Въпреки че не всички ИТ директори непременно имат практическа отговорност, тяхната компетентност може също така да включва някои или всички оперативни елементи на управлението на информацията и технологиите, като обработка на данни, управление на инфраструктура и придобиване на системи.
Все още има някои неща, които трябва да се направят от хората.