وسيجمع ذلك بين إجراء تحليل كامل للنظام ووضع دليل للعمليات لتوحيد الإجراءات وتحديد مستويات أساسية لها، بما يكفل توفر مستويات تنافسية للخدمات.
Pour ce faire, on combinera une analyse systémique intégrale et un manuel d'opérations pour normaliser les procédures, ce qui permettra d'assurer des normes de service compétitives.