In terms of improved servicing, the reduction in the delay between submission and review of States parties' reports achieved in 2001 was maintained and considerable achievements have been made in processing complaints.
S'agissant de l'amélioration des services fournis aux organes conventionnels, la réduction du temps écoulé entre la présentation des rapports des États parties et leur examen obtenue en 2001 a été maintenue et des progrès considérables ont été accomplis dans le traitement des requêtes.