text: KCLO013: Yammer als Enterprise Social Network – Cogneon Akademie
  KCLO013: Yammer als Enterprise Social Network
  Das Thema des letzten Knowledge Jam war Office 365 für Knowledge Worker und es zeichnet sich ab, dass O365 im Wissensmanagement ein großes Thema werden wird (Video des Vortrags von Ragnar Heil). Intensiv wurde über Yammer und Microsoft Teams diskutiert, zwei Plattformen, mit denen Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen unterstützt werden kann. Wer sich dazu austauschen will, dem sei an dieser Stelle das KnowledgeCamp (#gkc17) am 14.-15.09.2017 in Potsdam mit dem Thema Digitalisierung und Wissensarbeit empfohlen.
  In unserem Wiki Copedia haben wir mittlerweile ein Übersicht über die Dienste von Office 365 und einem Einführungsvideo in Office 365 angelegt. Wer selber noch kein Office 365 nutzt, kann sich hier schnell einen Überblick verschaffen:
  Bookings – Terminplanungen und Buchungen für Kunden
  Delve – personalisiertes Dashboard für Office 365
  Dynamics 365 – CRM- und ERP-System
  Excel – Online-Tabellenkalkulation
  Exchange – E-Mail- und Kommunikations-Server
  Flow – Automatisierung von Aufgaben
  Forms – Umfragen, Fragebögen und Quizzes
  GigJam – Geräte- und Personen-übergreifende Aufgabenverwaltung
  Groups – Arbeitsgruppen für Teams in der Outlook-Umgebung
  OneDrive – Cloudspeicher für Dateien
  OneNote – digitales Notizbuch
  Outlook – E-Mail, Kontakte, Kalender, Aufgaben
  Planner – Aufgabenverwaltung für Teams
  Power BI – Business Intelligence Anwendung
  Powerpoint – Online-Präsentations-Anwendung
  Project – Online- Projektmanagement
  Sharepoint – Informationen organisieren und teilen
  Skype for Business – Plattform für Chats, Audio- und Videokonferenzen
  Skype-Livekonferenz – Livekonferenz mit bis zu 10.000 Teilnehmenden
  StaffHub – Mitarbeiter-Planungstool für Außendienst/Kundenkontakt
  Sway – Interaktive Berichte, Präsentationen und Geschichten erstellen
  Teams – moderner Chat für Teams
  ToDo – einfache Aufgabenverwaltung
  PowerApps – Business Apps für Workflows und Geschäftsabläufe
  Video – Video-Portal (wird durch Stream abgelöst)
  Visio – Online-Vektorgrafik-Editor
  Word – Online-Textverarbeitung
  Yammer – Enterprise Social Network
  Aktuell denken wir auch darüber nach, in der Reihe unserer Benchlearning-Projekte in 2018 ein "Benchlearning Projekt Office 365" anzubieten. Wer hier Interesse hat, kann uns gerne schon jetzt kontaktieren.
  Pick der Woche: für einen Future Backwards Prozess in der Gesellschaft für Wissensmanagement haben wir einen Screencast erstellt, der die Nutzung von Yammer als Enterprise Social Network (ESN) erklärt. Das Video kann aber auch als eine generelle Einführung in Yammer verwendet werden.
  So langsam zeichnet sich das Toolset ab, das im Kontext der Integration von Wissensmanagement und der ISO 9001:2015 eine Rolle spielt. Neben Lessons Learned spielen dort Wissensbewahrungsprozesse wie beispielsweise Wissensstafette oder das Expert Debriefing eine zentrale Rolle. Dabei werden in einem moderierten Prozess Expert*in und Nachfolger*innen zusammengebracht und ein strukturierter Wissenstransfer organisiert.
  Für die Ausbildung von Expert Debriefing Moderator*innen bieten wir schon lange das Expert Debriefing Moderatoren-Seminar an. Der nächste offene Termin ist vom 20.-21.09.2017 in der Cogneon Akademie in Nürnberg. Alle Teilnehmer*innen erhalten Zugriff auf eine Yammer-Gruppe zum Erfahrungsaustausch. Neu ab September 2017: das Vorab-Webinar mit einer Kurzeinführung in Expert Debriefing kann auch separat gebucht werden.