وتردُّ وحدة استعلامات الجمهور شهريا على آلاف الرسائل الإلكترونية والرسائل والاستفسارات الموجهة إلى المقر من الجمهور، وتقدِّم وحدة الجولات المنظّمة برفقة مرشدين بالمقر حاليا معلومات للزائرين بشأن جهود الأمم المتحدة لمكافحة الإرهاب.
The Department's Public Inquiries Unit has responded each month to thousands of e-mails, letters and telephone inquiries to Headquarters from the public, and the Guided Tour Unit at Headquarters now provides information to visitors on United Nations efforts against terrorism.