Darüber hinaus gab es bei den Missionen keine klaren Verfahren für die Einreichung von Beschwerden durch Personal, und in vielen Fällen waren die Systeme für die Weiterverfolgung von Beschwerden unzureichend.
Ils ont constaté aussi que les missions n'avaient pas indiqué clairement la marche à suivre pour déposer des plaintes et que, dans bien des cas, le suivi des plaintes laissait à désirer.