إذا تسنى ذلك، فمزيته هي أن تتوفر لدى المستعمل اجراءات أبسط ومسؤولية أوضح فيما يتعلق بتقديم مطالبته.
Si fuera posible, la ventaja consistiría en que el usuario dispondría de un procedimiento más simple y de una responsabilidad más clara para presentar una reclamación.