Разискванията относно предложените промени в класификацията на пощата следват процедури, при които се дава възможност за записани изслушвания на потребителите на пощата и служител на Комисията, който трябва да представлява интересите на широката общественост.
Интересите на хората могат да бъдат представлявани от самите тях, няма нужда от служител на Комисията.