ورأى تقييم داخلي أجري عام 2002 أن نظُم الموارد البشرية المستندة إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات “غير فعالة ومثيرة للمشاكل وأنها، وهو الأمر الأكثر جدية، عرضة للفشل”.
A 2002 internal assessment deemed the information and communications technology (ICT) human resources systems to be “inefficient, problematic and, more seriously, vulnerable to failure”.