In the field of governance, the success of Total Quality Management, a model widely used in the EU for increasing effectiveness of the public sector, created significant demand for advisory services from sectoral ministries/local Governments (www.umbrella.org.pl).
Dans le domaine de la gouvernance, le succès de la gestion intégrale de la qualité, modèle largement utilisé dans l'Union européenne pour accroître l'efficacité du secteur public, a suscité une demande importante de services consultatifs de la part des ministères techniques et des administrations publiques locales (<www.umbrella.org.pl>).