text: Robotic Process Automation (RPA) spielt als Technologie in der digitalen Transformation eine wichtige Rolle zur Automatisierung standardisierter Prozesse. Wir fragten Milad Safar, Managing Partner der Weissenberg Group, nach den wichtigsten Details rund um RPA.
  "Die Zukunft wird aber den sogenannten kognitiven RPA-Systemen gehören", Milad Safar ist Managing Partner der Weissenberg Group, die er 2013 zusammen mit Marcel Graichen gegründet hat. Foto: Weissenberg Group
  - arbeitsintensiv sind,
  - einen hohen manuellen Anteil haben und dadurch besonders fehleranfällig sind,
  - auf strukturierten Eingangsdaten basieren,
  - ein mittleres bis hohes Transaktionsvolumen haben,
  - lange Laufzeiten haben,
  - für die keine Änderung innerhalb der nächsten Monate geplant sind,
  - regelbasiert sind, also für deren Ablauf klare Entscheidungskriterien zugrunde liegen,
  - bereits standardisiert sind, also nicht zu viele Varianten bei der Ausführung haben.
  Wichtig ist, dass die Lösung:
  - für eine hohe Flexibilität und schnelle Skalierbarkeit Cloud-Bereitstellungsoptionen und virtuelle Maschinen bietet,
  - für eine benutzerfreundliche Anwendung über eine gute Unterstützung für verschiedene Präsentationsschichttechnologien verfügt,
  - mit einer Produktions- und Stagingumgebung ausgestattet werden kann,
  - Anmeldeinformationen und Ausführungsprotokolle in einem zentralen Datenbank-Repository bereithält,
  - durch eine Hochsicherheits-Verschlüsselung und SSL-Protokolle geschützt ist,
  - bei Bedarf eine große Anzahl an Software-Robotern verwalten kann und
  - eine hochelastische Skalierbarkeit aufweist.
  Dazu kommt beispielsweise noch eine sogenannte Recorder-Funktion, die die Aufzeichnung von Prozess-Grundgerüsten ermöglicht und dadurch die Implementierungszeiten verkürzen kann. Bei einem Einsatz im größeren Rahmen sollte die Lösung entsprechende zentrale Steuerungskomponenten, Tools zum Testen und Fehleranalysen beziehungsweise entsprechende Lizenzierungsoptionen bieten.