d) Bemühungen um die Gleichbehandlung weiblicher Kunden mittels einer umfassenden, auf die Sensibilisierung für Gleichstellungsfragen gerichteten Ausbildung von Personal auf allen Ebenen und einer besseren Vertretung von Frauen in Entscheidungspositionen;
(d) 通过为各级工作人员提供加强对性别问题认识的综合培训，致力对女客户一视同仁，并增加妇女在决策职位的人数；