Разработване на методи за оценка на качеството на програмата, за да се гарантира, че персоналът, работещ със случаи, е добре обучен и че правната работа между програмите е координирана и с високо качество.
Обучението на служителите, които се занимават със случаи, не се взема предвид във всички тези приказки за обучение.