Този елемент се съсредоточава върху представянето на изпълнителния директор към целите на балансираната карта с резултати на регионално и национално ниво, в допълнение към специфичните приоритети за изпълнение със съответните цели.
Ръководителите трябва да постигнат определено ниво на ефективност.