и така знаете, че го прави удобно, но в офиса, когато знам, че можем да ъъъъ в нашата система и предполагам, че в повечето системи можете просто да го насочите директно към телефонния секретар
Офисът не се нуждае от система, която да ги насочва директно към телефонния секретар, за да е по-удобно.