The survey established a scale for assessing web sites that went from emerging (mostly information materials, 32 countries) to enhanced (more sites, more dynamic information, 65 countries), interactive (downloading, e-mailing, 55 countries), transactional (online payments, 17 countries) and seamless (full integration of e-services across administrative boundaries, no countries).
El estudio estableció para evaluar los sitios web una escala que iba de los elementales (sobre todo materiales de información, 32 países) a los mejorados (más sitios, más información dinámica, 65 países), interactivos (posibilidades de carga, correo electrónico, 55 países), transaccionales (pagos en línea, 17 países) y completos (plena integración de los servicios electrónicos por encima de los límites administrativos, ningún país).