text: Beschwerde: Defekter Trafo innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren
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  | 419 Views | 19.04.2017 | 14:30 Uhr
  geschrieben von Herbert Weith
  Defekter Trafo innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren
  Bestell-/Kundennummer: Rechnung Nr. RE 17-011115
  Nach ca. 10 maliger Benutzung verabschiedete sich der Trafo in der von Home Deluxe gelieferten Infrarotkabine.
  Ich habe Home Deluxe gebeten den Trafo innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren kostenlos auszutauschen.
  Home Deluxe gab mir zur Antwort dass ich beweisen müsse, dass der Trafo bei Lieferung schon schadhaft gewesen wäre.
  Daraufhin habe ich die geforderten 58,74 Euro (Netto) für einen neuen Trafo überwiesen.
  Was mich besonders geärgert hat ist, dass in der von Home Deluxe gelieferten Infrarotkabine, ein Billigtrafo EPR - 75-12, 12 Volt 6,2 A aus China ist,
  der im Internet für 10,45 Euro bezogen werden kann.
  Meine Forderung an Home Deluxe GmbH: Erstattung der Trafokosten
  Firmen-Antwort von: Home Deluxe GmbH
  Schade dass Sie diesen Kommentar hinterlassen haben.
  Hinzu kommt, dass dier Sendung ins Ausland verschickt wurde. Bitte beachten Sie die hohe versandkosten.
  Wir haben Ihnen ein Angebot unterbreitet und Sie haben diese zugestimmt. Daher werden wir Ihre Forderung leider nicht erfüllen.