Комисията смята, че тези действия са необходими, за да се осигури по-голям достъп до телефони на хора със слухови увреждания, както се изисква от Закона за съвместимост със слухови апарати от 1988 г., 47 USC
Комисията помогна на хората със слухови увреждания.