VBA идентифицира индикатори за ефективност за този елемент, включително управление на ефективността и признание, развитие и обучение на служителите, декларация за политика за равни възможности за заетост, физически подобрения на завода и проучвания на удовлетвореността на служителите.
От всички тези показатели VBA установи, че управлението на представянето и признанието имат най-висока корелация с успеха.