За да оцени представянето, ИТ организацията въведе няколко набора от мерки, които се свързват директно с бизнес целите и приоритетите, определени от главния изпълнителен директор в стратегическия план на компанията.
Установени са цели и измервания, за да се гарантира, че целите са изпълнени.