130 - تنفيذ خدمة العملاء استباقية من خلال الاتصالات الجماهيرية المستهدفة (مثل المعايير المصرفية الجديدة).
Potenciar el dinamismo en el servicio a los clientes mediante la comunicación en masa (por ejemplo, difusión de nuevas normas bancarias).