Das AIAD stellte fest, dass das Fehlen einer formellen und umfassenden IKT-Grundsatzstrategie, die mit derjenigen des Sekretariats weltweit in Einklang steht, zur Folge hatte, dass Systeme von Fall zu Fall als Reaktion auf dringende operative Erfordernisse anstatt im Einklang mit einvernehmlich festgelegten langfristigen Plänen eingeführt wurden.
OIOS found that the absence of a formal and comprehensive ICT policy strategy aligned with that of the Secretariat worldwide resulted in systems being introduced piecemeal in response to pressing operational requirements rather than in line with agreed long-term plans.