Персоналът на програмата и заинтересованите страни са ангажирани с пълна гама от клиентски услуги, адресират пълна гама от правни проблеми и са поели отговорността да създадат по-голям достъп и капацитет за разрешаването им.
Персоналът и заинтересованите страни са изцяло ангажирани с разрешаването на проблеми.