In health, education and other social services, effective access to information is the first step in securing delivery: information is a key factor that engages and empowers the people to obtain services.
En lo que se refiere a los servicios de salud y educación y a otros servicios sociales, el acceso efectivo a la información es requisito previo para garantizar la entrega: la información es un factor clave que sensibiliza a la población y la habilita para obtener los servicios.