11. erkennt an, dass die informelle Konfliktlösung ein entscheidender Bestandteil des Systems der internen Rechtspflege ist, und betont, dass soweit wie möglich vom informellen System Gebrauch gemacht werden soll, um unnötige Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden;
11. 确认非正式解决冲突是内部司法系统的一个重要构成部分，并强调应该尽可能利用非正式系统，以避免不必要的诉讼；