text: Was ist Architrave?
  Architrave hilft Unternehmen auf dem Weg in die Digitalisierung. Immobiliendokumente wirtschaftlich und zeitgemäß zu verwalten ist dabei ein ausschlaggebender Wettbewerbsfaktor. Die Anwendung vereint smartes Dokumentenmanagement mit hochsicheren Datenraumfunktionalitäten. Im Verkaufsfall wird den Bietern auf Knopfdruck die Due Diligence in einem Transaktionsdatenraum ermöglicht. Mit verwalteten Assets im Wert von insgesamt €60 Milliarden (Stand: Juni 2018) entwickelt sich Architrave zunehmend zur Branchenlösung für digitales Immobilienmanagement.
  Wie nutze ich Architrave?
  Um Architrave zu nutzen erhalten Sie per E-Mail eine Einladung, die einen Link zur Registrierung enthält. Nachdem Sie Ihr persönliches Passwort festgelegt haben, können Sie sich direkt in Architrave anmelden und loslegen. Einen schnellen Überblick über die Anwendung erhalten Sie auch in unseren Video-Tutorials.
  Muss ich Architrave installieren?
  Nein, Architrave ist eine Web-Applikation und muss nicht installiert werden. Sie benötigen lediglich einen aktuellen Browser.
  Wenn Sie eine Einladung zum Datenraum erhalten haben, klicken Sie dort einfach auf den Link "Anmelden"
  Legen Sie anschließend Ihr Passwort mit mindestens 6 Zeichen fest. Mit "Auf zum Login" bestätigen Sie Ihre Eingaben und werden zur Anmeldung weitergeleitet.
  Geben Sie im Anmelde-Dialog Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein. Benutzen Sie dazu die E-Mail Adresse, an die die Einladung gesendet wurde.
  Kein Problem, klicken Sie im Anmeldefenster auf "Passwort vergessen" und geben Sie anschließend Ihre E-Mail Adresse ein. Sie erhalten kurz darauf eine E-Mail, die Sie darüber informiert, wie Sie ein neues Passwort festlegen.
  Ich habe keine Einladungsemail erhalten.
  Ein seltener Fall aber durchaus möglich. Folgende Ursachen sind denkbar:
  Das Unternehmen, das Sie eingeladen hat, hat möglicherweise eine falsche E-Mail Adresse benutzt. Das könnten Sie überprüfen und ggf. korrigieren.
  Die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Schauen Sie in den Ordner, in dem unerwünschte E-Mails aufgefangen werden. Falls Sie Spam-Software oder Filter benutzen, fügen Sie bitte die Domain 198.2.186.84.com zu Ihrer Liste genehmigter Absender hinzu.
  Falls beide Optionen nicht zutreffen, senden wir Ihnen die Einladung gerne erneut zu. Sie erreichen uns unter der Rufnummer +49 (0)30 340 4609 30 oder per E-mail an support@architrave.com.
  Wie melde ich mich sicher ab?
  Öffnen Sie über das Symbol am rechten oberen Rand das Optionsmenü und klicken Sie dort auf den Eintrag "Abmelden".
  Einzelne Dokumente: Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf das Dokument das Kontextmenü und wählen Sie dort den Eintrag "Herunterladen". Das Dokument wird an dem Ort gespeichert, der von Ihrem Browser standardmäßig vorgesehen ist.
  Alle Dokumente eines Assets: Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf das Asset das Info-Fenster und wählen Sie dort den Eintrag "Herunterladen". Sie erhalten bald darauf einen Download-Link per E-Mail. Bei größeren Datenmengen kann die Bereitstellung auch einige Minuten in Anspruch nehmen.
  Warum wird bei mir die Funktion "Herunterladen" nicht angezeigt?
  Möglicherweise verfügen Sie nicht über die entsprechende Berechtigung. Um dies zu prüfen und ggf. ändern zu lassen, kontaktieren Sie bitte den Support unter +49 (0)30 340 4609 30 oder per Email an support@architrave.com
  Ziehen Sie Dokumente von ihrem PC ganz einfach per Drag & Drop in den gewünschten Ordner.
  Wie kann ich über neue Dokumente informiert werden?
  Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf einen Ordner das Kontextmenü und wählen Sie dort den Eintrag "Benachrichtigen".
  Der Ordner ist anschließend mit einem Brief-Symbol markiert und Sie erhalten jedes Mal eine E-Mail, wenn sich dort etwas ändert.
  Um die Funktion zu deaktivieren, wählen Sie im Kontextmenü einfach den Eintrag "Nicht benachrichtigen".
  Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf ein Dokument oder einen Ordner das Kontextmenü und wählen Sie dort den Eintrag "Frage stellen".
  Formulieren Sie im folgenden Dialog Ihre Frage und klicken Sie auf "Senden". Sobald eine Antwort verfügbar ist, erhalten Sie per E-Mail eine Nachricht.
  Wie lösche ich Dokumente oder Ordner?
  Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf ein Dokument oder einen Ordner das Kontextmenü und wählen Sie dort den Eintrag "Löschen".
  Die Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie über die entsprechende Berechtigung verfügen.
  Dokumente, die als transaktionsrelevant eingestuft sind, können nicht gelöscht werden.
  Wie verschiebe ich Dokumente?
  Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf ein Dokument oder einen Ordner das Kontextmenü und wählen Sie dort den Eintrag "Verschieben".
  Klicken Sie anschließend in der Übersicht den gewünschten Zielordner.
  Wie kopiere ich Dokumente?
  Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf ein Dokument oder einen Ordner das Kontextmenü und wählen Sie dort den Eintrag "Kopieren".
  Klicken Sie anschließend in der Übersicht den gewünschten Zielordner der Kopie.
  DELPHI: KI-GESTÜTZTER DOKUMENTEN- UND DATENSERVICE
  Was ist DELPHI und wie funktioniert es?
  DELPHI ist der KI-gestützte Dokumenten- und Datenservice von Architrave. Er übernimmt fehleranfälligen und zeitraubenden Routinetätigkeiten, die im Dokumentenmanagement anfallen, wie z.B: das Sortieren, neu Benennen, Klassifizieren von Dokumenten und das Extrahieren von Daten. Sie müssen nur noch das Dokument per drag & drop auf die Asset-Kachel ziehen!
  Wie kann ich DELPHI implementieren?
  Kontaktieren Sie uns und wir erstellen mit Ihnen gemeinsam einen Implementierungsplan.
  Wie wird die Qualität der Dokumentenablage sichergestellt?
  Unser Qualitätsmanagement prüft jegliche von DELPHI vorgeschlagenen Dokumentenklassifizierung und Datenextrahierung.
  Wie kann ich das Qualitätsmanagement kontaktieren?
  Klicken Sie einfach per Rechtsklick auf ein Dokument oder einen Ordner: Hier gibt es die Option "Frage stellen". Sobald diese ausgewählt ist, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre Frage eingeben können.
  Wie kann ich meine Dokumente finden?
  Alle über DELPHI hochgeladenen Dokumente finden Sie im Reiter "Verlauf".
  Wie kann ich hervorheben, dass verschiedene Dokumente zusammenhängen?
  Dokumente können bereits während des Upload-Prozesses als Anhang miteinander verknüpft werden. Zudem können Sie beim Hochladen zu Dokumenten Kommentare hinzufügen.
  Erkennt DELPHI Duplikate?
  Welche Dateiformate werden vom KI-Service unterstützt und können klassifiziert werden?
  Von DELPHI werden ausschließlich PDFs verarbeitet. Alle anderen Dateiformate werden vom Qualitätsmanagement bearbeitet.
  Was ist die max. Dateigröße, die pro Dokument hochgeladen werden kann?
  DELPHI kann mehrere Dokumente gleichzeitig mit maximal 500 MB pro Dokument bearbeiten.
  Wieso dauert es so lange bis die Dokumente klassifiziert sind?
  DELPHI ist ein KI-gestützter Service für das Dokumentenmanagement. Die Dokumente, die DELPHI nicht eindeutig zuordnen kann, müssen durch das Qualitätsmanagement bearbeitet und geprüft werden. Die Verarbeitung geht innerhalb weniger Minuten, die Kontrolle kann etwas länger dauern – bis zu 48 Stunden. In der Regel sind die Dokumente allerdings schneller verfügbar.
  Können Dokumentenklassen hinzugefügt werden?
  Aktuell besteht der Architrave Standard aus 379 Klassen, die wir sorgfältig geprüft haben. Der Standard wird mit langjährigen Experten ständig weiterentwickelt.
  Können wir die Regeln zur Benennung ändern?
  Nein, Ziel ist es einen branchenweiten Standard zu etablieren. Ein branchenweiter Standard ermöglicht es, Dokumente und Daten reibungslos und systemunabhängig unter mehreren Stakeholdern auszutauschen – bei Transaktionen, für Reportings oder Risikomanagement, im Asset Management, in der Vermietung oder im Vertrieb.
  Können wir eine Zusammenfassung oder Liste aller hochgeladenen Dokumente und deren Klassifizierungsdetails bekommen?