בשורה חדשה לנוסעים לחו"ל – שירות חדש שמאפשר הזמנה מראש של מוצרי הדיוטי פרי ואיסוף מהיר מהחנות או בחזרה לארץ.
בשורה לטסים לחו"ל, החל מהיום, יוצאת ג'יימס ריצ'רדסון דיוטי פרי במהלך חדש ומהפכני: PRE-ORDER במסגרתו יוכלו הטסים לחו"ל לבצע את הזמנת הקניות בטווח של שבועיים ועד 24 שעות לפני מועד הטיסה, באמצעות אתר האינטרנט www.dutyfree.co.il ולאסוף את המוצרים ביום הטיסה ו/או ביום החזרה.
באתר ניתן למצוא את מרבית המוצרים הנמכרים בחנות ובמחירים זהים. כמו כן, האתר מציע את המבצעים שמוצעים בחנות ואת ההטבות המיוחדות לחברי המועדון. ניתנת גם אפשרות למימוש קופונים שונים.
"במקום להסתפק בשעה בדיוטי פרי, עכשיו יש לי את האפשרות ליהנות שבועיים לפני הטיסה"
"את כל מה החברים והמשפחה ביקשו, הזמנתי באתר. ככה נשאר לי יותר זמן לעצמי בחנות"
"אהבתי מאוד את השירות, זה נתן לי את האפשרות לבדוק את המחירים והמבצעים בלי לחץ של הזמן בשדה"
" אני רגיל לקנות הכל היום באינטרנט, עכשיו גם הקניות בדיוטי פרי, איך לא חשבו על זה קודם"
" זה הכי מהיר שיש. באתי לדלפק, שלמתי ואספתי. זה לקח לי 3 דקות"
" נתתי לילדים להכין לבד את רשימת הקניות שלהם ופשוט אספתי ישר בחזרה לארץ"
בשלב הראשון אחרי תהליך ההזדהות ורישום מתחילים בבחירת המוצרים והכנסתם לעגלת הקניות. ניתן להשתמש בסרגל הניווט או בכלי ה"חיפוש" על מנת לאתר את המוצרים השונים. לחיצה על "הוספה לעגלה", תכניס את המוצרים לעגלת הקניות.
בשלב השני ניתן לבחור אילו מהמוצרים שנרכשו יישארו לשמירה בארץ ואילו מהמוצרים תעדיפו לקחת עמכם לטיסה.
בתום אישור הפרטים, פרטי הטיסה והזנת אשראי (לביטחון) – ההזמנה נקלטת והמזמין יוכל לאסוף את המוצרים בכפוף להצגת דרכון וכרטיס עליה למטוס. רק הלקוח הרשום או בן/בת הזוג הרשמיים רשאים לרכוש באתר ולאסוף את המוצרים.
השלב האחרון הוא תשלום ואיסוף המוצרים בחנות. עם הגעת הלקוח לדיוטי פרי, עליו לפנות לעמדת ה- Pre Order הממוקמת בחנות לשלם ולאסוף את המוצרים שברצונו לקחת איתו. את המוצרים שסומנו לשמירה בארץ, ניתן יהיה לאסוף ביום החזרה כמקובל בעמדת הפיקאפ.
שני ענבר קריטי, מנהלת שיווק וקשרי לקוחות: "אנו יוצאים בשירות חדש נוסף לנוחיותו של הצרכן: שירותPRE ORDER המאפשר הזמנה של מוצרים לפני הטיסה, מכל מקום וביתר נוחות, אנחנו מאמינים שצרכנים רבים המעדיפים לבצע את רכישותיהם מהבית, יאמצו את השרות וייהנו ממנו."