It takes the form of a questionnaire in which participants are offered an array of statements about various work areas - empowerment of staff, client focus and confidence in leadership, for example - and a range of responses from “strongly agree” to “strongly disagree”.
Consiste en un cuestionario en el que los encuestados pueden manifestar sus opiniones sobre diversos aspectos del trabajo (margen de decisión, atención a las necesidades de los clientes y confianza en el personal directivo, por ejemplo) eligiendo una entre varias respuestas posibles, desde “muy de acuerdo” hasta “muy en desacuerdo”.