(a) Reasonable measures to obtain and retain information about the true identity of the persons on whose behalf an account is opened and/or the services of the institution are utilized, as well as of persons authorized to sign on such accounts;
a) Medidas razonables para obtener y conservar información que determine la verdadera identidad de las personas en cuyo beneficio se abra una cuenta y/o hagan uso de los servicios en la institución. Así como de las personas que tengan firmas autorizadas sobre dichas cuentas;