This phase provides the main opportunity for the organizations to address effectively the other concerns stated in the General Assembly resolution in question. It is also at this stage that the organizations should define the outsourcing objectives being pursued, specify the scope and level of services to be provided, as well as quality standards, performance measures and evaluation criteria or benchmarks.
Esta fase es la más adecuada para que las organizaciones se ocupen efectivamente de los otros problemas a que hace referencia la resolución de la Asamblea General, y para que las organizaciones definan los objetivos de contratación externa que se persiguen y especifiquen el alcance y el nivel de los servicios que deben facilitarse, así como las normas de calidad, las medidas de rendimiento y los criterios o baremos de evaluación.