إذا كان العامل لا يستطيع أو لا يمكنه تأدية المهمة الملقاة على عاتقه، فبإمكانه أن يذهب مباشرةً للسؤال عن إرشادات من العمال الآخرين أو من المسؤول.
Cuando el empleado no sabe o no puede realizar el trabajo encomendado, irá directamente a pedir instrucciones a otros compañeros o a su superior.