In compliance with the Social Assistance and Social Services Act, public service includes social first aid (for example, social help to children and young people, crisis centres for young people), personal help services, help to families (psychosocial and/or social pedagogical help to families, multi-expert crisis teams to plan and monitor procedures and measures for dealing with the neglect or abuse of children, day centres), home help to families, care in an institution or another family, or other organized forms of management and care.
Conformément à cette loi, les services publics fournissent un premier secours au plan social (par exemple, une aide sociale aux enfants et aux jeunes, des centres de crise pour les jeunes), une assistance personnelle, une aide aux familles (aide psychosociale et/ou sociale aux familles, équipes de divers experts en gestion de crise, procédures de suivi et mesures visant à faire face à la négligence ou aux sévices dont font l'objet les enfants et garderies), aide à domicile aux familles, soins en établissement ou dans une autre famille ou bien d'autres types organisés de gestion et de soins.