Through a set of indicators, a balanced scorecard system designed and launched in 2001 helps to plan and ultimately assess how the entire organization is progressing in implementing its transformational agenda.
Le système de fiche récapitulative de suivi, conçu et inauguré en 2001, est un outil qui permet, à l'aide d'une série d'indicateurs, de planifier les différentes phases de la mise en oeuvre du programme de réforme de l'organisation dans son ensemble et, en fin de compte, de mesurer les progrès réalisés dans ce sens.