Palveluista tehdään päätös, johon voit hakea muutosta, jos et ole tyytyväinen saamiisi palveluihin.
Yararlanılacak hizmetlere ilişkin olarak, daha sonra alacağınız hizmetlerden hoşnut kalmamanız durumunda şikayette bulunabilmenizi olanaklı kılacak bir karar da çıkartılmaktadır.