ويعمل فيها موظفون فنيون في مجال الاتصالات، متخصصون في المجالات الموضوعية لأعمال المنظمة ويعملون بتعاون وثيق مع الإدارات الفنية ذات الصلة، وتضطلع الشُعبة بمسؤولية وضع استراتيجيات اتصالات لتعزيز أعمال الأمم المتحدة وفق المسائل ذات الأولوية.
Staffed by communications professionals specializing in the substantive areas of the Organization's work and functioning in close cooperation with the relevant substantive departments, the Division is responsible for developing communications strategies to promote the work of the United Nations on priority issues.