(e) Diversified methods and criteria should be used in the assessment of the effectiveness of public social services, which requires, in particular, a determined effort to take fully into account questions of equitable access and quality of such services.
e) Des méthodes et des critères diversifiés devraient être utilisés pour évaluer l'efficacité des services publics sociaux qui demandent, notamment, l'application de mesures particulières pour tenir pleinement compte des questions d'égalité d'accès à ces services et de qualité des prestations.