihre sozialen Kontakte pflegen, sich mit ihren Hort-Kolleginnen und -Kollegen austoben, herumrennen und spielen. Durch diese Rudelhaltung wird die Sozialisierung Ihres Tieres gefördert.
  
  Workforce Management – um diesen Prozess kommt man im Kundenservice irgendwann nicht mehr herum. Gerade wenn es komplexer wird, beim Home Office-Einsatz oder bei volatilen Volumen geht es darum, den Personaleinsatz zur Zufriedenheit des Mitarbeiters und Kunden optimal zu planen.
  In unserem Seminar erfahren Sie, wie der Prozess im Detail funktioniert, wie er in Tools mit unterschiedlichen Zielsetzungen abgebildet wird und wie weit entwickelt heutige Lösungen sein können. Im Anschluss diskutiert eine Expertenrunde über die Vorträge, den Stand der Technik, inwieweit die Lösungen Unternehmen wirklich helfen, und welche Trends in Zukunft anstehen.
  09:30-10:00 Einführung und Einordnung Roland Ruf von der Firma RUF Beratung stimmt Sie in den Tag ein, erklärt den WFM-Prozess und ordnet die einzelnen Lösungen in eine ganzheitliche Contact Center Architektur ein.