Прегледите от 1995 г. насам откриват доказателства за лошо счетоводство, лош морал, прекомерно текучество на персонала и двойно отчитане на случаите - и се твърди, че офисът е положил ограничени усилия за отстраняване на проблемите.
Лошото счетоводство, лошият морал и прекомерното текучество на персонала се дължаха на лошо управление.