Finally, it was agreed to replace the words “refused, hindered or hampered” with “ignored, wrongfully refused, whether in part or in full, inadequately answered, or otherwise not dealt with in accordance with the provisions of that paragraph” and to delete all brackets.
Enfin, il a été convenu de remplacer «s'être heurtée à un refus, une entrave ou un obstacle injustifié» par «s'être heurtée à un silence, un refus non justifié concernant la totalité ou une partie de sa demande, une réponse inappropriée ou une réaction non conforme aux dispositions de cet article» et de supprimer tous les crochets.