По-конкретно, проучването показа, че делът на компаниите, управляващи и използващи мили за често пътуващи, получени от техните пътници, е спаднал от 9 процента през 1994 г. на 4 процента през 1996 г.
Компаниите, които използваха техните мили, бяха по-големите.