Главните изпълнителни директори имат ключова роля в даването на пример за останалата част от агенцията, който да следват в стремежа си да разберат концепциите за информационните технологии и управлението и да оценяват стратегическата роля, която информационните технологии и управлението могат да играят в подпомагането на постигането на бизнес цели.
Важно е изпълнителните директори от всеки отдел по света да се свържат с останалата част от агенцията, за да обяснят как ИТ могат да бъдат от полза за тях и тяхната мисия.