4 - تحتاج الإدارات العامة إلى تبني نُهُج تستند بصفة أكبر إلى المشاورة والمشاركة على جميع المستويات لتلبية مطالب الجمهور بتوفير مساحة أوسع للتعبير عن الرأي وزيادة المساءلة
Public administrations need to adopt more consultative and participatory approaches at all levels to meet the public's demands for a greater voice and more accountability