Създаването на ефективна CIO организация не започва с подбор или назначаване на ръководител на информационни технологии и управление, нито започва с установяване на структура за управление на информационните ресурси и дейности.
Първата стъпка към създаването на ефективна CIO организация е да се избере лидер в областта на информационните технологии и управлението.