As can be observed in annex II to this report, programme managers responsible for outsourced services had only a vague idea of the benefits to be drawn from outsourcing besides savings on staff costs and acquisition of expertise not available in-house.
Como puede verse en el anexo II al presente informe, los directores de programas encargados de los servicios contratados al exterior apenas sabían qué otras ventajas podía reportar la contratación externa, aparte de las economías en costos de personal y la adquisición de conocimientos especializados de los que la organización no dispone.