Когато е уместно, агенциите разработиха очакванията за изпълнение на индивидуалните планове на висшите ръководители, за да отговорят на конкретни програми и управленски цели и нужди на агенцията.
Главният изпълнителен директор създава очакванията за изпълнение, които ръководните кадри следват.