האוכל סביר,מנות מסביאות . מחיר לסוד 150 שקל תמורה סבירה למחיר. השירות לוקה בתודעת שירות . בסניף בת ים המלצריות מתנהגות כאילו הן עושות טובה שהן שם, עושות פרצופים על בקשות לגיטימיות כמו... מפיות או עוד חריף. בראשון היחס דומה רק ששם האוכל מגיעה באיחור במשלוחים וללא סכום או התייחסות למה שנכתב בהערות משלוח.
שלום לרה, תודה על ההערות הבונות. נשמח לדעת באיזה סניף היית ומתי? האם התלונה כלפי סניף ראשון לציון בנוגע למשלוח שקרה, המקרה עבר לטיפול השירות ובדיקה מול הסניף. האם מדובר בסניף בת ים בו ביקרת לאחרונה? אם כן, מתי? אנו נשמח לקבל את הפרטים המלאים על כל אחד מהמקרים ע"מ שנוכל לטפל נקודתית בכל אחד מהמקרים ולהבין מה הייתה השתלשלות האירועים. אנו מתנצלים אם חווית חוויה שאינה נעימה באחד מהסניפים שלנו ועושים הכול ע"מ לשפר באופן מתמיד. נשמח לקבל את הפרטים ולראותך שוב בסניפים שלנו.
בהלם! היינו לקוחות קבעיים של המסעדה כמה שנים והיינו מרוצים מהאוכל והיחס של המלצרים עד הפעם האחרונה. כשהגענו לסוף וביקשנו חשבון, ביקשו מאיתנו תעודות זהות כדי לקבל את כרטיסי האשראי שלנו.... פעם ראשונה נתקלנו בזה במסעדה. אף אחד לא אמר לנו לפני שנצתרך להציג תעודות. כשגילינו שמאחת מאתנו לא מוכנים לקבל כרטיס על סך 30 ש"ח בלי תעודה(גם לא עם צילום או מספר תעודת זהות) ביקשנו לדבר עם בעלת המקום ונתקלנו ביחס מזלזל ומגעיל במיחוחד ונסיון להאשים בהכל את המלצריות, בחורות נחמדות ביותר. בהמשך גם היינו עדים ליחס מזלזל ומגעיל לצוות המסעדה. יצאנו המומים מהמקום וכנראה לא נחזור לשם שוב לעולם.