Беше преди девет години и Рийз-Уилър едва беше в втората си седмица в приюта, когато Линдзи, член на борда на SAFE Shelter, я покани на обяд, за да обсъдят някои идеи, които той имаше за приюта.
Тези идеи бяха брилянтни и направиха революция в индустрията за подслон.