In June 2002, the Office in Colombia, in conjunction with the Office of the Ombudsman, produced a “Diagnosis of the ordinary crime programme at the Legal Aid Office. Guidelines for change”, containing an analysis of the Legal Aid Office operating procedures and quality and efficiency of service together with a series of recommendations.
En juin 2002, le Bureau du HCDH et le Bureau du Défenseur du peuple ont présenté un document intitulé «Bilan du programme pénal ordinaire du Bureau du Défenseur du peuple − grandes lignes de sa réorientation», dans lequel sont évalués le fonctionnement, la qualité et l'efficacité des services fournis et est formulée une série de recommandations.