وفي ضوء ذلك فإن إدارة العقد لن تطلب إلى مدير البرنامج المعني وحده أن يكون منفتحا على الطرق الجديدة في التفكير والعمل بل ستطلب كذلك إلى جميع الموظفين، بصفتهم المستفيدين النهائيين من خدمات الاستعانة بمصادر خارجية، أن يكونوا متفتحين على الأفكار والابتكارات الجديدة التي يقترحها المتعهدون.
As such contract management would task not only the programme manager concerned to be open to new ways of thinking and doing things, but also the entire staff more broadly, as end-users of outsourced services, to be receptive to new ideas and innovations proposed by contractors.