human: 调查使用AI辅助客户支持的好处。
 bot: 使用AI辅助客户支持可以带来更智能和个性化的服务。AI可以学习和理解客户的偏好和需求，根据个体差异提供定制化的解决方案。AI还可以通过分析客户的行为和反馈，预测客户可能遇到的问题，并提前采取措施进行干预。此外，AI还可以通过自然语言处理和情感分析等技术，更好地理解客户的意图和情感，提供更人性化的交互体验。使用AI辅助客户支持可以提高客户满意度，增强客户忠诚度，进而促进业务增长。