text: Ihre Bestellung wird bei uns mit größter Sorgfalt bearbeitet. Sollten Sie trotzdem etwas zu reklamieren oder zu beanstanden haben, können Sie die Ware problemlos umtauschen.
  Sie haben das Recht, bei uns online gekaufte Artikel nach Erklärung Ihres Widerrufs innerhalb von zwei Wochen kostenlos an uns zurückzusenden und erhalten umgehend den gezahlten Kaufpreis erstattet. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  Die Rücksendeanschrift können Sie entweder dem der Ware beigefügten Retoureaufkleber oder unseren AGB entnehmen. Die Nutzung des Retoureaufklebers ist nicht verpflichtend. Wenn Sie bereits per Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben, wird Ihnen der Warenwert in der Regel innerhalb von 14 Tagen durch Überweisung auf Ihr Konto oder Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto rückerstattet. Haben Sie per Nachnahme gezahlt, erhalten Sie von uns einen Verrechnungsscheck als Gutschrift.
  Wurde Ihnen die Ware, die Sie zurückgeben möchten, durch unseren Spediteur zugestellt, wenden Sie sich wegen der Abholung bitte an unseren Kundenservice unter:
  Bei kaufhof.de genießen Sie den Vorteil, dass Sie mit Ausnahme der Geschenk-Gutscheine alle Artikel ebenfalls innerhalb von 14 Tagen in einer Filiale in Ihrer Nähe retournieren oder 1 zu 1 umtauschen können. So lässt sich die Retoure mit Ihren Einkäufen in der Filiale bequem verbinden. Er wird an der Servicekasse Ihrer Filiale durchgeführt. Bitte bringen Sie hierzu unbedingt die Rechnung mit dem anhängenden Retourenschein mit.
  Uns interessiert natürlich auch hier Ihr Grund für die Rückgabe. Bitte tragen Sie Zahl und Menge in die dafür vorgesehenen Felder auf dem Liefer-/ Retourenschein ein. Damit helfen Sie mit, unser Angebot für Sie noch passender zu gestalten.
  Wir sind gerne für Sie da. Unseren Kundenservice erreichen Sie am besten per E-Mail unter der Adresse service@galeria-kaufhof.de.