• complete projects, driven by operations, to enhance productivity and reduce risk; reduce manually processed benefits to approximately 1 per cent of all benefits processed; enhance participant processing; enact new banking arrangements; and improve after-service health insurance processing and reporting
• Completar los proyectos a fin de aumentar la productividad y reducir los riesgos; reducir el número de prestaciones tramitadas manualmente hasta llegar aproximadamente al 1% de todas las prestaciones tramitadas; mejorar los procesos de tramitación de los participantes; concertar nuevos contratos bancarios; y mejorar la gestión y preparación de los informes relativos al seguro médico después de la separación del servicio