(ي) ينبغي فتح قنوات للاتصال والمعلومات وتقاسمها مع الجمهور عن طريق تعزيز الحوار الاجتماعي، بمشاركة نشطة وواسعة النطاق من جانب جميع من يعنيهم الأمر، كوسيلة لجعل الحكومة أكثر استجابة لاحتياجات مواطنيها؛
(j) Avenues of communication and information should be opened up, sharing with the public through the promotion of social dialogue, with the active and widespread participation of all concerned, as a means of making government more responsive to citizens' needs;