text: Vielmehr konzentrieren sie sich darauf, dieses Nutzungsverhalten als zusätzliche Kontaktmöglichkeit zu sehen, jenseits des originären Geschäfts (siehe Beitrag → Touchpoint Fitness). Denn Experten verorten das nächste große Ding zwar im Gesundheitssektor, da gilt es, rechtzeitig einen Fuß in der Tür zu haben. Doch vor dem Umgang mit persönlichen Daten steht immer ein sehr restriktiver Datenschutz.