קבלת החלטות נתפסת כתהליך פשוט ושגרתי שאנו עושים כבודדים וכקבוצות. אנו נוטים להאמין שדרך קבלת ההחלטות שלנו היא לרוב רציונלית, אך במציאות החלטותינו לרוב מוטות מסיבות רבות. גם כאשר החלטות אלה אכן רציונליות, הן לעיתים שגויות!
במהלך המפגש נעמוד על הגורמים המעורבים בקבלת ההחלטות ונתמודד עם הטיות וטעויות בתהליכי קבלת החלטות. הקורס מעניק למשתתפיו גישה מקצועית להקשבה, לניתוח, ולביקורת של טיעונים הבאים לתמוך או לשלול החלטה ו/או חלופה מסוימת. כמו כן, ירכשו המשתתפים נקודת מבט ייחודית על נושא הייצוג של נתונים סטטיסטיים ועל נושא ההחזר על השקעה (ROI). בתום המפגש יהיו בידי משתתפיו מספר כלים לתמיכה בקבלת החלטות בצוות וידיעה על חסרונותיהם ויתרונותיהם.
הקורס מקנה למשתתפיו הכרה והבנה של המכשלות שעומדות בפני מקבל/י החלטות וידע שמאפשר להקטין את מידת ההשפעה של גורמים מטים, לא רלוונטיים, על ידי תהליך חשיבתי בהיר וכלי גיבוי מתאימים לקבלת ההחלטה.
מנהלים וראשי צוותים הנדרשים לקבלת החלטות בתחומים מגוונים.
אנשי צוותים השותפים באיסוף, גיבוש, וניתוח מידע לצורך קבלת החלטות.
כלל האנשים שקבלת החלטות הוא עיסוקם היומיומי.
אנשי מינהל וכספים המעורבים בקבלת ההחלטות בתחומי פעולתם.
נקודת מבט נאותה לניתוח טיעון מובע לצורך קבלת החלטה והבנה על הגורמים להטיות ולטעויות בטיעונים.
גישה נכונה לניתוח נתונים העושים שימוש בסטטיסטיקה תיאורית ובייצוג הגרפי של נתונים.
היכרות עם כלי תמיכה שונים בקבלת החלטות, והיכולת להתאים את הכלי הראוי לצורך נתון.
עוסק בהדרכה הטמעה וייעוץ בנושאי איתור שיטתי של מקורות כשל ודרכי למידה מכשלים. ספרו העוסק בנושאי איתור מקורות כשל בתעשייה התהליכית (Root Cause Analysis in Process-based Industries ) היווה בסיס לפיתוח מתודולוגיות עבודה מתקדמות לאיתור גורמי שורש ( RCA-HAT®, RCA-HURE® ).