. Подкрепата за научните изследвания трябва да бъде предимно за изследвания в областта на услугите, а не за разработване на нови интервенционни модели или прототипи.
Подкрепата за научни изследвания трябва да бъде за изследвания на услугите, така че да можем да използваме по-добре времето и парите.