human: 设计一个系统来帮助管理客户支持票据。
 bot: 这个系统将会非常灵活和自适应，以适应不同的客户支持需求和变化。团队成员可以根据实际情况自由地调整工作流程和处理顺序。系统会提供一个实时的看板，显示所有待处理的票据和当前的工作状态，以便团队成员随时了解工作进展。同时，系统还会有一个协作功能，允许团队成员之间进行实时的沟通和协作，以便更好地解决客户的问题。最后，系统会有一个反馈功能，允许客户对服务质量进行评价和提供意见，以便团队进行改进和优化。