text: Es geht doch … – Kirstens Weblog
  am 7. März 2008 15. März 2008 von Kirstenin Alltagswahnsinn, Hmpf
  Keine Ahnung, was den Ausschlag gegeben hat – ob mein immer schärfer werdender Ton in den Mails oder die Tatsache, dass endlich jemand verstanden hat, was mein Problem ist. Heute jedenfalls mailte mir der Ticketshop neue Zugangsdaten, und ich konnte endlich mein reserviertes Ticket bestellen. Hallelujah.
  Aber muss ich denn immer erst böse werden? Blöde Frage. Natürlich muss ich das.
  5 Gedanken zu "Es geht doch …"
  auch wenn ich lang genug am Telefon gearbeitet habe, so denke ich, dass sich so mancher Supporter von negativer Energie, die auf ihn fokussiert wird ernährt. Und erst nach Erreichen des Pensums wird der Berater kooperativ.
  8. März 2008 um 00:21	 Antwort
  Hahaha! Ich dachte immer, das funktiobiert nur bei Mitarbeitern der Arbeitsagentur so! ;-)
  Ich hab ja auch schon oft genug im Servicebereich bearbeitet, wenn auch nur im Kleinen. Aber wenn ich mich so verhalten hätte, wäre ich nach drei Tagen geflogen.
  8. März 2008 um 08:39	 Antwort
  Ach, das leidige, was würde ich im Support tun, wenn ich könnte und dürfte, was ich wollte? ;)
  12. März 2008 um 15:54	 Antwort
  @Volker: Nein, es muss heißen: "Was würde ich mit dem Support tun, wenn ich könnte und dürfte, was ich wollte? :-D
  12. März 2008 um 16:07	 Antwort
  Naja, danach kommt ja immer noch die Frage, nach welcher Zeit ist man bei guter Führung wieder draußen ;)