ويضطلع القسم أيضا بمعالجة الحالات اليدوية المعقدة، ونقل حقوق المعاشات التقاعدية بالنسبة لصندوق المعاشات التقاعدية ككل، وكامل عملية إصدار شهادات الاستحقاق ومراقبة الغش.
Elle est également chargée du traitement manuel des dossiers complexes, du transfert des droits à pension pour tous les participants de la Caisse du processus de vérification des droits à prestation et de la détection des fraudes.