text: Systemadministrator ACD (m/w/d) - Job bei regiocom SE in Magdeburg
  Die regiocom ist einer der führenden Dienstleister für IT- und kaufmännische Prozesse von Energieversorgern. An unserem Hauptsitz in Magdeburg arbeiten etwa 500 Mitarbeiter, zumeist kaufmännische Fachleute und IT-Spezialisten. Wir bilden einen "virtuellen" Energieversorger mit fast allen Geschäftsfunktionen: Verbrauchs- und Netzabrechnung, Zahlungswesen, Kundenbetreuung und Messstellenmanagement. Alle Leistungen erbringen wir im eigenen Hause: Systemintegration, Softwareentwicklung, Prozessoptimierung, den Betrieb eines hochperformanten Rechenzentrums mit leistungsstarkem Digitaldruck.
  Betrieb von ACD-Anlagen (Administration, Wartung, Entstörung, Erstellung von Reports, Pflege und Konfiguration der Software, Entwicklung von Applikationen, Sicherung von System-, Anwendungs- und Protokolldaten, Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Montagetätigkeiten, Einweisung der Nutzer) 