Като задават стратегически и оперативни въпроси в началото на периода на планиране и оценка, висшите мениджъри придобиват по-добро разбиране за потенциалните ползи и стойността на ИТ.
Висшите мениджъри ще разберат по-добре ползите от ИТ, ако задават въпроси от самото начало.