Poor customer service (and therefore loss of sales) Higher levels of inventory - remember that “information replaces inventory in the modern value chain” Excess production, distribution and storage capacities Higher resource and operational costs because of the above
Mauvaise qualité du service à la clientèle (qui occasionne un manque à gagner sur les ventes); Volumes plus élevés de stocks (n'oublions pas en effet que «l'information remplace les stocks dans la chaîne de valeur moderne»); Capacités excédentaires de production, de distribution et de stockage; Un coût en ressources et un coût d'exploitation supérieurs à cause des facteurs énumérés ci-dessus.