Докато предишният закон предоставяше ограничени възможности за пощенски иновации, 2 Законът за реорганизация на пощите от 1970 г. даде на новосъздадената пощенска служба на Съединените щати ясен мандат за иновации чрез разработване на ефективни и ефикасни услуги, адаптирани към нуждите на потребителите на пощата в нацията. .
Ако попитате повечето обикновени граждани, пощенските услуги се влошиха през 70-те години.