Мисия, визия за бъдещето, основни ценности, цели и стратегии, насочени към превръщането на финансовата организация в създаващ стойност, ориентиран към клиентите партньор в бизнес резултатите.
Има визии, които ще бъдат от полза за бизнеса, но не и за бъдещето му.