ففي المناقشات المتعلقة بمدى تأثير الحكومة الإلكترونية على الأفراد والمستهلكين والمواطنين ينبغي أن نقوم بتمييز وفصل وقياس مدى هذا التأثير.
Cette distinction revêt une importance particulière sur le plan de l'analyse.