Служителите са по-склонни да подкрепят промените, когато разполагат с необходимата доза власт и гъвкавост - заедно със съразмерна отчетност и стимули - за напредване на целите на агенцията и подобряване на представянето.
Служителите са по-склонни да подкрепят промените, когато те са от полза за тях