text: Mediaagenturen und Werbetreibende wollen den digitalen Weges ihrer Kunden verstehen und optimieren. Bei der CuBe - Customer Journey Matrix können die vier Module (Journey Mapping, Phasenerkennung, Time-to-Conversion und Performance- Measurement) auf kundenspezifische Fragestellungen angepasst und die relevanten Touchpointgruppen (Kampagne, Format, Layer, Site) definiert werden. Als Datengrundlage für die Analyse dienen vorallem die Informationen aus AdServer-Reports. Zusätzlich besteht die Möglichkeit CuBe – CJM auch an andere Datenquellen, beispielsweise Ad-Hoc Erhebungen und offline Journeys, anzupassen.