وقد أخذت بلدان عديدة، على نحو مطَّرِد، بالتوسع في الخيارات وتعزيز تقديم الخدمات ذي الدوافع العرفية وزيادة مشاركة المستفيدين في صنع القرار.
Increasingly, many countries are introducing expanded choice, promoting custom-driven delivery and enhancing client participation in decision-making.