d) Wahrung der Integrität der Verfahren und Prozesse: die Auslagerung von Leistungen kommt nicht in Betracht, wenn dadurch gegen etablierte Verfahren und Prozesse verstoßen würde;
d) Respect des procédures: l'externalisation ne peut être envisagée s'il doit en résulter une atteinte aux procédures établies;