Das Sekretariat akzeptierte jedoch nicht, dass mehrere Mängel aufgedeckt wurden. Dazu gehörten Mängel im Entschädigungsprozess, wie etwa die Überschneidung von Ansprüchen mit dem Ergebnis doppelter Entschädigung, die Nichtberücksichtigung möglicher Kosteneinsparungen, Währungsumrechnungs- und Kalkulationsfehler, Kalkulation von Ansprüchen auf der Grundlage unzureichender Nachweise, unzulässige Ansprüche und die uneinheitliche Umsetzung empfohlener Regulierungen.
Cependant, il a contesté d'autres dysfonctionnements constatés par l'audit, notamment des anomalies liées au traitement des réclamations et ayant entraîné des doubles emplois et une double indemnisation, l'absence de volonté de réaliser des économies, des erreurs de calcul et de taux de change, des réclamations évaluées sur la base d'informations insuffisantes, des réclamations inadmissibles, et l'application incohérente des ajustements recommandés.