Купувачите държат на фирмите за поръчки по пощата по-високи стандарти от универсалните магазини, когато става въпрос за поддържане на нещата на склад, защото каталозите им предоставят снимка и номер на артикул за всяка парка, водолазка и сако, поставени някога в инвентара.
Купувачите очакват фирмите за поръчки по пощата да поддържат артикулите на склад, но като цяло са разочаровани.