docs: private void updateRingingAgents(String channelCalling, AsteriskAgentImpl agent)
      {
          synchronized (ringingAgents)
          {
              if (ringingAgents.containsKey(channelCalling))
              {
                  updateAgentState(ringingAgents.get(channelCalling), AgentState.AGENT_IDLE);
              }
              ringingAgents.put(channelCalling, agent);
          }
      }