Потребителите на Amazon трябва да прелистват екран след екран с подробности за таксите за доставка, правилата за възстановяване на средства и отказ от отговорност относно наличността и цените.
Amazon не дава на потребителите никаква информация относно доставката или възстановяването на средства, когато направят поръчка.