Чрез цялостни ревизии на своя устав, процеси, организация и системи, Pfizer намали разходите, свързани с дейностите по обработка на транзакции, с до 50 процента в определени функции и измести фокуса си към дейности, които пряко поддържат бизнес целите на Pfizer.
Те се опитваха да направят по-добър продукт.