En la conversación se describe la situación de la persona que llama, se le ofrece asesoramiento y, en caso de necesidad, se le remite al lugar donde pedir ayuda.
Wadasheekeysiga waxaa lagu ogaanayaa xaaladda soo wacaha waxaana lagu hagayaa islamarskaasna talo lagu siinayaa haddii loo baahdo in uu caawimaad raadsado.