Although calls for greater efficiency in service delivery often point to the need for cost-cutting, they must be balanced with efforts to ensure quality standards and a fair and equitable distribution of services, especially to those disadvantaged groups that tend to be marginalized in society.
Bien que, par amélioration de l'efficacité des services, on entende souvent réduction des dépenses, il importe de veiller à ce que les normes de qualité soient respectées et les services assurés de façon juste et équitable, s'agissant en particulier des catégories de population défavorisées, que la société a tendance à marginaliser.