Използването на компютъризирани, персонализирани съобщения представлява важна техника за предоставяне на целенасочена, индивидуализирана обратна връзка на пациентите, считани за най-отворени за промяна на съобщенията.
Няма абсолютно никаква полза от използването на компютъризирани, персонализирани съобщения за пациентите.