Allerdings wurde es trotz der Feststellung, dass die Leistungen der Hauptabteilung regelmäßig durch zwischenstaatliche Organe wie den Konferenzausschuss und den Fünften Ausschuss der Generalversammlung überprüft werden, für notwendig befunden, dass die Hauptabteilung weitere Feedbackmechanismen einrichtet, beispielsweise systematische Umfragen, die sie in die Lage versetzen würden, die Qualität der von ihr geleisteten Dienste fortlaufend zu bewerten und zu verbessern.
However, while it was noted that the Department's performance was reviewed regularly by intergovernmental bodies, such as the Committee on Conferences and the Fifth Committee of the General Assembly, the Department needed to introduce other feedback mechanisms, such as surveys, which should be undertaken systematically to enable it to continuously assess and improve the quality of the services it provides.