text: Big Data ist das Schlagwort des Jahres. Viele Unternehmen versuchen diesem Trend hinterher zu eilen, kaufen sich teure Lösungen, um all die Daten zu erheben und zu speichern, beschäftigen teure Analysten - graben sich mit all diesen Informationen nahezu ein. Aber nur die wenigsten Unternehmen nutzen all diese Informationen, um damit auch gezielte Maßnahmen zu erwirken. Oft scheitert es schon daran, die richtigen Fragen zu stellen.
  Wissen Sie beispielsweise...
  Wer Ihre A-, B- oder C Kunden sind?
  Wie hoch der durchschnittliche Warenkorb eines Kunden ist?
  Welche Produkte er regelmäßig kauft?
  In welcher Frequenz Ihr Kunde Sie besucht?
  Wie lange er sich bei Ihnen aufhält?
  Wie viel Arbeit er Ihrem Support macht?
  Und zu guter Letzt?
  Wann voraussichtlich sein letzter Besuch bei Ihnen sein wird?
  NEIN?! Dann sind wir Ihr Partner, der Ihnen hilft all diese Informationen zu erheben und zu bewerten. Wir stellen die richtigen Fragen, um Ihre Kunden noch wertvoller zu machen, als sie es bisher schon sind. Denn mit den richtigen Fragen lassen sich Daten wesentlich effizienter und kostengünstiger erheben.
  Gemeinsam entwickeln wir ein Scoring für Ihre Kunden und machen transparent, wie wertvoll jeder einzelne Kunde ist, damit Sie ihm die richtige Aufmerksamkeit schenken können.
  Aber nicht nur das: Mit ausreichend Informationen können Sie auch voraussagen, wann voraussichtlich der letzte Besuch bei Ihnen sein wird.
  SIE KENNEN IHREN KUNDEN?
  Nun gilt es diese Daten nicht nur zu erheben, sondern auch gezielte Maßnahmen zur Kundenbindung, Umsatzsteigerung oder Kostensenkung abzuleiten: