Всички организации определиха доверието като основния основен елемент на успешните взаимоотношения и казаха, че доверието може да се изгради само с течение на времето и най-вече чрез лични взаимоотношения.
Доверието не се счита за важно за каквито и да е взаимоотношения въз основа на това, което казват организациите.