עומד לפתוח חנות וירטואלית? אספנו בעבורך את הטיפים הטובים בטרם מתחילים במלכה.
נראות ועיצוב האתר – נראות החנות הווירטואלית היא פרמטר משמעותי ביותר לשם ההצלחה. למעשה, מחקרים רבים שנעשו בתחום הראו באופן חד משמעי כי גולשים נוטים להישאר זמן רב יותר בחנויות אשר הנראות והעיצוב שלהן מושכים את העין. לכן, יש לבצע חשיבה מעמיקה לגבי הנראות והעיצוב של האתר כך שהוא יתכתב באופן מדויק עם המסרים השיווקיים, כאשר חשוב לשים לב שאנו לא מעמיסים יותר מדי על האתר מבחינת עיצוב יתר אשר עלול "להבריח" את הגולשים.
ביצוע אופטימיזציה לאתר – אופטימיזציה היא למעשה התאמה של האתר למכשיר הנייד או לטאבלט. מדובר בתנאי סף של מנוע החיפוש של גוגל משום שכיום רוב הצרכנים מבצעים את הרכישות שלהם באמצעות המכשיר הנייד, וחנות וירטואלית אשר לא ניתנת לפתיחה מיטבית באמצעות מכשירים חכמים עלולה לסבול מנטישה של גולשים. לכן, בדקו היטב כי האתר מותאם לדרישות השונות וכי הוא ניתן לפתיחה מכל מכשיר באופן קל וברור.
אמצעי תשלום – מדובר בפרמטר חשוב ביותר בכל הקשור לחנות וירטואלית, כאשר יש לשים דגש על נושא האבטחה כך שהרכישה תהיה מאובטחת, וכי ניתן יהיה לבצע את הרכישה ממגוון רחב של אמצעי תשלום, לשם הקלה על הלקוח בעת ביצוע הרכישה, זאת לאור העובדה כי מדובר בתנאי הכרחי בעבור הצרכנים לשם ביצוע הרכישה של השירות/מוצר.
שירות לקוחות – הצרכן היום מעוניין לקבל את המידע אליו הוא זקוק באופן מידי. לכן, מומלץ להוסיף בוט אוטומטי למענה לטובת הגולשים, כמו גם לציין באופן ברור את דרכי ההתקשרות עם בעל העסק – הן באמצעות מספר הטלפון, מייל וכן הכתובת המדויקת של בית העסק.
תוכן מעניין – חנות וירטואלית חייבת להיות עם תוכן מעניין אשר ישאיר את הגולשים לאורך זמן. לכן, בדקו היטב כי התוכן אשר מצוי באתר הוא תוכן מעניין המותאם למילות החיפוש הפופולריות אשר יהווה יתרון נוסף בזמן קידום החנות באמצעות מנוע החיפוש של גוגל כמו גם הרשתות החברתיות.