от главен човек на име д-р Бител БИТЕЛ и това е много лаически подход към управлението на различни типове хора и последната глава и не разбрах защо тази беше последната е как да управляваме инженери
Доктор Бител използва термини за неспециалисти, когато обясняваше как да управляваме хората.