Използването на компютъризирани, персонализирани съобщения представлява важна техника за предоставяне на целенасочена, индивидуализирана обратна връзка на пациентите, считани за най-отворени за промяна на съобщенията.
Има предимство в предоставянето на персонализирано значение за пациенти, които са най-отворени за промяна на съобщенията.