Първо, те се стремят да осигурят откровена и конструктивна обратна връзка, за да помогнат на отделните служители да увеличат максимално своя принос и потенциал в разбирането и реализирането на целите и задачите на агенцията.
Откровената обратна връзка може да помогне на отделните служители да увеличат максимално потенциала си.