VBA възприе подхода на балансирана карта с резултати през фискалната 1999 г. като инструмент за стратегическо управление за стимулиране на организационната промяна, предоставяне на обратна връзка на служителите относно мерките, върху които те могат да повлияят, свързване на системите за оценка и възнаграждение с мерки за изпълнение и предоставяне на стимули на мениджърите да работят като екип в отговарящи на мерките за ефективност.
Служителите ще получат обратна връзка относно мерките, върху които могат да повлияят.