В отговор на констатацията на GAO, че сериозни оплаквания от лоши грижи в домовете за възрастни хора често не се разследват с месеци, законодателната власт на Мериленд одобри финансиране за 57-процентно увеличение на нейния персонал инспектори и държавната агенция преработи процесите си, за да наблегне на по-бърз преглед на сериозни оплаквания.
GAO установи, че сериозните оплаквания от лоши грижи в старчески дом често не се разследват дълго време.