(هـ) ينبغي استخدام طرق ومعايير متنوعة في تقييم فعالية الخدمات الاجتماعية العامة، التي تتطلب بصفة خاصة جهدا محددا لمراعاة مسائل الحصول على الخدمات بصورة منصفة، وجودة تلك الخدمات، مراعاة تامة.
(e) Diversified methods and criteria should be used in the assessment of the effectiveness of public social services, which requires, in particular, a determined effort to take fully into account questions of equitable access and quality of such services.