Four core competencies essential for reinforcing the public sector were identified: committed and principled leadership; informed policy analysis; professional and accountable management; and accessible and responsive service delivery.
Se determinaron cuatro competencias básicas para reforzar el sector público: directores dedicados y rectos; análisis y formulación de políticas como resultado de un proceso de reunión de información y de consulta; directores y administradores profesionales que respondan de sus actos; y accesibilidad y sensibilidad de los servicios públicos.