وظل معدل إلغاء الاجتماعات على حاله. وبالرغم من أن معدل إلغاء الاجتماعات كان قد ارتفع في عام 2002، تحسن المعامل الإجمالي للاستفادة بفضل التحسن الملحوظ الذي سجل في مركز عمل نيويورك في الجانب المتعلق بالتأخير في افتتاح الاجتماعات والتبكير في رفعها.
Pour 2002, le taux d'annulation a augmenté, mais le coefficient d'utilisation globale s'est amélioré car beaucoup moins de temps à été perdu à New York du fait de séances commencées plus tard ou levées plus tôt que prévu.