32 - ويمثل الحصول الفعلي على المعلومات في مجال الخدمات الصحية ومجال الخدمات التعليمية وغير ذلك من الخدمات الاجتماعية الخطوة الأولى لضمان تقديم تلك الخدمات، لأن المعلومات عامل أساسي يُشرِكِ الناس ويُمكِّنهم لأجل الحصول على الخدمات.
In health, education and other social services, effective access to information is the first step in securing delivery: information is a key factor that engages and empowers the people to obtain services.