human: 给客户写一封电子邮件，承认他们的投诉并为造成的不便道歉。
 bot: 亲爱的客户，我们非常抱歉听到您对我们的服务不满意的投诉。我们深感遗憾给您带来了不便，我们对此深感抱歉。我们非常重视您的反馈，我们会认真对待您的投诉，并尽快采取措施解决您的问题。我们希望您能够理解我们的困境，并给我们一次机会来弥补我们的错误。我们会竭尽全力改进我们的服务质量，以确保您的满意度。再次向您表示诚挚的歉意，并感谢您对我们的支持和信任。