وبعد تحديد المشاكل ينبغي أن تتوفر الإرادة السياسية لدى الجهاز التنفيذي من أجل معالجتها؛ كما ينبغي أن تتوفر الشفافية في جميع القرارات والإجراءات حتى يستطيع الجمهور أن يحكم بنفسه على أداء القطاع العام.
Once problems have been identified, there has to be political will on the part of the executive to rectify them; and there has to be transparency in all decisions and actions to allow the public to judge for itself the performance of the public sector.