Die Arbeitsgruppe stellte einen Bedarf an mehr konkret-praktischer Managementschulung für Sonderbeauftragte sowie an Schulung im Bereich Konfliktvermittlung fest und unterstützt die Bemühungen des UNITAR, technische und operative Handbücher mit ständigen Dienstanweisungen und -anforderungen zu erstellen.
Il a constaté que le besoin d'une formation plus concrète des représentants spéciaux à la gestion et aux techniques de médiation se faisait sentir et appuie l'initiative de l'UNITAR de préparer des manuels techniques et opérationnels portant sur les règles et procédures opérationnelles portant sur les règles et procédures opérationnelles standard.