Thus, improving human resources within the public sector should be geared towards reorienting the organizational culture to make it more service- and performance-oriented, so as to foster an environment of excellence and professionalism.
C'est pourquoi, pour rehausser le niveau des fonctionnaires, il faudrait réorienter la culture institutionnelle et adopter une optique privilégiant les services et les résultats, en vue de créer des conditions propices à l'excellence et au professionnalisme.