Както при измерването на представянето, така и при развитието на човешкия капитал практиките, използвани от федералните ИТ директори, се различават от тези на ИТ директорите във водещи организации, въпреки че федералните ИТ директори активно се опитват да се справят с проблемите.
Федералните ИТ директори са много по-ефективни от другите ИТ директори.