Предвид тези реалности организацията на CIO трябва да осигури ефективна, отзивчива ИТ работна сила, която да помогне за постигането на мисии и цели.
ИТ директорът се нуждае от ефективна ИТ работна сила, която да реагира и да помогне за постигане на целите им.