Един от факторите, цитирани за спада в обема на личната поща, е падането на телефонните тарифи на дълги разстояния, което направи телефонната комуникация по-достъпна и насърчи замяната на телефонните разговори с личната поща.
Една от причините за намаляване на обема на пощата са терористичните атаки.