Тези протоколи ще помогнат на GAO да обслужва по-добре Конгреса и да подобри удовлетвореността на клиентите, да преодолее различията в очакванията между Конгреса и GAO, където и да съществуват, да гарантира справедливо третиране на всички заявители в съответствие с протоколите и да поддържа и укрепва ефективността на GAO и отчетност
Ефективността и отчетността трябва да намалеят.