Many claimants state, usually without any documentary support, that, either directly or through a third party, (a) they were unsuccessful in their attempts to contact the buyer in Kuwait by telephone, facsimile or through embassies or trips to Kuwait; (b) they sent letters requesting payment after the liberation of Kuwait to which no response was received; (c) they re-established contact with the buyer, but were unsuccessful in obtaining payment; or (d) the owner or point of contact at the Kuwaiti business could not be traced.
Plusieurs affirment, généralement sans fournir de pièces justificatives, que soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers: a) ils ont essayé, mais en vain, de contacter l'acheteur au Koweït (par téléphone ou par fax, par le truchement d'ambassades ou en se rendant au Koweït); b) ils ont envoyé des lettres demandant le paiement après la libération du Koweït, mais n'ont reçu aucune réponse; c) ils ont repris contact avec l'acheteur, mais n'ont pas pu recouvrer les sommes dues; ou d) ils n'ont pas pu retrouver le propriétaire ou l'agent de l'entreprise koweïtienne.