ففي كوسوفو، يقوم معهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث بتدريب البلديات على استخدام تكنولوجيات المعلومات والاتصالات، كما وضع برنامجا في سيراليون لتعليم مهارات التفاوض.
Au Kosovo, l'Institut des Nations Unies pour la formation et la recherche (UNITAR) forme les fonctionnaires des municipalités aux technologies de l'information et des communications, et en Sierra Leone un programme est en place pour enseigner les techniques de négociation.