The World Bank's experience in Andhra Pradesh, India, reveals how people-friendly decentralization with SMART (simple, moral, accountable, responsible and transparent) governance, makes use of the Internet to implement reforms such as “one-stop shops for citizen services”, digital registration of deeds, etc.
L'expérience de la Banque mondiale dans l'Andhra Pradesh (Inde) a mis en évidence la manière dont une décentralisation tenant compte des besoins de la population et reposant sur une gestion simple, intègre, responsable et transparente, peut faire appel à l'Internet pour la mise en oeuvre de réformes telles que la création de guichets uniques dans les administrations ou l'enregistrement informatisé des titres de propriété.