وقدم ذلك البرنامج الرائد الدعم إلى المكاتب الميدانية في مجالات رئيسية ثلاثة: (أ) إتاحة التدريب والدعم لثمانية بلدان رائدة؛ (ب) ومنح الأموال الابتدائية لوضع وتعزيز مبادرات الخدمات المشتركة في 24 بلدا؛ (ج) والمتوقع من الخبراء الإثني عشر المدربين الذين يقدمون الدعم إلى البلدان الرائدة تعزيز الخدمات المشتركة في مكاتبهم الميدانية.
The pilot programme provided support to field offices in three main areas: (a) training and backstopping for eight pilot countries; (b) seed money grants to develop and enhance common services initiatives in 24 countries; and (c) the 12 trained resource people supporting the pilot countries are expected to enhance common services in their own field offices.