The issuing Authority must despatch the requested documents within working days of receiving the request, or provide a written explanation if it cannot comply with the request [and stating a new date to provide the information (shall not exceed 28 days)].
L'autorité délivrante doit communiquer les documents demandés dans les jours ouvrables suivant réception de la demande, ou si cela n'est pas possible, en donner une explication écrite [fixant une nouvelle date pour fournir les renseignements (le délai ne doit pas être supérieur à 28 jours)].