The survey results from the cost-benefit study “[did] not suggest any serious level of dissatisfaction with the services of the VIC Library overall”, while at the same time the accessibility of an information service was seen as a key requirement by those surveyed, “with the Internet already playing a major role”.
L'enquête ne semblait pas révéler d'insatisfaction importante vis-à-vis des services de bibliothèque du CIV en général, tandis que la facilité d'accès à un service d'information était considérée comme une exigence essentielle par les personnes interrogées, Internet jouant d'ores et déjà un rôle important.