text: Premiere bucht Beträge f. abgelaufenes Abo ab | DIGITAL FERNSEHEN Forum
  Premiere bucht Beträge f. abgelaufenes Abo ab
  Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von alpina99, 10. Mai 2006.
  mein Abo ( Start + Krimi-Kanal ) ist zum 31.3.06 abgelaufen. Ende März bekamen wir einen Brief von Premiere, dass wir noch einen kostenlosen Monat komplett und einen weiteren kostenlosen Monat Premiere Thema. als Geschenk bekämen.
  Anfang April wurde dann jedoch die 3€ für den Krimikanal abgebucht.
  Ich schickte eine Email an Premiere und bat um Erstattung, da unrechtmäßig abgebucht wurde.
  Ich bekam natürlich keine ANtwort und habe dann am 5.5.06 das Geld zurück buchen lassen.
  Gestern kam dann ein Brief in dem es hieß, die 3€ für den Krimikanal wären wie am Telefon am 8.4.06 besprochen ( es hat nie jemand von Premiere bei uns angerufen bzw Email geschickt.) auf unser Kundenkonto gebucht worden und somit hätten wir unrechtmäßig 2 Mal den Betrag erhalten.
  Wir sollen sofort 10€ incl Inkassokosten überweisen, sonst würde man ein Inkassounternehmen oder den Gerichtsvollzieher damit beauftragen.
  Hat jemand den gleichen Fall erlebt ? wie würdet Ihr Euch verhalten ?
  Wie gesagt, Premiere hat nach Ablauf eines Abos noch einen Betrag abgebucht und will jetzt auch noch zusätzliche Gebühren haben !!!!
  alpina99, 10. Mai 2006
  AW: Premiere bucht Beträge f. abgelaufenes Abo ab
  Bei mir hat der Saftladen obwohl Abo - Ende auch 5€ abgebucht !
  Obwohl "Gratis Monat " !!!
  koelnerx1000, 10. Mai 2006
  Hast Du nichts unternommen ?? Wenn nein, warum nicht ?
  http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=108915
  bis auf ne Mail geschrieben (was schonmal gut ist) und hier gemeckert nichts unternommen ... und nichtmal auf die Fragen geantwortet
  deister7, 10. Mai 2006
  Warum schickt Ihr denn auch Mails, anrufen ist doch in solchen Faellen effektiver und wesentlich schneller....
  weil Mails schreiben "nichts" kostet
  Warum schickt Ihr denn auch Mails, anrufen ist doch in solchen Faellen effektiver und wesentlich schneller
  Haben wir ja gemacht, die Infos die ich gepostet habe, kamen ja aus dem Telefonat. Ergebnis war: zahlen, oder Inkasso ....... gericht etc.
  Wenn der Betrag deinem Kundenkonto gutgeschriben wurde, was ist denn dann damit passiert? Haste die immer noch draufstehn oder wurden dir die tatsächlich zurück überwiesen?
  Heavendenied, 10. Mai 2006
  Zurück überwiesen wurde nichts. Das Kundenkonto steht jetzt bei -10€, also quasi "nur" die ( Straf )Gebühr, zahlbar innerhalb 1 Woche.
  Ich habe denen nochmal ne Mail geschickt sie sollen mich nochmal zurückrufen.
  Bin mal gespannt ob sie sich melden, glaube es aber nciht wirklich.
  Abdul Abdal Neuling
  Da Du nichts zugestimmt hast, weder mündlich noch schriftlich, darf Premiere auch nix verlangen.
  Die Inkasse Drohung ist nur Angstmacherei.
  Zahle keinen Cent. Premiere wird sich nicht mehr melden. Wenn wider Erwarten doch ein gerichtliches Mahnverfahren kommen sollte, mußt Du natürlich wiedersprechen. Per Einschreiben.