اعلنت وزارة التربية الوطنية أن الأسبوع الأول من خدمة ” إنصات” الإلكترونية، عرف تسجيل 598 شكاية إلى حدود يوم أمس الجمعة، منها 38 شكاية كاذبة. وذكر بلاغ الوزارة أنه حسب إحصائيات الخلية المركزية المكلفة بتدبير الشكايات، فإن 150 شكاية تمت تسويتها ، فيما تجري حاليا معالجة 410 شكاية من طرف الخلايا الجهوية والإقليمية. كما سجلت الخلية استهداف شكايات المواطنين لـ291 مؤسسة تعليمية، أي ما يمثل %1.04 من العدد الإجمالي للمؤسسات التي يصل عددها إلى 28001 مؤسسة، منها 13320 فرعية. ومن أبرز القضايا التي تم التبليغ بها، حسب اللاغ تلك المرتبطة أساسا، بتدبير المؤسسات التعليمية وخدمات النقل المدرسي وبالخصاص في هيأة التدريس. وكانت الوزارة قد أطلقت منذ يوم الاثنين الماضي النسخة الثانية من هذه الخدمة، من خلال وضع رهن إشارة المواطنين رقما أخضر 0800001122 وكذا موقعا إلكترونيا لتسجيل شكاياتهم أو ملاحظاتهم بخصوص السير العام للدراسة. 
وزارة التربية الوطنية: 598 شكاية في وقت قياسي في خدمة انصات