ניתוק מיס ואיסוף ציוד - האם אני נלחם לשווא?
1. האם באמת קיים מושג כזה משמר שטח? האם בכלל קיים דבר כזה ביס, או שברגע שנקבע האיסוף ושוחחתי עם קשרי לקוחות, לא אקבל יותר הצעות?
2. האם עוד יש סיכוי שלפני האיסוף יצור איתי קשר מישהו, או שאני נלחם לשווא, ועדיף להכנע למשפחה (וליס) ולהתחרט?
אנחנו שילמנו עד היום 440 ש"ח כולל כל הערוצי הספורט, שני ממירי Yes MaxTotal, סופר פרימיום לייף סטייל, ממיר SD אחד וVOD. ההצעה הסופית שקיבלנו הייתה 402 ש"ח כולל VOD, כשבחודשיים הראשונים הVOD חינם (372). חבילת הבסיס עם סופר פרימיום לייף סטייל ב215, ממיר שני ב30.
האם אנחנו סתם נלחמים, וזוהי בעצם הצעה טובה (לא טובה של לקוח חדש, אבל סבירה ביחס ללקוח קיים)?
ספורט מייקר את הסיפור מאוד בגלל המבנה העקום של חספורט בארץ (הרבה גופי שידור שכל אחד מתחרה על אותם תכנים גורם לעודף ביקוש והעלאת המחירים מול בעלי זכויות השידור).
תבדוק טוב מה באמת קריטי לך.
הייתי מחובר לחברת יס מיום הקמתה. לפני כחצי שנה נפל לי האסימון והבנתי שאני משלם המון כסף על שירותי תקשורת בבית.
והם מעניקים ללקוחות שלהם חווית תקשורת לא רעה בכלל .
אבל השיקול הכלכלי הכריע . נראה לי מטורף להוציא סכומים כאלה.
תודה לכולכם על התשובות!
2. בקשר להוט: גם אני קיבלתי שלל הצעות (ממיליארד נציגים, בכל זאת הוט...) לטלוויזה בלבד ולטריפל - כל הצעה הייתה יותר משתלמת מקודמותה, וללא ספק זולה מכל קומבינציה אפשרת שכוללת אינטרנט, טלוויזה וטלפון בנפרד. עם זאת, במשפחתי מעדיפים לא להתחבר להוט, מסיבות כאלה ואחרות (חלקן ארכאיות יותר, חלקן פחות). למיטב זכרוני, ההצעה שקיבלתי מהוט לטריפל, הייתה על סך 300 ש"ח, ללא VOD וצ'ארלטון. כיצד הצלחת לקבל מחיר כזה? אני מאמין שאחרי החיבור, אפשר לאיים, לצעוק קצת ולקבל הנחות, אך מנציגי המכירות לא קיבלתי מחירים לטריפל שירדו מה300.
3. בהתחשב במחיר הסביר שהציעו לי (שוב, ביחס ליס), ובעובדה שהמשפחה לוחצת - האם, מנסיונכם, באמת יש איזשהו סיכוי דל לקבל בהפתעה הצעה אחרונה לפני איסוף הציוד (ממשמר שטח, מהאוסף, מאיזשהו נציג בעל כוחות על ששמור לרגע האחרון), או שמבחינת יס - איסוף הציוד זה השלב האחרון, ולא יקרה שום דבר קסום לפני, וכל ההמתנה הזאת בין תקופת הניתוק (נותקנו כבר בשלישי) לבין האיסוף (אחרי הפסח!), מיותרת לחלוטין?
אני זוכר שכשאנחנו התנתקנו מיס, התקשרו אליי משימור לקוחות, נתנו הצעה.
סירבתי בנימוס ואחרי שבועיים הגיע טכנאי ולקח את הממירים.
לא מילימטר מעבר לזה.
חשוב לציין שזה היה לפני יותר משנה ואולי מאז דברים השתנו.
אין ספק שהגמילה מיס היא לא פשוטה.
אבל מנסיון שלי, של הוריי ושל חבר אחרי המעבר לסלקום, כולם ללא יוצא מן הכלל שאלו איך לא עשינו זאת קודם.
חבר שלי אפילו מעיד שהילדים גילו פתאום חיים ולא מרותקים למסך בכל רגע פנוי.
בסלקום בשילוב עם קודי אתה יכול למצוא את כל התוכן שתרצה בחצי עלות.
לגבי הוט, המחיר שפורסם פה מעליי לדעתי הוא לא מחיר ריאלי לאורך תקופה, ה-VOD בסלקום כולו חינם, בהוט ויס הרבה בתשלום.
Re: ניתוק מיס ואיסוף ציוד - האם אני נלחם לשווא?
חד משמעית אתה זכאי למחיר של לקוח חדש (לפי משרד התקשורת).
אני ביקשתי להתנתק והם לא שמו קצוץ בהתחלה. יום יומיים לפני האיסוף הציעו לי חודש חינם ו vod חודשיים במתנה. אחרי חודש המחיר לחבילה עם כל הערוצים וממיר יס קוואטרו 215₪.
1. חבילת הבסיס המורחבת + סופר פרימום לייף סטייל + 1 טוטאל + 1 HD רגיל ב215 ש"ח.
ב. ממיר HD רגיל נוסף ב5 ש"ח.
4. חבילות הספורט, להן אף פעם אין מבצעים, ב60 ו67 ש"ח בהתאמה.
סה"כ: 412 ש"ח.
המבצע כולל זיכוי של 215 ש"ח בחודש הראשון, ושלושה חודשי VOD חינם. ישנה עלות התקנה של 79 ש"ח.
למיטב ידיעתי, המבצע זהה למבצעי הלקוח החדש של יס, מעבר לעובדה שהם בדרך כלל מוצעים ללא דמי התקנה. אמרנו לא, ואנחנו עתידים להתחבר לסלקום. אם אלה המחירים ללקוח חדש - כנראה שלא שווה להיות לקוח חדש. גם ככה הדבר העיקרי בו אנחנו צופים דרך החברות (יס, סלקום, הוט) הוא הספורט, ואת השאר משלימים דרך האינטרנט,ודרך נטפליקס בפרט, אז למה לשלם כל כך הרבה על כל המסביב?
האם מישהו נתקל במבצעי שימור/לקוח חדש טובים יותר? היא טענה בתוקף שאין שום הנחה נוספת שניתן לתת.
לי זה נראה שאתה מתחרט שעזבת אבל אולי תתבדה ותהיה מרוצה מסלקום.
את המחירים שאתה מציין (פלוס מינוס) הצלחתי להשיג במשא ומתן עינייני ולא מאיים - תתפלא אבל זה עוזר.
בכל מקרה תנסה את סלקום ורק אז תחליט אם לחזור.
ממש לא מתחרט, ואני לא יודע כיצד הסקת כי נהגתי במשא ומתן לא ענייני ומאיים. לאחר איסוף הציוד אתמול, לא ציפיתי שאף אחד יתקשר, ולמעשה כבר השארתי את הקשר עם יס מאחוריי, אך לא ראיתי סיבה לא לקבל הצעה חדשה, אם כבר הם מציעים. לא חשבתי שמזיק לעדכן את הקוראים בנושא.
עם הוט אני בקשר רק דרך האפליקציה"