תאור העבודה: סקירה תיאורטית ומחקר באמצעות שאלונים.
מצב לחץ מוגדר כמצב בו קיים פער בין הדרישות במציאות, לבין היכולת של היחיד לבצע אותן.
שחיקה נובעת מהתשה, כתוצאה מעמידה במצבי לחץ רבים או מתמשכים לאורך זמן. אנשים העובדים בלחץ זמן, עם מטלות רבות הנדרשות מהם, ואינם יכולים להשפיע על סוג העבודה שהם עושים ועל החלטות בעבודה, נוטים לסבול מלחץ בעבודה. ככל שמצב הלחץ מתמשך לאורך זמן, ללא יכולת להפיג אותו - נוצר מצב של שחיקה. מרכיבי השחיקה: תשישות גופנית, רגשית ורוחנית. (פרידמן, גביש ובלה 2003).
הגופנית: עייפות שאינה חולפת, חולשה כללית, כבדות וחוסר מרץ. השחוקים חולים לעיתים קרובות, מועדים לתאונות, בעיות שינה.
הרגשית: תחושת דיכאון, חוסר אונים, חוסר תקווה ומילכוד. במקרים קיצוניים, עלול להגיע למשבר נפשי ולמחשבות אובדניות. אנשים העובדים בשירות אנושי, אשר משקיעים את כל נפשם בעזרה לאחרים, מרגישים לעתים כי לא נותר להם דבר לתת לאחרים.
האדם השחוק חש עצמו רגשית עצבני ומהיר לרגוז. חברים ובני משפחה נעשים מקור נוסף ללחץ רגשי.
הרוחנית: התפתחות עמדות שליליות של הנשחק כלפי עצמו, עבודתו, וחייו. העניין בעבודה הולך ופוחת, ההערכה העצמית יורדת. אנשים במקצועות השירות מאבדים את אהבת הזולת. במקום לראותם כבני אדם בעלי רגשות, הם מתחילים לראות בהם אוסף של בעיות. חוסר סיפוק גורם לשחוקים לאחר לעבודה, להיעדר, להאריך הפסקות בעבודה, לזלזל במטופלים או במקבלי השרות.
עיתוייה, עוצמתה ומישכה של השחיקה הנפשית תלויים בפרט ובסביבה בה הוא חי ועובד. יש עבודות ועיסוקים השוחקים יותר. יש תיאוריה הגורסת כי דווקא האנשים הנלהבים, בעלי היוזמה והמרץ, האידיאליסטים והרוצים לעזור, הם הנשחקים מהר, משום שהם משקיעים הרבה מעצמם. אולם אנשים נשחקים לא רק בגלל עומס גדול בעבודה, אלא גם כאשר אינם יכולים לנצל בעבודתם את כישוריהם והם חשים חסרי ערך, או אינם מוצאים בעבודה אתגר וגיוון. (פרידמן, גביש ובלה 2003).
במקרים רבים, עצם העבודה עם אנשים - מהווה מקור לחץ. על העו"ס להיות תמיד יודעת ומבינה, מכירה ומתחשבת, והיא חשופה לבעיותיהם הנפשיות, החברתיות והגופניות של מטופליה.
לאור הדברים לעייל, מטרתי לבדוק באם קיים קשר בין שנות וותק וגיל העו"ס לבין שחיקתה בעבודה. (פרידמן, בנדס-יעקב, 2003).
האם קיים קשר בין משתני הגיל והותק בעבודה לבין שחיקתה של העובדת הסוציאלית?
1. יימצא כי קיים קשר בין גיל העו"ס לבין שחיקתה בעבודה.
2. יימצא כי קיים קשר בין הוותק בעבודתה של העו"ס לבין שחיקתה בעבודה.
על השחיקה בעבודה בכלל ושחיקת עובדים סוציאליים בפרט (ראה פירוט הנושאים בתוכן).
במחקר זה אשתמש בשאלון סקר למדידת השחיקה בעבודה, לפי שאלון פיינס (1984) שישמש למדידת רמת השחיקה בקרב 19 עו"ס המהווים את אוכלוסיית המחקר. ראה דוגמה לשאלון בנספח לעבודה זו.
אדמי, ח. ושירום, א. (1990). "הערכת השפעתה של הכנה חיסונית להתמודדות עם לחצים בשדה הקליני על תלמידות סיעוד". עיונים בחינוך, חוב' 54/53 , עמ' 165 - 185, אוניברסיטת חיפה.
אדרי, י, (2003), עמדות של עובדים סוציאליים כלפי סירובים לבקשות עזרה של מטופלים. עבודת מ"א, חיפה: אוניברסיטת חיפה, בית-הספר לעבודה סוציאלית.
בכנר, י. (1997), שחיקה נפשית בקרב מטפלים בנפגעי סמים - השוואה בין שתי מסגרות ארגוניות שונות: מסגרת סגורה ומסגרת פתוחה. עבודת מ"א, רמת-גן: אוניברסיטת בר-אילן, המחלקה לסוציולוגיה.
הררי, י, (2002), להיות יועצת ותיקה. עבודת מ"א, תל-אביב: אוניברסיטת תל-אביב, בית-הספר לחינוך, המגמה לייעוץ חינוכי.
מיוחס, ר. (1985). גורמים אישיותיים וסביבתיים בשחיקת המורה , עבודת גמר לקבלת תואר מוסמך, החוג לחינוך, אוניברסיטת חיפה.
עציון, ד. (1990), שחיקה בתפקידי ניהול - גורמים והשלכות , בתוך: גלוברזון, א. גלין, א. רוטנשטיין, א. "משאבי אנוש ויחסי עבודה בישראל - אופקים חדשים", הוצ' רמות, אוניברסיטת תל - אביב.
פרידמן, י, בנדס-יעקב, א,(2003), עבודת היישוג בשירות לנוער וצעירים במשרד העבודה והרווחה. ירושלים: מכון הנרייטה סאלד, 2003. 252 ע'. דוח מחקר מס' 267, פרסום מס' 758 .
קרול, א, (2002), התמודדות אחיות טיפול נמרץ עם אובדן המשאבים בעבודה. עבודת מ"א, תל-אביב: אוניברסיטת תל-אביב, החוג לסיעוד.
BARGAL, D, GUTERMAN, N, (1997), CAREER OUTCOMES AMONG MEDICAL VS. FAMILY SERVICE SOCIAL WORKERS IN ISRAEL SOCIAL WORK IN HEALTH CARE, (1-2), 25, 223-241.
Daley, R. (1979). Burnout: Smoldering Problem in Protective Services, Social Work, 6, 375-379.
Freudenberger, J.J. (1974). "Staff burnout syndrom". Journal of Social Issues. 30(1), 159-165.
GILBAR, O, (1998), RELATIONSHIP BETWEEN BURNOUT AND SENSE OF COHERENCE IN HEALTH SOCIAL WORKERS, SOCIAL WORK IN HEALTH CARE, (3)26, 39-48.
GUTERMAN, N, BARGAL, D, (1996), SOCIAL WORKERS' PERCEPTIONS OF THEIR POWER AND SERVICE OUTCOMES. ADMINISTRATION IN SOCIAL WORK, (3), 20, 1-10.
HAJ-YAHIA, M, BARGAL, D, GUTERMAN, (2000), PERCEPTION OF JOB SATISFACTION, SERVICE EFFECTIVENESS AND BURNOUT AMONG ARAB SOCIAL WORKERS IN ISRAEL, INT. JOURNAL OF SOCIAL WELFARE, , 9 (3), 201-210.
Maslach, C. (1978). Burnout- The Cost of Caring. Englewood Cliffs, Prentice Hall.
Pines, A., Aronson, E., Kafry, D. (1981). Burnout: From Tedium to Personal Growth. Mc- Millen Publishing co.New York.
RIBAK, J, (2000), A MULTIFACETED MENTAL HEALTH TRAINING PROGRAM IN REDUCING BURNOUT AMONG OCCUPATIONAL SOCIAL WORKERS, ISRAEL JOURNAL OF PSYCHIATRY RELATED SCIENCES, (1) 37, 12-19.
ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "השפעת הגיל והוותק על שחיקתה בעבודה של העובדת הסוציאלית", סמינריון אודות "השפעת הגיל והוותק על שחיקתה בעבודה של העובדת הסוציאלית" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.