human: 给客户写一封邮件，道歉因为延迟的发货，并提供一个可能的解决方案。
 bot: 亲爱的客户，我们对于由于延迟发货给您带来的不便深感抱歉。我们非常理解这对您的计划造成了困扰，我们深感抱歉。我们将竭尽全力解决这个问题，并确保您的订单尽快送达。我们非常重视您的满意度，因此我们将为您提供一些补偿措施，以弥补给您带来的不便。请您放心，我们会尽快与您联系，向您提供详细的解决方案。再次对给您带来的不便表示由衷的歉意。