وستركز عملية الإصلاح برمتها على الابتكار التكنولوجي وإعادة تنظيم العمليات الإدارية والهياكل المتصلة بها وتدريب الموظفين.
The central elements of the entire reform process will be technological innovation, the re-engineering of administrative processes and related structures, and the training of staff.