text: 9. Zertifizierte/r VertriebssteuererIn ADG - Controlling und Vertrieb gemeinsam stärken
  RT0222-010
  Führungskräfte und SpezialistInnen aus den Bereichen Vertrieb und Steuerung, die im Rahmen ihrer Zuständigkeit für die Vertriebssteuerung in ihrem Haus verantwortlich sind
  Sie sind ControllerIn in Ihrem Hause und möchten noch stärker für die Belange des Vertriebs sensibilisiert werden? Sie sind für den Vertrieb verantwortlich und wollen mit Ihrem ControllerIn auf Augenhöhe diskutieren? Diese Veranstaltung versetzt Sie z. B. in die Lage, die Grundlagen und Instrumente der Vertriebssteuerung zu kennen und diese unter Berücksichtigung der aufsichtsrechtlichen Rahmenbedingungen anzuwenden. Sie entwickeln ein ganzheitliches Verständnis für eine in die Gesamtbanksteuerung integrierte Vertriebssteuerung.
  Eine langanhaltende Niedrig- und Negativzinsphase, die flache Zinsstrukturkurve und damit fehlende Erträge aus der Fristentransformation belasten seit Jahren die Ergebnisse der Banken. Diese müssen sich daher im Kundengeschäft noch stärker positionieren. In unserem Qualifizierungsprogramm entwickeln und trainieren Sie ein ganzheitliches Verständnis für Vertriebssteuerung im operativen Bereich und im Controlling.
  Für die Zertifizierung absolvieren Sie am letzten Tag des zweiten Moduls eine mündliche Prüfung.
  Teilnahmevoraussetzungen sind die spezifischen Kompetenznachweise im Rahmen der GenoPE oder vergleichbare Kenntnisse in diesem Bereich.
  Inhaltsschwerpunkt Baustein 1
  Grundlagen der Vertriebssteuerung in Banken
  Terminologie, Vertriebsstrategie, Vertriebsorganisation, Vertriebsprozesse (Beratungsqualität, Aktivitätensteuerung, Kampagnen)
  Fallstudie Teil 1: Genobank eG - KundInnen- und wertorientierte Vertriebssteuerung
  MaRisk, InstVergV, WpHG
  Grundlagen des Vertriebscontrolling in Banken
  Der Vertriebscontrollingprozess
  LEV-System
  Fallstudie Teil 2: Genobank eG - KundInnen- und wertorientierte Vertriebssteuerung
  Vertriebscontrolling im Umfeld der Marktzinsmethode
  Grundmodell der MZM
  Kundengeschäftskalkulation
  Margentableau
  Fallstudie Teil 3: Genobank eG - KundInnen- und wertorientierte Vertriebssteuerung
  Werteorientierte Vertriebssteuerung: Das Q3 Modell
  BVR-Projekt Vertriebsplanung und -steuerung im Omnikanalmodell
  Inhaltsschwerpunkt Baustein 2
  Vertriebs-Controlling und Gesamtbanksteuerung mit VR-Control und VIPS
  Deckungsbeitragsrechnung in VR-Control, Parametrisierung, Leistungsstörungen, Datenabgleich
  Kennzahlen und Reporting, Anwendungsbeispiele mit ViPS und IDA.
  Datenquellen und -aufbereitung für ViPS
  Vorgaben aus MaRisk, Erfüllung aufsichtsrechtlicher Anforderungen im Vertriebscontrolling
  Kalkulation von Geschäften mit nicht-deterministischen Zins- und Kapitalverläufen, Ablaufdefinitionsprofile, Ausgleichszahlungen
  Das Omnikanalmodell aus Kundensicht – VR-Networld
  Kunden- und Wertorientierung im Vertriebs-Controlling
  KundenInnenorientierung aus Sicht von Marketing und Unternehmenssteuerung
  Wertorientierung: Shareholder-Value versus Stakeholder Value-Konzept
  Limitationen der Marktzinsmethode
  Operationalisierungskonzepte zur Kunden- und Wertorientierung
  Steuerungskennzahlen aus der Bankpraxis
  Fallstudie Teil 4: Genobank eG - Kunden- und wertorientierte Vertriebssteuerung
  Operationalisierung und Bewertung qualitativer Steuerungskennzahlen
  Der Zusammenhang zwischen Beratungsqualität, Kundenzufriedenheit und Deckungsbeitrag
  Messung von Beratungsqualität und Kundenzufriedenheit
  Einbindung qualitativer Steuerungskennzahlen in das Kennzahlensystem
  Fallstudie Teil 5: Genobank eG - Kunden- und wertorientierte Vertriebssteuerung
  Abschlusspräsentation Fallstudie: Genobank eG: Kunden- und wertorientierte Vertriebssteuerung
  ST0222-098 | 9. Zertifizierte/r VertriebssteuererIn ADG - Baustein 1
  ST0222-099 | 9. Zertifizierte/r VertriebssteuererIn ADG - Baustein 2 + Kompetenznachweis
  Sie erhalten ein ganzheitliches Verständnis für die unterschiedlichen Sichtweisen von Controlling und Vertrieb auf die Steuerung des Kundengeschäfts.
  Sie kennen die Grundlagen und Instrumente der Vertriebssteuerung in Banken.
  Sie können diese unter Berücksichtigung aufsichtsrechtlicher Rahmenbedingungen anwenden.
  Sie kennen die Stärken und Limitationen der Marktzinsmethode bei der Steuerung wertorientierter und qualitativer Unternehmensziele.
  Sie entwickeln ein ganzheitliches Verständnis für eine in die Gesamtbanksteuerung integrierte Vertriebssteuerung.
  Sie sind in der Lage, mithilfe von Anpassungen im Vertriebssteuerungskonzept und der Einbindung anreizoptimaler Steuerungskennzahlen in bestehende Kennzahlensysteme ein kunden- und wertorientiertes Steuerungskonzept in Ihrer Bank umzusetzen.
  Sie haben hauseigene SpezialistInnen, welche die aufsichtsrechtlichen und betriebswirtschaftlichen Gegebenheiten zur Integration der Vertriebssteuerung in die Gesamtbanksteuerung kennen.
  Ihr/e VertriebssteuererIn unterstützt Sie als ModeratorIn in allen Fragen der wertorientierten Vertriebsplanung und -steuerung, insbesondere bei der Ableitung geeigneter quantitativer sowie qualitativer Kennzahlen aus der Unternehmens- und Vertriebsstrategie.
  Ihre Bank wird dadurch in die Lage versetzt, zusätzliches Ertragspotenzial mithilfe einer mehrdimensionalen KundInnensegmentierung zu erkennen und mit einem kunden- und wertorientierten Vertriebscontrollingprozess die Erträge im KundInnengeschäft zu steigern.