As soon as it is reasonably practicable after contact is first made between a person and an applicant for business concerning any particular business relationship or one-off transaction, the following information is to be sought:
Dès la première prise de contact avec un client souhaitant établir des relations d'affaires ou effectuer une opération ponctuelle, de quelque nature que ce soit, l'agent concerné doit dans toute la mesure possible :