При предоставянето на услуги и при установяването на класификации, тарифи и такси съгласно този дял, Пощенската служба няма право, освен ако е изрично упълномощено в този дял, да прави неоправдана или неразумна дискриминация между потребителите на пощите, нито да предоставя неоправдана или неразумна предпочитания за всеки такъв потребител.
Прекратяването на работата ще бъде изпълнено за всеки служител на пощенската служба, който е дискриминирал определени потребители на услугата.