The most common indicators used were those related to the extent of availability of services at service delivery points (SDPs) and the quality of care provided by these services according to specific standards. These standards typically included elements of technical competence, interpersonal relations, informed choice, referral mechanisms and facility readiness.
Les indicateurs les plus couramment utilisés étaient la disponibilité des services aux points de prestation et la qualité des soins fournis par rapport à des normes précises, lesquelles comportaient généralement divers éléments : compétence technique, relations interpersonnelles, choix en connaissance de cause, mécanismes d'aiguillage et capacité des installations de répondre aux besoins.