والاختصاصيون الذين يعملون في هذه المراكز يرعون الأسر التي تنتمي إلى الفئات المعرضة للخطر، ويحددون احتياجات الأسر والأطفال الملموسة إلى المساعدة، ويقدمون دعما سيكولوجيا وتعليميا وقانونيا إلى الأسر التي تواجه صعوبات، ويساعدونها على تلبية احتياجاتها الخاصة، وعلى الحصول على الإعانات الاجتماعية والتعويضات والمساعدات الأخرى.
Specialists from these institutions make home visits to families “at risk”, assess the assistance needs of individual families and children, provide psychological, pedagogical and legal support to persons living in difficult circumstances, and give them advice on how to take care of themselves and how to claim benefits, compensation and other payments.