• Improved service delivery in Jordan: Capacity-building in seven service delivery ministries through simplification of procedures, clarification of the legal framework, introduction of e-government, and civil service reform.
• La mayor prestación de servicios en Jordania: la creación de capacidad en siete ministerios que prestan servicios mediante la simplificación de los procedimientos, la mayor claridad del marco jurídico, la introducción del gobierno electrónico, y la reforma de la administración pública.