Тя смята, че времето не е толкова проблем, колкото пренасочването на фокуса на взаимодействието по време на престоя им с пациента.
Тя вярваше, че пренасочването на фокуса на взаимодействието с пациента е по-важно от отстраняването на проблема с времето.