Въпреки че голяма част от нашата работа се ръководи от безвъзмездни средства, ние откриваме, че липсата на безопасно и прилично жилище на достъпни цени и разпространението на хищническо кредитиране са най-големите проблеми в нашата клиентска популация, каза Брюър, имайки предвид клиенти като Джеймс.
Брюър каза, че най-големият проблем е липсата на познания за клиента.