وفضلا عن ذلك فان الدراسات تشير إلى أن مقدمي المشورة الذين يتمتعون بمهارات تخاطبية شخصية قوية يرون زبائنهم يترددون عليهم بشكل أكثر تواترا ويحيلون زبائنهم إلى مرافق الخدمات المساعدة بحسب الحاجة ويعملون عموما على إنشاء "تحالف علاجي" مع مرضاهم لتحقيق نتائج أفضل؛
Moreover, studies suggest that counsellors who possess strong interpersonal skills, see their clients more frequently, refer clients to auxiliary services as needed and generally establish a practical and “therapeutic alliance” with their patients achieve better results;