В своя план за изпълнение за фискалната 2002 г. OPM съобщи, че от фискалната 2002 г. ще въведе поетапно нов бизнес модел за обработка на искове за пенсиониране.
Считано от 2002 г. методът за обработка на молбите за пенсиониране ще бъде актуализиран.