קליקים ללא הגבלה 24/7 בפרסום גוגל ממומן.
“זאת דרך טובה לבזבז כסף וזמן וכל זה על חשבון העסק שלך והרווח שלך. למה? – כי לא ככה בונים קמפיין אדוורדס אידיאלי לעסק ולפי הנחיות גוגל, משמע – זה לא אפקטיבי כמו קמפיין אדוורדס של עסק אשר בנוי נכון ובמידה ותשקיע בדיוק את אותו תקציב בקמפיין אדוורדס שבנוי נכון עבור העסק שלך תמיד תרוויח יותר מביצועי הקמפיין”.
לפעמים עונים לנו “אבל הם מציעים יותר זול ממה שעולה לי היום לפרסם חצי יום והם מתחייבים לי בהסכם חשיפה 24/7 מיקום ממוצע 3”.
יש שמתעקשים וחוזרים ואומרים “אבל הם מתחייבים בהסכם ל-24/7 מיקום ממוצע 3!”.
מי שממשיך להתעקש ולחזור על הפיץ’ של איש המכירות שהציע לו הצעה מפתה ולא לגמרי הגיונית – יתכן שיכול ללמוד רק על בשרו , ואנו מאחלים לו הרבה בהצלחה , אולי עוד שנה הוא יחזור ויגיד – “הבנתי!”. אבל כדאי לו לקרוא קודם את המשך מאמר זה לפני למידה על בשרו – ואם רק כדי שלא יגיד שהוא לא ידע….
אז מה פשר ההצעה ? איך זה בדיוק עובד? מה זה ביטוי מדוייק ואיך מוכרים לעסקים מינימום חשיפה בתחפושת חשיפה איסופית?
מה לרוב מאפיין הצעה לקמפיין קליקים ללא הגבלה?
– ההתחייבות למיקום ממוצע 3 – משמע שהמיקום שלכם הוא לא 1-3 (ממוצע 1.5) אלה 1-6 (ממוצע 3- קליקים הרבה יותר זולים ומיקומים פחות אפקטיביים) .
ועוד חסרונות רבים ביחס לקמפיין אדוורדס מלא סטנדרטי (בו הקליקים הם לפי התקציב היומי שהלקוח קובע)… אם הסעיפים האלה מעלים בכם סימני שאלה ותמיהה הצדק עמכם.
טיפ מנירוקום – כל הצעת מחיר שנתית שתקבלו של “קליקים ללא הגבלה” – תשקיעו ישירות מול גוגל ותרוויחו יותר!
זה לא סוד – הרי אתם לא מצפים שהשירותים שלהם הם בחינם או בהתנדבות רחבת לב או אולי אפילו חלילה שהם יפסידו עליכם… תחשבו שוב.
רמז – אין לאף אחד הנחות סיטונאות מגוגל שכן מערכת הפרסום אדוורדס מפעילה מכרז הצעות מחיר שלפיה היא מדרגת את מודעות הפרסום.
מסתבר שכשאין הסבר הגיוני (ו”פשוט מצמצמים לכם חשיפה ל-20%-5% או פחות” זה לא בדיוק מוכר…) זה כבר תלוי בדמיונו של איש המכירות או בהנחיות מכירה מטעות… ייתכן שאיש המכירות אפילו לא יודע שהוא מטעה אם זה ההסבר שנותנים לו ספקי השירות בעצמם.
במשפט אחד, למעשה הצעת “קליקים ללא הגבלה” היא עבור קמפיין אדוורדס מצומצם ביותר של כמה ביטויים מדויקים בודדים.
למעשה התחשיב הוא: חשיפה של ביטוי מדויק היא בין 5%-20%, לעומת חשיפה של ביטוי רחב היא ה-100%. במצב של פרסום ביטוי מדויק ישנו חסרון משמעותי בהקלקות (כ80%-95% פחות), ולכן הקמפיין זול יותר, כשבפועל הוא אינו מכניס מספר קליקים אופטימלי לעסק המעוניין בחשיפה מקסימלית.
אל מול 5 ביטויים מדויקים… (או מספר נמוך אחר שבד”כ נמוך מ-10 ובדרך כלל גם זנב ארוך או מקדם איזור- ביטויים עם מעט הופעות ביום). מצליחים לעשות את המתמטיקה?
דוגמא ליחס הופעות- בקמפיין רגיל בתעשייה ממוצעת יכול להיות 150-700 הופעות ביום בביטויים שונים (ביטויים שחיפשו בגוגל מתוך 50-200 הביטויים המפורסמים בקמפיין אחד) לעומתו בקמפיין המכיל 5 ביטויים מדויקים באותה התעשייה יכול להיות מצב של עשרות בודדות של הופעות ביום גם יחד. ברור שהתקציב לקמפיין השני עם 10% מהחשיפה ביחס לקמפיין הראשון יכול להיות קטן בהרבה (והתמורה נמוכה בהרבה גם היא) ובאופן יחסי לעצמו להציג תמיד מיקומים שמובטחים (ממוצע 3 שלמעשה הוא מיקום 1-6) ולפספס את רוב החיפושים הרלוונטיים בתעשייה בדרך קבע וזאת בלשון עדינה.
בנוסף – נתון ידוע הוא שמפרסם מקבל אחוז הקלקה בסביבות ה-2.5% (אחוז קליקים ממוצע ביחס למספר ההופעות של המודעה – בקמפיין רגיל לא משלמים על הופעות – רק על הקליקים עצמם, אם למשל למודעה אחת היו 100 הופעות – הגיוני שתקבל מתוכם רק 2-5 קליקים בסה”כ).
אם נכניס נתון נוסף של אחוז לידים ומתוכם אחוז סגירת עסקאות מתוך קליקים (יחס המרה) שהתקבלו בפועל- נגיע למספר קטן ביותר-ולפעמים אף עשרוני, זאת התמורה בפועל.
– לא ממומלץ לעסק החפץ בחשיפה מקסימלית ו/או במיקסום תקציב כלשהו באדוורדס.
זו הנוסחה המאפשרת הצעת “קליקים ללא הגבלה”.
מהו ביטוי מדויק בגוגל אדוורדס? וכיצד הוא מצמצם חשיפה?
מי שלא יודע – ביטוי מדויק הוא ביטוי שיספק חשיפה למודעתך רק בחיפוש ביטוי בדיוק מוחלט לביטוי המפורסם.
למרות שכל הרשימה הזאת היא בעלת רלוונטיות מוחלטת לביטוי המדויק, המודעה לא תופיע.
ואם אותו הביטוי היה ביטוי רחב – גם כל הווריאציות הרלוונטיות הדומות יפעילו את המודעה ליצירת חשיפה רלוונטית – וכמובן שבעל חברת השכרות הרכב לא היה מעוניין לפספס את כל הווריאציות הרלוונטיות ע”י הגבלה רק לביטוי מדויק אחד, שכן הן מביעות כולן את אותו הצורך בדיוק.
דוגמה להבדלים בין כמות החשיפה של ביטוי מדויק [בסוגריים מרובעות] לביטוי רחב באותו תקציב יומי ובאותו הצעת מחיר לקליק: מתוך מתכנן מילות מפתח של גוגל – תחזית תנועה.
ובביטוי רחב של אותו ביטוי בדיוק הביטוי לקבל 58 הופעות ו-2.38 קליקים.
להופיע עם מילת מפתח מדוייקת 24/7 עדיין נראה למישהו אפקטיבי?
מתלהבים מהביטוי 24/7? הוא לא נותן לכם שקט כי 24/7 נשמע אוכל לפרסם כל הזמן – אין יותר מזה. כאן הטעות והיא ענקית!!!
להופיע 24/7 בתקציבים נמוכים (הרי החבילה זולה יחסית לקמפיין מלא שלא מספק חשיפה 24/7) זה מצב שיכול להתאפשר רק בדרך אחת !
בקמפיין רגיל מומלץ לאתר 50-200 ביטויים רחבים (או רחבים +) והם יחדיו מייצרים לרוב מעל 150הופעות בחצי יום ובאותו תקציב (ובתקציב גבוה למשל 300 ש”ח ביום אפשר להגיע בתעשיות חמות בין 500 -1000 פעמים ביום ולפעמים גם זה לא מספיק ליום מלא בתעשייה עם ביקוש רב).
מה אתה מעדיף להופיע 20-30 פעם ביום אבל זה”24/7″ בביטויים המדויקים ביותר או להופיע מעל 150 פעם בכל ביטוי רלוונטי אפשרי עם תקציב שמספיק לחצי יום או פחות? ויש להזכיר שאחוז הקלקות (מתוך מספר ההופעות שעליו רק משלמים בפועל) הוא בסביבות ה2.5% בלבד בכל סוג של קמפיין – כך בקמפיין עם מספר הופעות מועט ביום (למרות שהוא מופיע 24/7) הסבירות היא ש2.5% מתוך מספר החיפושים המועטים מהווים מינימום חשיפה אפשרית בפועל לאתר עסק באמצעות גוגל אדוורדס..
אם אנחנו בנירוקום רואים קמפיין של לקוח עם תקציב מוגבל (מתחת ל-70 ש”ח ביום) החזיק עד שעות הלילה – אנחנו בודקים מייד האם הכל בסדר בקמפיין? האם כל המודעות עובדות? וחושדים שזהו היה יום עם מעט מאוד חיפושים בתעשייה , לרוב אנחנו גם צודקים.
קמפיין איכותי הביטויים יופיעו כולם ביחד מספר מקסימלי של פעמים בכל הביטויים שבחרתם כרלוונטיים ביותר עד מיצוי תקציב יומי איזה ביטוי שתופס קודם.
קמפיין עם תקציב נמוך עם ביטויים בודדים מדוייקים (באמת שהם לא ישימו תקציב יותר גבוה ממה ששילמתם להם ויותר הגיוני שרק כחצי מהתשלום ישמש לתקציבי קליקים בגוגל…) שמחזיק 24/7 בהכרח הוא קמפיין לא יעיל ביחס לקמפיין שבנוי נכון.
לפרסם באדוורדס 24 שעות לרוב העסקים זה מיותר, אם זה נשמע לכם מוזר אז תגידו לי (במידה ואתם לא עסק מתחום חיי הלילה) מי עונה אצלכם לטלפון בין השעות תשע בערב עד שבע וחצי בבוקר?? וכמה חיפושים לדעתכם יש בשעות האלה? רמז – על גבול האין בכלל. וכמה קליקים שכן קיבלתם בשעות אלו לדעתכם יהפכו ללידים ויתקשרו בסופו של דבר או ישאירו פרטים באתר? אנחנו מעריכים שבאזור ה-1%-2%.
למעשה יש לרוב העסקים כ- 12 שעות פרסום רלוונטיות ביום , ולחלק גדול לא יותר מ-6 שעות פרסום הרלוונטיות לעסק ביום.
אז להופיע גם כל השעות הקטנות של הלילה אולי נשמע מעניין ומבטיח – אך זה לא אפקטיבי מבחינת הופעות, קליקים או לידים.
אז באיזה שעות יש שעות שיא של חיפושים?
קמפיין איכותי עם רשת רחבה של עד 200 ביטויים רחבים ותקציב נמוך יופיע מספר מקסימלי של פעמים ולרוב יסיים תקציב לפני השעה 17:00.
קמפיין מקצועי עם תקציב נמוך לא אמור להחזיק 24/7 ואם הוא מחזיק 24/7 כנראה שבאותו יום מספר הקליקים נמוך מכל ממוצע יומי. או במילים אחרות אם הקמפיין החזיק 24/7 לרוב כנראה שזה יום ללא לידים.
חברים – הסתרת מידע היא לא מרמה לפי חוק אך איזה בעל עסק מעוניין בספק שירות המסתיר מידע קריטי שכזה בנושא השירות ומהותו של השירות המסופק?
ולסיכום: כשבעל עסק חושב שהציעו לו “חשיפה אינסופית” בזול בעצם מדובר בהתחייבות תקופתית לתשלומים עוקבים עבור מינימום חשיפה וזאת ללא כל היתרונות של קמפיין גוגל מקצועי מלא המומלץ לעסקים ע”י גוגל, אשר מאפשר מקסימום חשיפה ושליטה מלאה בתקציבי הפרסום וזמני הפרסום תוך אספקת שקיפות מלאה ללקוח בכל זמן שיחפוץ.
יוצרים קשר עם ספק שירות אמין ומקצועי , המספק שקיפות של הקמפיין, מוודאים שהתשלום עבור הקליקים הוא ישירות לגוגל , קובעים תקציב יומי ומשיגים מקסימום תוצאות מהתקציב שהקדשתם לפרסום בגוגל. זהו הבסיס לשיווק אינטרנטי נכון בגוגל אדוורדס עבור עסק סטנדרטי.
בעלי קמפייני אדוורדס מלאים, מקצועיים ושקופים כמו לקוחות נירוקום נהנים מהתחייבות למקומות ראשונים בגוגל עם מיקום ממוצע 1.5 (מיקומים 1-3) ומיקסום תוצאות מכל תקציב קליקים שהם קובעים בעצמם, והתקציב תמיד בר שינוי ובידי הלקוח!