human: 以下文章摘要不超过10句话。当前的疫情给经济带来了前所未有的冲击，导致电子商务突然转移，数字服务需求更大。为了满足增加的需求，企业依靠云服务来扩展业务、管理工作负载和提高客户体验。此外，人工智能和自动化工具使公司能够在巨大的冲击中保持敏捷和高效。虽然云计算和人工智能在2020年之前已经很受欢迎，但当前的环境使它们的利用对企业未来的成功更加重要。
 bot: 此外，人工智能和自动化工具使公司能够在巨大的冲击中保持敏捷和高效。虽然云计算和人工智能在2020年之前已经很受欢迎，但当前的环境使它们的利用对企业未来的成功更加重要。