وعن طريق المراقبة الدقيقة لتجربة ماليزيا مع تطبيقات تكنولوجيات المعلومات والاتصالات، تمكن المشاركون من `أ' تقدير أهمية تكنولوجيات المعلومات والاتصالات بالنسبة لتعزيز القدرات الوطنية من أجل التنمية الاقتصادية والاجتماعية، بصورة أفضل؛ `ب' تحديد الشروط الأساسية لاعتماد ناجح لتكنولوجيات المعلومات والاتصالات؛ `ج' تحديد العوائق التي تواجه تطبيق تكنولوجيات المعلومات والاتصالات وتدابير السياسات الضرورية للتصدي لهذه العوائق.
By close observation of Malaysia's experience with ICT application, participants were able to (a) better appreciate the potential of ICTs for strengthening national capacity for socio-economic development; (b) identify essential preconditions for successful adoption of ICTs; and (c) identify barriers to ICT application and the policy measures required to address them.