Успехът на организацията е възможен само когато правилните служители са на борда и им е осигурено обучение, технология, структура, стимули и отчетност, за да работят ефективно.
Служителите, които получават подходящо обучение, са склонни да остават на борда по-дълго от тези, които не получават обучение.