20- إن الاختراق السريع والواسع النطاق الذي أحرزته تكنولوجيات المعلومات والاتصالات، وبخاصة الإنترنت، في أوساط الأعمال التجارية لا يزال يغيِّر الطريقة التي تدار بها الأعمال التجارية.
The rapid and widespread penetration of ICTs, particularly of the Internet, among businesses continues to change the way business is conducted.