(a) Firstly, there are issues of accessibility. Public social services have to reach the population for whom they are intended, whether it is the entire population, as is the case of services with a universal intent, or a portion of the population, when the services or benefits are targeted towards a specific group.
a) L'accessibilité : Les services sociaux doivent être accessibles aux personnes pour lesquelles ils ont été mis en place, que ce soit, dans le cas des services à vocation universelle, la population tout entière ou, dans le cas des services ou allocations conçus pour un groupe donné, une partie de la population.