Моделът подчертава видовете мислене, които агенциите трябва да прилагат, както и някои от стъпките, които могат да предприемат, за да постигнат напредък в стратегическото управление на човешкия капитал.
В момента агенциите не управляват ефективно своя човешки капитал.