text: -auf dem separaten Lieferschein vermerkte Gratiskekse lagen nicht bei, wurden dann aber nachgeschickt.
  -gravierender: Produktbeschreibungen sind online nicht sehr übersichtlich, Falschbestellung mit ähnlichen Produkten/Mengen leicht möglich,
  -bei der letzten Lieferung wurde irrtümlich das falsche Produkt bestellt - Retoure is
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  Mangelhaft
  otto-office.de antwortet:
  13.10.2021
  Lieber Kunde, wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice. Wir finden hier schnell und unkompliziert eine Lösung.