text: Starke Upload Schwankungen mit Giga Box - UPC Community
  Starke Upload Schwankungen mit Giga Box
  Bei mir "klingelt" nichts 😁, ich telefoniere über einen anderen VoIP Provider. Die IP war auch nicht 192.168.1.xxx sondern 192.168.100.17 und ich habe das im Asus Router Log zwischen 7h und 11h15 6x gefunden, danach nicht mehr, bis heute (12.3) Abend wieder mehrere Male hintereinander.
  Einen "Lineal Strich" gibt's öfters mal beim Download, aber beim Upload habe ich das mit der Gigabox unter UX-Test noch NIE gesehen. Ein Problem an meiner eigenen Infrastruktur schliesse ich nach 2 Asus Router Wechsel (RT-AC 68U und RT AC86U mit Stock- und Merlin FW) und mind. 6 Umstellungen der Gigabox von Bridge zu Router (und wieder zurück) inzwischen aus. Kommt noch das Resultat vom Mittwoch meines Nachbarn dazu, welcher seine Gigabox regulär als Router betreibt und auf vergleichbar tiefe und "ausgefranste" Uploadwerte kommt (wir hängen am gleichen Hausverstärker).
  Ja, in meiner Box sind 6 Upstream-Kanäle (3.0) konfiguriert, Signalstärke liegt bei allen Kanälen zwischen 44 und 46.6 (dBmV). Sonst sieht der Rest so aus wie in Deinen publizierten Beispielen/Links, auch die 24× 3.0 und 1× 3.1 Downstreams
  Das mit den Ressourcen ist mir schon klar, aber ich konnte bisher keine Logik hinter dem Verhalten erkennen. Am verg. Mittwoch zwischen 15h und 17:30 fast immer 100Mbit/s, danach Zusammenbruch bis unter 20Mbit/s, nach Mitternacht leichte Erholung aber selbst um 03h noch immer weit von 100 entfernt. Stattdessen auch beim Download teilweise starke Einbrüche! Gestern Freitag zw. 15h und 16h mittelmässig, ab 18h wieder besser, um Mitternacht wieder schlechter und um 01:00 mies, sogar der DL hat starke Einbrüche.
  Die Gigabox hatte ich (wie erwähnt) zwar schon x-mal umgestellt (Bridge>Router>Bridge, aber bitte sehr😉: Einmal mehr UPC Gigabox als Router:
  500MB Testfile > nach KDrive Cloud
  UX Test im Win Task Manager (12.3. / 00:25)
  8GB Testfile von Desktop PC im 1. OG über Hausnetzwerk (2 Switches) auf NAS an Port 1 der Gigabox:
  IPerf3 mit UPC Gigabox als Router (Test mehrfach ausgeführt)
  Client: Desktop im 1. OG (192.168.0.11) via Hausnetz über 2 Switches an Port 3 der Gigabox im UG (Hobbyraum).
  Server: Synology NAS (192.168.0.26) (RWin 1500 = Standardeinstellung) an Port 1 der Gigabox / keine Jumbo Frames
  100 Sekunden Resultat am Client mit C:\iperf3>iperf3 -c 192.168.0.26 -P 8 -t 100 -R
  100Sekunden Resultat am Client mit C:\iperf3>iperf3 -c 192.168.0.26 -P 8 -t 100 -V
  IPerf3 mit ASUS RT-AC86U als Router / Gigabox im Bridge Mode (Test mehrfach ausgeführt)
  Client: Desktop im 1. OG 192.168.1.58 via Hausnetz über 2 Switches an Port 4 des Asus Routers im UG (Hobbyraum).
  Server: Synology NAS (192.168.1.7) (RWin 1500 = Standardeinstellung) an Port 1 des Asus Routers
  100 Sekunden Resultat am Client mit C:\iperf3>iperf3 -c 192.168.1.7 -P 8 -t 100 -R
  100 Sekunden Resultat am Client mit C:\iperf3>iperf3 -c 192.168.1.7 -P 8 -t 100
  Bin seit 30+ Jahren in der IT tätig, allerdings kein Netzwerkprofi, aber für mich sieht das einwandfrei aus - zumindest bis es raus ins Internet geht!
  Wie im Logbuch des Asus-Routers klar ersichtlich ist, wird das EuroDOCSIS-Kabelmodem (hier Connect Gigabox) viel zu häufig neu gestartet. Im Logbuch des EuroDOCSIS-Kabelmodem den Grund für die Neustarts nachschlagen.
  Danach bei der UPC-Sunrise-Hotline (Tel. 0800 66 88 66) beim technischen Support die Mangelbehebung im elektrischen Teil des Fernsehkabelnetzes einfordern. Allfällige Signalverstärker zwischen Optical Node und EuroDOCSIS-Kabelmodem austauschen lassen (zum Beispiel: Hausverstärker). Zum Thema "Hausverstärker" siehe auch:
  => Beitrag von millernet am 16. Okt. 2019 beachten!
  https://community.upc.ch/d/9498-regelmassige-unterbruche-timeouts/9
  https://community.upc.ch/d/6399-internet-ausfall-im-ganzen-haus-oder-quartier/2
  Bitte beachten, dass die Fehlersuche von zeitlich selten auftretenden technischen Mängel im Fernsehkabelnetz für den Service-Techniker sehr schwierig ist!
  Ist UPC-Sunrise nicht fähig oder nicht gewillt den technischen Mangel zu beheben, Vertrag kündigen und zur Konkurrenz wechseln!
  Zum Vergleich: Die von mir mit einer 24h/7 Tage-Leitungsüberwachung überwachten EuroDOCSIS-Kabelmodeme von UPC-Sunrise haben das letzte Mal in der Nacht vom 17..02.2021 respektive 18.02.2021 einen Neustart durchgeführt. Grund für diese nächtlichen Neustarts war die automatische Installation einer neuen Firmware auf dem EuroDOCSIS-Kabelmodem. Solche Firmware-Updates werden durch das Unterhaltspersonal von UPC-Sunrise durchgeführt.
  Die durchgeführten Messungen sind für die Mülltonne. In keiner der Messungen wurde der kritische Pfad LAN->WAN über den Asus-Router gemessen. Auch fehlen weiterhin Messungen mit einem PC direkt an der im Bridge-Modus laufenden Giga Connect Box. Bei den Messungen mit einem PC direkt an der Giga Connect Box muss der PC eine öffentliche IPv4-Adresse erhalten (kein 192.xxx.yyy.zzz)!
  Ok, dann hätte ich mir den "Müll" (und erneut Stunden Aufwand!) ja sparen können! Selbstverständlich habe ich auch Messungen direkt am Switch des Asus Routers UND der UPC Gigabox gemacht und dazu extra einen weiteren Desktop PC im Büro abgebaut und unten im Keller für die Messungen wieder aufgebaut, mit dem Resultat:
  Es macht absolut KEINEN Unterschied, ob ich oben im Büro über mein verdrahtetes Hausnetz messe, oder unten direkt an einem Gigabox- oder ASUS Router Port, wo ausser dem erwähnten Test-PC nichts anderes mehr angeschlossen war!
  Darum habe ich diese Ergebnisse nicht auch nochmals separat gepostet. Darf ich zumindest davon ausgehen, dass damit meine Hausverkabelung und die beiden Switches als Fehlerquelle ausscheiden?
  Die Mülleimer-Messungen machen für mich durchaus Sinn! Denn sie belegen, dass meine Hausverkabelung offenbar vollkommen in Ordnung ist und beide Router den 1GB Traffic an den je 4 eingebauten Ports vom PC rein und raus ans NAS (und umgekehrt) problemlos bewältigen können!
  "Test einmal mit Asus-Router und einmal ohne Asus-Router durchführen. Stinkt nach Fehlkonfiguration oder Fehlverhalten des Asus-Router."
  Mit der erneuten Umstellung der Gigabox von Bridge zu Router hab ich ja genau DIES gemacht und sehe die gleichen Upload Probleme am Gigabox Router, wie wenn ich über über meinen Asus Router gehe.
  Deshalb meine Frage an Dich: "Stinkt" das immer noch nach Fehlkonfiguration an meinem Asus Router? Falls ja, wie ist das möglich, wenn der gar nicht mehr angeschlossen ist, sondern nur noch die Gigabox?
  Wie erwähnt, ich bin kein Netzwerkprofi, aber wie genau muss was konfiguriert werden, damit ich den "kritischen Pfad LAN>WAN" an der als Bridge laufenden Gigabox testen kann? Ich wusste bisher nur, dass ich an den Gigabox Ports mit 192.168.100.1 ins Web GUI komme, aber nicht, dass dort noch irgendwelche WAN IP's vergeben werden!
  Tatsächlich bekam ein eben angeschlossener PC eine 81.2xx.xxx.xx IP zugewiesen. Die WAN IP der Gigabox am Asus Router lautet jedoch 84.74.xx.xx. Wie kann ich aus meinem LAN auf den PC an der Gigabox zugreifen? Die routet ja im Bridge Modus nicht!?
  Und…, was genau versprichst Du Dir überhaupt von einer solchen Messung? Ich habe ja bereits mit einem Test-PC direkt an einem Port der Gigabox gemessen, welche als Router konfiguriert war - und der Upload war genau so schlecht mit starken Einbrüchen (siehe oben)! Wieso soll ich jetzt nochmals "durch" meinen Asus Router messen?
  Und nein, ich bin ein geduldiger Mensch und packe nicht gleich den Holzhammer aus 😉, denn ich bin mir der Schwierigkeiten bei der Eingrenzung des Problems durchaus bewusst! Bis jetzt hat die vom UPC Support beauftragte Netz-Unterhaltsfirma immer sehr kooperativ reagiert und mir am Donnerstag auch eine 2. Gigabox zu Testzwecken zugestellt, die ich allerdings noch nicht ausprobiert habe.
  Ich dachte lediglich, dass hier vielleicht noch jemand einen heissen Tipp hat, aber offenbar auch nicht! Macht nichts, ich schau dann mal mit dem "Netz-Unterhalter" weiter!
  Und by the way: Das ist alles was im Log der Box steht:
  Ok, hab's irgendwie hingekriegt mit Iperf als "Server" (Desktop-PC) mit 80.218..xxx.xx an einem Port der Gigabox (Bridge) und dem Client (Notebook) auf 192.168.1.69 im LAN direkt an einem Asus Routerport. Frag mich nicht wie - und ob dabei alles richtig gelaufen ist, weiss ich auch nicht sicher. Aber zumindest hat "es" hat jedenfalls "etwas" gemessen.
  Resultate (Comands und Output von Iperf3 Client und Server) im Anhang als PDF Files. Die Messungen sind irgedwann zw. ca. 22h115 und 22h30 gemacht worden. Die gröbsten Sprünge hab ich farbig markiert.
  Das Resultat bringt m.E. nichts Neues ans Licht. Was wir sehen ist lediglich ein "Zahlen-Abbild" (pro Sekunde) der Grafiken der bereits zahlreich durchgeführten UX Speedtests. Ein wildes, erratisches Auf und Ab von 0 Mbit/s bis über 100Mbit/s. Es bestätigt lediglich das Bild, welches man auch direkt an der Gigabox (als Router) mit einem PC beim UX Speedtests sieht. Ob das Ganze dabei noch über meinen Asus Router und/oder das Hausnetzwerk läuft, hat m.E. darauf keinen Einfluss!
  Ob das "normal", der "Stand der Technik", oder "halt einfach so ist", kann nur UPC beantworten.
  Kurzer Zwischenstand: Nachdem ich vor 10 Tagen meine "Messwochen" abgeschlossen hatte und auch die 2. Gigabox (wie erwartet) keine Verbesserungen brachte, kann ich inzwischen gesichert sagen, dass das Problem nicht bei mir im Haus liegt, sondern irgendwo zwischen Hausverstärker und upc Referenzserver, denn auch mein Nachbar (Giga Abo + Gigabox im Router Mode) ist davon betroffen (hängt am selben Hausvertärker). Ich hab meine 4 Messarten mit viel Aufwand sauber dokumentiert und dem Netzunterhaltsbetrieb zugestellt. Dieser konnte damit aber wenig anfangen (aus seiner Sicht ist ja meine Leitung einwandfrei) und schlug vor, nochmals ein Ticket zu eröffnen, da das alte offenbar bereits geschlossen wurde.
  Am Montag erhielt ich dann eine SMS, dass ich wegen Ticket xxx den upc 0800 Support in anrufen soll. Dort wusste man zuerst von nichts und wollte wieder bei Null anfangen. Ich hab dann interveniert und darauf bestanden, dass sich meine dokumentierten Messungen, bzw. mein Upload-Problem bitte endlich mal jemand vom Second-Level Support anschaut, aber dazu müsste ich dieser Person zumindest ein Mail zustellen können! Man zeigte Verständnis und verprach, nochmals ein "anderes Ticket" zu eröffnen. Das war Vorgestern, seither habe ich nichts mehr gehört.
  Gegen 100 Messungen zu unterschiedlichsten Tageszeiten (seit 17.3 bis heute) zeigen, dass der Upload am Vormittag tendenziell etwas besser ist (aber auch nicht immer) und dann im Laufe des Tages bis weit nach Mitternacht immer schlechter wird. Bisher 2x, am 19.3 gegen 14:00 und 23.3 um 11:00 kam ich auf wundersame Weise plötzlich auf über 105 Mbit/s im 15 Sekunden Schnitt, aber die Freude währte nicht lange. Am 23.3. um 20h lagen teilweise nur noch 10Mbit/s drin, gegen 04:00 (24.3.) gerademal noch 9Mbit/s! Über alle 8 Tage gesehen, liegt der 15s Schnitt bei ca. 50Mbit/s. Ohne die beiden 105MBit/s "Ausreisser", läge der Schnitt wohl eher um die 40Mbit/s.
  Ich wäre wirklich froh, wenn sich (nach fast 6 Wochen) der Sache mal jemand ernsthaft annehmen könnte!
  Gerne führe ich hier meinen Monolog weiter 😁, in der Hoffnung, dass es vielleicht eines Tages jemanden mit ähnlichen Problemen etwas weiterhilft.
  Nachdem mein "Sollte-100Mbit/s Upload" heute gegen Abend immer unterirdischer wurde, um 18:15 gerade mal noch 10Mbit/s im 15 Sekunden Schnitt hergab, mich meine IP-Telefonie bei 2 Gesprächen aus der Leitung schmiss und sich auch bis gegen 22h keine Besserung einstellte, habe ich im "Tools" Menü der Gigabox rasch den Status überprüft und dabei festgestellt, dass (anders als noch bis gestern) von den 6 Upload Kanälen bloss noch 2 auf 64QAM eingestellt waren, die restlichen 4 nur noch auf 16QAM. Um 22h hab ich deshalb die Box mal aus- und wieder eingeschaltet, aber verändert hat sich nach dem Restart (ausser der Kanal ID Sortierung) nichts: 2 × 64QAM und 4× 16QAM!
  Laut diesem Thread (Beitrag 3) müssten aber alle 6 Upstreamkanäle auf 64QAM stehen. Weitere Ausführungen zur Quadratur-Amplitudenmodulation (QAM) gibt es hier…
  Entnervt hab ich danach die Box zum gefühlt 100-sten Mal komplett resettet, neu aufgesetzt, aber 4 Upstream Kanäle blieben weiterhin auf 16QAM! Einige Messungen mit dem PC direkt an der Box (als Router) haben dann auch keine Überraschungen gebracht: Weiterhin bloss um die 10-15Mbit/s!
  Danach habe ich wieder in den Bridge Modus gewechselt, damit nicht erneut mein ganzes Hausnetzwerk umgestellt werden muss, selbstredend ohne Verbesserung, aber auch ohne Verschlechterung.
  Morgen steht also wieder mal ein Anruf beim Support bevor, denn langsam ist auch bei mir die Geduld am Ende! Da versucht man als Kunde unter viel Eigeneinsatz das Problem einzugrenzen und aufzuzeigen, aber bei UPC scheint sich schlicht niemand dafür zu interessieren! Hoffe, der 1st Level Supporter fragt mich nicht erneut "haben sie mal das Kabel getauscht, oder die Box neu gestartet?" sonst könnte es etwas ungemütlich werden, wobei der Arme ja eigentlich nix dafür kann, das Problem liegt 1-2 Etagen höher 😉.
  Lancair Ja hier scheint ein Schaden bei der Coax Hausverkabel, Hausverstärker oder Quartierverteiler vorzuliegen. Dies kann nur der UPC Support lösen. Unbedingt den Hinweis mit den niedrigen QAM Zahlen mitteilen.
  maxell182
  Hallo Lancair
  Wie pato richtig schreibt, liegt hier ein Problem mit der Haus-/Quartierverteilung vor.
  Für etwas mehr Verständnis:
  Überall dort, wo das Coaxkabel auf ein Bauteil (Dose, Verteiler, Stecker etc) übergeht, wird der Innenleiter (Seele) entweder per Schraube oder Klemmkontakt mit dem Bauteil verbunden.
  Da diese Verbundungen metallischer Art sind, kann es sein, dass bei kälterem Wetter (Metall zieht sich zusammen) vermeht Probleme mit dem Rückweg auftreten. Das aus dem Grund, dass die niedrigen Frequenzem im Spektrum anfälliger sind auf "Unterbrüche" resp. nicht saubere Verbindungen mit den Kontakten.
  Dies sind aber keine Installationsfehler an sich, das liegt der Beschaffenheit des Metalls zugrunde und kann sich über Jahre verschlimmern oder zeigt sich nie.
  –> ein Techniker soll die Installation ausmessen und korrigieren.
  Gruss maxell182
  maxell182 Danke für den weiteren Input (auch an Plato) .
  Wie im 1. Beitrag erwähnt, war am 4.3. bereits ein Techniker da und hat vom Hausverstärker bis zur 1 Dose, wo das Kabel im Keller in mein Haus kommt (und wo als erstes Device auch gleich die Gigabox angeschlossen ist), alles durchgemessen und für gut befunden, ausser, dass das Signal eher etwas zu stark war und deshalb direkt an der Box ein -6dB Abschwächer montiert wurde.
  Aktuell sind "nur" noch 3 Kanäle auf 16QAM und Messungen zeigen mal 10-12, mal um die 40 aber auch mal 60Mbit/s. Oftmals läuft in den 7-10 ersten Sekunden des 15s Upload Tests gar nix und die Nadel schnellt dann für den Rest der Messung auf bis zu 70Mbit/s hoch.
  Ich fürchte allerdings, dass es sich hier um einen neuen, zusätzlichen Fehler handelt, denn 16QAM und über Stunden bloss um die 10Mbit/s sehe ich seit gestern Abend zum ersten Mal, während mein generelles Upload Problem (zu 90% bloss um 30-50Mbit/s, egal welche Tageszeit und trotz 6× 64QAM bei allen 6 Kanälen) schon seit 6 Wochen anhält. Aber ich werd jetzt gleich mal den Support anrufen 😉.
  Ok, Support ist verständigt. Diesmal war eine nette CH-D sprechende Dame am Apparat. Entgegen den Angaben des Support Mitarbeiters aus Polen (vom Montag), hat dieser gar kein weiteres Ticket eröffnet! So kann ich natürlich noch lange auf eine Antwort warten 😡!
  Die Supporterin von heute hat die Angelegenheit rasch mit ihrem Vorgesetzten angeschaut und man versprach mir, die Sache nun zu analysieren und ggf. auch meine "Messdokumentation" anzufordern, welche ich vor 1 Woche bereits dem Netzunterhaltsbetzrieb zugestellt hatte. Mal schauen, ob sich jetzt endlich etwas tut! Ich werde berichten…😉.
  "Internet über Fernsehkabelnetzwerk" (EuroDOCSIS) ist ein digitales Übertragungsverfahren. Entscheidend für alle digitalen Übertragungsverfahren ist die Vorwärtsfehlerkorrektur (FEC).
  Wenn die Vorwärtsfehlerkorrektur im Empfänger die verfälscht empfangenen Daten erfolgreich korrigieren kann, so sind die Verfälschungen im Übertragungsweg für den Benutzer nicht bemerkbar. Erst wenn die Verfälschung eine gewisse Rate übersteigen (Bitfehlerrate, bit error rate -> BER), kann die Vorwärtsfehlerkorrektur nicht mehr alle bei der Übermittlung eingebrachten Fehler korrigieren und die
  Verfälschungen werden unkorrigiert an die Anwendung weitergegeben (TCP, UDP, Fernseher, Telefonie).
  Ist die Bitfehlerrate zu hoch, wird dies für den Anwender spürbar als:
  Internetanschluss langsam, da dass "TCP Receive Window" (TCP Buffer size) vom TCP/IP-Netzwerkstack wegen der hohen Paketverlustrate massiv eingeschränkt wird. Die für TCP-Verbindungen maximal zulässige Bitfehlerrate (BER) lässt sich mit dem Rechner von Switch berechnen (Calculate theoretical network limit):
  https://community.upc.ch/d/14885-tiefe-bandbreite-bei-ssl-vpn-trotz-higspeed-anschluss/2
  Grüne Klötzchen oder grüne Balken verunstalten das empfangene Fernsehbild (DVB-C, wenn Post-RS Fehlerrate (BER) > 0.0002 -> 2E-4)
  Miserable Sprachqualität beim Telefonieren (VoIP).
  Die Bitfehlerrate ist bei EuroDOCSIS (Internetanschluss über Fernsehkabel) jeweils im Empfänger als "Pre-RS Errors" und als "Post-RS Errors" einsehbar:
  Downstream (Download-Richtung) -> Webinterface des EuroDOCSIS-Kabelmodems
  Upstream (Upload-Richtung) -> im CMTS (nur durch den ISP einsehbar -> hier: UPC-Sunrise)
  "Pre-RS Errors" ist die Anzahl der fehlerhaft empfangenen und unkorrigierten Datenpakete vor dem Eingreifen der Vorwärtsfehlerkorrektur.
  "Post-RS Errors" ist die Anzahl der fehlerhaft empfangenen und unkorrigierten Datenpakete nach der Bearbeitung des Bitstroms durch die Vorwärtsfehlerkorrektur (RS -> Reed-Solomon).
  https://de.wikipedia.org/wiki/Reed-Solomon-Code
  Setzt ein EuroDOCSIS 3.0-/3.1-Kabelmodem 16QAM/QAM-16 im Downstream oder Upstream ein, ist dies ein klares Zeichen für eine gröbere Störung im Fernsehkabelnetzwerk.
  Bei der UPC-Sunrise-Hotline (Tel. 0800 66 88 66) beim technischen Support die Mangelbehebung im elektrischen Teil des Fernsehkabelnetzes einfordern. Ist UPC-Sunrise nicht fähig oder nicht gewillt den technischen Mangel zu beheben, Vertrag kündigen und zur Konkurrenz wechseln!
  Pre- und Post-RS Fehler hab ich noch nie gesehen, sind seit Wochen alle auf Null. Der Download ist auch immer ok, zu 95% zw. 900-945Mbit/s und meist ein "Linealstrich". Anders der Upload, welcher seit 2 Tagen noch schlechter (als bisher) ist. Hier sehe ich leider nur, dass neu 3-4 (aktuell 3) der 6 Kanäle auf 16QAM stehen, statt wie vorher alle auf 64QAM. Ferner kommen pro Kanal/Tag ca. 1-2 "T3 Timeouts" dazu, T1, T2 und T4 sind stets auf Null. Im Log steht seit dem Hard Reset vor 2 Tagen auch nichts Aussergewöhnliches, 1x "No ranging response, T3 Timeout…", das ist alles. Hab gestern meinen Nachbarn nochmals gebeten, ebenfalls 1-2 Test zu machen. Er kam je 1x auf 10 und 11Mbit/s Up, hat keinen separaten Router und ist (im Gegensatz zu mir) auf IPv6.
  Ja, wenn auch mein 7. Anlauf wieder im Sand verläuft, dann ist das offenbar die letzte Möglichkeit. Als Alternative hab ich hier zwar leider nur FTTS mit 375Mbit/s Down und 80Mbit/s Up, aber einigermassen konstante 80 Up sind immer noch besser als erratische 9-50 (aktuell im Schnitt eher um die 10-15).
  Vielleicht sehe ich Licht am Ende des Tunnels: Das von dir festgestellte Phänomen könnte auch auf Überlastung resp. Überbuchung der Zelle zurückzuführen sein. Kabelnetze sind ein shared medium. In einer Zelle teilen sich sämtliche Teilnehmer die mittels FDM bereitgestellten DOCSIS 3.0 und 3.1 Downstream resp. Upstream Kanäle. Der Upstream liegt zwischen 5 - 65 MHz, da ab 85 MHz das klassische UKW-Radio beginnt und ein entsprechender Übergangsbereich von 20 MHz zur Trennung zwischen Upstream und UKW vorhanden sein muss. Mit ca. 60 MHz Bandbreite lassen sich, wie du bereits festgestellt hast, 4 DOCSIS 3.0 Upstream Kanäle realisieren. Damit erzielt man je nach QAM ca. 30 Mbit/s Durchsatz pro Kanal. Die 4 Kanäle ergeben somit 120 Mbit/s Upstream Kapazität für die ganze Zelle. Eine Zelle kann gut und gern aus 50 und mehr NRU's resp. Nutzungseinheiten bestehen. Du teilst dir die 120 Mbit/s also mit massiver Überbuchung mit 50 und mehr Nutzern in deiner Umgebung. DOCSIS 3.0 ist zudem nur bis 8 Kanäle im Upstream (=240 Mbit/s für die ganze Zelle) spezifiziert, dafür ist aber sowieso zu wenig Bandbreite (60 MHz) vorhanden. Willkommen bei den unbequemen Wahrheiten im Kabelnetz. Erstaunlicherweise merken nur wenige von diesem Bschiss etwas, denn nur wenige messen nach und der Gleichzeitigkeitsfaktor schein aktuell noch sehr tief zu sein. Die erzielte Datenrate im Kabelnetz ist zwar unabhängig von der Strecke/ Distanz zwischen Node und Modem, aber sie muss mit jedem Teilnehmer in der gleichen Zelle geteilt werden.
  Die 6 Up Kanäle sind seit heute gegen 18h plötzlich wieder alle auf 64QAM. Ob UPC was gemacht hat, weiss ich nicht. Die 6 HOPS zum Referenzsystem sind immer noch die gleichen und ein Reboot der Box hat auch nicht stattgefunden. Entsprechend sind auch die Uploads wieder auf den "alten", aber m.E. eben immer noch unterdurchschnittlichen Werten, wenn auch nicht mehr bei 9-15Mbit/s, wie die vergangenen 2 Tage.
  Ja, mir ist schon klar, dass ich die Leitung irgendwo nach dem Hausverstärker (an welchem mit Internet lediglich noch mein Nachbar hängt) auch mit weiteren Leuten teile. Dennoch kann ich hinter dem "Problem" keine Systematik erkennen, wie z.B. schlechte Werte immer zu gleichen/bestimmten Tageszeiten. So hab ich z.B. bis heute noch nie 100+ Up nach Mitternacht gesehen, weder um 1:00, um 2:00 und auch nicht um 3:00, wenn die Netzauslastung eigentlich tief sein sollte.
  Natürlich stehen für 1GB Down wesentlich mehr Down- als Up-Kanäle zur Verfügung und beim Downstream gibt es gelegentlich auch einige "Treppenstufen", aber nie Totaleinbrüche runter bis Null!
  Für mich ist deshalb nicht nachvollziehbar, dass ich zwar 900+ Mbit/s Down praktisch konstant zu jeder Tageszeit kriege, aber 100Mbit/s Up in 10 Tagen bloss 3x für begrenzte Zeit:
  Am 19.3. um 13:40, mit 105.7 Up im 15s Schnitt. Der "gute Zustand" (kaum unter 80Mbit/s) hielt hier fast 4 Stunden bis gegen 17:30 an!
  Am 23.3. um 11:08, mit 106.2 Up im 15s Schnitt (mit einer kurzen "Spitze" gar bis 196Mbit/s Up 😁). Hier war die "gute Phase" nach gut 1 Stunde um 12:12 bereits wieder vorbei!
  Am 26.3 (heute) zum 1. Mal in 10 Tagen (bzw. seit 6 Wochen seit der Aufschaltung des Giga Abos) auch mal abends um 22:15, mit 102 Up im 15s Schnitt, aber bei der nächsten Messung (2 Minuten später) waren erneut es nur noch knapp 42 (vgl. Messungen unten)
  Immer auffällig: Eine gute 100+ Messung zeigt NIE Totaleinbrüche, während so gut wie alle übrigen Messungen unzählige Einbrüche bis runter auf Null aufweisen, egal, ob der 15s Schnitt bei 10, 30, 50 oder auch mal 70Mbit/s liegt! Ich hätte erwartet, dass bei einer allfälligen Netzüberlastung einfach der Upload sauber zurückgeregelt wird, ohne wilde Zickzacklinie runter bis Null, aber vielleicht ist das ja der aktuelle "Stand der Technik"!?
  Guter Upload mit Schnitt 102:
  Schlechte Upload (2 Minuten später) mit Schnitt knapp 42:
  Offenbar ist nur SASAG in der Lage, den alten UKW-Quatsch endlich abzuschalten und endlich einen OFDMA DOCSIS 3.1 Block im Upstream zu verwenden: https://sasag.ch/ukw-ersatz/ Business Pro Kunden erhalten so 500 Mbit/s Upstream übers Kabelnetz. Privatkunden immerhin 200 statt bisher 50 Mbit/s. Bei Liberty Global spart man sich das Geld lieber.
  Das Thema "EuroDOCSIS 3.1 im Upstream" ist ein uralter Zopf:
  Wie man den Foliensatz vom November 2016 von Daniel Hürlimann (UPC) entnehmen kann:
  https://docplayer.org/59402618-Daniel-huerlimann-upc-schweiz-gmbh.html
  gedenkt die UPC-Sunrise seit 2016 den Upstream-Frequenzbereich von 5 - 65 MHz auf 5 - 204 MHz zu erweitern, damit die Unsymmetrie "Downstream zu Upstream" kleiner wird.
  https://community.upc.ch/d/4757-upc-stellt-radio-empfang-ein-luzern/3
  Dazu müssten aber zahlreiche 3-Loch Kabeldosen in den Privathaushalten schweizweit ersetzt werden, da sie einen Bandpass (Grenzfrequenz um 65 MHz) enthalten.
  https://de.wikipedia.org/wiki/Antennensteckdose
  https://katalog.wisi.de/dd-19-m-0650-14569.html
  Mit der Abschaltung der Ausstrahlung von terrestrischem UKW-/FM-Radio bis 31.01.2023 wird auch die Ausstrahlung von UKW im Fernsehkabelnetzwerk mit hoher Wahrscheinlichkeit abgeschaltet. Ab dem 01.02.2023 wird wahrscheinlich Radiohören im Fernsehkabelnetzwerk nur noch mit Internetradio, "DAB+ cable" und DVB-C (via Fernseher) möglich sein:
  https://community.upc.ch/d/2202-dab-uber-kabel
  Sinnvoller wäre aber der direkte Umstieg auf "Full Duplex EuroDOCSIS" mit dem kommenden EuroDOCSIS 4.0:
  https://www.cablelabs.com/full-duplex-docsis-3-1-technology-raising-the-ante-with-symmetric-gigabit-service
  https://www.golem.de/news/full-duplex-docsis-3-1-kabelnetzbetreiber-werben-mit-10g-1901-138592.html
  Beim Einsatz von Full Duplex EuroDOCSIS wäre kein Frequenzbereich mehr verfügbar für DAB+ cable!
  Und hier noch ein besonders "abschreckendes Beispiel" 😄, ähnliche Zeit wie oben (22:13), bloss 2 Tage zuvor. Eigentlich müsste man denken, dass die Netzauslastung an einem Freitagabend eher höher ist, da die meisten Leute ja am Sa. frei haben.
  Lancair Ich habe stillschweigend deine Anfrage parallel beim technischen Support abklären lassen.
  Folgendes Feedback habe ich erhalten:
  Es ist ersichtlich das der Kunde tatsächlich Signalprobleme hatte vom 23.03-26.03, seit dem 26.03 jedoch hat es sich wieder stabilisiert und läuft sauber. (Fix durch Techniker Vorort)
  Auslastungen sind ebenfalls nicht vorhanden.
  Der Kunde verwendet sein Modem im Bridge Mode, somit können wir leider im Tool nichts auswerten.
  UID: Mit der UID habe ich jedoch gesehen das der Kunde einen fremden DNS Server hat von Raspi1, somit wurden die Messungen über einen Fremden DNS Server gemacht daher ist die Eingrenzung ein wenig schwierig.
  Signalseitig kommt das Problem nicht, da die Signalwerte des Modems sowie die Auslastung aktuell I.O. sind. Ich würde hier eher auf eine Lokale Einschränkung gehen und mal eine 12h Messung via LAN direkt über unser Modem machen um sicher zu stellen das sein Heimnetzwerk nicht Schuld daran ist.
  Bitte melde dich danach beim Support nochmals mit der UID von den Tests ohne Raspi DNS. Diese Notiz wurde deinem Kundenkonto hinterlegt.
  Die Last auf der Zelle und das Kabelnetze shared media sind, ist eher ein zusätzlicher Einflussfaktor. So einbrechen sollten die Messwerte nicht und schon gar nicht sollten sich die aggregierten Upstream Kanäle ständig in Anzahl und QAM ändern. Dort würde ich mal weiter beobachten. Aber eigentlich ist dies nicht deine Aufgabe, denn UPC verfügt selbst über entsprechende Monitoringsysteme und kann dein Modem auch unter "Beobachtung" nehmen. Das wäre ein Fall für @Daniele_UPC .
  Neben dem Full Duplex-Betrieb (FDX) bietet (Euro-)DOCSIS 4.0 mit dem neuen FDD-Modus auch die Möglichkeit symmetrische Internetanschlüsse zu realisieren. Symmetrische Internetanschlüsse weisen ein Upstream zu Downstream-Verhältnis von 1:1 auf. Zum Beispiel: 100/100 MBit/s.
  Für mehr Informationen zu FDX und FDD siehe am besten die entsprechende EuroDOCSIS 4.0-Spezifikation (DOCSIS 4.0 Physical Layer Specification => Dok.-ID: CM-SP-PHYv4.0):
  https://www.cablelabs.com/specifications/CM-SP-PHYv4.0
  Für symmetrische Internetanschlüsse ist ein EuroDOCSIS 4.0-fähiges Kabelmodem (CM) UND eine EuroDOCSIS 4.0-fähige CMTS erforderlich!