Интелигентният купувач също поддържа вътрешен персонал, който включва технически експерти, които могат да формулират същността на закупуваните технически услуги, да разпознаят добрата стойност по време на договарянето на такива услуги и да оценят качеството на услугите, докато се предоставят.
Техническите експерти са от съществено значение, защото те могат да оценят качеството на услугите.