21 - يتسم واقع الإدارة العامة في وقتنا الحاضر بأنها تأخذ طابعا “منفتحا على الجمهور”، وتنأى عن الطابع البيروقراطي المنغلق على الذات.
The reality of public administration today is that it is increasingly becoming “public” as opposed to bureaucratic and self-contained.