За да се отговори на очакванията на VBA за изпълнение на висшите ръководители, за да се гарантира, че плановете съществуват и са адекватно изпълнени за набиране, обучение, задържане, мотивиране, овластяване и напредване на служители, старшият изпълнителен директор в Манила, Филипините, регионален офис и извънболнична клиника на VBA проведе фокус групи за идентифициране на действията, необходими за отговор на резултатите от проучването на служителите от 1999 г.
VBA се оттегля от Манила.