Eine organisationsweite Befragung der Klienten für die Dienste der Hauptabteilung Management wurde durchgeführt, um Eckwerte festzulegen, an denen künftige Leistungen gemessen werden können.
Une enquête a été menée auprès de tous les demandeurs de services du Département de la gestion afin d'établir des repères par rapport auxquels les résultats futurs pourront être mesurés.