В своя план за изпълнение за фискалната 2002 г. OPM съобщи, че от фискалната 2002 г. ще въведе поетапно нов бизнес модел за обработка на искове за пенсиониране.
От фискалната 2002 г. до 2005 г. ще се използва различен бизнес модел за искове за пенсиониране.