The Programme provides services in the country's main cities (Santa Ana, San Salvador and San Miguel), in response to reports of domestic violence, under a project known as the "Family-Friendly Telephone Line", to which everyone has access 24 hours a day, every day of the year. However, it has not yet achieved nationwide coverage.
El Programa brinda sus servicios en las principales ciudades del país (Santa Ana, San Salvador y San Miguel ) por medio de denuncias de violencia intrafamiliar que se reciben y atienden en un proyecto denominado "Teléfono Amigo de la Familia", al cual tiene acceso toda persona las 24 horas del día y todos los días del año, pero aún no tiene cobertura nacional.