Стратегическите насоки 2000-2005 също идентифицират очакваните резултати, увеличен брой клиенти, получаващи правни услуги, подходящи за правните проблеми, с които се сблъскват; разширена приложимост на системата за доставка към най-належащите нужди на клиенти с ниски доходи, като самите клиенти поемат водеща роля в това усилие; разширяване на обхвата и подобряване на качеството на предоставяните услуги по програмите за правно обслужване; и накрая, по-голяма последователност в качеството на програмите за правни услуги.
Очакваните резултати бяха определени в стратегическите насоки 2000-2005 г.