human: 创建一份调查问卷，评估客户体验。
 bot: 为了评估客户体验，我们可以设计一份探索性的调查问卷，以了解客户的整体感受和体验。问卷可以包括关于客户对产品或服务的整体满意度、感受和印象的问题。我们可以使用开放式问题或情境描述，以便客户能够表达自己的感受和体验。此外，我们还可以通过深入访谈和观察客户在使用产品或服务过程中的行为和反应来获取信息。通过收集和分析这些信息，我们可以了解客户的整体体验，并根据反馈进行改进和优化。