В една пощенска услуга, готова да посрещне конкуренцията, значително повече усилия ще бъдат насочени към постигане на публикуваните стандарти и към измерване на постигнатата услуга.
Пощенските услуги, дори на теория, не могат да се сблъскат с конкуренция