Since outsourced services, and IT-enabled services more generally, are delivered electronically, e-delivery is becoming an increasingly important e-measurement issue to consider.
Comme ces services sous-traités et, de manière plus générale, les services qui se prêtent à la voie électronique, sont fournis en ligne, la livraison sous forme informatique est un domaine à mesurer de plus en plus important qu'il convient de prendre en considération.