Системата за предоставяне ще бъде проектирана и конфигурирана така, че да отговаря ефективно и ефикасно на нови и възникващи нужди на клиенти и други промени, засягащи предоставянето на правни услуги на бедните.
Системата за доставка незабавно ще пренебрегне нуждите на новите клиенти.