(q) Critical service standards should be established at the subregional, regional and global levels in relation to, in particular: (a) speed of transit (average transit time, shipping frequency, loading rates in port); (b) certainty of transit (limitation of transit time variability and protection from pilferage, damage and contamination); and (c) control of transit (reliability of information about conditions in port, ease of communications, probability of unexpected problems (e.g., electricity failure) and capacity to resolve problems if they arise).
q) Deberían establecerse normas básicas de los servicios en los planos subregional, regional y mundial, en particular en lo que se refiere a: a) velocidad del tránsito (tiempo de tránsito medio, frecuencia de la expedición, régimen de carga en puerto); b) seguridad del tránsito (limitación de la variabilidad del tiempo de tránsito, protección contra hurto, daño y contaminación); y c) control del tránsito (fiabilidad de la información sobre las condiciones en puerto, facilidad de las comunicaciones, probabilidad de problemas imprevistos (por ejemplo, cortes de electricidad), y capacidad para resolver problemas que puedan surgir).