وتتمثل التحديات الرئيسية التي تواجه هذا القسم خلال فترة السنتين 2004-2005، في الاتجاه نحو معالجة جميع الاستحقاقات خلال 15 يوما كأساس مرجعي من قبل صندوق المعاشات التقاعدية ومواصلة تحسين النوعية ومستوى الخدمات لعدد متزايد من المشتركين والمستفيدين.
Las principales dificultades a que se enfrentará esta Sección en el bienio 2004-2005 son tratar de que todas las prestaciones se tramiten en el plazo de 15 días fijado por la Caja y seguir mejorando la calidad y el nivel de servicio que presta a un número cada vez mayor de afiliados y beneficiarios.