Успешните усилия за подобряване на управлението изискват активното участие на мениджърите и персонала в цялата организация, за да осигурят идеи за подобрения и да осигурят енергията и експертния опит, необходими за прилагане на промените.
Мениджърите и служителите винаги могат да помогнат за подобряването на една компания или бизнес.