text: Bei all deinem Ärger wegen des Schadens, kann ich durchaus nachvollziehen, dass man seitens CTDI nicht begeistert ist, wenn der Kunde innerhalb zwei Werktagen (Freitag mittag -> Dienstag mittag) drei Mails schreibt und dann nochmal anruft.
  Es würde ja schon eine Automatische Mail reichen das die Nachricht angekommen ist und xy Tage dauert bis sich ein Mitarbeiter kümmert.
  Ich finde, selbst 1.000 Euro Gerätepreis rechtfertigen keinen Wunsch nach rotem Teppich und auch keinen Wunsch nach 24/7 Betreuung.
  Den Support hat Google ausgelagert. Diese Firma hat also absolut nichts vom teuren Gerätepreis. Die arbeiten vielleicht sogar noch für andere Hersteller. Niemand von uns weiß, wie viele Menschen da arbeiten. Ich kann nicht nachvollziehen, dass man innerhalb zwei Werktagen da so ein Fass aufmacht, sorry.
  Freitagmittag sende ich eine Email und bis Dienstagabend habe ich keinerlei Reaktion darauf? So etwas wollt ihr tatsächlich verteidigen?