Целият персонал трябва да притежава и поддържа ниво на компетентност, което им позволява да изпълняват възложените им задължения, както и да разбират значението на разработването и прилагането на добър вътрешен контрол.
Наложително е служителите да притежават и поддържат ниво на компетентност, което им позволява да изпълняват възложените им задължения.