(i) A document entitled “Development prospects of the health care system” has been prepared; analysis of the Medical Service has been made; research on “Satisfaction of users with hospital health care” has been conducted in five stationary health-care institutions in Belgrade; an Action Plan of the Ministry of Health for an anti-smoking campaign has been prepared; a draft amendment to the decision on personal participation of beneficiaries in health-care costs has been worked out; a conference on the reform of mental health in the Republic of Serbia has been organized in cooperation with the World Health Organization, Caritas Italy and Caritas Yugoslavia; a symposium has been organized on the introduction of the national health account in the Republic of Serbia, in cooperation with the Department for International Development of the United Kingdom (DFID); all activities in the Ministry of Health necessary for the licensing of software have been completed in accordance with the planning, licensing and use of Microsoft software; a procedure has been initiated for the licensing of software in health institutions of Serbia; elaboration of the proposal for the WEB presentation of the Ministry of Health of the Republic of Serbia has been started.
i) un document intitulé « Perspectives de développement du système des soins de santé » a été élaboré ; une analyse du service médical a été réalisée ; des recherches sur le degré de satisfaction des utilisateurs des services hospitalier ont été conduites dans cinq centres de soins de Belgrade ; un plan d'action a été préparé par le ministère de la Santé pour le lancement d'une campagne de lutte contre le tabagisme ; un projet d'amendement à la Décision relative à la participation des bénéficiaires aux coûts des soins de santé a été élaboré ; une conférence sur la réforme du secteur de la santé mentale a été organisée en République de Serbie, en coopération avec l'Organisation mondiale de la santé, Caritas Italie et Caritas Yougoslavie ; un symposium a été organisé sur l'introduction de la comptabilité nationale de la santé en République de Serbie, en coopération avec la Direction du développement international du Royaume-Uni (DFID) ; toutes les activités du ministère de la Santé nécessaires à la planification, à l'octroi de la licence d'utilisation du logiciel de Microsoft et à son exploitation ont été menées à bien ; la procédure d'octroi de la licence d'utilisation d'un logiciel pour les centres de soins de Serbie a été lancée ; l'élaboration de la maquette du site Internet du ministère serbe de la Santé sur Internet a été entreprise.