Последният критичен фактор за успех, aИзпълняване на отговорностите на ИТ директора - адресира необходимостта от организиране на информационни ресурси, за да отговори на бизнес нуждите и да развие свързания човешки капитал.
CIO не носи отговорност за организирането или адресирането на информационните ресурси.