He concluded by underlying that investments in ICT would require more training and organizational changes that would lead to efficiency gains, higher productivity and more wealth thus providing better affordability for SMEs to engage in e-business and find their place in the information society.
En conclusion, l'intervenant a souligné que les investissements dans les TIC devraient s'accompagner d'efforts plus soutenus concernant la formation et les changements organisationnels pour que les PME puissent accroître leur productivité et leur rentabilité, ce qui leur donnerait les moyens de participer au commerce électronique et de trouver leur place dans la société de l'information.