Under the Heartland Services initiative, all key government departments and agencies provided services to the rural population in one location, sparing them telephone and travel expenses. Rural dwellers were able to contact all government agencies on toll-free telephone lines.
Según la iniciativa de servicios rurales, los principales organismos y dependencias oficiales prestan sus servicios a la población rural en una única sede, con el consiguiente ahorro en gastos de teléfono y de desplazamientos para la población, que además puede ponerse en contacto con todos los organismos públicos llamando a servicios telefónicos gratuitos.