Въпреки че новите технологии и реинженерингът на бизнес процесите могат да променят начина, по който работят сертифициращите и изплащащите служители, техните основни отговорности и отговорности остават непроменени.
Новата технология и реинженерингът на бизнес процесите могат да се променят.