As such contract management would task not only the programme manager concerned to be open to new ways of thinking and doing things, but also the entire staff more broadly, as end-users of outsourced services, to be receptive to new ideas and innovations proposed by contractors.
Il est vrai que la gestion de ces contrats ne demande pas seulement aux responsables de programme d'avoir l'esprit ouvert à de nouvelles façons de penser et de faire les choses, mais qu'il demande aussi à l'ensemble du personnel, ultimes utilisateurs des services externalisés, d'être sensibles à ces idées nouvelles et aux innovations proposées par les fournisseurs.