text: Auf keinen Fall 5 *****L - Hotel Excelsior, Lido di Venezia Bewertungen - TripAdvisor
  Auf keinen Fall 5 *****L - Hotel Excelsior
  "Die Bar entspricht überhaupt nicht mehr dem ..."
  "Kalt !!! Im Vortragssal wehten die Vorhänge in ..."
  "Die Klimaanlage funktioniert zwar, jedoch mit ..."
  "Auf keinen Fall 5 *****L"
  und 3 weitere Seiten Hotel Excelsior Hotel
  Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden. Zimmer-Tipps (15) 833 Bewertungen sortiert nach:
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  22 "Hilfreich"-Wertungen "Lage und Räumlichkeiten 5*, Service eher weniger"
  Beitragender der Stufe 3 Bewertungen 1 "Hilfreich"-Wertung "Hat schon bessere zeiten erlebt"
  Wir waren für 3 Tage im Hotel Excelsior und haben mehr Schatten als Licht vorgefunden. Die Lage ist fantastisch, das Haus ein wunderschönes Palais. Leider entspricht der Service und die Freundlichkeit in keiner Weise einem 5 Sternehotel. Am Empfang wird man nicht wie ein Gast empfangen sondern eher wie ein Bittsteller. Das Essen im Hotelrestaurant war schlichtweg eine Frechheit und mit Abstand das schlechteste auf unserer ganzen Italienreise, dazu noch exorbitant teuer. Fantastisch ist dagegen der hoteleigene Bootshuttle nach Venedig, der halbstündig die Hotelgäste kostenfrei zum Markusplatz bringt.
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  Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC. spiegel18
  4 "Hilfreich"-Wertungen "mehr "ex" als "celsior""
  ich kenne das hotel excelsior seit den 1980er jahren und kann ohne übertreibung behaupten, dass die letzten 30 jahre an mir spurloser vorbei gegangen sind als an diesem hotel. das hotel excelsior wurde vor einigen jahren verkauft, das management und das personal wurden ausgetauscht. zurück bleibt die erinnerung an ein einstmals herrliches haus und ein abgewirtschaftetes, schlecht geführtes hotel. der lido von venedig ist natürlich immer noch eine reise wert, aber nicht nur dieses hotel ist verkommen, das hotel des bains ist gesperrt und verfällt, das einstige casino ist verbarrikadiert, flughafen und spital an sogenannte investoren verkauft, die alles verfallen lassen.das excelsior wird so nicht lange überleben. eine wirkliche schande!
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  Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC. paula k
  2 Bewertungen 3 "Hilfreich"-Wertungen "Stark heruntergekommenes ehemaliges Luxushotel"
  Stark heruntergekommenes ehemaliges Luxushotel. Die Lage ist wunderbar, die Preise sind sehr hoch, hinter den Stofftapeten in den Zimmern wimmelt es jedoch von Insektenlarven.Alle Zimmer mussten bei Ankunft voll bezahlt werden.Das Mittagessen auf der wunderschönen Terrasse war sehr mittelmäßig und dauerte locker 3 Stunden - man redete sich auf die Küche aus.Dort werden wir nicht mehr absteigen.
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  Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC. Thomas-A56
  16 "Hilfreich"-Wertungen "Schönes Dach über dem Kopf, nicht mehr."
  Der Empfang war vielversprechend. Alles wurde erklärt und wir wurden, wie sich das gehört rumgeführt, aufs Zimmer begleitet und alles wurde sehr nett präsentiert. Eine Flasche Prsecco stand im Zimmer. Ebenso an meinem Geburtstag, daran hat das Hotel gedacht und das hat gefreut. Viel mehr Positives ist leider nicht zu vermelden, immer gemessen daran, dass das Hotel als 5Stern L klassiert ist.Es beginnt mit dem abholen und zurückbringen: Zwar gibt es eien gratis Shuttle nach Venedig San Marco, aber ein Holen oder Bringen vom Bahnhof , was ca. 5 Minuten länger dauern würde, ist nicht vorgesehen. Dafür ist ein Taxi zu bestellen für 90 Euro, von dem das Hotel, das das Boot stellt, 50 kassiert und der Fahrer 40 erhält. Das ganze wird vor den Augen des Kunden so abgewickelt.Am Strand gibt es Hütten zu mieten "Cabanas", die in dieser Saison satte 132 Euros kosten. Für diesen Preis gibt es nicht einmal Service. Etwas zu Trinken darf sich der Gast selber holen. Ebenso toll der Service am Pool. Einmal im Tag traut sich ein Kellner zum Pool, weil ein Gast sich bemühte ins Hotel zu gehen, um etwas zu bestellen. Das ist dann die Gelegenheit, um was direkt am Pool zu bestellen. Das war mal mindestend an den zwei Tagen so, an denen wir am Pool waren. Ein "geht überhaupt nicht" war, was wir bezüglich Nachtessen erfahren mussten. Wir "assen" am ersten Abend nach der Ankunft da, dann aber nie mehr. Nach einem farblich (hellblau) und geschmacklich sehr fragwürdigen Käsegruss aus der Küche und einer geschmacklich mässigen Vorspeise, kam nach einiger Zeit der Hauptgang, Black Angus Beef und Kalbschnitzel, zwar wie gewünscht gekocht, aber leider nur noch knapp lauwarm an den Tisch, das betraf auch die Bailagen, einfach alles. Wir baten um Nachbesserung. Etwa 20 Minuten später kamen dieselben Gerichte so heiss zurück, dass man die Teller nicht mehr anfassen konnte. Dazu zwei Soucieren, an denen sich der Kellner die Finger verbrannte. Das Angus, war statt medium nun innen grau, totgekocht, trocken, ungeniessbar, ebenso das Kalbsfreisch. Wir wagten noch einmal nicht einverstanden zu sein. Inzwischen war über eine Stunde vergangen seit der Vorspreise, ebenso vergangen war uns unser Appetit. Wir verlangten die Rechnung. Da war alles drauf. Wir baten um eine Entgegenkommen, da wir den Hauptgang ja nicht hatten. Der Chef de Service, bat zu unterschreiben, er werde aber mit dem Hotel Manager sprechen. Ich bestand darauf, dass er erst abkläre und ich dann unterschreibe. Er bat mich bis morgen zu warten, er werde es klären. Am nächsten Morgen versichtete mir Tiziana von der Reception, dass es für mich erledigt sei, es werde nichts in Rechnung gestellt.Beim Auchchecken, war dann der ganze Betrag wieder drauf. Da wir bei Tiziana auschcheckten, dachetn wir, das kläre sich schnell. Aber nein: Die selbe Tiziana machte einen Rüchzieher und mustte schliesslich beim Hotelmanager anrufen. Sie hatte nicht einmal den Mut zuzugeben, was sie uns vor 4 Tagen zugestand, sondern verkaufte es dem Manager, als erst jetzt eingegengene Reklamation. Weil die Zeit den Zug zu erreichen knapp wurde und wir ohne Bezahnung nicht mehr an unser Gepäck ran gekommen wären, konnten wir dann in der Not einen 50/50 deal aushandeln. Das hätte ich am Abend oder dem Tag danach problemlos akzeptiert, aber so, wie das bei der Abreise gehandhabt wurde, ist unakztabel. Nur noch das gratis Wifi hatte eine schlechtere Performance als die Kücher und die Reception in diesem Hotel. Dieses ging nur auf dem Gang und man musste sich alle 5 Minuten neu anmelden.
  Zimmertipp: Unbedingt Meerseite mit Balkon buchen. Nicht alle Zimmer haben Balkon.
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