وقد سعى ممثل الأمين العام خلال بعثاته، عن طريق الحوار مع الحكومات والمجتمع المدني والسكان المشردين وأفرقة الأمم المتحدة في البلد والشركاء الدوليين الآخرين، لجمع معلومات بشأن حالة المشردين داخلياً فضلاً عن إجراء حوار بين مختلف الأطراف الفاعلة وتعزيزه تيسيراً لتحسين الاستجابة.
Through dialogue with Government, civil society, displaced populations, the United Nations team in the country and other international partners, the Representative has endeavoured during his missions both to gather information about the situation of the internally displaced as well as to engage in and foster dialogue among the various relevant actors to facilitate an improved response.