text: Lesezeit: < 1 Minute Wenn unvorhergesehene und schwierige Gesprächssituationen im Büro auf Sie zukommen, kann Stress auftreten. Sie schütten Stresshormone aus, die Sie dazu verleiten können, unüberlegt oder emotional zu reagieren.
  Folgende Regeln helfen Ihnen, trotz Stress in schwierigen Gesprächssituationen ruhig zu bleiben:
  Geben Sie sich in schwierigen Gesprächssituationen Zeit, und antworten Sie nicht spontan. Warten Sie drei Sekunden vor jeder Antwort.
  Lassen Sie den anderen ausreden. Sie gewinnen Zeit und können überlegen.
  Atmen Sie in schwierigen Gesprächssituationen ruhig durch, und Ihr Atemsystem beruhigt sich wieder.
  Sprechen Sie langsam. Das wirkt sich beruhigend auf Sie und den anderen aus.
  Beweisen Sie auch in schwierigen Gesprächssituationen Kompetenz. Erklären Sie sachlich und bestimmt, wie Sie das Problem lösen und wie viel Zeit Sie dafür benötigen werden.
  Lesezeit: < 1 Minute Das Jahr neigt sich langsam wieder dem Ende zu und allerorts geht das alljährliche Weihnachtstreiben los. Oftmals vergisst man in diesem Stress, dass es zum Jahresende besonders viele Dinge gibt, die man auch abseits vom Festtagstrubel zu erldigen hat.
  Jetlag: Warum es der Körper bei Reisen in Richtung Osten schwerer hat
  Lesezeit: < 1 Minute Sie kommen gerade von einer Reise nach New York wieder. Auf dem Hinflug hat Ihnen der Zeitunterschied so gut wie keine Probleme bereitet. Nach dem Rückflug haben Sie jedoch noch Tage damit zu tun, wieder in den richtigen Rhythmus zu finden. Womit hängt der Unterschied zwischen Reisen in Richtung Osten oder Westen zusammen und was können Sie tun, um sich schneller vom Jetlag zu erholen?