عرضت اليوم (الأربعاء) في الملتقى السنوي للجان التعاملات الإلكترونية، الذي تنظمه وزارة الداخلية، الإحصاءات الخاصة بالخدمات الإلكترونية للوزارة (أبشر) خلال عام 2018م.
وشهد "أبشر" خلال العام المنصرم 85 مليون عملية تسجيل دخول، منها 48 مليون عملية تسجيل دخول عبر الموقع الإلكتروني، و37 مليون عملية تسجيل دخول عبر التطبيق.
وكانت أكثر خمس خدمات طلباً من قبل مستخدمي التطبيق تجديد الإقامة، بواقع 6,737,160 مرة، ثم خدمة تأشيرة خروج وعودة بواقع 6.435.168 مرة، ثم خدمة حجز موعد الأحوال بواقع 5.221.834 مرة، ثم خدمة تأشيرة خروج نهائي، بواقع 1.806.755 مرة، ثم خدمة تصريح سفر، بواقع 1.386.524 مرة.
كما تلقى فريق الإجابة عن الاستفسارات الهاتفية 1.3 مليون مكالمة أسبوعياً، وأجريت عبر أجهزة الخدمة الذاتية أكثر من 1.6 مليون عملية تفعيل وأكثر من نصف مليون عملية تحديث رقم الجوال.