text: Text-, voice- und videobasiertes Messaging hat E-Mail und Telefon weltweit als wichtigste digitale Kommunikationsform abgelöst. Für Banken werden Messaging-Kanäle damit zu zentralen Touchpoints in der Interaktion mit ihren Kunden, die sie strategisch in ihr digitales Angebot integrieren müssen.
  Erfahren Sie mehr darüber, warum Conversational Banking der Game Changer in der digitalen Kundenansprache ist.