Агенциите, разгледани от GAO, разработиха първоначален набор от балансирани очаквания за висшите ръководители, които да разгледат в своите индивидуални планове за изпълнение.
В опит да се овладее некомпетентността на изпълнителния директор бяха установени нови критерии за изпълнение.