למה זה בכלל קורה? מאין מגיעה ההפקרות? איך ייתכן שמטפלת שבוחרת מרצונה לעבוד עם ילדים, מגיעה להתנהגות מפלצתית שכזאת? לפי חכמת הקבלה, ה"מפלצת" הזאת שוכנת בכל אדם, והיא נקראת אגו. היא הכוח הרע שקיים בבני האדם, כוח שלא ניתן להגבילו באמצעים חיצוניים.