The ITEP should be wide-open to end-users' questions and play a key role in providing information about “tried and tested tools”, including information on where, why and when they are useful.
El PIEE debe estar muy abierto a las preguntas de los usuarios y desempeñar un papel clave en el suministro de información sobre "los instrumentos probados y comprobados", incluso información sobre dónde, por qué y cuándo esos instrumentos son útiles.