Успешните организации, които проучихме, дефинираха мисиите си ясно и ги съобщиха на своите служители - особено на своите мениджъри - така че всеки да разбере своя принос.
Обичайно нещо за успешните организации е, че техните мисии са ясни и съобщени на техните служители.