Започвайки от началото на 80-те години на миналия век и продължавайки до днес, около 5 милиарда долара са инвестирани в автоматизирана обработка на поща, включително функцията за последователност на оператора в офиса и препращане за недоставена като адресирана поща.
Близо 5 милиарда долара са инвестирани в автоматизирана обработка на поща, защото хората харесват имейла повече от пощата.