text: Sie wollen eine organisatorisch und inhaltlich gute Veranstaltung besuchen, wir wollen Sie als zufriedene(n) Teilnehmer(in) mit erweitertem und vertieftem Wissen und neuen Impulsen unterstützen. Um das zu gewährleisten, brauchen wir alle Planungssicherheit. Gleichwohl ist niemand vor unvorhergesehenen Ereignissen gefeit, die eine Teilnahme oder die Durchführung erschweren oder verhindern. Für diese Fälle gibt es Verträge und das Gesetz und am Wichtigsten: die Kommunikation. Sprechen Sie uns an, wenn Sie eine Schwierigkeit sehen. Gemeinsam werden wir eine für beide Seiten tragbare und zufriedenstellende Lösung finden.