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  Bankauszüge, Passkopien, etc.
  12. Oktober 2018 08:32; Akt: 12.10.2018 08:58 Print
  Heikle Kundendaten offen auf Gehsteig entsorgt
  Ein Berg voller Formulare und Arbeitspapiere wurde einfach am Straßenrand entsorgt. Immer wieder taucht das Logo eines namhaften Versicherungsberatungs-Unternehmens auf. Heikle Kundendaten lagen offen für jeden einsehbar auf. Das Unternehmen habe damit gegen das Datenschutzgesetz verstoßen und die Persönlichkeitsrechte der Betroffenen verletzt, so der Rechtsanwalt. "Das ist ein hochgradig unprofessioneller Umgang mit solchen Papieren", erklärte Anwalt Tobias Herren.
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  F.M.* aus einem Schweizer Dorf leidet unter Bluthochdruck, sein Pass ist noch bis April 2019 gültig und seine Handynummer endet mit der Ziffer 5: Dies geht aus hochsensiblen persönlichen Daten hervor, die am Mittwoch für jedermann einsehbar am Boden lagen. "Ich dachte ich traue meinen Augen nicht", sagt eine Leser-Reporterin, welche das Schweizer Portal "20 Minuten" auf die Situation aufmerksam machte.
  Natürlich, wer hat schon einen Schredder?
  Ich schreddere oder zerreiße persönliche Blätter, bevor sie im Altpapier landen.
  Nein, ich verbrenne alle persönlichen Dokumente.
  Ein Augenschein vor Ort zeigte: Ein Berg voller Formulare und Arbeitspapiere wartete am Straßenrand auf dem Stadtgebiet Berns darauf, entsorgt zu werden. Der Wind wehte vereinzelt gar Blätter auf den Gehsteig.
  Immer wieder taucht das Logo eines namhaften Versicherungsberatungs-Unternehmens auf. Wurden hier heikle Dokumente unsachgemäß entsorgt?
  Das betroffene Unternehmen nimmt lediglich schriftlich Stellung: "Der von Ihnen angesprochene Vorfall ist uns nicht bekannt und den Vorwurf, der doch schwer wiegt, bestreiten wir und weisen diesen zurück", heißt es laut "20 Minuten" in einer Stellungnahme. Dennoch bittet der Dienstleister ihm allfällige Beweismittel zu senden und will die Angelegenheit abklären.
  Sollte es sich um ein Fehlverhalten handeln, sei dies eine Ausnahme. Einen ähnlichen Fall habe es nie gegeben, versichert der Absender: "Wir haben ein betriebsinternes System, welches sicherstellt, dass vertrauliche Daten nicht abhanden kommen oder sonst wie an die Öffentlichkeit geraten."
  Und trotzdem lagen die Daten am Mittwoch offen auf der Straße. "Das ist ein hochgradig unprofessioneller Umgang mit solchen Papieren", sagt Anwalt Tobias Herren.
  Das Unternehmen habe damit gegen das Datenschutzgesetz verstoßen und die Persönlichkeitsrechte der Betroffenen verletzt. "Wenn Betroffene Anzeige erstatten, drohen dem Unternehmen eine Verurteilung und Geldstrafen", so Herren. In jedem Fall sei dies eine Verletzung der Kundenverträge durch das Unternehmen.
  Seitens des eidgenössischen Datenschutzbeauftragten muss der fehlbare Versicherungsberater keine Konsequenzen befürchten. "Auf Einzelfälle gehen wir nicht ein", heißt es bei der Behörde. Ohnehin sind die gesetzlichen Bestimmungen in Sachen Datenschutz weder besonders streng noch aktuell.
  Nach heutigem Stand sind Unternehmen in der Schweiz nicht einmal verpflichtet, solche Vorfälle dem eidgenössischen Datenschutzbeauftragten zu melden. Das Geschäft ist derzeit im Parlament hängig.