Въпреки че възгледите за това как една организация може да промени своята култура се различават значително, организациите, които изследвахме, идентифицираха лидерството като най-важния фактор за успешно извършване на културни промени.
Всички организации казаха, че лидерите на компаниите трябва да учат чрез пример, когато става въпрос за промяна на културата.