Като цяло техните коментари предполагат, че стъпките и практиките, които идентифицирахме от водещите изследвани организации, са валидни и пълни и че илюстрациите на случаите са точни, доколкото им е известно.
Ние идентифицирахме десет ключови практики от организациите, които проучихме.