These could include user services (desk-top technical support and Help Desk, for standard products), shared data centre for location of critical hardware (servers, storage area networks, routers, etc.), Internet service provision, disaster recovery and, increasingly important, security policy and implementation.
Il s'agit notamment des services destinés aux utilisateurs (appui technique et service d'assistance informatique, pour les produits standard), du centre commun de données relatives à la localisation du matériel informatique essentiel (serveurs, réseaux de zones de mémoire, routeurs, etc.), de la fourniture de services Internet, de la reprise après sinistre et, dans une mesure croissante, des pratiques de sécurité et leur application.