وفي المقابلات التي عُقدت لغرض إعداد هذا التقرير، أُثيرت مسألة الوقت الذي يُطلب إلى كبار المديرين بالمنظمات تخصيصه فيما يتعلق بالخدمات العامة، إضافة إلى الوقت الذي ينفقه المديرون المسؤولون مباشرة عن تسيير الخدمات.
The time required of the senior managers in the organizations in respect of common services, over and above that of the managers directly responsible for operating the services, was raised as an issue in some of the interviews for this report.