Агенциите, които очакват от своите служители да поемат по-голяма отговорност и да бъдат държани отговорни за резултатите, трябва да гарантират, че служителите разполагат с необходимото обучение и инструменти, за да изпълнят тези очаквания.
Хвърлянето на служителите на вълците е най-добрият начин да се гарантира, че те ще бъдат отговорни за резултатите.