Насърчаването на култура, ориентирана към представянето, изисква ръководството на агенцията да комуникира с персонала в цялата организация, за да ги включи в процеса на проектиране и прилагане на промяна.
Ръководството на агенцията комуникира с персонала в култура, ориентирана към изпълнението.