The Department had issued operational guidelines that made computer skills a necessary requirement for all newly recruited staff involved in the documents chain and had developed a detailed training plan for permanent staff members.
Le Département avait publié des directives incluant la maîtrise des outils informatiques parmi les compétences exigées du personnel nouvellement recruté pour la chaîne de production documentaire et avait établi un programme de formation complet pour les fonctionnaires déjà en poste.