E-government has various roles, namely: (a) to inform citizens; (b) to get work done more effectively and efficiently, thereby reducing administrative costs; and (c) to enhance participation.
L'administration publique électronique jouait divers rôles, à savoir : a) informer les citoyens; b) faire faire le travail avec plus d'efficacité et plus d'efficience, ce qui réduit les coûts administratifs; et c) améliorer la participation.