human: 描述公司的客户服务政策。
 bot: 我们公司的客户服务政策非常注重关怀和情感。我们致力于建立与客户之间的信任和良好的关系。我们的客服团队非常友善和乐于助人，他们会倾听客户的需求和问题，并提供温暖和人性化的回应。我们注重客户的感受和情绪，努力让客户感到被重视和关心。我们的决策过程是基于对客户的关怀和情感的考虑，我们会尽力满足客户的需求并提供额外的帮助。我们的目标是让客户感到满意和愉快，并建立长期的合作关系。