وقد درس لاروفير (1996) حالة النشاط المصرفي في البرازيل، وهو يلاحظ أن صناعات الخدمات "مهيأة بصفة خاصة للاستفادة من نشر تكنولوجيا المعلومات، حيث إن هذه الصناعات تقوم على تخزين ونقل المعلومات"، كما أنها من الممكن أن تخضع لعمليات أتمتة وحوسبة بالنظر إلى الحجم الكبير للتعاملات المتكررة التي تنطوي عليها.
La Rovere (1996) studied banking in Brazil and observes that service industries are “particularly suited to benefit from IT diffusion, since [they are] organized around the storage and transfer of information” and lend themselves to automation and computerization owing to the high volume of repeat transactions involved.