وأعرب عن رأي مفاده أنه يمكن قياس أثر المشاريع التكنولوجية انطلاقا من عدد مستخدميها النهائيين ومن الوفورات المالية، ويمكن قياس الأثر على مستوى الثقافة والمعارف عن طريق معاينة سلوك الموظفين و/أو رأي الدول الأعضاء والمستفيدين من هذه الخدمات.
The view was put forward that the impact of technology projects could be measured in terms of number of end-users and financial savings, and impact on culture and knowledge could be measured by surveying the attitude of the staff and/or the opinion of Member States and service users.