8- تنشأ التطلعات الاجتماعية عن تزايد أعداد جماعات المصالح، بما فيها أصحاب الأسهم، والموظفون، والحكومات، والمنظمات غير الحكومية، والمستهلكون، والمجتمعات المحلية التي تباشر فيها المؤسسات التجارية أعمالها.
Societal expectations originate from a growing number of interest groups, including shareholders, employees, Governments, non-governmental organizations (NGOs), consumers, and local communities in which businesses operate.