text: 1.) Die bereitgestellte Datei „manifest.xml“ abspeichern. Danach in Outlook oben links auf „Datei“ klicken:
  3.) Ihre Anmeldung bei Office – im Webbrowser – (gleicher Login wie morgens am PC) und dort auf das Plus-Icon klicken:
  Nun können Sie via Outlook-Web und am PC wieder Tickets und Vorgänge bearbeiten. Allerdings nun über die beiden Buttons “Ticket übergeben” und oder “Vorgang übergeben” wie in Punkt 6 ersichtlich, anstatt per Rechtsklick.
  Bitte öffnen Sie dafür den Add-Ins Store über Office 365 und Suchen Sie in Add-ins für Outlook nach “venabo.Outlook Add-In”.
  Mit einem Rechtsklick auf eine E-Mail öffnet sich Ihr gewohntes Kontextmenü im Outlook mit einem neuen Eintrag “Als venabo Ticket anlegen”. Wird eine Mail als venabo Ticket angelegt, öffnet sich Ihr Standard-Webbrowser mit der gewohnten Ticketerfassungsmaske von venabo.