Основни компетенции и подкрепа Агенциите идентифицираха основни компетенции и поддържащи поведения, които висшите ръководители да следват, които имат за цел да допринесат за постигането на целите за ефективност от техните агенции.
Висшите ръководители не трябва да имат основни компетенции, защото те не допринасят за постигане на целите за ефективност.