The section currently has two G-7 staff members in the benefit processing area, and this is insufficient to cover the complex work undertaken in the client servicing area, which is responsible for records management, training, quality management, client servicing and fraud control.
Actualmente la sección tiene dos funcionarios de categoría G-7 dedicadas a tramitar prestaciones, dotación insuficiente para atender a las complejas labores de atención a los clientes, que incluyen gestión de expedientes, capacitación, gestión de la calidad, prestación de servicios a los clientes y control del fraude.