Beginning on 1 July 2003, the Office set up a permanent hotline, using which United Nations agencies can request data through the Charter to respond to emergency situations.
Depuis le 1er juillet 2003, le Bureau a mis en place une ligne directe fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par laquelle les organismes des Nations Unies peuvent s'adresser à la Charte pour obtenir des informations leur permettant d'intervenir en cas d'urgence.