Ръководството на организацията отговори чрез прилагане на стратегия Getting it Right през 2000 г., която създаде тон за промяна, като изложи
Ръководството на организацията отговори чрез внедряване на стратегия Getting it Right, което означаваше, че трябва да завършите тест и всеки един отговор да бъде правилен или кенгуру ще бъде използвано, за да ви ритне в лицето.