חברת DirectCom מתמחה במתן פתרונות IT לארגונים מוסדות וחברות מסחריות תוך שימת דגש לצרכי ודרישות הלקוח. פתרונות החברה הנם שילוב של ניסיון, ידע טכנולוגי, חומרה איכותית ושירות אמין ומהיר. DirectCom מתחייבת לספק ללקוח שירות ותמיכה מלאים, תוך ניצול מלוא הידע, הניסיון והמשאבים העומדים לרשותה, תוך רצון כנה להבנת צרכי הלקוח ומתן פתרונות מתקדמים, יצירתיים וכדאיים ללקוח כל זאת על מנת להבטיח שכל לקוח ייהנה מהפתרון הטוב ביותר תוך התאמה מלאה לצרכיו ודרישותיו.
התפתחות DirectCom לאורך השנים והאמון ארוך הטווח המיוצג על ידי לקוחותיה מוכיח את יכולתה, עוצמתה ונכונותה של החברה למתן פתרונות איכותיים, אמינים ויעילים לחברות הרבות בהן החברה תומכת. לקוחותיה הרבים של החברה סומכים עליה כשותפה הקבועה שלהם לאורך השנים בנושאי פתרונות מחשוב, הקמת רשתות ותמיכה בהן המוכיח כי שיטת העבודה המציבה את לקוחות החברה במרכז העשייה היא שאפשרה לחברה להגיע למעמדה ולהתמיד בהתפתחותה לאורך השנים.
אנו מאמינים כי מתן השירות ללקוח הנו בסדר עדיפות עליון ולשם כך כל עובדי החברה החל במנהליה וכלה באחרון עובדיה מחוייבים אישית למתן שירות אישי תוך המצאת פתרונות בזמן אמת לכל לקוחות החברה. עקב גישה זו יכולה DirectCom לזקוף לזכותה את רמה מקצועית ואיכותית ללא פשרות תוך דגש על יחס האישי לכלל לקוחותינו.
חוזי השירות של החברה "נתפרים" אישית לכל לקוח ולקוח על פי צרכיו הפרטניים, תוך שימת דגש על שירות בתצורת turn-key אשר מהווה מטריה מלאה לכל שירותי המחשוב הארגוניים כולל טיפול בספקי משנה הן בתחום התקשורת והן בתחום האפליקטיבי.
תמיכה מקומית ומרחוק בכל סוגי מערכות ההפעלה בשרתים ותחנות קצה.
הקמה ותמיכה ברשתות תקשורת LAN/WiFI (מרחביות/מקומיות).
ניתוח, תכנון, ובדיקת פתרונות אבטחה internet/intranet.
הקמת מערכות וירטואליות – VMWARE, HYPER-V.
יעוץ והקמה של פתרונות DRP.
פתרונות לעבודה מרחוק (VPN, Remote וכד').
תכנון, ניהול וביצוע פרוייקטים בתחום המחשוב בשיטת Turn-Key.
פתרונות גיבוי off shore (גיבוי לשרתים מרחוקים).
פתרונות SAAS (software as a service) כשירותי דואר, terminal ושלל אפליקציות.
הקמת מערכות Cluster ורפליקציה.
בין שותפיה העסקיים של החברה ניתן למצוא חברות מהמובילות בעולם ובישראל בתחום הציוד ושירותי מחשוב כ- Microsoft, Cisco, Nexsan, VMware, HP, DELL, IBM/LENOVO ,FORTINET, בזק, סלקום, Netvision ועוד חברות רבות אשר בזכות שיתוף הפעולה הפורה ורב השנים של חברתנו מולן הנך כלקוח נהנה מפתרונות איכותיים במחירים אטרקטיבים ובזמינות גבוהה.