Um die Wirksamkeit der Informationstechnik zu verbessern, empfahl das AIAD der Hauptabteilung Friedenssicherungseinsätze, einen strategischen Plan zu erarbeiten, um festzustellen, wo bei den Feldmissionen besonderer Unterstützungsbedarf besteht, sowie ein Verfahren zur Identifikation und Kontrolle der wichtigsten Wirksamkeitsindikatoren in den Bereichen Nutzerbetreuung, strategische Planung, Personalentwicklung und Produkterstellung/Prozesssteuerung einzuführen.
Afin d'améliorer l'efficacité des applications informatiques, le BSCI a recommandé au Département des opérations de maintien de la paix d'élaborer un plan stratégique afin de définir les besoins d'appui essentiels des missions sur le terrain et d'adopter une procédure permettant d'identifier et de contrôler les principaux indicateurs d'efficacité en ce qui concerne l'appui aux clients, la planification stratégique, le perfectionnement du personnel, la fourniture des produits et la gestion des processus.