17 - وثمة مسألة ذات صلة ترد في العديد من الدراسات والتقارير وتتعلق بالخلط بين مفهوم ”المستهلك“ ومفهوم ”المواطن“.
S'ajoute à ces considérations la confusion qui apparaît dans de nombreux rapports et études entre les notions d'« usager » et de « citoyen ».