(d) The issues which are most critical for the final results of the CBA are those related to user benefits: The adoption of "market" or behavioural values vs. social values for the key parameters (travel time savings, accidents); the harmonization of these key parameters in different contexts; the introduction of non-quantifiable variables (comfort, reliability, ).
d) Les questions qui sont les plus fondamentales pour le résultat final de l'analyse coûts-avantages sont celles qui ont trait aux avantages dont bénéficient les usagers: l'adoption de valeurs «marchandes» ou comportementales plutôt que de valeurs sociales pour les paramètres essentiels (gain de temps de trajet, accidents); l'harmonisation de ces paramètres essentiels dans des contextes différents; la mise en place de variables non quantifiables (confort, fiabilité, etc.).