غير أنه بالنسبة للحكم النموذجي 50، الذي ينص على أنه يجوز للسلطة المتعاقدة إلزام صاحب الامتياز بإنشاء آليات تتسم بالبساطة والفعالية لمعالجة المطالبات التي يقدمها زبائنه أو مستعملو مرفق البنية التحتية، تجدر الإشارة إلى أن القانون البيلاروسي لا يقضي بمنح مثل هذه الصلاحيات لطرف في عقد امتياز.
Sin embargo, respecto de la disposición modelo 50, que establece que la autoridad contratante podrá requerir al concesionario que abra vías sencillas y eficientes para tramitar las reclamaciones presentadas por sus clientes o por los usuarios de la infraestructura, se debería señalar que la legislación de Belarús no otorga dichas facultades a una parte en un contrato de concesión.