وقد أوصى مكتب الأمم المتحدة في جنيف بإنشاء وظيفة المساعدة الحاسوبية في الأمانة لدعم المستخدِمين، نظراً لشدة تعقيد هذا النظام.
Le SIG étant un système très complexe, l'ONUG a recommandé de créer au sein du secrétariat un poste de responsable du service d'assistance aux usagers.