הנה טיפ קטן שיעזור לך ליצור לקוחות חדשים ולחזק את האימון בקרב הלקוחות הקיימים – תפתח את שלוש המיומניות – טכנית, בין אישית, ו… מיומנות להיות יועץ.
אני בטוח שאתה שולט בחומר הטכני אותו אתה מייעץ. אם לא, תפסיק לקרוא מייד ולך תבנה את המיומנות הטכנית שלך לעומק. זה אחד.
ידע טכני עמוק לא מבטיח הצלחה בעסק שנקרא יעוץ. עם זאת, חוסר ידע טכני עמוק מבטיח כשלון מוחלט.
כמה פעמים יצא לך לדבר עם יועץ מבריק מבחינה טכנית אך בלי שמץ של מוסג לגבי מיומנויות בין אישיות? אחד שמפגין את הידע שלו ומתנשא במקום לפתור בעיות. יצא,אה? היה כיף לעבוד איתו? לא בטוח… האם תקרא לו לעשות עבודה שוב? לא נראה לי.
יועץ חייב להעצים את הלקוח ע”י הידע שלו ולא להשפיל אותו. זה שתיים.