Under Indicators of achievement, add a new indicator reading “(a) The number of conflicts referred to the Ombudsman for which the Ombudsman facilitated a resolution”; and add “(b)” before the words “Reduction in the number”.
Ajouter un indicateur de succès se lisant comme suit : « a) Nombre de conflits dont l'Ombudsman aura été saisi et qu'il aura aidé à régler »; et ajouter « b) » avant les mots « Réduction du nombre ».