وتشمل أوجه التقدم الرئيسية التي تحققت في عام 2003 بالاشتراك مع المكتب توفير التدريب للموظفين على صعيد البلد برمته فيما يتعلق بطائفة من المسائل المتصلة برصد حقوق الإنسان وغير ذلك من قضايا السلام، وزيادة عمليات التحقق المشتركة، وتقديم المساعدة الفنية اللازمة لإنشاء نظم محوسبة للمعلومات.
Major advances accomplished in 2003 with the Office of the Human Rights Ombudsman include country-wide, staff training on a range of human rights monitoring and other peace issues, increasing joint verification and technical assistance to create computerized information systems.