Фокусирайки се върху широки аспекти на многообразието - включително, между другото, възраст, пол, увреждане, сексуална ориентация, раса, етническа принадлежност и национален произход - участниците разгледаха свързаните с многообразието силни страни и предизвикателства, пред които са изправени клиенти, персонал и ръководители на програми (местни и национални), и обсъдиха потенциални стратегии за справяне с предизвикателствата.
Предизвикателствата за разнообразието включват разграничаване на цвета на косата и състезания по пиянство.