28-14 ويتناول بند الخدمات المقدمة للجمهور، في باب الإيرادات 3 من الميزانية البرنامجية لفترة السنتين 2004-2005، الجولات المصحوبة بمرشدين والبرامج التوجيهية في كل من نيويورك وجنيف وفيينا التي تقدم الخدمات إلى ما مجموعه 1.4 مليون زائر تقريبا في كل فترة سنتين، وكذلك مبيعات منشورات الأمم المتحدة.
28.14 The guided tours and briefing programmes in New York, Geneva and Vienna, providing services for a total of approximately 1.4 million visitors per biennium, are addressed in income section 3, Services to the public, of the proposed programme budget for the biennium 2004-2005, as are the sales of United Nations publications.