text: Martin Esser - Global Operations Leader, IBM Procurement Services (Leitender Angestellter) - IBM | XING
  Global Operations Leader, IBM Procurement Services (Leitender Angestellter)
  Employee, Global Operations Leader, IBM Procurement Services (Leitender Angestellter), IBM
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  2 years and 5 months, May 2017 - Sep 2019
  EMEA Practice Delivery Leader, IBM Procurement Services
  Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb des Procurement Outsourcing-Geschäfts in EMEA, prozessübergreifend für Consult-to-Operate, Strategisches Sourcing, Taktischen Einkauf, Tailspendmanagement, Order Management, und Call Center-Prozesse • Management von €4 Mrd. an indirekten Ausgaben für 10 Kunden mit 300 Mitarbeitern in 7 Ländern, sowie Verantwortung für Kundenzufriedenheit, Profitabilität und Service Level-Vereinbarungen
  Asia-Pacific Practice Delivery Leader, IBM Procurement Services
  Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb des Procurement Outsourcing-Geschäfts in Asien. Management von €11 Mrd. an indirekten Ausgaben für 12 Kunden mit 640 Mitarbeitern in 6 Ländern, sowie Verantwortung für Kundenzufriedenheit, Profitabilität und Service Level-Vereinbarungen • Erschaffung eines integrierten Managementsystems für Asien-Pazifik in 2014, wodurch die Region 2016 wieder zum Wachstum zurückgeführt werden konnte
  1 year and 10 months, Nov 2013 - Aug 2015
  Asia-Pacific Operations Manager, IBM Procurement Services
  Operative Unterstützung des IBM Procurement Outsourcing-Geschäfts in Asien, durch aktive Koordination der asiatischen Delivery Teams • Erstellung von Personalplänen für existierende und neue Kunden, sowie taktisches Management der Fachkräfte-Pipeline in Asien • Überwachung von Service Level-Vereinbarungen durch regelmäßige Account Reviews und Krisenmanagement bei Gefährdung oder Nichterreichung
  S2P Technology Enablement Program Manager, IBM Procurement Services
  Leitung eines dreiköpfigen Teams zur Produkteintegration von Emptoris in das IBM-Portfolio für Procurement Outsourcing sowie Implementierung • Unterstützung des Vertriebs durch Präsentation der IBM Supply Chain Toolstrategie vor leitenden Angestellen von Fortune 500 Unternehmen • Konzeption, Entwicklung und Implementierung einer Wissensmanagementlösung für globales Procurement Outsourcing in Abstimmung mit dem Chief Procurement Officer
  Praktikant, Strategieberatung
  Unterstützung bei der Einführung eines integrierten Strategieplanungsprozesses bei einem Mobilitätsdienstleister mit € 300 Mio Umsatz und 25.000 Fahrzeugen • Konfiguration und Test des SAP-Moduls "Business Planning & Consolidation" • Miterstellung eines Proposals für einen deutschen Handelskonzern mit mehr als €50 Mrd Umsatz • Pilotierung einer Marktanalyse und eines externen Working Capital Benchmarkings • Analyse erfolgreicher Proposals zur Ermittlung von Best Practices und Erstellung eines Templates
  Abschluss der theoretischen und praktischen Ausbildung mit der Note "sehr gut" • Einsatz auf der Intensivstation und im OP des Evangelischen Krankenhauses Bad Dürkheim • Assistenz von Rettungsassistenten und Notärzten in Notfallsituationen • Stabilisierung, Überwachung und Transport von (Notfall-)Patienten • Ehrenamtliches Engagement beim lokalen Ortsverein
  Praktikant, Managementberatung
  Unterstützung bei der Kreierung eines neuen Softwareproduktes für den englischsprachigen Raum bei einem Versicherungsdienstleister mit € 800 Mio Umsatz • Adaption und Übersetzung von 40 fachlichen und technischen Designs, 92 Benutzermasken und Exceldateien, sowie 36 Charts • Optimierung des Softwarepakets durch Identifikation von Fehlern und Unstimmigkeiten
  2 years and 9 months, Oct 2006 - Jun 2009
  Ressortleiter, Moderator und Reakteur
  BiTS.fm e.V.
  Ressortleitung des hochschuleigenen Campusradios mit mehr als 25 Mitgliedern • Verwaltung der technischen Ausstattung im Wert von € 25.000 • Einführung von Standards und Templates, sowie Erstellung von Handbüchern zur Qualitätssteigerung der Sendungen • Entwicklung von Radioshow-Konzepten • Redaktionelle Arbeit und Moderation
  Unterstützung bei der Optimierung der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen bei einem Versicherungsdienstleister mit € 11 Mrd Umsatz • Erarbeitung eines Change Management Konzepts und einer Change Impact Analyse • Ableitung von Handlungsempfehlungen für eine bessere Zusammenarbeit • Beschleunigung des IT-Reportingprozesses von 120 auf 15 Minuten (-88%) durch die Erstellung einer Support-Ticket-Auswertung mit Visual Basic for Applications
  Praktikant, IT-Beratung
  Unterstützung eines internationalen post-merger SAP-Systemintegrationsprojektes bei einem Versicherungsdienstleister mit € 11 Mrd Umsatz, mit einem Volumen von mehr als 4.000 Personentagen und Einfluss auf knapp 200 Geschäftsprozesse • Analyse, Abklärung und Dokumentation von Anforderungen für die Konsolidierung der Provisionssysteme • Vermittler zwischen dem deutschen Projektteam und dem indischen Development Center • Durchführung von Funktionsbausteintests in SAP ICM
  Praktikant, IT
  Unterstützung des Projektteams in einer € 400.000 europaübergreifenden Vereinigung von SAP Mandanten der BASF Gruppe, mit Einfluss auf 8.000 Nutzer und acht Tochtergesellschaften • Gemeinsame Erzielung von jährlichen Einsparungen in Höhe von €200.000, mit Amortisation in zwei Jahren • Bereitstellung von technischem Support für 200 Nutzer und Tester • Bereinigung, Qualitätssicherung, Integration und Monitoring von über 3.000 Testfällen im SAP Solution Manager
  Praktikant, Private Banking
  Firmenrecherche und Assistenz bei der Erstellung von Aktienportfolios für Kunden des Private Banking, mit einem Gesamtvolumen von € 2,4 Mio und einer erwarteten Rendite von 8% • Persönliche und telefonische Betreuung von Kunden mit Vermögen von mehr als € 100.000 • Vorbereitung, Überprüfung und Durchführung von Aktienkäufen und Auslandsüberweisungen