Ръководството на Министерството на отбраната разбра, че ако Департаментът иска да направи управлението, ориентирано към резултатите, успешно, то трябва да обучи служителите си в стратегическо планиране, измерване на ефективността и използването на информация за ефективността.
Ръководството на Министерството на отбраната все още не е успяло да разпознае в кои области трябва да бъдат обучени служителите, за да постигне успех управлението, ориентирано към резултатите.