ومن أول هذه العوامل معدّل الميزانية الثابتة للخدمات المشتركة، ونقص الشفافية فيما يتعلق ببعض مكوِّنات تلك الميزانية.
Prime among these was the level of the fixed budget for the shared services, and a lack of transparency with respect to certain components of that fixed budget.