text: Schulen Jonen - Anliegen und Beschwerden
  Empfehlungen für den Umgang mit Rückmeldungen und Beschwerden von Erziehungsberechtigten
  Viele erwachsene Personen begleiten unsere Schülerinnen und Schüler durch den Schulalltag: Erziehungsberechtigte, Freunde, Verwandte und Bekannte, Lehr- und Schulleitungspersonen. Alle bemühen sich um das Wohl der Lernenden. Die Absichten aller decken sich dabei in einem zentralen Grundsatz: Alle wollen das Beste für die Kinder und Jugendlichen.
  Auch wenn sich die Absichten aller Beteiligten im Grunde decken, treten doch bei der alltäglichen Umsetzung im Schulalltag unterschiedliche Perspektiven, Meinungen und Ansprüche zu Tage. Dort wo sich unterschiedliche Ansprüche begegnen, treffen unterschiedliche Sichtweisen und Erwartungen aufeinander. Dies kann auf allen Ebenen und auch zwischen den verschiedenen Ebenen zu Konflikten führen.
  An unserer Schule sind Rückmeldungen willkommen. Sie werden ernst genommen und als Chance verstanden, blinde Flecken und Qualitätsdefizite zu erkennen und zu optimieren und Stärken auszubauen.
  Sprechen Sie die betroffene Person direkt und persönlich an.
  Versuchen Sie im Konfliktfall im direkten Gespräch die Situation zu klären.
  Sollte nach diesem direkten Kontakt der Konflikt weiter bestehen und nicht zeitnah gelöst werden können, wenden Sie sich an die nächsthöhere Instanz (siehe Kontaktweg für Eltern bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden).
  Kann der Konflikt nach einem moderierten Gespräch durch die nächsthöhere Instanz noch immer nicht zufriedenstellend gelöst werden, kann eine schriftliche Beschwerde eingereicht werden.
  Wir bitten Sie, für Beschwerden das Beschwerdeformular (pdf oder docx) zu verwenden.
  Sie erhalten in der Regel innert 5 Arbeitstagen eine Eingangsbestätigung zu ihrer Beschwerde. Ein internes Verfahren wird eröffnet. Die Person, welche Ihre Beschwerde behandelt, wird sich danach mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den Ablauf und das weitere Vorgehen informieren.
  Kontaktweg für Erziehungsberechtigte bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden
  Erziehungsberechtigte gelangen mit einer Frage, einem Anliegen oder einer Beschwerde an die Schule:
  Kontaktperson/-stelle
  betroffene Lehrperson
  Kontakt mit der Schulleitung bei Fragen oder Anliegen
  bei Beschwerde, diese schriftlich einreichen
  Elterngespräch je nach Situation mit der Schulleitung und Lehrperson
  bei Bedarf Zuzug der Schulpflege
  Walter Koch, Mail
  Tel.: 056 649 92 00
  Kontakt mit zuständigem Schulpflegpräsidium
  schriftliche Beschwerde an die Schulpflege
  bei Bedarf Zuzug weiterer Beteiligter oder Fachpersonen (u.a. Schulaufsicht)
  Präsidium KSK:
  Thomas Frei, Mail
  Tel.: 056 634 33 70
  Präsidium SGJ:
  Patrick Stutz, Mail
  Tel.: 056 6536 74 58
  4. Instanz:
  schriftliche Beschwerde gemäss Rechtsmittelbelehrung in der Beschlusseröffnung der Schulpflege (kostenpflichtig)
  Schulrat des Bezirks Bremgarten, Dr. jur. Margrit Weber, Rosmattstrasse 10 5621 Zufikon
  Ansprechstelle für Eltern, wenn diese nach Gesprächen mit der Schulführung das Gefühl haben, zu wenig Gehör zu erhalten.
  Beatrice Hofmann, Mail
  Tel.: 062 835 47 66
  5. Instanz:
  schriftliche Beschwerde gemäss Rechtsmittelbelehrung in der Beschlusseröffnung des Bezirksschulrates (kostenpflichtig)