След това те оцениха нивото на ангажираност на всяка заинтересована страна въз основа на тяхното възприемано ниво на съгласие до каква степен индивидът е съгласен, че е необходима промяна?
Заинтересованите страни бяха недоволни от факта, че техните нива на ангажименти бяха изчислени на тази база.