human: 写一封道歉信给客户。客户收到订单晚了，对服务不满意。
 bot: 亲爱的客户，我们对您收到订单的时间晚了表示深深的歉意。我们非常理解您对我们的服务感到不满意的心情。我们对此感到非常抱歉。我们非常重视您的意见和感受，我们会认真倾听并采取相应的措施来改进我们的服务。我们会加强对订单的管理和处理流程，以确保订单能够按时送达。同时，我们也会加强与物流合作伙伴的沟通和协调，以提高配送效率。我们会全力以赴，确保您的下一次购物体验更加顺利和愉快。再次向您表示深深的歉意，并衷心希望能够得到您的谅解和支持。谢谢！