Чрез безплатната гореща линия, която официално дебютира миналата седмица, Луу и други служители на проекта успокояват тревожните обаждащи се и дори предизвикват смях у тези, които не знаят къде другаде да се обърнат.
Всеки обаждащ се се засмя добре от Луу и служителите на безплатната гореща линия.