Of the investigated complaints falling under the competence of the IGO as of mid-July 2003, 18 (11%) required an investigation mission; the other investigations were conducted by telephone and e-mail.
Entre las denuncias investigadas que entraban dentro de la competencia de la OIG a mediados de julio de 2003, 18 (el 11%) requerían una misión de investigación; las demás investigaciones se llevaron a cabo por teléfono y correo electrónico.