text: Möglicher Umsatzeinbruch im Online-Shop durch PSD2: Warum Händler spätestens jetzt aktiv werden müssen – onlinemarktplatz.de
  Ab dem 1. Januar 2021 müssen Händler die Anforderungen der zweiten EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 an die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication – SCA) erfüllen. Die vorgeschriebene Zwei-Faktor-Authentifizierung wird dann für alle Online-Händler verpflichtend. Unternehmen, die sich nicht rechtzeitig auf diese Neuerungen einstellen, drohen im kommenden Jahr unnötige Kaufabbrüche und empfindliche Umsatzeinbußen.
  Die EU-Regularien der starken Kundenauthentifizierung (SCA) besagen, dass Kunden bei Transaktionen im Web und in Apps ihre Identität über mindestens zwei von drei möglichen, voneinander unabhängigen Sicherheitsfaktoren belegen müssen:
  Viele Online-Händler befürchten, dass der Check-out durch die starke Kundenauthentifizierung verkompliziert wird, wodurch die Nutzerfreundlichkeit leiden und es zu vermehrten Kaufabbrüchen, ergo Umsatzeinbußen, kommen könnte. Um dies zu vermeiden, sollten Händler das neue Sicherheitsprotokoll EMV 3D-Secure so schnell wie möglich in ihrem Check-out integrieren. Es bietet viele Vorteile für Händler und Konsumenten:
  Der Trend zum Einkaufen im Internet hat während der Corona-Krise weiter an Fahrt aufgenommen. Allein im Juni stieg der Umsatz im Online- und Versandhandel preisbereinigt um fast ein Drittel (30,7 Prozent) gemessen am Vorjahresmonat, wie das Statistische Bundesamt mitteilte. Daher wird es immer wichtiger den Fokus noch mehr als bisher auf einen sicheren und bequemen Bezahlvorgang im E-Commerce zu legen. Händler, die jetzt den neuen Standard nutzen, erlangen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Händlern, die abwarten. Dabei gilt es, ein Gleichgewicht zwischen verbesserten Sicherheitsprozessen zu finden und die Online-Customer-Journey so schnell und einfach wie möglich zu gestalten.
  Mit EMV 3-D Secure gibt es seit einiger Zeit einen neuen Branchenstandard zur Absicherung von Kartenzahlungen. Das neue Sicherheitsprotokoll entspricht den Bedürfnissen der modernen Zahlungsverkehrslandschaft und verbessert den digitalen Bezahlvorgang, weil das Betrugsrisiko weiter gesenkt, irrtümliche Ablehnungen verringert und unnötige Irritationen vermieden werden. Mastercard hat mit „Mastercard Identity Check“ eine eigene Lösung für digitale Zahlungsvorgänge, welche die Anforderungen der PSD2 und der SCA erfüllt.