Gemeinsame Dienste. Gemeinsame Dienste sind entweder den Mitgliedstaaten bereitgestellte Konferenzdienste oder Verwaltungsdienste, die eine Organisationseinheit für mehrere Hauptabteilungen oder Bereiche bereitstellt.
Facteur externe. On entend par facteur externe un événement ou une situation indépendante de la volonté des responsables d'une activité, qui influent néanmoins sur le succès ou l'échec de cette activité.