text: Die Kommunikation wird wesentlich vereinfacht und übersichtlicher, da alles nicht über zig E-Mails verstreut gesucht werden muss, sondern in einem Stream abläuft. Es sind zudem weniger Telefonate notwendig, was unser Sekretariat sehr entlastet. Im Team haben wir Aufgabenlisten, die mandatstypische Aufgaben abbilden, einzelnen Mitarbeitern zugeordnet und mit Fristen versehen und dann nach und nach abgearbeitet werden. Das schafft Überblick über die Vielzahl der Mandate. Die Ermittlungsakten werden nach dem Scan auf dem Server abgelegt und können sofort mit dem Mandanten „geteilt“ werden – ebenso wie Rechnungen, Korrespondenz usw. Alle wichtigen Dokumente und Informationen sind rund um die Uhr für den Mandanten abrufbar. Durch die Arbeit im Team, können Nachrichten außerdem wesentlich schneller beantwortet werden als per E-Mail, die in der Regel eben nur an einen Mitarbeiter gerichtet wird und von dort weitergeleitet werden müsste. So sieht das Ganze dann aus:
  Natürlich geht immer mehr! Mir fehlen noch einige Funktionen, um rundum glücklich zu sein, z.B. eine bessere App für Smartphones und Tablets. Da ich mit dem Support in engem Austausch stehe, bin ich jedoch guter Dinge, dass vieles davon in nächster Zeit umgesetzt werden wird. Ich sehe auch, dass viele Kunden der „ersten Stunde“ durch die Insolvenz verprellt wurden und dass diese nun gar nicht mehr gut auf das Unternehmen zu sprechen sind. Man hatte den Kunden versprochen, ihr kauft einmal den Server und erhaltet lebenslang den Support und die Weiterentwicklung gratis dazu. Das ging nicht gut, so dass man nun einen Servicevertrag (ab 79,- €/Monat) benötigt, um an den Updates und Weiterentwicklungen zu partizipieren. Mir ist es das Geld wert.
  Ich bin mit dem Unternehmen Protonet Inc. nicht verbunden und habe für diesen Bericht kein Geld oder sonstige Vorteile erhalten. Ich habe für meinen Server den regulären Preis bezahlt und zahle diesen auch für meinen Servicevertrag. Der Beitrag gibt meine eigene und persönliche Meinung wieder und wurde auch nicht mit Protonet abgestimmt oder genehmigt. Ich habe diesen Artikel nur deshalb geschrieben, da ich mehrfach darum gebeten worden bin, unsere neue Kommunikationsplattform genauer zu beschreiben.
  Vielen Dank für den ausführlichen Beitrag. Gerade im Zuge der DSG-VO werden wir auch unsere Kommunikation umstellen und da sind positive Beispiele immer hilfreich.
  Pingback:	Wochenspiegel für die 14. KW., das war Puigdemont, sichere Kommunikation, VW und Unzufriedenheit im Restaurant – Burhoff online Blog	
  Wir sind ein Management Dienstleister (Interim Management, Personal Dienstleistungen & Disruption Management) und nutzen die MAYA (kleiner Protonet Server mit Soul) seit 4-5 Jahren sehr erfolgreich. Dem positiven Eindruck aus diesem Beitrag können wir uns nur anschließen, derzeit sind ca. 200 aktive Nutzer im System organisiert und unsere Kunden bedauern es sehr, dass man das Produkt aufgrund der Insolvenz so nicht mehr erwerben kann ;-)
  Protonet produziert weiterhin Protonet Private Cloud Server in allen Variationen. Das Unternehmen steht auf stabilen Beinen seit Ende 2018.
  Protonet geht es besser denn je. Zum ersten mal in Ihrer Geschichte waechst das Unternehmen organisch und gesund.
  Vor dem Turnaround 2017 war das Wachstum Fremdkapitalinvestitionen geschuldet. Heute produziert Protonet Server auf Kundenanfrage und reinvestiert durch ein SAS – Model die Softwareentwicklung.