text: Beteiligung am smarten Assistenten für Techniker - i-Quadrat
  Das Wiener Startup Tablet Solutions hat sich für seine Workforce-Management-Plattform Workheld eine Beteiligung der Kapsch Businesscom gesichert und intensiviert die Entwicklung am ersten intelligenten Sprachassistenten für Industrietechniker. Die Plattform möchte damit langfristig zum europäischen Marktführer bei smarten Assistenten für Techniker werden.
  Workheld ist eine Softwareplattform, mit der die Effizienz und Übersichtlichkeit von Montage-, Instandhaltungs- und Serviceprozessen gesteigert wird. Das Softwaresystem schafft eine Plattform für die effiziente Planung, Ausführung und Dokumentation. Zu den Key Features gehören effiziente Planungstools zur Arbeitsvorbereitung, ein integriertes Anlagen-, Material- und Werkzeugmanagement sowie zahlreiche Funktionen zur Dokumentation von Arbeits- und Reisezeiten, Defekten, Spesen, Materialverbrauch sowie vielen weiteren relevanten Daten inklusive Bildern und Dokumenten. Berichte können automatisch erstellt und direkt vor Ort vom Kunden oder Techniker unterschrieben werden. Workheld digitalisiert somit den gesamten Prozess von der Auftragszuteilung bis zur Unterschrift des Kunden.
  (Quelle: Tablet Solutions)
  Nachdem bereits im März 2019 eine offizielle Partnerschaft vereinbart und erste gemeinsame Projekte umgesetzt wurden, sichert sich die Workforce-Management-Plattform Workheld nun auch eine Beteiligung der Kapsch Businesscom.
  Dabei spielt auch der wachsende Bedarf nach Lösungen, die unerfahrene Techniker dabei unterstützen, komplexe Aufgabenstellungen zu bewältigen, eine große Rolle. Die Workheld-Plattform erlaubt nicht nur die vollständige Digitalisierung von Montage-, Instandhaltungs- und Serviceprozessen, sondern bietet auch einen intelligenten Sprachassistenen für Industrietechniker, welcher bei der Auftragserledigung und Dokumentation unterstützt.
  Workheld will damit zum Markführer bei digitalen Instandhaltungs- und Servicelösungen werden und vor allem bei smarten Assistenten für Techniker eine europäische Alternative zu den amerikanisch dominierten Lösungen anbieten.
  Mit Workheld behalten Anwender immer den Überblick in der Instandhaltung und können gezielt reagieren.
  Kapsch setzt auf Workheld-Sprachassistenten
  Durch die Kooperation profitieren Industrieunternehmen von dem Industrie-Know-how und dem Innovationsgeist der Tablet Solutions GmbH, dem Wiener Startup hinter Workheld, ebenso wie den bewährten Kompetenzen und Beratungsleistungen der Kapsch Businesscom.