Outreach was further extended through the growing use of e-mail, either in the form of the monthly new publications newsletter, E-news, or specific product announcements.
Les activités de promotion ont été encore élargies grâce à l'usage de plus en plus fréquent du courrier électronique et se sont concrétisées sous la forme soit du bulletin d'information mensuel sur les nouvelles publications, E-news, soit de certaines annonces de produits.