Мисия, визия за бъдещето, основни ценности, цели и стратегии, насочени към превръщането на финансовата организация в създаващ стойност, ориентиран към клиентите партньор в бизнес резултатите.
Бизнесът не е тласкан да намери мисия, която ще бъде от полза за бизнеса в бъдеще.