In the field of governance, the success of Total Quality Management, a model widely used in the EU for increasing the effectiveness of the public sector, created significant demand for advisory services from sectoral ministries and local governments.
Dans le domaine de la gouvernance, le succès de la gestion intégrale de la qualité, un modèle largement utilisé dans l'Union européenne pour accroître l'efficacité du secteur public, a suscité une demande importante de services consultatifs de la part des ministères techniques et des administrations publiques locales.