ويمكن لهذه التطبيقات أن تزيد من فعالية وكفاءة هذه العمليات؛ وأن تحسن معايير الأداء وصورة الإدارة العامة؛ وأن تخدم بشكل جيد الأهداف الإنمائية العامة التي يحددها المجتمع.
De telles applications ont en effet le potentiel d'améliorer l'efficacité de ces opérations, de relever les normes de performance, de rehausser l'image de l'administration publique dans l'opinion, et de servir les grands objectifs de développement adoptés par une société.