text: Um den bestmöglichen Service zu garantieren, bieten wir unseren B2C Kunden (private Verbraucher) folgende Möglichkeiten an. Selbstverständlich bleibt es Ihnen überlassen, ob Sie dieses Angebot in Anspruch nehmen. Das Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
  Unseren B2B Kunden (gewerbliche Kunden) stehen die nachfolgenden Abwicklungsmöglichkeiten NICHT zur Verfügung. Es gelten unsere AGB. B2B Kunden (gewerbliche Kunden), die Ware ohne unsere vorherige Zustimmung mittels Retourenaufkleber auf unsere Kosten zurücksenden, bekommen die entsprechenden Kosten belastet.
  Der Artikel passt oder gefällt nicht? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie die Ware an uns zurückschicken. Es muss schnell gehen, dann gehen Sie wie folgt vor:
  Bringen Sie das Paket zur Post und frankieren Sie es ausreichend. Der neu bestellte Artikel wird im Gegenzug von uns kostenfrei an Sie verschickt.
  Kostenlose Retoure (nur für Käufer aus Deutschland) innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt (ohne Neubestellung)
  Der Artikel entspricht nicht Ihrer Vorstellung oder passt gar nicht? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie die Ware an uns einfach zurücksenden. Nach Erhalt der Retoure erstatten wir umgehend den entsprechenden Betrag. So geht’s:
  Für Rücksendungen aus Deutschland: Hier den kostenlosen Rücksendeaufkleber erstellen und das Paket bei der Post aufgeben.
  Der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden? Das bekommen wir wieder hin. Gehen Sie wie folgt vor:
  Bei der Erfüllung aller folgenden Voraussetzungen besteht ausnahmsweise die Möglichkeit, auch nach Ablauf der Widerrufsfrist die nachweislich bei uns gekauften Artikel gegen Ausstellung eines Gutscheins für unseren Shop, zurückzugeben.
  1. Grundsätzlich muss die Ware neuwertig und original verpackt sein. Das heißt, sie darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Alle Schilder müssen noch am Artikel befestigt sein. Schuhkartons müssen noch intakt sein. Die retournierte Ware muss so wie sie zurückgeschickt wurde, gleich wieder zu verkaufen sein.
  2. Der retournierte Artikel muss zu dem Zeitpunkt noch in unserem Sortiment verfügbar sein. Bei SALE-Artikeln bitte vorab nachfragen, ob ausnahmsweise ein Umtausch dennoch möglich ist.
  3. Das heruntergeladene Retourenformular muss vollständig ausgefüllt und der Retoure beigelegt werden. Verpacken Sie den Artikel sicher und schicken Sie das Paket ausreichend frankiert an uns zurück. Zurückgesendete Ware, welche nicht den Voraussetzungen entspricht, müssen wir leider auf Ihre Kosten an Sie zurücksenden.