This can play a major role in enhancing service quality and facilitating the efficient functioning of the public sector.7 By enabling those who are affected by government policies, programmes and services to have a say in their formulation, implementation and evaluation, social dialogue can greatly improve the responsiveness of the public sector to the needs and expectations of the citizenry.
Ello puede contribuir decisivamente a aumentar la calidad de los servicios y a facilitar el buen funcionamiento del sector público. Al permitir que los afectados por las políticas, los programas y los servicios gubernamentales puedan participar en su preparación, aplicación y evaluación, el diálogo social puede mejorar enormemente la respuesta del sector público a las necesidades y las expectativas de los ciudadanos.