human: 为什么公司应该投资于CRM系统。
 bot: 公司应该投资于CRM系统，因为它可以提供洞察力和预测能力。通过CRM系统，公司可以分析大量的客户数据和市场趋势，发现潜在的商机和市场机会。基于这些洞察，公司可以制定更具前瞻性的战略和决策，提前把握市场变化和客户需求的趋势。此外，CRM系统还可以帮助公司预测客户行为和购买意向，提供个性化的推荐和定制服务，从而增加销售机会和客户满意度。总之，CRM系统可以帮助公司更好地把握市场趋势和客户需求，提高商业决策的准确性和成功率。