От членовете на персонала се очакваше да помагат на членовете да участват в споделянето на информация чрез организиране на срещи и пътувания, поддържане на комуникационните механизми и поддържане на информация за текущи и нововъзникващи проблеми.
Членовете на персонала трябваше да помогнат на членовете да участват в споделянето на информация.