Проучването от 2001 г. използва три различни вида анализи – телефонни интервюта с клиенти, анализ на данни (идентифициране на тенденции в фактурирането, за които е известно, че водят до надплащане) и преглед на медицинско досие.
Проучването от 2001 г. беше много задълбочено.