وبينما تركز تطبيقات الحكومة المركزية السائدة على الفائدة الموضوعية للمعاملات مع الحكومة والخدمات التي تقدمها، وتجنح إلى تلبية احتياجات القطاع التجاري، فإن الوثائق المتعلقة بالسياسات العامة تعد بنظام أرشد للحكم وبزيادة إشراك المواطنين وبفتح قنوات الاتصال وزيادة الانفتاح على المجتمع وتعزيز الشفافية.
Si les applications courantes de l'administration publique électronique portent essentiellement sur des opérations administratives d'une utilité reconnue et sur les services que fournit l'Administration et sont plutôt orientées vers le monde des affaires, les documents d'orientation annoncent l'optimisation de la gouvernance, la participation accrue des citoyens, l'ouverture en matière de communication, l'intégration sociale et la transparence.