He further described an Internet Portal Model as a business solution to secure a single access point to service and public information that allows to address the main IT challenges: systems and database integrations, activation and organisation of on-line government services, multi-channel and network management (off- and on-line), security management, project globalisation, and user satisfaction and retention.
L'intervenant a en outre présenté un modèle de portail Internet qui offrait une solution commerciale pour disposer d'un point d'accès unique à l'information sur les services et les organismes publics, tout en permettant de remédier aux principales difficultés liées à ces technologies: intégration des systèmes et des bases de données, activation et organisation des services gouvernementaux en ligne, gestion du multimédia et des réseaux (en ligne et hors connexion), gestion de la sécurité, globalisation des projets, satisfaction et fidélisation des utilisateurs.