human: 创建一封关于有问题的产品的投诉信。 产品：游戏键盘 购买日期：2020年7月
 bot: 尊敬的客服部门，我购买了贵公司的游戏键盘，但是我发现这个产品存在一些问题。首先，我注意到键盘上的某些按键经常无法正常工作，这给我在游戏中的操作带来了很大的困扰。其次，键盘的灯光设置功能也无法正常使用，无法调整亮度和颜色。我相信这些问题不仅仅是个别情况，而是产品本身存在的缺陷。作为一名游戏爱好者，我希望能够拥有一款高质量的游戏键盘，以提升我的游戏体验。因此，我希望贵公司能够尽快解决这些问题，并提供一个满意的解决方案。我期待着您的回复和处理结果。谢谢！