Вместо да бъдат специално технически експерти, техните ИТ директори интуитивно разбират ИТ принципите и тенденциите и действат като стратези, прилагайки технологии и подходи умело, за да помогнат за разрешаването или преодоляването на обезсърчаващи бизнес предизвикателства.
ИТ директорите имат опит с ИТ принципите.