Споразуменията за тарифи и услуги, договорени от Пощенската служба и потребителите на поща, са допустими съгласно действащото законодателство, ако са спазени процедурните и съществените изисквания на Закона за реорганизация на пощите.
Потребителите на поща са задължени по закон да следват процедурите и изискванията, определени от Пощенската служба.