In January 2003, headquarters reminded the staff of the standards of integrity and requested all representatives to exert the utmost vigilance when screening and processing claims.
En 2003, le siège a rappelé aux fonctionnaires les normes d'intégrité auxquelles ils sont tenus et prié tous les représentants d'exercer la plus grande vigilance dans l'examen et le traitement des demandes de remboursement de frais médicaux.