Electronic business enables each function to define roles and responsibilities, sequences of decision-taking (workflow), and required supporting data in such a way that all parties are working to a common plan.
Les procédures électroniques permettent à chaque unité fonctionnelle de définir les rôles et responsabilités de chacun, les différentes étapes du processus décisionnel (séquence des tâches), et les données d'appui nécessaires de façon à ce que toutes les parties opèrent en fonction d'un plan commun.