Главните изпълнителни директори имат ключова роля в даването на пример за останалата част от агенцията, който да следват в стремежа си да разберат концепциите за информационните технологии и управлението и да оценяват стратегическата роля, която информационните технологии и управлението могат да играят в подпомагането на постигането на бизнес цели.
Информационните технологии нямат значение за агенцията.