human: 免费增值服务模式。
 bot: 免费增值服务模式是一种基于情感和价值观的商业模式。在这种模式下，企业通过提供免费的基本服务，传递出对用户的关爱和价值。通过提供附加值服务，企业可以进一步增强用户的体验和满意度，提升用户对企业的认同和忠诚度。这种模式的决策是基于对用户情感需求和价值观的理解，以及对企业品牌形象和社会责任的考虑。企业需要通过深入了解用户的情感需求和价值观，确定哪些附加值服务能够与用户产生共鸣，并传递出企业的关爱和价值。同时，企业还需要在决策过程中考虑到用户的情感体验和价值认同，以确保用户对免费服务的满意度和忠诚度。