As part of an invigorated strategy of outreach to non-State actors, in November 2002 the Department constituted a Civil Society Service in the Outreach Division, charged with integrating all programmes servicing non-governmental organizations, educational institutions and the general public, as well as initiating and fostering partnerships with new entities, including those in the private sector and the media.
Dans le cadre d'une stratégie plus dynamique pour la fourniture de services aux acteurs autres que les États, le Département a créé en novembre 2002, au sein de la Division des services et des produits destinés au public, un Service de la société civile chargé d'intégrer tous les programmes destinés aux organisations non gouvernementales, aux établissements d'enseignement et au grand public, ainsi que d'instaurer et de promouvoir des partenariats avec de nouvelles entités, notamment des entités du secteur privé et les médias.