In 2001, the sectors that received the largest number of complaints were government (16.2 per cent), clothing and accessories (12 per cent), and perfumes and cosmetics (11. per cent).
En 2001, l'administration a été le secteur le plus souvent cité (16,2 %), suivi des vêtements et accessoires (12 %) et du secteur des parfums et produits cosmétiques (11,7 %).