דרישות סף: 1. ידע בשפה העברית ברמה גבוהה - חובה!
2. ידע בשפות נוספות - יתרון!
3. ידע בהפעלת מחשב - חובה!
4. נכונות להתחייבות לחצי שנת עבודה לפחות - חובה!
שעות עבודה: ימי עבודה בשבוע - 5.	שעות - א-ה- 07:00-14:30/14:00-21:00, ו'- 07:30-13:00, שבת : 16:00-24:00.
בסיום הקורס - 4 ימי חניכה במוקד.
מוכנות להתאמות: גמישות בתפקיד - בדיקה כל מקרה לגופו.
לפחות משמרת אחת ביום ו' בחודש..	גמישות במשמרות - יום א - יום עבודה חובה, א-ה- 4 משמרות לפחות מתוכנן 2 משמרות ערב לפחות, יום ו' - פעם בשבועיים..