14- تولي المقررة المقرر الخاصة اهتماماً خاصاً للشكاوى الفردية التي تتلقاها نظراً لأن هذه الشكاوى توفر قناة هامة للضحايا ولأسرهم ولأفراد المجتمع المدني لإسماع أصواتهم.
La Rapporteuse spéciale accorde une attention particulière aux plaintes individuelles qu'elle reçoit car elles constituent pour les victimes, leur famille et des membres de la société civile un moyen important de faire entendre leur voix.