text: Service-Seiten | Tag - Konfliktl%C3%B6sung
  Status- und Machtspiele: Was Sie als Krisenverhandler konkret zum Erfolg bringt
  Kommunikationskultur der Mediation als Schlüssel zum Erfolg für gute Verhandlungsergebnisse
  Was hat Mediation, ein Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktlösung, bei dem ein neu­traler, allparteilicher Dritter, der Mediator, mit dem Ziel einer gewinnbringenden Lösung für alle Beteiligten ("Win-Win") vermittelt, mit Verhandlung zu tun?