В крайна сметка успешните организации разбират, че трябва често да променят културата си, за да се трансформират успешно и че такава промяна започва с висшето ръководство.
Промяната, която е успешна, често започва отгоре нагоре и изисква добро ръководство, за да се осигури плавен преход.