88 - وعملية الإصلاح، التي شرع فيها الأمين العام في عام 1997، قد بدأت باتخاذ تدابير تتسِّم بالتركيز على دعم الأمانة التقني وخدمات المؤتمرات، ثم انتقلت إلى التشديد على إفادة المنظومة بكاملها من خلال تعديل طرق العمل، من قبيل تزايد استخدام التكنولوجيا.
The process of reform launched by the Secretary-General in 1997 had begun with measures focused on technical secretariat support and conference services and had moved on to focusing on full-system benefits by altering working methods, for example, the increased use of technology.