كما ينبغي النظر إليها أيضا من منطلق القواعد والأهداف التي حددتها السلطات العامة المسؤولة عن تخطيط وتقديم تلك الخدمات ذاتها؛
It should also be approached from the viewpoints of the norms and objectives set by the public authorities responsible for the design and delivery of those same services;