Участниците се съгласиха, че за да идентифицираме и обслужваме групи, които остават изолирани, трябва да разширим нашите езикови бази, да привлечем повече квалифициран помощен персонал към нашите програми, да използваме лидери на общности и да бъдем чувствителни към напрежението между лишените от права общности.
Всички са съгласни, че английският е единственият език, необходим за достигане до всички групи.