E-government has various roles, namely: (a) to inform citizens; (b) to get work done more effectively and efficiently, thereby reducing administrative costs; and (c) to enhance participation.
El gobierno electrónico tiene diferentes funciones, entre ellas: a) informar a los ciudadanos; b) favorecer que se haga el trabajo de forma más efectiva y eficaz, reduciendo así los costos administrativos; y c) fomentar la participación.