ينبغي للرؤساء التنفيذيين القيام، حسب الاقتضاء، بإجراء مسح لتقييم مدى رضا المستخدمين عن الخدمات المقدمة باللغات المختلفة في سياق الاجتماعات ولنشر المعلومات تقييماً أفضل؛ ويجب أن تشمل المجموعات المستهدفة لإجراء هذا المسح لا المجموعات اللغوية للدول الأعضاء فحسب، بل وكذلك المجموعات الممثلة للمنظمات غير الحكومية وممثلي وسائط الإعلام المعتمدين.
As appropriate, executive heads should undertake a survey to better assess user satisfaction with the services provided in different languages in the context of meetings and for the dissemination of information; targeted groups for such a survey should include not only linguistic groups of Member States, but also representative groups of non-governmental organizations (NGOs) and accredited representatives of news media.