ولا يحتاج تضييق الفجوة إلى إقامة هياكل أساسية مادية فحسب، وإنما يحتاج أيضاً إلى وصول أكثر انفتاحاً واستخدام أكثر فعالية لهذه الهياكل الأساسية بحيث تنشر تكنولوجيات المعلومات والاتصالات بشكل أوسع بين البلدان وكذلك بمزيد من التكافؤ فيما بين البلدان.
Reducing the digital gap requires not only installing physical infrastructure, but also more open access and more efficient use of this infrastructure so that the benefits of ICTs are spread more widely across countries as well as more equally within countries.