Концепциите, представени в модела, са подредени около осем критични фактора за успех, които са организирани по двойки, за да съответстват на четирите крайъгълни камъка на ефективното стратегическо управление на човешкия капитал.
Всеки от четирите крайъгълни камъка се състои от три уникални фактора за успех.