Dies beinhaltet die Bildung oder Stärkung glaubwürdiger traditioneller ebenso wie moderner Institutionen und Prozesse sowohl in der Regierung als auch in der Zivilgesellschaft, die dabei helfen können, innerstaatliche Lösungen für Streitigkeiten zu finden, Aussöhnung zu fördern und in konkreten Angelegenheiten zu vermitteln.
Il s'agit de créer ou de renforcer des institutions et des mécanismes crédibles, aussi bien traditionnels que modernes, et dans le cadre tant des pouvoirs publics que de la société civile, qui peuvent aider à apporter des solutions internes aux différends, encourager la réconciliation et jouer un rôle de médiation sur des questions précises.