Водещите организации, които изследвахме, създават набор от свързани с мисията процеси и системи, в рамките на които да работят, но след това те дават на своите мениджъри обширни правомощия за преследване на организационните цели, докато използват тези процеси и системи.
Компаниите, които позволяват на своите мениджъри да определят тези цели, свързани с мисията, често са много по-успешни.