d) Bemühungen um die Gleichbehandlung weiblicher Kunden mittels einer umfassenden, auf die Sensibilisierung für Gleichstellungsfragen gerichteten Ausbildung von Personal auf allen Ebenen und einer besseren Vertretung von Frauen in Entscheidungspositionen;
(d) 通过为各级工作人员提供加强对性别问题的认识的综合培训及增加担任决策职务的妇女人数，致力对女客户一视同仁；