(c) Outsourcing, unlike other forms of procurement, is geared mostly to the provision of services to support the organizations' internal operations or substantive programme requirements; the contracting process aims to achieve pre-defined and agreed standards of efficiency and effectiveness, which ideally should be measurable. It could also include the provision of goods (e.g. computer equipment, photocopiers or stationery) linked to the outsourced services in question, subject to (d) below:
Elle peut aussi s'étendre à la fourniture des biens (matériel informatique, photocopieuses ou articles de bureau, par exemple) qui sont nécessaires pour l'exécution des services externalisés en question, sous réserve de l'alinéa d) ci-dessous : Les contrats d'externalisation devraient normalement supposer une relation professionnelle organisation/fournisseur d'une année au moins (voir recommandation ).