text: Integrieren Sie Ihre Wissensdatenbank - Helppier Produkte
  Geben Sie Zugriff auf Hilfe-Artikel, während Benutzer eine Webseite durchsuchen.
  Wissensdatenbank-Konnektor
  Bereitstellung eines interaktiven Selbstbedienungserlebnisses für Online-Benutzer
  Zeit ist heutzutage kostbar, verschwenden Sie sie nicht mit der Suche nach Dokumentation. Integrieren Sie Ihre Wissensdatenbank, um Artikel auf einer beliebigen Seite anzuzeigen, und folgen Sie gleichzeitig den Schritten. Sie müssen nicht zwischen den Registerkarten wechseln.
  Zendesk und Desk-Integration
  Integrieren Sie Ihr Desk.com- oder Zendesk-Konto in Helppiers Backoffice und sammeln Sie Ihre Knowledge Base-Artikel in einem einzigen Hub.
  Anzeige auf der Seite
  Unser Widget lädt alle Ihre Support-Artikel und sortiert sie nach Themen. Auf diese Weise können Benutzer auf Ihre Dokumentation auf jeder Seite Ihrer Website zugreifen.
  Hilfe-Artikel direkt auf Ihrer Website
  Warum es so erstaunlich ist
  Häufig müssen Benutzer zwischen den Seiten hin- und hergehen, um die gewünschten Informationen zu finden. Sie müssen lediglich Ihre Wissensbasis-Systeme in unser Widget einbinden und alle Informationen an einem Ort zentralisieren.
  Effektive und interaktive Unterstützung
  Diese Funktion ermöglicht es den Nutzern, Informationen zu lesen und Schritte gleichzeitig zu befolgen, was eine viel effektivere Möglichkeit darstellt, die Verwendung Ihrer Webanwendung oder Website zu erlernen. Auf diese Weise können Sie anstehende Supportanfragen vermeiden und Kosten reduzieren.
  Schnelle Selbstbedienung für verlorene Benutzer
  Benutzer sollten nicht warten oder nach einer Antwort suchen müssen. Zeigen Sie Support-Artikel direkt an, wenn sie auf Ihrer Website navigieren, und ermöglichen Sie ein sofortiges Selbstbedienungstool, das ihnen hilft, ihre Probleme sofort zu lösen.
  Leistungsstarke Inhaltssuche
  Die Benutzer können schnell auf die benötigten Informationen zugreifen, indem sie nur ein paar Schlüsselwörter eingeben. Mit einer Suchleiste können Sie auf verschiedene Dateitypen zugreifen und sie öffnen, nicht nur auf Artikel, sondern auch auf Schritt-für-Schritt-Anleitungen, ohne die Seite zu verlassen.
  Haben Sie ein Desk- oder Zendesk-Konto
  Helppier ist mit diesen Plattformen kompatibel, daher empfehlen wir Ihnen, dort ein Konto zu haben, um dieses Tool effektiv nutzen zu können.
  Auf Ihrem desk.com- oder zendesk-Konto müssen Sie nur ein paar Werte als API-Token abrufen und in Helppiers Backoffice einfügen.
  Und das war's dann auch schon. Ihre Artikel sind jetzt auf dem Widget verfügbar und bereit, verlorenen Benutzern auf jeder Seite zu helfen.