41 - وثمة أهمية كبرى لإدارة شؤون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منظمة تتسم بقدر كبير من التعقد والمركزية مثل الأمم المتحدة، وينبغي بالتالي أن يُوجه الاهتمام نحو القيادة المركزية فيما يتعلق بالسياسات وتوجيه الاستراتيجيات وتحديد المعايير.
L'administration des TIC dans une organisation aussi complexe et décentralisée que l'ONU est une activité cruciale et l'accent devrait donc être placé sur une direction centrale responsable des politiques, des orientations stratégiques et de l'établissement de normes.