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  Carolin Ciulli, 16.03.2019 09:01 Uhr
  Hundefan und PTA: Natascha Humplik profitiert im Kundenkontakt in der Apotheke von ihrer Ausbildung zur Hundetrainerin.Foto: Humplik
  Die PTA arbeitet seit 23 Jahren in der Ehrenstein-Apotheke in Blaustein in Baden-Württemberg. Dort ist sie für die tiermedizinische Beratung zuständig.Foto: Humplik
  Natascha Humplik verbringt 90 Prozent ihrer Arbeitszeit in der Offizin. Die PTA ist der Ehrenstein-Apotheke in Blaustein seit 23 Jahren treu. Doch in letzter Zeit mehren sich Anfragen aus einer ganz anderen Richtung. Die 44-Jährige ist auch als Hundetrainerin aktiv und gefragt. Sie verrät, was sie von den Vierbeinern für den Kundenkontakt am HV-Tisch gelernt hat.
  In der Ehrenstein-Apotheke von Stefan Pfister gehört sie seit mehr als zwei Jahrzehnten zum Team. "Hier zu arbeiten ist toll, ich könnte mir keine andere Apotheke vorstellen", schwärmt sie. In der Apotheke sei sie angesichts ihrer Leidenschaft die Ansprechpartnerin für Tiermedizin. In mehreren Fortbildungen bildete sie sich weiter. "Da bekommt der eine oder andere Hundebesitzer natürlich auch einmal einen Gratistipp in Hundefragen."
  Die Arbeit in der Apotheke sei für die Tätigkeit als Hundetrainerin sehr hilfreich gewesen: "Ich bin den Umgang mit Kundschaft gewöhnt. Wie in der Apotheke gibt es sympathische und schwierigere Halter." In einer Trainingsstunde arbeite sie lediglich 20 Prozent mit den Tieren. "Der Rest ist Training mit dem Menschen." Die intensive Zusammenarbeit mit Hunden habe auch ihre eigene Körpersprache positiv beeinflusst. "Der Hund ist authentisch zu mir und ich muss es zu ihm sein."
  Zudem habe sie durch die Tiere gelernt, ruhig zu bleiben. "Wenn sich ein Hund hochspult, muss man Geduld zeigen." Diese Fähigkeit mache sich auch in der Apotheke bemerkbar. "Früher habe ich bei nervigen Kunden vielleicht mal gesagt: 'Jetzt ist mal gut'." Mittlerweile reagiere sie gelassen. "Das Hundetraining bringt mir sehr viel." Ein Hund in der Apotheke – wäre es erlaubt – sei eine Bereicherung. "Tiere sorgen für das Seelenwohl." Allerdings müsste das komplette Team dahinterstehen.