ويستعرض الدليل أيضا أكثر المهام شيوعا فيما تنهض به السلطات الوطنية المختصة، أي في مجال تلقي الطلبات والاستجابة لها وصياغتها بموجب المادة 17، بما في ذلك اتخاذ القرارات على مستوى السياسة وتنسيق العمليات.
En la guía se examinan también las tareas más comunes de los organismos nacionales competentes, es decir, la recepción y tramitación de peticiones, y la formulación de peticiones, con arreglo al artículo 17, incluida la adopción de decisiones a nivel de políticas y la coordinación de las operaciones.