text: Rathaus wird digitaler - Gemeinde Altenbeken
  Bürgerbüro Altenbeken bietet Online-Terminvergabe an
  Das Bürgerbüro im Rathaus Altenbeken ist zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Dienstleistungen der Verwaltung. Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, sollte vor einem Besuch ein Termin vereinbart werden. Dafür steht ab sofort ein Buchungsportal zur Online-Terminvergabe zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um das im Testzentrum erfolgreich erprobte Anmeldeverfahren.
  Wer sich in der Gemeinde anmelden will, einen Ausweis oder Reisepass beantragen möchte oder ein Führungszeugnis benötigt, kann unter www.altenbeken.de ab sofort einen individuellen Termin buchen. Derzeit sind 24 Anliegen gelistet, für die Sie online einen Termin vereinbaren können. Nach erfolgreicher Reservierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
  Mit dem neuen Online-Terminvergabesystem entfällt die bisherige telefonische Terminvereinbarung über die Telefonzentrale der Gemeinde. Gleichwohl sind die Mitarbeiterinnen des Bürgerbüros bei der Vereinbarung eines Online-Termins unter der Durchwahl 05255 1200-0 behilflich.
  Angeboten werden Termine für die nächsten zwei Wochen. Alle aktuell verfügbaren Termine sind online sichtbar. Werden Ihnen keine freien Zeiten angezeigt, ist das Terminangebot erschöpft. Auch die telefonische Terminvergabe greift auf diese Termine zu und hat dann keine freien Zeiten. Regelmäßig werden weitere Tage freigeschaltet, das gilt auch für Termine, die wieder freigegeben wurden. Denn falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können oder sich Ihr Anliegen anderweitig erledigt hat, sollten Sie den Termin absagen. So kann er wieder freigegeben und von anderen Bürgern genutzt werden. Das geht ganz einfach über die Funktion "Termin absagen" in Ihrer Bestätigungs-Mail.