عندما تحجز موعد الاتصال الهاتفي، فإن استشاري خدمات كيلا سوف يتصل بك في الموعد المتفق عليه.
بعد از اینکه وقت مورد نظر را گرفتید، کارمند اداره بیمه بازنشستگی ملی (Kela) در وقت توافق شده با شما تماس می گیرد.