5-21 ويتولى مكتب وكيل الأمين العام إدارة العمل اليومي في إدارة عمليات حفظ السلام، ويضطلع بالتخطيط على المديين المتوسط والطويل؛ ويحلل السياسات، ويسجل أفضل الممارسات، ويستند إلى الدروس المستفادة في تطوير السياسات الشاملة والمبادئ التوجيهية والإجراءات التنفيذية المعتادة أو استكمالها؛ ويضطلع بالتخطيط العام للبعثات؛ ويوفر الخدمات للجنة الخاصة المعنية بعمليات حفظ السلام.
5.21 The Office of the Under-Secretary-General manages the day-to-day functioning of the Department and undertakes medium- and long-term planning; conducts policy analysis, captures best practices and builds on lessons learned to develop or update cross-cutting policies, guidelines and standard operating procedures; conducts generic mission planning; and services the Special Committee on Peacekeeping Operations.