(10) وقد قسّم هذا الركن الأخير إلى اقتضاءات موضوعية مختلفة، منها مثلا إمكانية الوصول إلى صيغـــة الرسالــة(11) أو تسليمها أثناء ساعات العمل العادية.
Ce dernier élément a ensuite été divisé en plusieurs exigences de fond, telles que l'intelligibilité de la langue de la communication ou la délivrance de celle-ci pendant les heures de travail normales.