עבודה יפה. מחירים הגיוניים. מאד מרוצה גם מהשירות וגם מהיחס המאד אישי שקרן - המנהלת יחד עם כל הצוות שלה נתנו לנו.
מהשלב הראשון של הזמנת העבודה, ועד השלב האחרון של הסיום, היה להם חשוב שהעבודה תצא יפה, וברמת גימור מאד גבוהה - לכן במקום לשלוח לנו פועלים וכל מיני מתקינים שכירים שלהם, את ההתקנה ביצע בעצמו ולבד, השותף של קרן, שהוא גם הבעלים של החברה.
גם ברמת המחירים, היו מאד שפויים, והשתדלו עד כמה שיכלו לבוא לראתנו.
"קרן סוככים" היא חברה קטנה ומשפחתית - וזוהי נקודה, שלדעתי בתור לקוח, בהחלט באה לזכותם. אתה מקבל מהם יחס אישי, רמת רצינות גבוהה, מענה לכל שאלה, פתרון לכל בעיה... אני מאד ממליץ!
פנינו אליכם, כשביקשנו להתקין פרגולת נוי בחצר ועוד שני סוככים לחלונות של החדרי שינה בבית. מכל החברות והבעלי מקצוע שדיברנו איתם, עם קרן הייתה לנו את הכימיה הכי טובה ישר על ההתחלה - היא נשמעה לבבית בטלפון, מאד ניסתה לעזור, הציעה שנבוא אליהם לבית מלאכה להתרשם מהדוגמאות ולבחור מה הכי מוצא חן בעיננו. לאחר מכן ישבה איתנו על סקיצה, לקחה מידות, ועזרה לנו לבחור בדים לסוככים.
ההתקנה נעשתה כמה ימים לאחר מכן, ע"י הצוות המומחה של קרן. התקנה כזאת זריזה ומקצועית - עוד לא יצא לנו לראות. תוך יום וחצי סיימו התקנה של פרגולה ועוד שני סוככים, כשקרן דאגה להגיע מדי פעם ולפקח, שהכל מתנהל כשורה, ושאנחנו מרוצים ממה שאנחנו מקבלים.
אין הרבה אנשים כאלה מדהימים וישרים - במיוחד בתחום של בעלי המקצוע. אני מאד התרשמתי מההתיחסות שלהם והגישה שלהם ללקוחות. הסוככים יצאו מאד יפים. ההתקנה נעשתה במינימום זמן, ואני ממליצה עליהם מכל הלב!!
ביצעו אצלי עבודה של סגירת מרפסת שמש באמצעות יריעות. בפועל - דובר בכלל שנבצע אצלהם עבודה גדולה, שהייתה אמורה לכלול סגירה של המרפסת באמצעות מרקיזה, אבל מכיוון שכל הסיפור היה אמור לצאת מאד מאד יקר (קרוב ל - 9500 שקלים), ירדנו מהרעיון, והתפשרנו על סגירה של המרפסת באמצעות יריעות פלסטיק פשוטות (שעלו לנו בסה"כ 600 שקלים).
למרות שבסופו של דבר הלכנו על פתרון בעלות של עשירית מהפתרון המקורי, יאמר לזכותה של קרן המקסימה ושאר הצוות שלה, שהם לא ניסו לחפף או לתת לנו שירות פחות טוב. נתנו לנו שירות מלא ומקצועי עד הסוף, ובעיקר עם הרבה סבלנות וחיוך!!
ממליץ עליהם בחום - באמת שכיף לי לפגוש בעלי מקצוע שכאלו, והלוואי שיותר היו מתנהגים כמותם!!
פשוט מדהימים!! גם קרן וגם הצוות שלה פשוט חבל על הזמן - אנשים ברמה גבוהה ביותר, אדיבים, סימפטיים (וקרן בפרט!!) נתנו שירות מכל הלב מההתחלה ועד הסוף, ואני מאחל לכל אחד שתהיה לו את ההזדמנות לעבוד עם בעלי מקצוע כאלו.
ביצעו אצלי עבודה של סגירת מרפסת ע"י סוכך מתקפל + סוכך קבוע (מרקיזה). למרות שביצעו את העבודה במסגרת של שיפוצים כלליים שנעשו בכל הבית שלנו, וחשבתי שזה קצת יפריע להם, הם באמת התעלו על עצמם - ביצעו עבודה ברמה איכותית וגבוהה. קרן המנהלת - היתה במהלך כל ימי ההתקנה לפקח על הנעשה, ועל הפועלים, ובאמת דאגה שהכל יבוצע על הצד הטוב ביותר (גם בשלב הראשוני כשתכננו את הסקיצה, וחשבנו על העיצוב של כל הפרויקט ובחירת הסוכך - ישבה איתי כמה שעות טובות, עד שהחלטתי בדיוק מה מתאים לי...).
באמת שנתנו שירות מעולה - צוות נחמד ואדיב, ואני ממליץ עליהם בחום!
מאד שירותיים, נתנו לי מענה מהיר, וליווי צמוד מהרגע שפניתי אליהם בפעם הראשונה, ועד לגמר העבודה - כשההתקנה של הסוכך הסתיימה!! בעיקרון היה מדובר בעבודה יחסית פשוטה שכללה בסה"כ החלפה של בד בסוכך שכבר היה ברשותי, אבל באמת שהיה חשוב להם שאני אצא מרוצה מכל הבחינות!!
הקפידו להגיע בזמן, ביצעו את העבודה במהירות (תוך שעה), וגם לקחו מחיר הוגן - בדיוק מה שציינו באתר!!
מעבר לזה, אני רוצה לציין את המגוון הגדול שיש ברשותם - אם זה מבחינת החומרים והציוד שהם מספקים. רואים שמדובר בחברה רצינית עם ניסיון של שנים, ולא סתם באיזה חאפרים!! זה ניכר גם בתוצאות!!
אמנם זה ניסיון ראשון שלי איתם - אבל אני יכול להגיד בלב שלם שממש לא התאכזבתי... להיפך!!!
רכשתי אצלהם לפני מספר חודשים יריעות בד ברזנט כדי לסגור מוסך. את ההתקנה, אומנם אני ביצעתי בעצמי, אבל הם באמת שהיו עשר מכל הבחינות - גם לקחו לי מחיר סביר על החומר (כ- 450 ש"ח), גם הדריכו אותי איך להתקין אותו כדי שיהיה לי יותר קל (בכל זאת היה מדובר ביריעות יחסית גדולות, והם לא רצו שאני אסתבך עם זה), ובכלל באופן כללי היו אדיבים וסובלניים מכל הבחינות!!
אני חייב לציין לטובה את קרן - בעלת העסק, שגם בטלפון היתה מאד מסבירת פנים, וגם כשהגעתי אליהם לעסק כדי לרכוש את החומרים - מאד עזרה לי, ישבה איתי על הקטלוג, ועזרה לי לבחור ולמצוא בדיוק את מה שרציתי!!
גם שירות טוב!! גם מבחר מאד גדול של תוצרת!! פשוט מעולים!! מאד מאד ממליץ!!