Организациите трябва (1) да включват своите заинтересовани страни; (2) оценяват своята вътрешна и външна среда; и (3) съгласуват своите дейности, основни процеси и ресурси в подкрепа на резултатите, свързани с мисията.
Организациите трябва да подкрепят резултатите, свързани с мисията.