דמי המשלוח בעלות 25 ₪. בקנייה מעל 799 ₪ המשלוח חינם.
אזור החלוקה עד 40 ק"מ מהסניף. אספקת ההזמנות אפשרית אך ורק כאשר הכתובת המבוקשת על יד הלקוח מצויה בתוך אזור הפעילות של האתר.
הזמנה מותנית ברישום לאתר ובהצטרפות למועדון הלקוחות של קינג סטור.
ניתן לבצע הזמנה באמצעות האתר 24 שעות ביממה . אספקת ההזמנות תהיה במועדים שקבועים מראש ומוצעים באתר.
האתר לא יאפשר רכישה סיטונאית של המוצרים, מנהל האתר שומר לעצמו את הזכות למנוע ביצוע רכישות ו/או ההזמנות ואת הזכות להגבלת הכמות המוצרים המוזמנת.
קינג סטור און ליין מכבד תשלום באמצעות כרטיסי אשראי תקפים בלבד, אשר הונפקו על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל, למעט כרטיסי תייר וכרטיס אשראי דיירקט. זאת כל עוד הן מתירות ביצוע תשלומים ברשת האינטרנט ובאופן שבו הן מתירות זאת, בהתאם לסוג כרטיס האשראי שבידכם. בנוסף לכרטיס אשראי תקף, כאמור, עליכם להיות בעלי תעודת זהות ישראלית או דרכון בר תוקף.
ההזמנה תסופק אחרי אישור טלפוני מהמזמין ואישור לכרטיס התשלום.
שולח ההזמנה חייב לבדוק את זהות מקבל ההזמנה ואת תכולת ההזמנה עם הלקוח לפני חתימת הלקוח על קבלת ההזמנה ,במקרה שתתגלה אי התאמה בין ההזמנה למוצרים המסופקים על המזמין להודיע על כך למוקד שירות הלקוחות בתוך 12 שעות לאחר מועד האספקה.
מדיניות החזר מוצרים, ניתן להחזיר מוצרי מזון רגילים עד 14 ימים מתאריך הקניה, 48 שעות למוצרים רגישים כמו מוצרי חלב בשר דגים ומזון תינוקות עם שמירתם כהלכה, אם פתחתם את אריזת המוצר, השתמשתם בו או צרכתם אותו, לא תוכלו להחזירו אלא אם כן היה המוצר מקולקל.
ניתן לבטל את ההזמנה אך ורק לפני מועד האספקה בשלוש שעות תיאום עם מוקד הלקוחות. מרגע שהחל תהליך הליקוט, לא תוכלו לשנות את פרטי הזמנתכם או לבטלה.
המוצרים והמצרכים שהזמנתם יסופקו לכם באמצעות שליח מאחת מחנויות קינג סטור קמעונאות הסמוכות למקום מגוריכם. קינג סטור קמעונאות אינה חוסכת במאמצים כדי לספק לכם מוצרים טריים באיכות גבוהה ולספק את כל הפריטים שהזמנתם. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח כי השירות המוענק באתר קינג סטור און ליין יספק את דרישותיכם או יהיה נקי מטעויות אנוש, לרבות טעויות בליקוט המוצרים על פי ההזמנה.
אספקת המוצרים בפועל כפופה למלאי המוצרים והמצרכים שיימצא באותה עת בידי החנות שממנה יסופק המשלוח. קינג סטור קמעונאות אינה חייבת לספק ולא תספק מוצרים שלא יימצאו בעת הליקוט באותה חנות. מובן שלא תחויבו עבור מוצרים שלא יסופקו בפועל. לא תהיה לכם כל טענה, תביעה או דרישה כלפי קינג סטור קמעונאות ו/או מי מטעמה בגין מוצרים שלא סופקו (למעט אי חיובכם תמורתם).
יתכנו שינויים בסכום ההזמנה עקב פריטים שקילים ירקות פירות בשר ומעדניה, חוסרים או החלפות.
קינג סטור קמעונאות רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם בלא צורך לתת כל הודעה.