وفي حين تتعلق غالبية القضايا بمسائل الترقيات فإن عددا كبيرا من الموظفين يطلب المساعدة بشأن مركزهم التعاقدي في حالة إعادة توزيع الموظفين أو تخفيض عددهم أو كذلك النقل لأسباب أسرية، وعمل الزوجة؛ وقضايا تتعلق بالنظام القانوني؛ والتحرش في مكان العمل، بما في ذلك إساءة استخدام السلطة والتحرش الجنسي.
While the majority of cases are related to promotion issues, a large number of staff seek assistance related to their contractual status due to redeployment or downsizing, as well as transfers for family reasons and spouse employment; cases in the legal system; and harassment in the workplace, including perceived abuse of power and sexual harassment.