وغالباً من يكون الزبائن معتمدين كثيراً على السلطات المختصة في المرحلة الابتدائية من التوطين، وعلى وجه الخصوص يكون لاجئو الحصة معتمدون في المرحلة الأولى بالكامل على سلطات الدولة التي تستقبلهم.
Customers are often very dependent on authorities at the initial phase of integration. Refugees that are part of the quota in particular are completely dependent on the authorities of the receiving country at the initial phase.