يُعين لكل زبون عامل اجتماعي وموجه اجتماعي ممرض، ويقوم هؤلاء بدعم الزبون في عملية التوطين وتعزيز سيطرته على الحياة.
При их поддержке осуществляется интеграция клиента и укрепление его способности управлять своей жизненной ситуацией.