Beinahe die Hälfte des Personals der Missionen war nicht in der Benutzung wichtiger informationstechnischer Systeme im Feld ausgebildet, und die Vorschläge der Hauptabteilung betreffend zusätzliche Ressourcen waren nicht ausreichend durch Leistungsindikatoren und Referenzgrößen untermauert.
Almost half of the staff of the missions was untrained in the use of critical field information technology systems, and the Department's proposals for additional resources had not been adequately justified on the basis of performance indicators and benchmarks.