Patsiendivolinik aitab arusaamatusi lahendada, nõustab ja aitab, kui soovid esitada kaebuse või taotleda patsiendile tekitatud kahju hüvitamist.
L'ombudsman des patients aide à résoudre des conflits, conseille et aide si vous voulez faire une réclamation ou demander un dédommagement pour erreur envers un patient.