Като задават стратегически и оперативни въпроси в началото на периода на планиране и оценка, висшите мениджъри придобиват по-добро разбиране за потенциалните ползи и стойността на ИТ.
Задаването на въпроси от самото начало дава на висшите мениджъри повече време да се запознаят с целите, които ИТ трябва да постига.