21 - وأكدت اللجنة على ما تنطوي عليه الحكومة الإلكترونية من قدرات على جعل الخدمة العامة أيسر وصولا وأكثر عرضة للمساءلة إذا ما طبقت الحكومة الإلكترونية بطريقة شاملة وبعد إجراء تحليل مستفيض لاستعداد البلد الخاص لها.
The Committee emphasized the potential of e-governance to make the public service more accessible and especially more accountable if applied in a comprehensive manner and after a thorough analysis of specific country readiness.