من غير الممكن قضاء المصالح المختصة بالسلطات في خدمات المواطنين – فبدل ذلك تقوم بالإرشاد إلى السلطات المختصة.
در مرکز ارائه اطلاعات به شهروندان، نمی توانید به امور اداری خود رسیدگی کنید، بلکه کارکنان این مرکز شما را جهت مراجعه به نزد مقامات مورد نظر راهنمایی می نمایند.