وطبقا للمعلومات التي تم تلقيها فإن بعض نزلاء مؤسسات الطب النفسي يعيشون في أماكن مكتظة وفي ظروف غير صحية يفتقرون فيها إلى الغذاء والشراب الكافيين، ويعيشون في درجات حرارة غير ملائمة موثقين إلى المقاعد أو الأسرة أو كراسي المقعدين، ولا توفر لهم الرعاية الطبية المناسبة، إن وفّرت أصلا، أو تفرض عليهم إجراءات بغيضة مثل تعريضهم للصدمات الكهربائية أو تقييد حركتهم لفترات طويلة أو الاعتداء عليهم بالصفع والضرب، أو تعطيل الحواس، أو العزل، وغير ذلك من أشكال سوء المعاملة.
According to the information received, some people held in psychiatric institutions are kept in overcrowded spaces and unhygienic conditions with lack of access to adequate food and drink and in inappropriate temperatures, fastened to benches, beds, or wheelchairs, given inappropriate medical care, if at all, or subjected to aversive procedures, such as subjection to electric shocks, prolonged restraint, slaps and beatings, deprivation of senses, isolation and other forms of ill-treatment.