Ефективните системи за управление на представянето превръщат организационните приоритети и цели в преки и конкретни ангажименти, които се очаква да постигнат висшите ръководители през годината.
Висшите ръководители бяха до голяма степен неуспешни в постигането на правилните стандарти, докато целите не бяха поставени.