وهو يشمل الشروط الأساسية للخدمة مثل مستويات أجور الفئات الفنية وما فوقها وتحديد مستويات أجور موظفي فئة الخدمات العامة، والمشاركة في الصندوق المشترك للمعاشات التقاعدية لموظفي الأمم المتحدة، والأحكام المتعلقة بالإجازات والتعويضات، كما يشمل إجراءات التظلّم الرسمية والاجراءات المتصلة بالعلاقات بين الإدارة والموظفين.
It includes core conditions of service such as remuneration levels for the Professional and higher categories and the determination of remuneration levels for the General Service category, participation in the United Nations Joint Staff Pension Fund, leave and compensation provisions, as well as formal grievance procedures and procedures pertinent to staff management relations.