Водещи обществени организации тук в Съединените щати и в чужбина са открили, че стратегическото управление на човешкия капитал трябва да бъде в центъра на всяка сериозна инициатива за управление на промяната и усилията за трансформиране на културата на правителствените агенции.
Обществените организации намериха най-добрите начини да трансформират държавните агенции.