Той идентифицира най-добрите практики за улесняване на това вземане на решения в два критични момента - преход от системна интеграция към системна демонстрация по време на разработването на продукта и след това преминаване към производство.
Най-лошата идея е да се съсредоточите върху вземането на решения по време на разработването на продукта.