Торн призна, че липсата на познания на служителите му с новата компютърна система е довела до някои дублиращи се файлове, но каза, че обучението по база данни и засиленият надзор от страна на надзорниците са се справили с проблема.
Персоналът има някои проблеми с новата система, но допълнителното обучение ги е решило.