text: Beschwerdestellen - bipolaris - Manie & Depression Selbsthilfevereinigung Berlin-Brandenburg e. V.
  Gerade im Bereich der Gesundheitsfürsorge besteht oft keine Möglichkeit, sich die Personen auszuwählen, mit denen man als Patient zu tun hat. Oder man ist nur unzureichend über die Rechte oder die Behandlungsmöglichkeiten informiert. Deshalb hat der Gesetzgeber gerade auch in diesem Bereich verschiedene Kontrollinstanzen vorgeschrieben, die man kostenlos nutzen kann, wenn man sich über einen Missstand beschweren möchte:
  Patientenfürsprecher*innen sind während eines Klinikaufenthaltes für Patientenanliegen, -anregungen und Beschwerden zuständig.
  Unabhängige Psychiatrie-Beschwerdestellen sind Ansprechpartner, wenn man gerade nicht im Krankenhaus ist.
  Für beide führt das Bundesnetzwerk unabhängiger Beschwerdestellen Psychiatrie aktuelle Listen auf www.beschwerde-psychiatrie.de
  Liste für Berlin
  2017-09-07_Ü_Adressen-Psychiatr.-Patfürs
  Stand: 7. September 2017 (Quelle hier)
  Liste für Brandenburg
  UEbersicht_KH_Benennung_Patientenfuerspr
  Stand: 11. Juli 2017 (Quelle hier)
  Mehr Informationen zur Arbeit der Patientenfürsprecher*innen finden Sie bei der Arbeitsgemeinschaft für Gesundheitsförderung von Gesundheit Berlin-Brandenburg e.V. unter www.gesundheitbb.de
  Liste der unabhängigen Psychiatrie-Beschwerdestellen in Berlin
  Die berlinweite Anlaufstelle für Beschwerden von Nutzerinnen und Nutzern, Betroffenen, Angehörigen und Professionellen im Bereich der psychiatrischen Versorgung.
  Tel: (030) 789 500 360
  Mi 10-14 Uhr (nur telefonische Beratung)
  E-Mail: info@psychiatrie-beschwerde.de
  Web: www.psychiatrie-beschwerde.de
  Beschwerdestelle des GpV Berlin-Reinickendorf e.V.
  Zimmer: 17 – Erdgeschoss
  Tel: (030) 902 94-5111
  Fax: (030) 902 94-2142
  Sprechzeit: donnerstags 15 – 17 Uhr
  E-Mail: beschwerdestelle@gpv-reinickendorf.de
  Web: gpv-reinickendorf.de
  Vertrauens- und Beschwerdestelle Spandau
  Gemeindehaus (Eingang direkt rechts)
  Galenstr. 39
  Eingang über den Parkplatz in der Galenstr.
  Tel: 0174 / 192 15 77
  Beratungszeiten: Montag u. Donnerstag von 15:00 - 17:00 Uhr
  E-Mail: info@vb-spandau.de
  Web: www.vb-spandau.de
  Liste der unabhängigen Psychiatrie-Beschwerdestellen in Brandenburg
  Zur Zeit sind uns leider keine unabhängigen Beschwerdestellen in Brandenburg bekannt. Beachten Sie alternativ folgenden Abschnitt:
  Die Besuchskommissionen in Brandenburg wurden für Einrichtungen geschaffen, in denen Unterbringungen nach dem BbgPsychKG (Brandenburgischen Psychisch-Kranken-Gesetzes) oder dem Bürgerlichen Gesetzbuch durchgeführt werden. Sie suchen die Einrichtungen regelmäßig auf, überprüfen diese darauf, ob die Aufgaben der Unterbringung erfüllt und die Rechte der Untergebrachten gewahrt werden. Das LASV (Landesamt für Soziales und Versorgung) führt die Geschäfte der Besuchskommissionen.
  Landesamt für Soziales und Versorgung (Cottbus)
  Tel: (0355) 2893 -554
  Die Arbeit der Besuchskommissionen
  Broschuere_zur_Arbeit_der_Besuchskommiss
  Quelle 1: http://www.masgf.brandenburg.de/cms/detail.php/bb1.c.343106.de
  Quelle 2: http://www.gesundheitbb.de/Staerkung-der-Patientenrechte.1837.0.htm
  Bitte beachtet die Pressemitteilung der Deutschen Arbeitsgemeinschaft Selbsthilfegruppen e. V. (DAG SHG) vom 11.09.2018: "Verkauf der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland – Patientenberatung als Einfallstor für Pharmainteressen?"
  Nicht ganz unerwähnt lassen möchten wir das Angebot der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD). Es richtet sich an Kassenpatienten, Privatversicherte, nicht versicherte Patienten, Angehörige und Interessierte. Es ist keine klassische Beschwerdestelle, berät aber häufig zu diesen Themen: Leben und Alltag mit einer Erkrankung, Konflikte mit Krankenkassen und Ärzten, Vorgehen bei Verdacht auf Behandlungsfehler und Anspruch auf Schadensersatz.
  Es gibt über 30 Vor-Ort-Beratungsstellen (auch in Berlin und Brandenburg) und auch ein Beratungsmobil.