Viranomainen tarkoittaa esimerkiksi poliisia, Kelaa, työ- ja elinkeinotoimistoa tai Espoon kaupungin virkailijaa.
Resmi makam; örneğin polis, Halk Emeklilik Kurumu (Kela), Çalışma ve geçim kaynakları bürosu ya da Espoo şehir belediyesi memurlarıdır.