Този доклад се основава на (1) нашия доклад от 1994 г., профилиращ водещи организации от частния и публичния сектор, които успешно са подобрили изпълнението на мисията и резултатите от програмата чрез иновативното използване на управление на информацията и технологиите и (2) нашия доклад от 1995 г. относно принципите за управление на човешките ресурси, използвани от избрани публични и частни организации за изграждане и поддържане на високи нива на организационна ефективност.
Докладът представя профили на организации от частния и публичния сектор, но е напълно остарял.