text: PPI Aktiengesellschaft: Story der BD24 Berlin Direkt Versicherung
  BD24, Success Story
  Erfolgreiche Entwicklung und Integration eines Customer Self Service Portals
  Gemeinsam mit dem Reiseversicherer BD24 Berlin Direkt Versicherung hat PPI ein Kundenportal entwickelt. In einer ersten Ausbaustufe wurde eine intelligente digitale Schaden-Onlinemeldung implementiert und auf der Kundenhomepage eingebunden. Damit ist die BD24 in der Lage einen Großteil der Schadenarten mit der Schaden-Onlinemeldung zu bedienen.
  Ein flexibles Angebot für den Versicherungsnehmer schaffen
  Versicherungsnehmer sollen einfach und bequem Schaden melden können
  Ein System implementieren, dass für die Zukunft viele Ausbaumöglichkeiten bietet
  Personalentlastung in der Hauptreisezeit
  Verschlankung des Schaden-Erfassungsprozesses
  Reduzierung der durchschnittlichen Schadenbearbeitungsdauer
  Individuelle Beratung der BD24 Alles aus einer Hand: Konzeptionierung, Entwicklung und Bereitstellung
  "Mit der digitalen Schadenmeldung und dem kommenden Self-Service-Portal werden wir eine Kundenplattform schaffen, die heutigen Kundenerfordernissen nach digitaler, selbstbestimmter und mobiler Nutzung gerecht wird."