لذا عليها أن تطلب من عملائها، متى كانوا أفرادا، بإبراز وثائق تعرِّف بهم كبطاقة الهوية الوطنية أو شهادة الميلاد أو جواز السفر أو شهادة صادرة عن دوائر الهجرة أو رخصة قيادة أو أي وثيقة رسمية أخرى تحمل صورة شمسية، وتقدم معلومات عن الاسم الكامل للعميل وتاريخ ميلاده وجنسيته، وصنعة أو مهنته، ومقر إقامته والعلامات المميزة له.
Ils doivent donc exiger de leurs clients, lorsqu'il s'agit de personnes physiques, qu'ils présentent des documents d'identité - carte nationale d'identité, extrait de naissance, passeport, carte de séjour, permis de conduire - ou quelque autre pièce officielle avec photo, donnant des renseignements complets : nom, date de naissance, nationalité, profession, domicile, signes particuliers.