In identifying e-management, knowledge-sharing and services to governing bodies as focus areas, the report provided a useful tool for classifying work on information and communication technology and its emphasis on the need to measure the return on investment using specific criteria was very helpful.
El informe señala como principales esferas de actividad la gestión electrónica, el intercambio de información y los servicios a los órganos rectores, con lo cual proporciona un valioso recurso para clasificar las tareas relacionadas con las tecnologías de la información y las comunicaciones.