text: Social Business Erfolgsmessung–Praxisbericht Robert Bosch – Cogneon Akademie
  Social Business Erfolgsmessung–Praxisbericht Robert Bosch
  Referentin: Cordula Proefrock
  Heutiges Programm startete vor vier Jahren mit Bottom-Up-Initiativen
  Maßnahmen im Programm:
  Zum Thema "Leadership 2.0" wurde ein weltweites Reverse-Mentoring-Programm aufgesetzt
  Der "Community Manager" wird als neue Rolle etabliert
  Aubau eines Ambassador-Netzwerk
  Abgeleitete Ziele für die Enterprise 2.0 Erfolgsmessung (KPIs transformieren weiche Ziele in vergleichbare Zahlen):
  Management: bringt es mich geschäftlich weiter?
  Community Manager: ist meine Community erfolgreich?
  Enterprise 2.0 Projekt: Sind wir auf dem richtigen Weg?
  Ergebnismessung auf den Ebenen Usage, Usage related, Operational (Prozessdurchlaufzeiten, umgesetzte Ideen), Strategic & Corporate (ROI, Marktanteil)
  Für Resultate (Results) sind Fähigkeiten (Capabilities), und Bedürfnisse (Needs) notwendig
  8. Oktober 2013 /1 Kommentar/von Simon Dückert
  Schlagworte: bosch, connections, knowtech, knt13
  https://cogneon.de/wp-content/uploads/2022/01/Cogneon-Logo-340-156.png 0 0 Simon Dückert https://cogneon.de/wp-content/uploads/2022/01/Cogneon-Logo-340-156.png Simon Dückert2013-10-08 16:22:442020-03-06 06:02:42Social Business Erfolgsmessung–Praxisbericht Robert Bosch
  13. November 2017 um 14:04
  Der Beitrag ist auch mit einem Artikel im Konferenzband vertreten, auch die Folien zum Vortrag sind verfügbar: http://cogneon.de/2013/10/08/social-business-erfolgsmessungpraxisbericht-robert-bosch/