text: Wenn Sie in Ihrem Unternehmen oder mit Ihrem Team etwas Neues vorhaben, wird es erst einmal Einwände geben. Das ist normal, denn Veränderungen bringen mindestens eine Portion Anpassungsaufwand mit sich oder sogar regelrecht Stress. Meetings sind eine gute Plattform, um Fragen zu beantworten und Bedenken aufzulösen.
  Was aber, wenn sich Fronten auftun? Wenn Sie den Eindruck haben, dass die Widerstände sachlich nicht mehr zu erklären sind? Wenn sich ein Mitarbeiter oder Kollege hinter seiner Blockade verschanzt? Dann liegen die Ursachen tiefer und es lohnt sich, ihnen auf die Spur zu kommen. Wir haben eine Liste möglicher Ursachen aufgestellt und was Sie jeweils tun können:
  Eine neue Situation bringt immer einen Lernprozess mit sich. Bieten Sie Unterstützung an und achten Sie auf eine angemessene Geschwindigkeit. Nehmen Sie Rücksicht auf die Vorkenntnisse und die Lernfähigkeit Ihrer Kollegen und Mitarbeiter.
  Ein Mitarbeiter fühlt sich zu wenig anerkannt. Schenken Sie seinen Bemerkungen Wertschätzung, indem Sie zum Beispiel sagen: “Gut, dass Sie diesen Punkt ansprechen. Das ist ein sehr wichtiger Einwand.”
  Ist die Furcht berechtigt, legen Sie die Fakten auf den Tisch und begründen Sie das Vorgehen. Ist die Furcht unberechtigt, stellen Sie überzeugende Fakten dagegen.
  Informieren Sie Ihre Kollegen und Mitarbeiter so früh wie möglich über die anstehenden Veränderungen. So wirken Sie inneren Widerständen und Gerüchten entgegen. Treffen Sie klare Anordnungen und sorgen Sie für eine zügige Abwicklung
  In diesem Fall ist Fingerspitzengefühl gefragt: Suchen Sie schon vor dem Meeting das Gespräch und räumen Sie die Steine aus dem Weg. Zeigen Sie Offenheit für die Position Ihres Gegenübers und bauen einen Weg für gegenseitiges Verständnis. Üben Sie sich unbedingt in Fairness.
  Vielleicht haben Ihre Kollegen andere Ziele als Sie? Signalisieren Sie schon im Vorfeld, dass Sie diese Ziele unterstützen. Wenn das unmöglich ist, suchen Sie zumindest das Gespräch und beweisen damit Anerkennung.
  Neben einzelnen, situativen Blockaden gibt es außerdem Menschen, die einfach immer dagegen sind. Dann ist es besonders wirkungsvoll, den Dauer-Bedenkenträger schon vor dem Meeting um seine Meinung zu bitten. Meist ist es viel leichter, jemanden zu überzeugen, wenn das Publikum fehlt.