Законът насърчава иновациите в услугите, като възлага на пощенската служба отговорността да предоставя видове пощенски услуги, за да отговори на нуждите на различни категории поща и потребители на поща [ .
Пощенската служба получи отговорността да предоставя видове пощенски услуги на различни потребители.