VBA идентифицира индикатори за ефективност за този елемент, включително управление на ефективността и признание, развитие и обучение на служителите, декларация за политика за равни възможности за заетост, физически подобрения на завода и проучвания на удовлетвореността на служителите.
Развитието и обучението на служителите беше един от показателите за изпълнение, идентифицирани от VBA за този елемент.